Cómo identificar y eliminar seguidores fantasmas de Instagram-y por qué deberías

Es fácil asumir que, cuando se trata de Instagram, cuantos más seguidores tengas, mejor. Pero no siempre es así.

De hecho, Creative Impact Collective, una membresía de consultoría para propietarios de pequeñas empresas, eliminó recientemente a 20,000 de sus seguidores de Instagram. Eso es una cuarta parte de sus seguidores.

¿Por qué? Porque después de realizar una auditoría de calidad de su cuenta, su fundador, Fab Giovanetti, hizo un descubrimiento sorprendente: Su tasa de engagement, el porcentaje de seguidores que interactúan con sus publicaciones, fue de apenas 0,1%. Mientras tanto, la tasa de interacción promedio para un perfil de negocios de Instagram es del 4.7%.

El problema? A muchos seguidores de Giovanetti no les gustaba ni comentaban su contenido. Pero no solo porque eran usuarios poco frecuentes o no estaban interesados en sus publicaciones, miles no eran seguidores reales en absoluto. Eran cuentas falsas creadas por bots. Esencialmente, eran fantasmas.

Las probabilidades son que el Instagram de tu marca también tenga seguidores fantasmas que pueden dañar tu credibilidad y reducir tu tasa de engagement. Así que aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los seguidores fantasmas, incluida la forma de encontrarlos, eliminarlos y evitarlos.

¿Qué son los seguidores fantasmas de Instagram?

Los seguidores fantasmas son cuentas de Instagram inactivas o falsas que pueden seguirte, lo que contribuye a tu recuento general de seguidores. Sin embargo, nunca interactúan con tu contenido.

A veces, estas cuentas son creadas por personas reales que simplemente no usan su cuenta. Sin embargo, a menudo son bots sociales sin usuarios reales detrás de ellos.

Estas cuentas existen porque las personas están dispuestas a pagar por seguidores, lo que ha creado un mercado para cuentas de seguidores. Sin embargo, todos esos seguidores falsos deben crearse, y este proceso a menudo se automatiza.

Solo porque no los compraste no significa que estas falsificaciones no estén al acecho en tu número de seguidores. En 2019, el Instituto de Interpretación de Música Contemporánea realizó una auditoría de 100 de las cuentas de Instagram más exitosas y descubrió que hasta la mitad de todas las cuentas que seguían a celebridades como Taylor Swift, Ellen DeGeneres y Ariana Grande no eran reales en absoluto.

” Todos los perfiles grandes de Instagram tienen un porcentaje de seguidores fantasmas”, dice David Dundas, fundador de la agencia de marketing de influencers HelloConvo. Estima que entre el 10% y el 20% de los seguidores de las cuentas de marca son falsos.

¿Cómo los identifica?

Los seguidores fantasmas de Instagram que son más fáciles de detectar no tienen una foto de perfil, no tienen publicaciones y una alta proporción de personas a las que siguen por seguidores. También pueden tener un nombre de usuario que parezca un galimatías o que esté compuesto de números aleatorios.

En el siguiente ejemplo, esta cuenta no tiene fotos de perfil ni publicaciones, y sigue a más de 2000 personas, pero no tiene seguidores. Lo más probable es que estemos viendo una cuenta fantasma.

Sin embargo, una cuenta de Instagram falsa a veces puede parecer real. Pueden tener un nombre de usuario más convincente e incluso algunas fotos reales publicadas.

¿Qué tienen de malo los seguidores fantasmas?

Si solo te preocupa el número de seguidores de Instagram, los seguidores fantasmas no dañarán tu cuenta. De hecho, incluso podrías estar agradecido por el impulso. Pero si eres un influencer o si administras una cuenta de marca como Giovanetti, esos seguidores falsos podrían dañar tus ganancias.

Pueden dañar tu credibilidad

Cualquiera puede parecer influyente en Instagram en estos días al comprar unos pocos miles de seguidores. Sin embargo, no es raro que las empresas analicen el seguimiento de una cuenta para asegurarse de que se están asociando con el negocio real, una persona o marca que puede ofrecer un retorno de la inversión que valga la pena.

” Cuando evaluamos a los influencers en nombre de las marcas, utilizamos herramientas sofisticadas para comprender la composición de su audiencia”, dice Dundas. “También hacemos una’ revisión puntual ‘ de los comentarios en las publicaciones, así como un desplazamiento rápido de tus seguidores para ver si son reales o no. Si las cosas se ven extrañas o no tienen conversaciones reales en los comentarios, no es probable que trabajemos con el influencer.”

Dado que a los usuarios de Instagram normalmente se les paga en función del tamaño de su audiencia, las empresas que se unen a empresas e influencers que tienen seguidores falsos a menudo pagan para llegar a personas que ni siquiera existen. De hecho, un informe de la firma de ciberseguridad Cheq estima que los seguidores falsos cuestan a las marcas 1 1,3 mil millones solo en 2019.

Es por eso que empresas como la firma de marketing en redes sociales Hello Society ahora incluyen un lenguaje en sus contratos que se dirige a los seguidores fantasmas de Instagram.

Por lo tanto, si estás trabajando con otras marcas, es importante asegurarte de que tus seguidores sean legítimos, para que puedas establecer y mantener una asociación honesta y mutuamente beneficiosa.

Pueden reducir tu tasa de interacción

Tal y como descubrió Giovanetti, los seguidores fantasmas de Instagram pueden hacer que tu contenido parezca menos atractivo porque los seguidores falsos no interactúan con tu contenido. Por ejemplo, digamos que tienes 10.000 seguidores, pero solo recibes 30 me gusta por foto. En este caso, es obvio, a simple vista, para cualquier usuario de Instagram que tu tasa de interacción es increíblemente baja.

Una cuenta con muchos seguidores, pero con un nivel de engagement bajo, probablemente tenga muchos fantasmas que contribuyan a ese alto número de seguidores. Y si tus publicaciones no están recibiendo suficiente atención de los seguidores, ciertamente no van a atraer a los anunciantes.

Para calcular la tasa de interacción de tu cuenta, divide el número de me gusta y comentarios de tus 10 publicaciones más recientes entre el número de seguidores. Luego, multiplique el valor por 100. (tasa de interacción = me gusta + comentarios ÷ seguidores x 100)

También puedes monitorear tu tasa de interacción usando Instagram analytics.

Menos personas verán tu contenido

El algoritmo de Instagram predice qué tipo de publicaciones quieren ver los usuarios en sus feeds en función de lo que les ha gustado y comentado anteriormente. Y es más probable que muestre contenido en función de lo atractivo que sea.

Por lo tanto, si tu marca anuncia un nuevo producto y la publicación genera muchas interacciones, es probable que el algoritmo coloque esta publicación en más feeds de tus seguidores. Esto también podría aterrizar en la codiciada página de exploración de Instagram, donde los usuarios reciben publicaciones recomendadas de cuentas que no siguen.

Una publicación que no atraiga muchos me gusta o comentarios, sin embargo, no tendrá tanto alcance porque el algoritmo de Instagram la considera menos relevante para los intereses de los usuarios.

Cuando tu cuenta tiene muchos seguidores fantasmas que no interactúan con tu contenido, esta falta de interacción afecta la visibilidad de tu publicación. No solo es menos probable que aparezca en los feeds de tus seguidores falsos, sino que también es menos probable que aparezca en los feeds de tus otros seguidores.

Esto puede crear un círculo vicioso: tu tasa de interacción disminuye, por lo que menos personas ven tu contenido. Y cuantos menos usuarios vean tus publicaciones, tu tasa de interacción volverá a disminuir.

Cómo eliminar seguidores fantasmas

Puede parecer desalentador, especialmente si tienes miles de seguidores falsos, pero la mejor manera de eliminar seguidores fantasmas de Instagram es hacerlo manualmente. “Literalmente revisaba nuestra lista de seguidores y hacía clic en cualquiera que pareciera sospechoso”, escribe Giovanetti. “Buscaría bots potenciales, así como personas que no han publicado desde 2017 o más allá.”

¿Eliminar 20.000 seguidores uno por uno? No hay una aplicación para eso? Bueno,sí but pero no lo recomendaríamos.

Aunque existen aplicaciones que afirman identificar y eliminar cuentas creadas por bots, Instagram ha prohibido aplicaciones que identifican y eliminan seguidores fantasmas en masa. Conectar uno a tu cuenta puede resultar en que Instagram marque tu cuenta y potencialmente pierdas el acceso a ella. Tampoco tendrás control total sobre qué cuentas se eliminan de la lista de seguidores.

Afortunadamente, hay servicios que agilizan el proceso de eliminación de seguidores fantasmas, como abetterinsta.com, que tiene un equipo de personas que evalúan manualmente a cada uno de tus seguidores y les asigna una Puntuación de “Seguidor Fantasma”.”

Además, eliminar manualmente a esos seguidores fantasmas de Instagram tiene una ventaja. “Una gran ventaja de hacer esto es que pude volver a interactuar con seguidores activos que pueden olvidarse de nosotros al gustar algunas de sus fotos, lo que también provocó nuestro compromiso”, dice Giovanetti.

Una vez que hayas purgado tu cuenta de esos seguidores falsos, Dundas sugiere ser proactivo y hacer un poco de “limpieza de la casa” cada tres meses para eliminar seguidores fantasmas.

Cómo evitar seguidores fantasmas de Instagram

La única manera de evitar por completo que los robots y falsificaciones sigan tu cuenta de Instagram es configurar tu perfil en privado, por lo que debes aprobar a cada nuevo seguidor. Obviamente, esta no es una opción para las marcas. Sin embargo, hay pasos que puedes tomar, o no tomar, para mantener a esos seguidores fantasmales al mínimo.

No compres seguidores

Pagar por seguidores es esencialmente comprar seguidores fantasmas, así que renuncia a la tentación y céntrate en hacer crecer tus seguidores de Instagram de forma orgánica.

” No compres seguidores”, aconseja Dundas. “Siempre afectará tu rendimiento con el algoritmo de Instagram.”

En su lugar, recomienda hacer que la” reactivación de la audiencia ” sea parte de tu estrategia social continua. “Responde a todos los comentarios en tus publicaciones, interactúa diariamente con seguidores existentes dejando comentarios en sus publicaciones e interactúa con nuevas cuentas en tu nicho que no te están siguiendo. Esta práctica genera conversaciones auténticas que dan señales positivas al algoritmo de Instagram y aumentará tu tasa de interacción.”

¿Necesitas un poco de ayuda para atraer usuarios y adquirir nuevos seguidores? Echa un vistazo a un servicio de terceros como HashtagsforLikes, que puede ayudarte a aumentar tus seguidores con personas reales, no fantasmas.

No compres una cuenta de Instagram existente

Hay empresas que venden cuentas de Instagram que ya tienen seguidores, pero comprar una cuenta existente en realidad no te dará una ventaja. Lo más probable es que todos esos seguidores sean exactamente del tipo que quieres evitar: cuentas creadas por bots.

No pagues por engagement

En lugar de tomarte el tiempo para eliminar manualmente a todos esos seguidores fantasmas, algunos usuarios optan por mejorar su tasa de engagement comprando me gusta, comentarios y vistas de historias de Instagram. Pero si bien esto puede aumentar sus métricas a corto plazo, no es una práctica sostenible, y pronto volverá a donde comenzó.

Crea contenido que atraiga seguidores reales y engagement

Desafortunadamente, los seguidores fantasmas solo vienen con el territorio de Instagram por ahora. Si bien es una buena idea hacer una auditoría regular de tus seguidores y limpiar a los usuarios inactivos y las falsificaciones, la única forma segura de atraer seguidores de calidad real y obtener un montón de comentarios y me gusta es simplemente publicar contenido atractivo.

Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo, pero tenemos innumerables ideas para ayudarte a captar la atención de los usuarios de Instagram y asegurar a sus seguidores.

Empieza por echar un vistazo a tus análisis de Instagram para determinar con qué tipo de contenido interactúa tu audiencia, luego consulta nuestro seminario web sobre el poder del contenido visual para aprender a captar la atención de una audiencia de desplazamiento rápido y ganar realmente en las redes sociales.