Cómo escribir copias efectivas para tu sitio web

Un diseño estelar no es lo único que tu sitio web necesita para destacar y atraer a tu audiencia. Todo se reduce a lo que le pones. Escribir textos web puede ser un desafío porque es completamente diferente de cualquier otro estilo de escritura.

Pero si sigues algunas reglas simples, estarás bien encaminado para crear copias efectivas que conviertan. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la estructuración y redacción de contenido para la web.

Estructura

Ponga primero lo importante

La mayoría de las personas que visitan su sitio web lo hacen con un objetivo específico: obtener información o realizar una tarea. Si no pone a su disposición lo que están buscando, es probable que se alejen.

En el diseño web, eso significa colocar elementos de acción como los campos de inicio de sesión en un lugar destacado. Para la copia web, eso significa poner la información más importante en primer lugar. En una landing page, la información más importante sería tu propuesta de valor. La gente quiere saber por qué su producto es útil para ellos antes de leer detalles sobre sus características.

Sus titulares son otro foco importante. Cuando las personas llegan a una página, lo primero a lo que se refieren es al título para saber si están en el lugar correcto. Si estás creando un copy para tu página de inicio o una landing page, tu propuesta de valor puede servir como un gran titular. Para otras páginas de tu sitio, asegúrate de que tu título identifique claramente de qué se trata la página y qué pueden encontrar los visitantes allí.

Haz que sea escaneable

Las personas están ocupadas y no tienen el tiempo, la energía o el interés para leer cada palabra de contenido en tus páginas. Haz que tu contenido sea más fácil de digerir resaltando los puntos principales.

Hacer que su contenido sea escaneable se trata principalmente de formatear. Aquí hay algunos consejos:

• Divida párrafos grandes
• Use subtítulos
• Puntos importantes en negrita en su texto
• Use viñetas

Aquí hay un ejemplo de copia web (de Smart Insights) que hace un buen trabajo al usar el formato para hacer que su contenido sea escaneable:

Ten en cuenta el SEO

Ningún sitio web profesional debe estar lleno de palabras clave, pero debes tener en cuenta las mejores prácticas de SEO al crear tu contenido. Enfócate en usar la redacción que mejor entregue tu mensaje, pero aprovecha las oportunidades para optimizar tu contenido para SEO cuando sea posible.

Estos son algunos de los lugares en los que es valioso incluir palabras clave en su contenido:

• Título de la página
• Subtítulos
• En el primer párrafo
• Naturalmente en todo el cuerpo texto
• Etiquetas alt
• Nombre de archivo de imagen
• Meta descripción

Haz que esté enfocado

Cuando un usuario visita una de tus páginas web, debería ser fácil para él entender de qué se trata. Todos los elementos de una página determinada deben servir a un solo propósito. Por ejemplo, puedes tener testimonios y estudios de casos juntos en una página porque ambos sirven como prueba social para tu producto. Pero juntar un tour de productos y tus preguntas frecuentes no tiene sentido y podría confundir a los lectores cuando lleguen a la página.

Comience estableciendo un objetivo específico para cada una de las páginas de su sitio (por ejemplo, ilustrar las características de su producto), luego cree contenido que funcione solo para ese objetivo.

Hágalo visual

Emparejar su copia escrita con elementos visuales tiene muchos beneficios para los visitantes de su sitio. La investigación ha demostrado que cuando el contenido incluye imágenes, las personas son capaces de recordar el 65% de la información después de 3 días, en comparación con el 10% para el contenido sin imágenes.

Y a medida que el contenido visual crece hasta convertirse en el tipo de contenido dominante en la web, la gente lo espera cuando visita sitios web. Los usuarios móviles que visitan tu sitio no quieren encontrar una página sosa llena de texto, sino que quieren elementos visuales que les ayuden a comprender el contenido.

Las imágenes de stock son un comienzo, pero hay muchas otras formas de incluir elementos visuales en tus páginas. Las fotos o capturas de pantalla de tus productos o equipo, los videoclips informativos, los gráficos y las infografías también pueden ayudar a que tus páginas sean más memorables.

Crypto20, por ejemplo, creó una gran línea de tiempo visual de su proceso de minería de criptomonedas para los visitantes del sitio:

Estilo de escritura

Considere a su público

Si desea escribir un texto web que se comunique de manera efectiva con todos los visitantes de su sitio, debe tener en cuenta los conocimientos, las necesidades y las expectativas de su público.

Por ejemplo, está bien usar jerga de la industria en tu sitio si tu público objetivo son profesionales de nivel avanzado en tu nicho. Un sitio web para una clínica dental no querría usar el término “infiltración de resina” en lugar del término general que todo el mundo entiende: ¡un relleno!

Si tu negocio / producto es novedoso, es posible que también necesites crear una nueva jerga para ello. Tu contenido debería ayudar a informar a tu audiencia sobre el significado de estas nuevas palabras.

Escriba como usted habla

Su copia web sirve como su vendedor virtual y representante de servicio al cliente. Visitar un sitio web no se puede comparar con chatear con un representante en persona, pero debes hacer todo lo posible para que la experiencia sea similar.

Así que manténgase alejado de descripciones insulsas o copias web excesivamente vendidas. En su lugar, escribe como si estuvieras chateando con alguien cara a cara. Para hacer esto, intente escribir su copia y luego léasela en voz alta a otra persona.

Varíe sus oraciones

Evite crear copias web repetitivas variando las palabras que usa y la estructura de su oración. Aquí hay un ejemplo de un párrafo que hace esto mal:

Nuestra agencia es la mejor agencia de relaciones públicas en Manhattan. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a convertirse en las más famosas de Manhattan. Nuestra agencia puede ayudar con una variedad de tareas de relaciones públicas, incluyendo

Cambiar la redacción y la estructura de las oraciones, y suena mucho mejor:

Dicen que somos la mejor agencia de relaciones públicas de Manhattan. Tenemos el objetivo de hacer que los negocios sean los más reconocidos de la ciudad. Nuestro equipo puede ayudarlo con una variedad de tareas de relaciones públicas, incluyendo

Busque y elimine palabras repetitivas en su copia, especialmente al principio y al final de las oraciones.

Evite los clichés

Si desea que su copia web destaque realmente de sus competidores, evite clichés como the plague (incluido ese). Los clichés no son solo refranes coloquiales cotidianos que puedes elegir fácilmente de la copia web. Los clichés también pueden ser un lenguaje específico para tu industria/nicho.

Para probar esto, intente revisar su copia web y sustituya el nombre de su empresa por el de uno de sus competidores. ¿Todo lo que dice tu copia sigue teniendo sentido?

Si lo hace, eso significa que su contenido es demasiado genérico (demasiado cliché para su industria) para destacarse del resto.

Sé el experto

Si quieres que tu audiencia preste atención y valore tu copia web, debes escribir como si fueras el experto. Usa un tono autoritario y declara tus afirmaciones como hechos. No “Creemos que nuestro producto es genial porque use “En su lugar use:” Nuestro producto es genial porque. ” Luego use estadísticas y otros datos para respaldar sus puntos.

La jerga y la escritura compleja no necesariamente te ayudan a parecer un experto. En su lugar, enfócate en crear frases que ilustren la confianza en tu negocio/producto.

Contar una historia

La copia web a menudo puede parecer sosa. En el otro extremo del espectro, puede parecer obviamente una venta. Contar historias es una forma de evitar estos dos problemas con tu escritura. Cuente una historia que atraiga a los lectores mientras transmite toda la información que necesita.

Aquí hay un ejemplo de una gran narración de la página “Acerca de” de NGO MAG International:

Storytelling es una forma muy cautivadora de describir de qué se trata tu negocio (o en su caso, una ONG).

Use un lenguaje positivo

Si desea que los lectores recuerden su sitio web de manera positiva, concéntrese en usar un lenguaje positivo en su texto. Los redactores a menudo se extravían con esto al tratar de abordar los puntos débiles de la audiencia. Comparar ¿Perder demasiado tiempo en el marketing en redes sociales? Pruebe nuestra nueva herramienta! para ahorrar tiempo y salir adelante con el marketing en redes sociales. Pruebe nuestra nueva herramienta!

El lenguaje negativo es una táctica valiosa que puedes usar para ayudar a ilustrar la necesidad que tienen las personas de tus productos/servicios. Solo asegúrese de que el 90% de su copia web se centre en cosas buenas sobre su producto, no en cosas malas sobre no tenerlo.

Use un lenguaje simple

La escuela es el primer lugar en el que la mayoría de nosotros aprendemos escritura profesional. Cuanto más complejo sea el lenguaje que uses para tu ensayo en inglés, más inteligente sonarás, ¿verdad?

Pero escribir para la web es un animal diferente. No hay necesidad de usar una lengua vernácula innecesariamente compleja cuando las palabras simples y comunes bastan. Además, cuanta más jerga uses en tu texto web, más probabilidades tendrás de alejar a algunos de los visitantes de tu sitio que no estén familiarizados con él.

Otras consideraciones

Escribir, luego reducir

La escritura es un proceso. Intentas crear oraciones que transmitan tu mensaje, y 9 de cada 10 veces, terminan siendo más complejas de lo necesario.

Es por eso que siempre debe editar su copia web. Crea un borrador, luego busca oportunidades para dividir tus oraciones o hacerlas más cortas. En algunos casos, los párrafos enteros pueden ir de tu copia porque estás siendo repetitivo. Escribe, luego corta.

Obtén ayuda cuando la necesites

No todos somos escritores. Sin embargo, algunos propietarios de negocios todavía insisten en escribir su propia copia web cuando realmente no deberían. Si la escritura no es su punto fuerte, busque la ayuda de otros. Desea que su copia web sea memorable y ayude a impulsar sus objetivos de marketing, y los escritores profesionales están posicionados para ayudar.

Por supuesto, escribir no es la única parte de crear copias web con la que podrías necesitar ayuda. La investigación de palabras clave, el SEO en la página y la creación de imágenes únicas son tareas avanzadas que quieres hacer bien.

Terminando

Su sitio web solo puede existir en pantallas de computadora y teléfonos móviles, pero sigue siendo una herramienta increíblemente poderosa para comunicarse con su audiencia y alentarla a actuar. Todo lo que necesitas hacer es crear un texto atractivo que sea fácil de digerir y que funcione para alcanzar tus objetivos de marketing. Estas 15 reglas son todo lo que necesitas para que suceda.