6 Métricas Cada Sitio Web Exitoso Necesita Rastrear
Los sitios web pueden ser hermosos. De hecho, las más increíbles que considero son obras de arte. Muchos de los sitios web más atractivos son despejados, fáciles de ver y fáciles de navegar.
Sin embargo, no puedes juzgar un sitio web por su portada. Para saber realmente cuán exitoso es su sitio web, debe sumergirse en los datos y análisis.
Si bien la medición del éxito no siempre puede basarse en los bonitos colores, fuentes y texturas, Google Analytics es un poco coordinado de colores para todos los que tienen cerebro derecho. Y para todos los de cerebro izquierdo, esta es tu oportunidad de brillar de verdad.
Los datos y los análisis deben ser la base a la hora de juzgar el éxito de su sitio web. Entonces, ¿qué métricas deberías revisar? Echemos un vistazo.
1) Número De Visitantes (Y Su Fuente)
Una de las métricas clave a verificar es el número de visitantes que tu sitio ve cada mes. Conseguir que la gente venga a tu sitio siempre es el primer paso, ¿verdad?
Esté atento a los picos de tráfico o a las disminuciones repentinas. Cuando veas un gran aumento, querrás saber de dónde vino. Si ves una gran caída de visitantes, querrás averiguar lo más rápido posible cómo o por qué sucedió.
También, echa un vistazo a cómo los visitantes están llegando a tu sitio. ¿Cuál es la fuente de la que vienen? ¿Están encontrando tu sitio a través de una búsqueda orgánica de Google, de canales de redes sociales o de un enlace de referencia?
Conozca las tendencias de su sitio.
2) Tasa de rebote
Google define la tasa de rebote como “el porcentaje de visitas que van a una sola página antes de salir de un sitio.”
Esto podría incluir a los visitantes que:
- Salga de su sitio haciendo clic en un enlace externo de la página web
- Presione el botón de retroceso del navegador
- Escriba otra URL en el navegador web
- Cierre la ventana o pestaña del navegador
- No interactúe con la página web durante mucho tiempo y vaya a “tiempo de espera de sesión”
Necesitas entender si los visitantes que conduces se quedan cuando llegan a tu sitio o se van de inmediato.
¿Ha realizado un cambio o actualización reciente en su sitio que podría estar causando una tasa de rebote más alta? Si es así, vea si puede hacer una solución para resolver el problema.
Eche un vistazo a las fuentes y determine cuáles están enviando visitantes con las tasas de rebote más altas. Comprender estos datos le ayuda a realizar mejoras y centrarse más en las fuentes que envían tráfico de calidad a su sitio.
Además, comprende la naturaleza de la página que estás evaluando. Si tienes una página de Contacto y la gente va allí para encontrar tu dirección, esa página podría tener una alta tasa de rebote y NO sería un problema.
Los artículos de blog también se asocian con frecuencia con altas tasas de rebote porque las personas reciben la notificación del blog, visitan la página, leen el artículo y luego se van just justo como esperarías que lo hicieran. De nuevo, no es sorprendente.
Mantenga esta métrica en contexto de la página y su propósito antes de comenzar a preocuparse por una alta tasa de rebote en ciertas páginas.
3) Tiempo promedio en la página
¿Cuánto tiempo pasan sus visitantes en sus páginas? ¿Es lo suficientemente largo para que entiendas tu punto de vista?
Quizás tenga videos informativos en su sitio y el objetivo es que sus visitantes los vean. Si el promedio de duración de los videos es de unos cuatro minutos, ¿el tiempo promedio en la página refleja que sus visitantes se quedan el tiempo suficiente para ver los videos?
Al igual que al analizar su tasa de rebote, eche un vistazo a qué fuentes le envían los visitantes más calificados que pasan suficiente tiempo en sus páginas.
4) Tasa de clics de CTA
Las llamadas a la acción (CTA) son un aspecto crítico de cada página web. Necesitas dirigir a tus visitantes a la siguiente cosa que quieres que hagan (es decir, descargar ahora, ver más, agregar al carrito). Si no se hace clic en tus CTA, debes hacer cambios para que tus visitantes den el siguiente paso hacia convertirse en clientes.
Los CTA ofrecen una gran oportunidad para hacer algunas pruebas A/B con ubicación, tamaño, diseño y texto para analizar lo que está impulsando a los usuarios a hacer clic.
Intenta usar colores que destaquen pero que no parezcan spam. Haz que tus CTA parezcan lo suficientemente intrigantes como para hacer clic mientras sigues viéndote valioso y no como los anuncios. Es un juego de equilibrio, pero haz algunas pruebas y descubrirás la manera correcta de hacerlo.
5) Tasa de conversión
Esta podría ser la métrica con la que ya estás más familiarizado. Sin embargo, hay muchos tipos diferentes de tasas de conversión.
La tasa de conversión de todo el sitio analiza el rendimiento de todo el sitio web. Por lo general, esto debería ser más del 1%, pero los buenos sitios pueden convertir todo el sitio al 2% o más.
Las páginas de destino también tienen tasas de conversión. Estas son tasas de conversión específicas de la página y, por lo general, oscilan entre el 20% y el 40%. La razón por la que son más altas es que estas páginas están recopilando visitantes que llegan con objetivos muy específicos. Quieren obtener su libro electrónico o suscribirse a su boletín de noticias por correo electrónico o registrarse para un seminario web.
Por lo general, estas páginas también son donde debes buscar ganancias rápidas que generen clientes potenciales calificados de marketing adicionales. Al hacer unos pocos ajustes en estas páginas, puedes generar un número significativo de nuevos clientes potenciales.
6) Progreso de objetivos
Lo primero que siempre debes preguntar antes de iniciar cualquier proyecto es: “¿Cuáles son los objetivos?”El seguimiento de su progreso hacia esos objetivos es igual de importante. Todos los objetivos deben ser específicos de SMART, mensurables, alcanzables, realistas y oportunos.
Considerar que tu sitio web es un éxito es algo más que cómo se ve desde el exterior. En realidad, medir su éxito requiere una mirada en profundidad a los análisis y los datos.
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