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Muévete, baby boomers: los millennials ahora te superan en número.
Ahora son el grupo demográfico que todo vendedor necesita encantar. ¿Pero cómo? Los millennials no son una audiencia tradicional, habiendo crecido sin saber el dolor de no tener Internet, y son menos “susceptibles” al marketing tradicional que la generación X y los baby boomers.
Aquí hay algunas ideas para hablar con la generación del milenio.Instagram Facebook, Snapchat, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn the la lista de plataformas de redes sociales que utilizan los millennials es larga, así que centra tus esfuerzos en llegar a ellos allí. Quieren interactuar entre sí, con marcas y productos en línea, por lo que el marketing saliente tradicional está fuera.
Las redes sociales también proporcionan pruebas sociales: las personas confían más en las personas que en las empresas. Esto es aún más frecuente entre los millennials. Si un millennial recibe una recomendación de un amigo o colega, es mucho más probable que pruebe o compre un producto. (Puede lograr una prueba social al proporcionar muestras gratuitas u ofertas de prueba y luego pedir testimonios a clientes satisfechos.)
Apela a sus valores
Los millennials no quieren cosas – sus hábitos de compra y el apoyo a la marca priorizan las experiencias memorables y la responsabilidad ambiental, así que sé un negocio que marque la diferencia. Ofrecemos productos reciclables hechos de materiales reciclados. Dona x cantidad de ganancias a x caridad. Sucesivamente. Los Millennials son voluntarios más que cualquier otra generación y utilizarán su poder adquisitivo para apoyar a empresas con valores similares a los suyos.
Sé auténtico
Los millennials no quieren ser vendidos, y pueden detectar un anuncio / respaldo pagado a una milla de distancia. Reconocen el “lenguaje de marketing” y no quieren tener nada que ver con él, por lo que sus mensajes, videos y otros contenidos deben ser reales. Si se ve como un anuncio, se deslizan a la izquierda más rápido que en un perfil de Yesca sin una imagen. Descubre tu voz auténtica y úsala para conectarte con ellos en comparación con el mercado.
No seas aburrido
Los millennials son los primeros en adoptar, buscan ideas frescas, enfoques innovadores, ideas originales y (por supuesto) nueva tecnología. Para los millennials, lo más nuevo es mejor; prosperan probando nuevos dispositivos y saltan al lanzamiento de un nuevo teléfono inteligente, plataforma de redes sociales, sistema de videojuegos, etc.
Escucha
Lo que pasa con los millennials es que si les preguntas qué quieren, te lo dirán. Como especialista en marketing, cada decisión que tomes, cada pieza de contenido que produzcas y cada plataforma de redes sociales que utilices debe guiarse por lo que tus clientes te digan, y los millennials lo hacen fácil. Si están contentos, escriben reseñas, twittean, te dan me gusta y te siguen en Facebook, etc. para que todos lo sepan. (Por supuesto, también lo hacen cuando no están contentos, por lo que puede ser una espada de doble filo.)
Preste atención a lo que están publicando, lo que están comprando, las experiencias que están eligiendo, ¡y no deje de hacer preguntas!
El marketing para los millennials es un tema candente en este momento. Como generación, gastan miles de millones de dólares al año y pueden heredar trillones – su potencial de gasto no se parece a nada que hayamos visto antes, y la estrategia de marketing correcta es crucial para la supervivencia de su empresa.
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