5 Deberes de un Personal Shopper Profesional

Los Personales shoppers son compradores profesionales para clientes privados y asesores dentro de minoristas premium, que ofrecen un servicio de estilo y recomendaciones de vestuario. Su trabajo es versátil, ya que intercambian información valiosa para los deseos del cliente y ejecutan todo el proceso de encontrar la ropa, hacer una selección de calidad y luego mostrársela al cliente.

El Experto en Estilo o Consultor de Imagen es una trayectoria profesional similar donde podemos encontrar tareas similares que realiza un Personal Shopper.El trabajo es una mezcla de ofrecer el mejor servicio al cliente y atención personalizada y escuchar los deseos o aspiraciones con respecto a sí mismo del cliente. Con la asistencia de personal shopper, pueden mejorar su confianza y apariencia general, prepararse para una carrera empresarial o crear su imagen personal.

Los compradores personales o los asesores de estilismo trabajan con las personas como principal activo. Ya se trate de grupos, clases, clientes o empresas, su trabajo es educarlos sobre ropa de moda en general, combinaciones de colores, tipos de siluetas corporales y cómo comprar de manera inteligente para construir un guardarropa digno.

Si está buscando seguir una carrera en el estilo y convertirse en un Personal Shopper, necesita conocer las siguientes habilidades cruciales para este tipo de profesional:

1. Debes convertirte en un experto en moda en todos los sentidos.

Convertirse en un personal shopper profesional no es suficiente si disfrutas de la experiencia de compra a nivel personal, En esta trayectoria profesional, necesitarás saber todo sobre moda, desde diseñadores de moda, últimas tendencias, cambios en la silueta de la moda promedio y ser consciente de las modas atemporales. La cultura en la industria de la moda es algo muy importante de fomentar. La información es poder, debes desarrollar una comprensión profunda de los ciclos de la moda, la curiosidad por descubrir nuevos diseñadores de moda y el estado de los diferentes estilos urbanos en las principales ciudades o a través de las redes sociales. Estar al día en la moda es una cualidad valiosa que cualquier empresa minorista o de moda está buscando. No basta con que te guste la moda, tienes que ser un profesional en ella.

2. Necesitas trabajar en tus habilidades con las personas, la empatía es la clave del éxito

Un Personal Shopper o un Consultor de imagen escucha las necesidades del cliente e intenta satisfacerlas de la mejor manera posible. Algunos clientes requieren asistencia de estilo, otros necesitan encontrar confianza en sí mismos. No hay un estuche estándar con el que trabajar, ya que cada persona es única y tiene diferentes opciones de vestuario. Debe fomentar las habilidades interpersonales, como ser un buen oyente, amable y discreto al diagnosticar un caso. Cultiva tus habilidades de comunicación oral y entrenamiento y prepárate para conectarte con las personas.

3. Necesita crear una cartera de clientes y ofrecer la mejor experiencia

Varios compradores personales trabajan con una clientela de alto perfil, como celebridades, actores o políticos. Sin embargo, esta no es la única carrera a la que puedes aspirar. Muchas personas tienen dificultades para vestirse para sus trabajos o eventos especiales. A veces no tienen tiempo para navegar por las tiendas para encontrar ropa para la próxima temporada o, simplemente, no saben cómo. Ahí es donde usted interviene, brindando la mejor experiencia y una solución precisa para los problemas de vestuario de su cliente. Recuerde que en esta industria el boca a boca es una forma muy común de obtener nuevos clientes.

4. Debe crear su propio proceso de consultoría y asesorar de manera inteligente

Los compradores personales y los asesores de estilo generalmente desarrollan un método para abordar las necesidades de sus clientes. Puede crear una forma única de recopilar información importante para ofrecer una solución. Solicite varios aspectos de la rutina diaria de su cliente cree un flujo de trabajo donde pueda registrar las selecciones de color, la complejidad de la piel y el cuerpo, la altura y el peso, las mejores opciones de cabello y maquillaje, y las necesidades de vestuario para negocios y eventos especiales de su cliente. Mientras analizas todos los hechos, puedes ser creativo y proponer consejos inteligentes y soluciones inesperadas para sacar a tu cliente de su zona de confort en términos de estilos de ropa o peluquería.

5. Debe saber cómo conectarse, busque una red de tiendas de moda para trabajar con

Los estilistas y los compradores personales conocen cada tienda de moda donde encontrar tesoros de vestuario. Desde destinos de lujo hasta tiendas de segunda mano y vintage, cada personal shopper desarrolla una red de tiendas de confianza. Pueden asesorar a sus clientes en el acto o, eventualmente, hacer consultoría independiente para la clientela del minorista.

Convertirse en un Comprador Personal y un Consultor de Imagen requiere habilidades de coaching, protocolo y conocimiento del lenguaje corporal para obtener sus recomendaciones correctas. La moda y el estilo son sus principales herramientas para proporcionar un servicio comercial extraordinario que mejore la vida del cliente.