Cómo Administrar y Dirigir Eficazmente su Departamento de TI

¿Qué significa ser un buen líder? No existe una única respuesta correcta, pero si desea administrar y dirigir su departamento de TI de manera efectiva, necesita una combinación de habilidades tecnológicas y de supervisión ejemplares. Necesita facilitar las operaciones departamentales, delegar tareas y comprender los desafíos de la industria, al mismo tiempo que vigila el futuro.

Debido a que la tecnología cambia tan rápidamente, usted y su equipo deben ser flexibles y dinámicos. Si es así, estará preparado para satisfacer las necesidades empresariales críticas y tener éxito en la gestión de TI. Aquí hay 6 formas en las que puede convertirse en un líder de TI valioso y efectivo:

Reúna al Personal adecuado

Como Director de TI, CTO o Director de TI, necesita desarrollar e implementar soluciones tecnológicas efectivas que estén alineadas con los objetivos comerciales de su organización. Para hacer esto, necesita un equipo en el que pueda confiar para llevar a cabo sus objetivos, cumplir los plazos y alcanzar los hitos. Si aprendes las fortalezas de tu personal, las áreas de mejora, los niveles de estrés y sus propios objetivos personales, tu equipo se convertirá en una máquina bien engrasada.

Cumpla con los plazos y Gestione las expectativas

En cualquier proyecto de TI, puede encontrar innumerables complicaciones. Sin embargo, como líder de TI, depende de usted anticipar los aspectos tecnológicos y comerciales de cada proyecto. Debes gestionar las expectativas desde el principio. Es posible que el director ejecutivo desee que su proyecto se complete antes del inicio del año fiscal, pero deberá medir sus recursos en función de la realidad. Tendrá que aprovechar las fortalezas del personal para que las personas adecuadas trabajen para resolver los problemas correctos, de manera oportuna. También es imperativo que midas el trabajo de tu equipo en hitos para saber cuándo un proyecto tiene el potencial de perder una marca. Si necesita cambiar de rumbo, debe informar a su equipo de la nueva dirección y hacer saber a todas las partes interesadas pertinentes si es necesario revisar las tareas, los plazos y los objetivos.

Use controles y equilibrios

Como líder de TI, vive en un entorno de alto riesgo. Sin una infraestructura de TI sólida, las tareas que necesita realizar dentro de su organización podrían detenerse literalmente. Este es un entorno de alto riesgo en el que se necesita un sistema bien desarrollado de controles y equilibrios organizativos y tecnológicos. Necesita medidas de seguridad que protejan el hardware, el software, los datos y los sistemas completos. Eso probablemente incluirá algunos conceptos básicos como contraseñas seguras, metodologías de autenticación dual y cortafuegos y protección antivirus adecuados, pero cuanto más sensibles sean los datos que maneje, más sofisticada debe ser su tecnología. Construya múltiples capas de protección.

Comunicarse clara y Frecuentemente

Una buena comunicación significa que usted y su personal son responsables, confían unos en otros y se esfuerzan por inculcar una moral positiva en el lugar de trabajo. Si desea promover la comunicación en persona, considere una renovación de la oficina para eliminar cubículos e instalar mesas abiertas; si desea confiar en la comunicación por correo electrónico, asegúrese de que todos estén en la misma página en términos de estilo y tono, y que las líneas de asunto sean claras y concisas; si desea probar nuevas plataformas como aplicaciones, asegúrese de que estén orientadas al equipo y tengan la capacidad de integrar otras aplicaciones útiles para redes sociales o suites de oficina. En el mundo de hoy, la buena comunicación se basa en la racionalización.

Mantente curioso

A veces no es suficiente ser un experto en tecnología y gestión de TI. Para separarse, sus ideas, su equipo y su organización de la competencia, sea curioso y piense fuera de la caja. Según Harvard Business Review, las personas con un alto cociente de curiosidad tienen más probabilidades de lograr “niveles más altos de inversión intelectual y adquisición de conocimiento con el tiempo, especialmente en dominios formales”, como la ciencia y la tecnología. Las personas curiosas también están mejor equipadas para lidiar con problemas matizados, una cualidad importante dada la rapidez con la que evoluciona la tecnología y la cantidad de información que se genera. Tal vez lo más importante, las personas curiosas están dispuestas a probar cosas nuevas, lo que significa ideas frescas y beneficios potencialmente grandes para riesgos estratégicos y apropiados.

No pienses demasiado en

Como líder en el mundo empresarial y tecnológico, debes ser decisivo. A veces, lo peor que se puede hacer es pensar demasiado; esto se conoce en el mundo profesional durante décadas como parálisis de análisis. Se ha demostrado científicamente que demasiada información sofoca el proceso creativo, según Scientific American. Para evitar el escollo de parálisis de análisis, date cuenta de que está bien si no alcanzas la perfección, y a menudo funciona en tu beneficio. En su lugar, trate de satisfacer todos los requisitos de una tarea y cumplir con los criterios necesarios. Limite y priorice sus opciones, y siempre tenga en cuenta el objetivo principal. Todo esto te permitirá actuar rápidamente sin dudar de ti mismo.

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