7 Consejos para Mejorar la Comunicación con las Personas Mayores

Una buena comunicación es la clave para mantener una relación sólida con sus seres queridos mayores. A veces, hablar con personas mayores requiere un estilo de comunicación diferente al de hablar con personas más jóvenes, y los cambios de roles que ocurren durante el envejecimiento pueden afectar la dinámica de su relación.

Afortunadamente, la comunicación es una habilidad aprendida, por lo que hablar con adultos mayores puede ser más fácil con la práctica. Si no está seguro de por dónde empezar, aquí hay siete consejos que pueden facilitar la comunicación con las personas mayores:

Sé paciente

Tu conversación con un ser querido mayor puede tener lugar a un ritmo diferente al que estás acostumbrado o con el que te sientes cómodo. Sin embargo, no los apresures. Permita momentos de silencio y prepárese para esperar unos momentos mientras se dan cuenta de lo que quieren decir.

Mantenga la conversación en un tema a la vez y evite hacer varias preguntas seguidas. Esto puede ser confuso para los adultos mayores. Además, use esto como una oportunidad para practicar la escucha activa. No planifique su respuesta o preguntas de seguimiento mientras su ser querido habla. En su lugar, escucha con la intención de entender lo que están diciendo. Escuche no solo sus palabras, sino también preste atención a su tono de voz, expresiones faciales y lenguaje corporal para comprender lo que realmente significan.

También puede ser útil comunicarse con ellos de vez en cuando durante la conversación. Algunas personas mayores pueden tener dificultades para seguir lo que estás diciendo, por lo que puedes verificar su comprensión haciendo una pausa y pidiendo su opinión.

Hacer preguntas

Hacerle preguntas a un adulto mayor es una de las formas más valiosas de conectarse con él. No hagas suposiciones sobre lo que tu ser querido mayor quiere o necesita. Es esencial que las personas mayores mantengan un sentido de autonomía e independencia. Desafortunadamente, muchos adultos mayores pierden esto a medida que otros comienzan a tomar decisiones por ellos. Incluso si su ser querido enfrenta problemas de salud física o deterioro cognitivo, dele tantas oportunidades como sea posible para hablar por sí mismo.

Por ejemplo, en lugar de decirle a su familiar lo que va a comer, pregúntele qué quiere. Si tienen problemas para pensar en opciones, dele dos o tres opciones. Independientemente de la edad, todos quieren sentirse escuchados.

Las preguntas también pueden ser una excelente manera de iniciar o mantener una conversación. Puede hacer preguntas sobre la reminiscencia de su pariente mayor para aprender más sobre sus experiencias de vida. A muchos adultos mayores les encanta compartir historias sobre sus vidas, y hacer preguntas le muestra a su ser querido que desea escuchar lo que tiene que decir. Aquí hay algunas ideas para preguntas de reminiscencia:

• ¿Dónde fue tu lugar favorito al que viajaste?
• ¿Cuál es su logro más orgulloso?
• ¿Cuál es tu pasatiempo favorito?
• ¿Quiénes fueron tus mejores amigos al crecer?
• ¿Cuál fue tu primer trabajo?
• ¿Qué consejos tiene para los más jóvenes?

No empieces discusiones

Si usted y el anciano son de diferentes generaciones, es posible que no estén de acuerdo en todo. Las personas que crecieron en diferentes épocas tienden a tener opiniones diferentes sobre política, asuntos sociales y opciones de estilo de vida. Incluso si usted y su ser querido no están de acuerdo, trate de elegir sus batallas. Es probable que no cambie su opinión de por vida discutiendo con ellos, y comenzar un conflicto puede hacer que se sientan ansiosos o aislados.

Si no está de acuerdo con una decisión importante, trate de llegar a un acuerdo. Puede ser difícil encontrar un punto medio, pero hazle saber a tu ser querido que lo escuchas y que te importa su opinión. Tenga cuidado con el tono de voz, la elección de palabras y las expresiones faciales. Incluso si estás frustrado, haz todo lo que puedas para mantener la calma y la civilidad durante la conversación.

No seas condescendiente

Algunas personas tienen el mal hábito de hablar con las personas mayores. Puede ser útil reducir la velocidad de su habla, hablar en un tono más profundo y aumentar su volumen si su ser querido tiene problemas para oír o procesar el lenguaje. Sin embargo, ten cuidado de no ser condescendiente con ellos.

Hay una línea muy fina entre hablar claramente y hablar como si estuvieras hablando con un niño. El habla más lenta y profunda es más fácil de entender para las personas mayores, pero no es necesario usar un lenguaje infantil cuando se comunica con las personas mayores. A veces, las personas hablan con una voz más aguda cuando hablan con adultos mayores, lo que solo hace que les resulte más difícil escuchar las palabras con claridad.

El contacto visual y la comunicación cara a cara también son importantes. Si su ser querido está en una silla de ruedas, también debe sentarse para que ambos estén al mismo nivel. Cuando te elevas por encima de alguien en silla de ruedas, es posible que se sienta despreciado o invisible. Siéntese junto a ellos y mantenga contacto visual mientras habla.

Usar declaraciones “I”

Esta es una técnica útil para una comunicación efectiva con personas de todas las edades, no solo con personas mayores. Las personas tienden a sentirse atacadas cuando otros usan declaraciones de “tú”. Por ejemplo, si alguien dice:” Tienes que irte a la cama temprano”, es posible que sientas que te están mandando. Si alguien dice: “Siempre te olvidas de programar las citas con el médico”, es posible que sientas que te etiquetan injustamente.

Si en su mayoría utiliza declaraciones de “usted” cuando habla con un anciano, es posible que responda retirándose o poniéndose a la defensiva. Para mantener una relación saludable mientras transmite el mismo mensaje, intente cambiar las declaraciones “tú” por declaraciones “Yo”. Por ejemplo, podrías decir: “Creo que es importante acostarse temprano esta noche” o ” Te ayudaré a acordarte de programar tus citas.”Con este estilo de comunicación, puede poner énfasis en el esfuerzo de equipo y evitar controlar o criticar a su ser querido.

Reduzca las distracciones

Las personas mayores tienden a ser más sensibles a los sonidos que los adultos más jóvenes, por lo que el ruido de fondo puede dificultar la comunicación con adultos mayores. Si su ser querido mayor tiene problemas auditivos, el ruido adicional puede dificultarle aún más la comprensión de sus palabras. Si se enfrentan a un deterioro cognitivo, demasiados estímulos pueden ser angustiantes.

Apague el televisor, la radio u otros dispositivos ruidosos cuando hable con su familiar mayor. Trate de reducir las distracciones visuales también. Mire a su ser querido mientras habla para que pueda ver cómo se mueven sus labios y ver sus expresiones no verbales. Hablar cara a cara suele ser más fácil que hablar por teléfono porque pueden oírte con más claridad. Cuando necesites tener una conversación seria, hazlo en casa, donde tengas más control sobre el entorno y las posibles distracciones.

Reír

nadie es demasiado viejo para el humor. Si bien es importante respetar a sus familiares mayores, reírse y bromear con ellos puede fortalecer su vínculo y traer alegría a su día. Las personas mayores son menos propensas que las personas más jóvenes a disfrutar del humor agresivo que se burla de los demás, pero tienden a preferir el humor que se mejora a sí mismas, lo que implica ver el lado divertido de las situaciones estresantes.

Si su ser querido está experimentando un deterioro cognitivo o problemas con el procesamiento del lenguaje, es posible que no entienda los chistes largos y complicados. Sin embargo, los chistes cortos y sencillos pueden ser una excelente manera de aliviar la tensión, siempre y cuando no te rías a expensas de ellos.

La conversación es importante para que las personas mayores mantengan su salud cognitiva y su calidad de vida. Cada persona es diferente, por lo que es posible que tenga que ajustar su enfoque y estilo en función de la personalidad de la persona mayor. Lo más importante, asegúrese de dar a sus seres queridos espacio para hablar y escuchar activamente lo que tienen que decir.

Si usted o un ser querido tiene problemas de salud mental, considere hablar con un terapeuta. El asesoramiento es una excelente manera de mejorar su bienestar mental y emocional y practicar sus habilidades de comunicación. Los terapeutas con licencia de Blue Moon Senior Counseling se especializan en trabajar con adultos mayores y abordar los desafíos únicos que ocurren a medida que envejecemos. Póngase en contacto con nosotros hoy para obtener más información.