8 Consejos para Hacer Que los Tweets Patrocinados Funcionen
Si Twitter la compañía no está interesada en poner publicidad en su producto en este momento, otras compañías han demostrado que pueden hacerlo por su cuenta. Ha habido una explosión de empresas de nueva creación que colocan “tweets patrocinados” en los feeds de Twitter y dividen los ingresos por publicidad con los tuiteros. La primera en vender anuncios en Twitter, Magpie, dice que su red ahora alcanza más de 15 millones de seguidores. Y Mediabistro.com ahora está dando a los anunciantes de empleo la opción de poner su anuncio en el feed de Twitter @mediabistro por una tarifa de $97.
Aquellos que consideran publicitar en los feeds de Twitter o publicar anuncios en sus feeds a menudo tienen dificultades para decidir qué servicio es el adecuado para ellos. Hay peligros y trampas de publicar anuncios en tu transmisión de Twitter, como potencialmente desactivar a los seguidores leales. Para ayudarte a lidiar con este espinoso problema, he recopilado un resumen de algunas de las principales redes publicitarias de Twitter. Después de hablar con algunas de las personas que dirigen estas redes, así como con algunos fans de Twitter, también desarrollé ocho consejos para ayudarte a aprovechar al máximo los tweets patrocinados.
Guía de Inicio de anuncios de Twitter
Ad.ly
Eslogan: “Plataforma de publicidad In-stream que combina editores de Twitter de primer nivel con marcas de primer nivel.”
Cómo funciona: Ejecuta el mensaje del anunciante en el feed una vez al día durante siete días.
Copy de anuncio: Escrito por anunciantes; El Twitterer acepta o rechaza.
Precios: Twitterer establece el precio por tweet.
Cuota de ingresos para Ad.ly: Desconocido.
Happn.in
Eslogan: “Pon tu anuncio en un mercado local de Twitter.”
Cómo funciona: Anuncios de tweets patrocinados locales que se publican en feeds de Twitter configurados por Happn.in para cada ciudad.
Copy de anuncio: Escrito por anunciantes.
Precios: De 2 2 a 1 10 por ciudad por día, dependiendo del número de seguidores en esa ciudad.
Cuota de ingresos para Happn.in: Lo obtienen todo porque ejecutan los feeds de Twitter.
Magpie
Eslogan: “Magpie, la red publicitaria original de Twitter, ayuda a las marcas a aprovechar el poder de la conversación.”
Cómo funciona: Combina las palabras clave de tu campaña con Twitteros específicos.
Copia del anuncio: Puede ser reformulada por los tuiteros con la aprobación del anunciante.
Precios: Depende de “la competitividad del tema sobre el que deseas twittear, el número de seguidores que tiene un Tuitero, la demanda de este Tuitero y tu CPM máximo indicado”, según el sitio.
Participación en los ingresos de Urraca: No se divulga, pero el CEO de Urraca, Jan Schulz-Hofen, me dijo: “siempre damos más al Tuitero de lo que sacamos para nosotros mismos.”
TweetROI
Eslogan: “TweetROI une a los influencers con los marketers y protege la personalidad auténtica que hace que Twitter sea genial.”
Cómo Funciona: Permite a los anunciantes pujar en los tuiteros por su rango en cuatro categorías: general, frecuencia de tweets, viral (número de RT) y conversación (número de @ respuestas que reciben).
Texto del anuncio: Escrito por Twitterer, pero el anunciante puede requerir aprobación antes de la publicación.Precio de
: Depende de las pujas para Twitterers, que se colocan en un sistema de estilo Google AdWords.
Participación en los ingresos: No está claro, pero el CEO de TweetROI, Brian Carter, me dijo que el Twitterer recibirá aproximadamente el 50 por ciento de los ingresos publicitarios en el sistema actualizado.
Twittad
Eslogan: “Twittad es una red de afinidad de redes sociales que conecta a anunciantes y usuarios de Twitter.”
Cómo funciona: Los anunciantes colocan anuncios en el perfil del Twitterer y en tres tweets durante siete días.
Texto del anuncio: Escrito por el anunciante, con aportaciones de estrategas de redes sociales de terceros.
Precios: Enfoque escalonado. Si un tuitero tiene más de 20,000 seguidores, recibe 2 20 por una campaña de siete días. Aquellos con 3,000 a 20,000 seguidores reciben 7 7 a 1 10, y los tuiteros con 400 a 3,000 seguidores reciben 2 2.
Participación en los ingresos de Twittad: 15 por ciento de tarifa de transacción del anunciante.
Tweets patrocinados
Eslogan: “Tweets patrocinados es una nueva plataforma de publicidad de Twitter que conecta anunciantes con tweeters.”
Cómo funciona: El foco está en los tuiteros “famosos”, desde Holly Madison hasta Chris Pirillo, que establecen el precio por tweet o clic.
Copia del anuncio: El Twitterer tiene la opción de usar el mensaje del anunciante o crear el suyo propio (con la aprobación del anunciante).
Precios: Establecidos por Twitterer.
Participación en los ingresos: No está claro.
Ocho Consejos para Tweets Patrocinados exitosos
1. Protege tu reputación.
El atractivo de publicar tweets patrocinados en tu feed es que te pagan por respaldar un producto como una celebridad famosa (y que todas esas horas que pasas en Twitter pueden darte algo de venganza). Pero antes de empezar a publicar anuncios, piensa en cómo podrían reaccionar tus seguidores. Un usuario de Twitter, Will Carroll (@injuryexpert), envió algunos tweets patrocinados y esto es lo que me dijo al respecto a través de Twitter: “Sí. Lo hice. Red de seguidores perdidos. Dejar.”
Brian Solis es director de FutureWorks PR, escribe el blog PR 2.0 y contribuye a TechCrunch. Solís ha escrito extensamente sobre las startups de anuncios de Twitter, y dice que debe haber una advertencia al estilo de Cirujano General para las marcas y los tuiteros antes de que comiencen a publicar anuncios.
” Tienes que considerar los riesgos involucrados”, me dijo Solís. “Si tienes gente tuiteando en tu nombre, y les pagas para que lo hagan, eventualmente comienza a comprometer la ética y la credibilidad de lo que se supone que representas have Tienes que pensar en cómo se asocia tu marca en Twitter. Es una comunidad tan volátil: o te aman o se vuelven contra ti.”
2. Tenga cuidado con los sistemas basados en pago por clic.
Mientras que Google AdWords se ha convertido en un éxito utilizando el sistema de publicidad de pago por clic, no ocurre lo mismo con Twitter ads. Debido a que es una plataforma más nueva, todavía no hay sistemas de medición confiables de terceros para mostrar cuando un clic es de un humano, y no de una araña o un bot. Brian Carter, que dirige TweetROI, me habló de un anunciante que decidió ir con Magpie porque estaban obteniendo la mayor cantidad de clics. “Hicieron Magpie solo por una semana, pero tuvieron menos acción en su página de Facebook y redes sociales que cuando estaban corriendo e Izea . Sabemos que los clics no están realmente donde están.”
Jan Schulz-Hofen, CEO de Magpie, me dijo que redirigen los clics a través de sus propios servidores para eliminar los clics duplicados y ” filtran los bots utilizando mecanismos de heurística de aprendizaje que mejoramos constantemente.”
Otros creen que los clics no son el camino a seguir. James Eliason, CEO de Twittad, me dijo que aún no era el momento adecuado para los sistemas de pago por clic, pero que Twitter la compañía podría ayudar a combatir el fraude de clics.
Henry Copeland, que dirige BlogAds, me dijo que mide las campañas publicitarias de Twitter en el feed de @PerezHilton con el número de retweets y entradas al concurso. BlogAds valora sus anuncios de Twitter usando un CPM basado en el recuento de seguidores. Pero el problema con ese sistema es que no todos los seguidores ven cada tweet.
3. La transparencia y la divulgación claras son importantes.
Con la reciente decisión de la FTC de que los bloggers y los residentes de las redes sociales deben divulgar completamente los endosos pagados o regalos, las personas en Twitter tendrán que ser muy claras sobre qué es un anuncio y qué es una opinión. Un tweet pagado que decía: “¡Realmente me encanta ese nuevo sándwich en Arby’s!”tendrá que leer:” (Anuncio Patrocinado) Me encanta ese nuevo sándwich en Arby’s (Anuncio Patrocinado).”Muchos de los servicios mencionados anteriormente dicen que cumplen con las nuevas reglas de la FTC, y los tuiteros — y los anunciantes — tendrán que asegurarse de que se cumplan las reglas.
“Los tweets patrocinados socavan la credibilidad y la confianza en una comunidad virtual, especialmente si no se divulga completamente quién está recibiendo el pago por quién”, dijo Alan Mairson, periodista independiente, tuitero y SocietyMatters.org blogger. “En un mundo en el que la gente recibe dinero para cantar sobre el ‘nombre del producto aquí’, es natural sospechar sobre quién más podría estar recibiendo una paga. Y sin la confianza, y, sí, la transparencia, la red pierde su valor.”
4. Los anuncios funcionan mejor en redes más pequeñas.
Podrías pensar que los patrocinadores famosos con toneladas de seguidores obtienen las mejores respuestas en sus campañas publicitarias de Twitter. Ese no es el caso, según varios jefes de redes publicitarias. Jan Schulz-Hofen, de Magpie, que ha estado publicando anuncios en los feeds de Twitter por más tiempo, se sorprendió por el buen desempeño de las redes pequeñas.
“Curiosamente, los mejores resultados en términos de engagement y conversión están siendo generados por aquellos tuiteros con cuentas más pequeñas”, me dijo por correo electrónico. “Las cuentas más pequeñas tienden a tener un enfoque más práctico con sus seguidores y esto se traduce en un mayor interés en los tweets anunciados. Si bien el alcance inicial por publicación puede ser menor, la respuesta es abrumadora en comparación con los tuiteros más grandes o famosos.”
5. Vaya más allá de un simple lanzamiento de producto.
Debido al mal seguimiento de los clics y la debilidad del modelo CPM, los anuncios de Twitter funcionan mejor cuando incluyen concursos, premios y giros especiales. Copeland de BlogAds dice que ha realizado concursos en el feed de Perez Hilton.
“Twittering se trata de jugar con redes de seguidores, con la asimetría de las piscinas de quién sigue a quién”, dijo por correo electrónico. “Tienes que envolver los tweets patrocinados en otra cosa, un concurso o algo con lo que los seguidores puedan retuitear e interactuar, para que las cosas sean realmente interesantes.”
Magpie’s Schulz-Hofen dice que los anunciantes también deben pensar más allá del contenido del tweet en la página de destino más importante más allá del clic.
“Estamos hablando de una estrategia de marketing de atracción, no de una venta dura, de un empuje”, dijo. “Destacar un hecho nuevo, controvertido o interesante sobre un producto es mucho más valioso que simplemente pedirle a la gente que ‘haga clic aquí’ o ‘compre ahora’.”Pero el secreto real del éxito de una campaña es la página de destino, la forma en que el anunciante tiene la intención de interactuar con el Tuitero una vez que haya hecho clic en el enlace del anuncio.”
6. Los anuncios deben ser conversacionales.
Aunque a la mayoría de los anunciantes les gustaría controlar el mensaje por el que están pagando en Twitter, también deben considerar cómo encaja ese mensaje con la voz habitual del Tuitero. Un discurso de marketing a todo volumen podría ser discordante junto a tweets suaves de un observador de aves (hola, @craignewmark). Muchos sistemas, como Magpie y TweetROI, permiten al Tuitero escribir sus propios anuncios, con la aprobación final del anunciante. De hecho, Schulz-Hofen de Magpie dice que los anuncios de Twitter reformulados en su servicio funcionan un 32 por ciento mejor que los anuncios escritos por marketers.
El consultor de redes sociales Scott Allen ha ayudado a reescribir algunos tweets patrocinados que se han publicado en Twittad. Allen me dijo que los anuncios simples funcionan mejor.
“Llamadas a la acción clásicas de marketing como” ¡Regístrate ahora!”no son buenos”, dijo Allen por correo electrónico. “Vi otra copia propuesta de tweet que mencionaba cuándo se fundó la empresa: ¿qué cliente sabría (o se preocuparía) al respecto? Algunos de los mejores son cortos y dulces. Por ejemplo, una de las campañas fue la oportunidad de ganar unas vacaciones de fin de semana en un spa, incluido el pasaje aéreo. Uno de los tweets más efectivos fue simplemente: ‘Necesito esto: .’
7. Ten cuidado con las cuentas de Twitter falsas y los spammers.
Debido a que cada red de anuncios de Twitter promete a las personas que pueden ganar dinero con sus feeds de Twitter, no es de extrañar que los estafadores hayan estado entre las primeras personas en registrarse para estos servicios. Crean cientos de cuentas de Twitter gratuitas, hacen que todas se sigan entre sí y luego publican toneladas de anuncios. Eliason de Twittad me dijo que su servicio investiga a todos los tuiteros antes de aceptarlos en el sistema. “Hay algunas cuentas en las que es exactamente la misma persona que usa Twitterfeed para enviarlo a múltiples fuentes al mismo tiempo”, dijo Eliason. “Esas son las personas que no aceptamos en nuestras campañas.”
TweetROI no examina a los tuiteros que publican anuncios en su sistema, sino que se basa en su sistema de clasificación de usuarios para mostrar a los anunciantes que podrían no estar a la altura. Carter de TweetROI me dijo que cualquiera con el ranking más bajo, 1, en las categorías viral (número de retweets) o conversación (número de @ respuestas) es probable que sea un spammer, y que los anunciantes deben evitar usarlos en campañas.
8. Demasiados tweets patrocinados desactivarán a los seguidores.
El hecho de que puedas unirte a varias redes publicitarias de Twitter no significa que debas hacerlo. De hecho, demasiados anuncios probablemente frustrarán todo el propósito de mantener un feed de Twitter en primer lugar. Carter de TweetROI dice que el efecto dominó de publicar esos anuncios podría ser devastador.
“Si envías demasiados anuncios, desactivarás a la gente, lo que significa que el engagement disminuye, tus rankings disminuyen y ganarás menos dinero en el sistema”, dijo. “Hay personas que envían muchos mensajes de marketing y son escuchadas por otros profesionales del marketing, pero ese no es un gran segmento de la población.”
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¿Qué opinas de los tweets patrocinados? ¿Los pondrías en tu alimentación? Por qué o por qué no? ¿Cuál ha sido su experiencia con los servicios que se enumeran aquí u otros? Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación.
Mark Glaser es editor ejecutivo de MediaShift e Idea Lab. También escribe el boletín electrónico bisemanal OPA Intelligence Report para la Asociación de Editores en Línea. Vive en San Francisco con su hijo Julian. Puedes seguirlo en Twitter @mediatwit.
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