Análisis de Misión y Visión de Apple

La declaración de misión de Apple es ” brindar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su hardware, software y servicios innovadores. “Tim Cook, actual CEO de Apple, declaró esto como la declaración de objetivos de la compañía y lo incluyó en el informe anual de 2018. A través de su declaración de objetivos, Apple destaca que existe para ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible. La declaración también describe cómo la compañía tiene la intención de lograr esto.

En esta declaración de misión actual, la compañía destaca el alcance de sus operaciones y cómo las explota para satisfacer las necesidades de su base de clientes. Aunque se centra en los cambios tecnológicos dinámicos a lo largo del tiempo, Apple tiene claro que su objetivo central es impactar en el cambio positivo a través de la innovación. Los siguientes componentes surgen de esta declaración de misión.

• Mejor experiencia de usuario El componente de “mejor experiencia de usuario” muestra que la prioridad de Apple es garantizar que su base de clientes se lo pase con facilidad al usar sus productos. En lugar de ser una fuente de entretenimiento, Apple diseña sus productos para que sean fáciles de usar. Las características de seguridad añadidas a cada producto también ayudan a mejorar la experiencia del usuario. Por lo tanto, no es de extrañar que los productos de Apple estén bien elaborados y diseñados magistralmente hasta el último detalle.

• Mejorar la vida de las personas. En el primer componente de su declaración de objetivos, Apple reitera el deber de la compañía de estimular la facilidad de vida de sus usuarios a través de una tecnología simplificada y fácil de usar. El reconocimiento de las vulnerabilidades en el espacio en línea ha empujado particularmente a la compañía a vincular este componente con la demanda de características de seguridad que mejoran la experiencia del usuario. Al hacerlo, la compañía ha ampliado los servicios que sus clientes pueden disfrutar, como se muestra en su alcance educativo, comercial y de atención médica.

• Empoderamiento del público. La innovación es otro componente crucial para la empresa. Apple se dedica a ayudar a cerrar cualquier brecha cuando se trata del espacio tecnológico. Dado que la tecnología está en constante evolución, Apple presenta continuamente nuevos diseños que también satisfacen las necesidades cambiantes de sus clientes. El enfoque adoptado por Apple para cumplir con este elemento de su declaración de objetivos muestra que la compañía considera que sus productos son más que meras herramientas de entretenimiento. En cambio, son una fuente de empoderamiento, y esto explica la amplia presencia de apple en el trabajo. De hecho, esto surge como una fuente importante de motivación para la innovación de la empresa.

• Productos de primera calidad. La popularidad asociada con los productos Apple es una prueba de lo lejos que llega la compañía para cumplir con el tercer componente de su declaración de objetivos. Lo más importante es que una regla no se cumple en esta empresa, y es proporcionar a los clientes productos de la mejor calidad. La empresa tiene como objetivo ofrecer alta calidad en todos los aspectos de sus productos. La integración de hardware, software y servicios de calidad le da a la empresa una ventaja sobre sus competidores en el mercado.

Introducción

Apple Inc. es una de las Cuatro grandes compañías de tecnología con sede en California. La compañía es conocida a nivel mundial por sus soluciones innovadoras para software informático, electrónica y servicios en línea. Desde su creación en 1976, la compañía ha sido líder mundial en la industria de la tecnología.

Apple es quizás la definición definitiva de una empresa que se ha posicionado como una métrica de calidad dentro del nicho en el que opera, y esta prominencia asociada con Apple se reduce a sus declaraciones de misión y visión. De hecho, Apple ha crecido como la fuerza impulsora de la innovación durante más de 20 años desde que fue fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne en 1976.

Hoy en día, se ve como la única fuente de revolución en los diseños de computadoras personales, entre otras transformaciones de software. Idealmente, la declaración de visión de una empresa detalla de qué se trata con un enfoque en una gama específica de productos y calidad para sus clientes.

La misión y la visión de Apple, así como sus valores fundamentales, destacan el propósito de la empresa y su fuerza motriz. A continuación, presentamos una visión en profundidad de la misión, la visión y los valores fundamentales de este gigante de la tecnología.

Además, su declaración de visión refleja dónde se ve la empresa en el futuro: un líder en invenciones tecnológicas. En relación con esto, la declaración de misión de una compañía describe las tácticas que la compañía busca implementar para impulsarla hacia su estado futuro. En este caso, la declaración de objetivos de Apple describe las áreas en las que se especializa y los objetivos previstos para impulsarlo hacia su visión. Apple es una empresa particularmente dinámica que busca adaptarse al mundo cambiante, como lo demuestran los cambios en su misión y declaración de visión a lo largo de los años.

Un elemento, sin embargo, sigue siendo rígido dentro de estas adaptaciones: productos y servicios de calidad para sus clientes. A pesar de estos cambios frecuentes en la misión y visión, los valores fundamentales adoptados por Apple recorrer un largo camino para mantener su crecimiento constante. Algunos de ellos incluyen la inclusión y la diversidad, la educación, la accesibilidad, el medio ambiente, la responsabilidad de los proveedores y la privacidad.

Estos son los principios rectores que continúan estimulando la motivación y el compromiso de los empleados con la misión y la visión de la empresa en todo momento. De hecho, las interrelaciones en todos estos componentes, junto con las declaraciones de misión y visión, apuntan hacia el éxito de Apple.

Visión

La declaración de visión de Apple es ” Creemos que estamos en la faz de la tierra para hacer grandes productos y eso no está cambiando. “A través de esta declaración, la compañía destaca que siempre están decididos a ofrecer productos de calidad para sus clientes. La declaración también señala que tienen la intención de hacerlo durante bastante tiempo. Ofrece una descripción detallada de cómo la empresa aborda sus operaciones para posicionarse como el actor dominante en el sector en el que opera. Algunos de los componentes asociados con esta declaración incluyen:

1. Innovaciones
2. Integración de socios y excelencia
3. Especialización en el mercado

Apple no se ha limitado a una ubicación geográfica específica. En su lugar, la compañía desea crear productos que se utilizarán en todo el mundo. En este elemento, Apple había abierto 506 tiendas en 25 países a febrero de 2019. Desde su visión, está claro que la compañía tiene la intención de atravesar todos los continentes y lograr una presencia global.

El primer componente muestra que Apple se basa en las innovaciones tecnológicas. El segundo componente muestra que Apple tiene la intención de seguir creando grandes productos durante bastante tiempo. La compañía siempre ha estado a la vanguardia de las soluciones tecnológicas innovadoras y planea mantenerse a la vanguardia del juego.

Lo hace estimulando a sus empleados con los mejores recursos innovadores que también se centran en el cliente. Para lograr esto, Apple cree en el poder de la colaboración en una era tan competitiva para mantenerse por delante del resto. También promueve esto al dirigir sus recursos especialmente a áreas donde puede tener un impacto de máxima calidad.

Valores básicos

Los valores básicos de Apple incluyen ” inclusión y diversidad, educación, accesibilidad, medio ambiente, responsabilidad del proveedor y privacidad.”Los valores revelan los aspectos que Apple considera parte integral de su éxito general como líder tecnológico y de innovación. Apple es crítica con los principios que la han llevado a modelarse como una empresa orientada a la calidad en más de dos décadas. Para mantenerse fiel a estos estándares, la compañía se asegura de que todas sus operaciones estén en línea con cada uno de estos valores, como se destaca en su declaración de valores fundamentales.

Los valores principales de Apple incluyen:

• Accesibilidad
• Educación
• Medio ambiente
• Inclusión y diversidad
• Privacidad
• Responsabilidad del proveedor

Estos valores nos dan una idea de lo que Apple aprecia y considera vital para su éxito como pionero de la tecnología. La compañía se asegura de alinear todas sus operaciones con sus valores fundamentales para mantener su posición como gigante tecnológico global.

1. Accesibilidad

Los productos Apple están diseñados para que todos tengan acceso a ellos. La compañía utiliza tecnología mejorada e innovaciones potentes para una mejor accesibilidad. A través de estas innovaciones, Apple ha creado productos que garantizan que las personas con limitaciones físicas no se queden fuera y puedan llevar a cabo sus actividades diarias con facilidad.

2. Educación

Desde 2014, Apple ha estado a la vanguardia en el suministro de soluciones educativas a escuelas de todo Estados Unidos. A través de una asociación con ConnectEd, la compañía ha donado sus productos a estudiantes y profesores de 114 escuelas desatendidas. También prometieron soluciones de enseñanza y aprendizaje por valor de 100 millones de dólares. La compañía continúa trabajando con los estudiantes y profesores, enseñándoles a usar los productos para mejorar la experiencia de aprendizaje, así como para toda la vida.

3. Medio ambiente

Apple se centra en cuidar el medio ambiente tanto como está decidido a crear productos de calidad. La empresa tiene como objetivo construir productos que sean seguros tanto para los usuarios como para el medio ambiente. Utilizan productos reciclados tanto para el interior como para el exterior. A través del intercambio de Apple, los usuarios pueden intercambiar sus dispositivos antiguos por crédito o reciclaje, lo que reduce el impacto negativo en la tierra.

4. Inclusión y diversidad

La empresa obtiene su mayor fortaleza del hecho de que personas de todos los ámbitos de la vida trabajan allí. Debido a que su objetivo es proporcionar productos para personas de diferentes regiones, etnias, religiones, géneros y culturas, Apple cree en incorporar a un equipo diverso. Apple ha logrado un progreso constante al atraer a personas que son diferentes en la forma en que piensan, en lo que han experimentado y en lo que son.

5. Privacidad

Los productos Apple contienen mucha información confidencial de los usuarios, y la empresa cree que la privacidad es un derecho humano fundamental. Como tal, todos los productos están diseñados para ofrecer la máxima seguridad para el usuario. Las características de seguridad también les permiten elegir qué información compartir y con quién. Las funciones de seguridad mejoradas, como face y touch ID, garantizan que solo el usuario tenga acceso al dispositivo y dificultan el acceso no autorizado de cualquier persona.

6. Responsabilidad del proveedor

Apple responsabiliza a sus proveedores y socios de crear productos de calidad para sus usuarios, que siempre son lo primero. La compañía se asegura de que los proveedores cumplan con todos los requisitos mientras crean oportunidades para ellos. También responsabiliza a sus proveedores de garantizar que sus empleados trabajen en entornos seguros y propicios, que no se vulneren sus derechos y que no sufran discriminación en sus lugares de trabajo.

Eslogan

El eslogan de Apple es: Think different

Sede central

La sede principal de Apple está en Cupertino, California, Estados Unidos

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