Cómo Escribir Pedidos Posteriores y Procedimientos Operativos Estándar

Escribir pedidos posteriores y procedimientos operativos estándar es una habilidad técnica. Las empresas de seguridad por contrato que puedan utilizar a un redactor técnico para respaldar este trabajo tendrán una ventaja sobre las empresas que no lo hagan.

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Un manual de seguridad es una compilación de pedidos posteriores y procedimientos operativos estándar. Los esquemas de los manuales de seguridad son bastante estándar y las empresas de contratos pueden desarrollar un banco de plantillas para varios tipos de clientes: centros de salud, instituciones educativas, gobierno, industria y manufactura, etc. Este es un beneficio para las organizaciones, como hospitales, escuelas y universidades, que trabajan con una empresa de seguridad por contrato.

Las empresas de seguridad contratadas con redactores técnicos, junto con conocimientos sobre las políticas de los clientes, deberían poder desarrollar un manual de seguridad que implemente el programa de gestión de la seguridad del campus. El siguiente es un esquema de ejemplo para un manual de seguridad;

1. Introducción / declaración de misión
2. Información resumida sobre el cliente
3. Código de conducta / ética
4. Información sobre la dotación de personal y descripciones de puestos
5. Políticas de servicio al cliente
6. Asignaciones específicas de puestos
7. Seguridad del edificio / control de acceso

• A. Horas de construcción
• B. Áreas restringidas

8. Seguridad del personal

• A. Políticas de tarjetas de identificación
• B. Políticas de visitantes
• C. Políticas de drogas / alcohol
• D. Acoso sexual
• E. Violencia en el lugar de trabajo
• F. Privacidad / HIPAA

9. Respuesta de emergencia

• A. Incendio / evacuación
• B. Clima / refugio en el lugar
• C. Intruso hostil
• D. Cortes de electricidad/servicios públicos
• E. Notificación de emergencia

10. Información jurídica/penal

• A. Ponerse en contacto con la policía para solicitar asistencia o denunciar un delito
• B. Uso de la fuerza
• C. Allanamiento de morada
• D. Registro y detención

11. Seguridad

• A. Comunicación de riesgos
• B. Patógenos transmitidos por la sangre

12. Informes / mantenimiento de registros

• A. Informes de incidentes
• B. Informes de accidentes
• C. Registros diarios
• D. Informes de inspección
• E. Objetos perdidos

13. Apéndice

• A. Directivas de cliente
• B. Listas de verificación de capacitación