Cómo Iniciar un Negocio de Cuidado de Niños (Sin Ser Niñera)

Philip Taylor: Bienvenido al podcast de Dinero a tiempo parcial. Hoy tengo conmigo a Christina Twigg de Easy Care Sitters. Eso es easycaresitters.com Y hoy vamos a hablar con Christina sobre su historia, empezando su negocio de lado. También tiene un trabajo de tiempo completo que también administra, así que vamos a hablar de eso, y de su negocio, que es un servicio de niñera que dirige: varias familias, varias niñeras, parece. Así que estoy emocionada de oírlo. He visto su página web. Se ve muy bien, así que tienen que ir a verlo. Está en easycaresitters.com Bienvenida, Christina.

Christina Twigg: Gracias, hola.

Philip Taylor: Así que la primera pregunta que siempre hago a la gente es, ¿por qué decidiste empezar a ganar dinero a tiempo parcial?

Christina Twigg: Bueno, había trabajado mucho tiempo, casi dos años, para una compañía de cuidado infantil donde hacían de todo, pero me encargaba del cuidado de niños. Cuando dejé la empresa empecé de nuevo como recepcionista. Recordé el tiempo que pasé allí y lo mucho que lo disfruté, y pensé que si solo dirigiera una agencia de cuidado de niños, no solo una compañía de cuidado de niños que se enfocara en tantas cosas, sino solo en el cuidado de niños, podría brindar a los padres un servicio realmente enfocado y personalizado, algo en lo que realmente podrían confiar y confiar. Decidí que también podría intentarlo. Tenía excelentes conexiones con todas las niñeras con las que había trabajado en el pasado y decidí: “¿Por qué no intentarlo?”Si tengo éxito, eso es maravilloso y podría hacer lo mío. Y si no lo hice, al menos siempre puedo decir, “Lo intenté”, y no me arrepiento. Eso es lo que pasó hace un poco más de tres años.

Philip Taylor: Impresionante. Cuéntanos sobre el negocio. Explique qué servicios proporciona.

Christina Twigg: Seguro. Es muy simple. Básicamente, tengo un grupo de niñeras que han sido verificadas de antecedentes y certificadas por RCP. Los contrato a todos basados en referencias de amigos, referencias de niñeras o incluso referencias de padres para tener un nivel de conexión con ellos. No hay contratación de la Lista de Craig ni nada por el estilo. Y, lo que sucede entonces es que un padre puede enviarme un correo electrónico o llamarme, generalmente es por correo electrónico, y dicen que necesitan una niñera para una fecha y hora en particular. Me comunico con las niñeras por ellos. Así que los padres no necesitan llamar a 30 personas, lo hago por ellos. Y una vez que encuentro a alguien, lo preparo. Le doy a la niñera toda la información que necesita para llegar allí y a los padres se les da una confirmación con una foto de la niñera junto con una pequeña biografía, haciéndoles saber un poco más sobre la niñera. Se les explica la tarifa por hora, y así es básicamente como funciona.

Philip Taylor: Impresionante. ¿Así que eres como el despacho de niñeras?

Christina Twigg: Sí, soy una especie de agente en cierto modo, para cuidar niños.

Philip Taylor: Sí, una especie de corredor. Entonces, ¿por qué la gente vendría a tu negocio en lugar de algo como la niñera en la calle o algo como think creo que se llama sittercity.com o algo así. Es más un sitio web genérico y más grande.

Christina Twigg: Creo que el beneficio de Easy Care Sitters sobre Sitter City es que es una pequeña empresa y es propiedad mía, una persona que realmente conoces. Soy la persona real que lo dirige, por lo que es un servicio muy personalizado. Siempre me hablas. Sittercity.com por otro lado, tienes acceso a muchos modelos y puedes ver su perfil en línea, pero en realidad no hablas con nadie. Usted paga en línea y luego se pone en contacto con la niñera directamente, lo que puede ser genial, pero si está en apuros y necesita a alguien en el último minuto, tener que ponerse en contacto con las niñeras por separado una y otra vez puede ser difícil. Mientras que, al ponerse en contacto conmigo, llama a una persona, o envía un correo electrónico a una persona, y yo soy el que hace el trabajo en la web y se pone en contacto con los más de 30 cuidadores por usted. En cuanto a la niñera en la calle, creo que por eso el sistema funciona en grandes ciudades como Nueva York o, ya sabes, con suerte algún día Los Ángeles, San Francisco. Es porque todo eso de” sentarse en la calle ” no es tan común aquí como lo sería en los suburbios donde estás en un vecindario. Muy a menudo, los padres necesitan mucho a alguien y no tienen un vecino en el que puedan confiar, por lo que realmente está hecho para un destino metropolitano.

Philip Taylor: Sí, eso tiene mucho sentido. Te has encontrado un gran nicho allí. ¿Tienes competidores que están haciendo algo similar?

Christina Twigg: Sí, definitivamente hay algunos. Se me ocurren cuatro o cinco en el área de Nueva York. Algunos de ellos han existido por mucho tiempo, como el Gremio de Niñeras de Nueva York. Pero por lo que he visto en su sitio web y por lo que he oído, últimamente no han estado muy activos. Y por suerte no son un gran competidor. Los otros alrededor que son un poco más similares a mi modelo, tienen un precio un poco más alto que el mío. Definitivamente precio de mi servicio de manera competitiva para que pueda ganar la ventaja.

Philip Taylor: Muy bien. Bueno, me gusta el sonido de la forma en que empezaste el negocio. En realidad estabas trabajando en una guardería, así que aprendiste los detalles detrás del proceso de interactuar con los padres y viste una oportunidad allí para tomar ciertos elementos de eso y usarlo como negocio. Muchas personas sentadas en un trabajo como ese no necesariamente pensarían de esa manera como empresarias. Entonces, ¿qué te motivó a pensar de esa manera? ¿O qué es lo que crees que es diferente en ti que dijiste, ” En realidad puedo ir a hacer eso?”

Christina Twigg: Creo que a mi marido le gusta decir que estoy un poco loca porque soy multitarea, así que siempre quiero hacer algo, y la idea se me ocurrió. Y una de las niñeras con las que solía trabajar, le dije en broma, “Tal vez inicie mi propia agencia de cuidado de niños”, y me apoyó mucho y me dijo: “¡Absolutamente! Deberías hacerlo.”Tener a alguien que realmente te respalde en lo que pensabas que era solo una inclinación tonta es realmente útil. Creo que soy un poco super triunfador y me gusta hacer lo mío y poder decir que estoy brindando un servicio que es muy útil, sabiendo que los padres pueden ir al trabajo o a su cita nocturna o cuando su niñera llama que no están en un aprieto, se siente muy bien ser esa persona para ayudar. Y creo que esa es la parte atractiva de esto, saber que estoy dirigiendo un negocio que ayuda a que su vida sea más fluida.

Philip Taylor: Me gusta. Eso suena genial. Retrocedamos un poco antes de seguir adelante y hablar sobre— y es posible que haya mencionado esto un poco, pero tal vez hable— Si puede, comparta conmigo su situación financiera cuando decidió por primera vez dirigir este negocio de the side. ¿Viste esto como una forma de traer un ingreso extra para tu familia?

Christina Twigg: Sí, sabía que al principio sería un poco arriesgado solo porque obviamente es para configurar una LLC y obtener un sitio web, etc., tienes que invertir algo de dinero en ello. Pero, también sabía que, en general, en condiciones de iniciar su propia empresa, este negocio tiene poco o ningún capital para empezar. Solo tengo que establecer la LLC, contratar a las niñeras, etcétera, pero no era como abrir un restaurante donde necesitaría miles de dólares para darme cuenta de eso. Así que pensé que sería genial empezar esto y que fuera como una cuenta de ahorros secreta a la que nunca accedería a menos que hubiera una emergencia. Y por eso lo dirijo mientras trabajo a tiempo completo. Pero, lo que he encontrado es que en estos últimos años realmente hay un mercado para ello. Especialmente en Nueva York. Y debido a que me he centrado en brindar un buen servicio, obviamente quiero estar ahí para los padres y quiero darles la atención que merecen, no he estado contactando o tratando de expandir mi base de clientes demasiado porque tener el trabajo de tiempo completo significa que en realidad también tengo que trabajar mi trabajo de tiempo completo. Así que, por ahora es una especie de cuenta de ahorros, pero mi esperanza es que ganaré confianza y luego simplemente muerdo la bala y la convertiré en una cosa de tiempo completo y realmente la creceré. Esperemos que no sea una cuenta de ahorros— será “la” cuenta.

Philip Taylor: Correcto. Impresionante. Eso suena bien. ¿Cuántas niñeras tienes?

Christina Twigg: Tengo 30 modelos en la lista ahora mismo.

Philip Taylor: De acuerdo, ¿y cuántos usas a la semana?

Christina Twigg: Sabes, es realmente esporádico, pero yo diría que entre al menos 5 a la semana y 20.

Philip Taylor: Bien.

Christina Twigg: Está por todas partes. Algunas semanas están muy ocupadas y siento que casi todas las niñeras están ahí fuera, pero otras están un poco más relajadas. Así que siempre está cambiando.

Philip Taylor: ¿Obtiene un corte estándar de cada sentada?

Christina Twigg: En realidad, cómo lo hago es que no tomo una parte de la tarifa por hora de la niñera. Lo que hago en su lugar, es que los padres tienen que pagarme una tarifa de reserva.

Philip Taylor: Oh, es cierto. Lo mencionaste.

Christina Twigg: Es una tarifa de reserva de0 10 por una reserva o pueden comprar un paquete de reserva que es, ya sabes, obtienen 12 reservas por el precio de 10. Eso es lo que tomo y el resto va para las chicas.

Philip Taylor: Entonces los $10 justifica salir y encontrar a la niñera y siendo el corredor?

Christina Twigg: Sí, y también paga por las verificaciones de antecedentes y la certificación de RCP, por lo que es una especie de todo en uno.

Philip Taylor: Oh, está bien. ¿Es un trato de una sola vez o tiene que actualizarlo siempre con sus niñeras?

Christina Twigg; Bueno, las certificaciones de RCP generalmente expiran dentro de uno o dos años, por lo que deben ser recertificadas y la verificación de antecedentes creo que es la misma, cada dos años debe realizar una nueva.

Philip Taylor: Esa iba a ser una de mis primeras preguntas. Quiero decir, creo que ir a cualquier tipo de servicio en el que estés lidiando con el hijo de alguien, ya sabes, los asuntos legales involucrados aquí podrían asustar a alguien. Así que, ¿tal vez puedas hablar de cómo superaste el obstáculo de hacer eso?

Christina Twigg: Seguro. Bueno, este es otro escenario en el que trabajar en esa compañía de cuidado de niños realmente me ayudó con esto, así que no era tan nueva en eso. Pero, por supuesto, la verificación de antecedentes es esencial, por lo que esa fue una forma de enfrentar ese obstáculo. Sabía que era algo que había que hacer. Es sentido común. Entonces, debido a cómo se maneja el negocio, básicamente soy un agente. Pero todas estas niñeras son freelancers técnicamente. No son mis empleados. Así que lo que hago es hacer que los padres firmen un formulario de exención de responsabilidad que guardo en el archivo, y que básicamente protege a la compañía de cualquier tipo de demanda. A menos, por supuesto, que haya una gran negligencia por parte de la niñera, lo cual, por supuesto, tendría que enfrentar. Pero eso es firmado por todos los padres solteros antes de que una niñera vaya allí. Así es como me protejo del miedo.

Philip Taylor: ¿Habló con un abogado sobre cómo desarrollar ese formulario?

Christina Twigg: Bueno, en realidad basé el formulario en lo que hizo mi anterior empleador en la empresa de cuidado de niños. Cambié algunas de las estipulaciones, pero creo que las suyas fueron redactadas por un abogado.

Philip Taylor: Buen trato.

Christina Twigg: Sí.

Philip Taylor: ¿Tiene algún tipo de relación contractual con las modelos?

Christina Twigg: Sí. Firman un contrato cuando empiezan. Básicamente, aparte del código de conducta básico y de cómo deben actuar, también establece que no deben trabajar en otra agencia de cuidado de niños. Y también les alerta de que si un padre les pregunta si quieren trabajar con ellos directamente y no con la agencia, son más que bienvenidos a hacerlo. Pero eso resultará en la terminación inmediata de los cuidadores de Easy Care.

Philip Taylor: Muy bien. Contratos con los padres, contratos con las niñeras. No tiene que lidiar con ningún tipo de pago con las niñeras y, por supuesto, toma la tarifa de reserva de los padres. Luego, para hacer crecer su negocio, es cuestión de aumentar su tarifa de reserva o aumentar el volumen de cuidado de niños que se realiza, ¿verdad?

Christina Twigg: Correcto. En última instancia, tendrá que ser una mezcla de ambos. Estoy descubriendo que para el área de Nueva York, la tarifa de reserva de $10 es realmente baja, por lo que es probable que el próximo año aumente. Y finalmente empezaré a hacer publicidad para que, por supuesto, traiga más volumen.

Philip Taylor: ¿Qué vas a hacer en cuanto a publicidad?

Christina Twigg: Bueno, estoy pensando que definitivamente voy a poner anuncios en los tableros de mensajes para padres. Hay tantos por todo Brooklyn que muchos padres van a pedir consejo, no solo sobre niñeras, sino sobre comida, ventas de garaje, etc. Así que es un gran lugar para atacarlos. Empecé a hacer publicidad en Yelp. Hoy, en realidad, fue el primer día. Y creo que también voy a hablar con Google sobre la búsqueda de pago de Google. Eso es para el principio.

Philip Taylor: ¿Y has tenido mucha suerte con algunas de las relaciones públicas que estás haciendo? Sé que eso es lo que nos puso en contacto.

Christina Twigg: Supongo que tengo otra cosa publicada. Les pedían a los dueños de negocios consejos sobre cómo tratar mejor a sus clientes y eso fue algo que se publicó en el blog hace unos meses. Así que, definitivamente ha sido genial. Esta “Ayuda a un reportero” definitivamente ha sido útil.

Philip Taylor: Sí, sí. Para los oyentes, si tienes un negocio o una marca, definitivamente echa un vistazo a “Ayuda a un reportero”, para abreviar, HARO. Sal y empieza a promocionarte con algunas de estas opciones. Me presento como un experto en finanzas personales y contribuyo a otros sitios. Y también, obtengo mis podcasts usando HARO a menudo para encontrar personas que se ajusten al molde. Es difícil encontrar a alguien que comenzó un negocio a tiempo parcial, como tú, Christina. Por lo tanto, utilizo ese servicio y recomendaría encarecidamente a cualquiera que lo use en ambos lados de la ecuación. De acuerdo, así que retrocediendo un poco, cuando empezaste, mencionaste el sitio web y la LLC. ¿Fue fácil para ti? ¿O tal vez tuviste que ayudar a alguien para que eso empezara? ¿Cómo hiciste eso?

Christina Twigg: Bueno, lo hice de la manera más rentable posible. Para mí, la LLC, no hay forma de evitarlo, así que compilé todo el papeleo, es súper rápido y fácil, y obtienes un número de identificación fiscal. Luego, cuando se trataba de construir el sitio web, quería poder hacer algo yo mismo en lugar de pagar a alguien para que lo diseñara y lo alojara, porque eso puede ser muy caro. Entonces, lo que hice fue encontrar wix.com Es un gran servicio. Hace que sea súper fácil crear un sitio web y puedes personalizarlo. Tiene antecedentes, etcétera. No puedes incorporar tu propia marca, por lo que no puedes cargar tu propio fondo, pero hay tantas opciones que es realmente flexible. Esa fue la forma más rentable para mí de hacer un sitio web, al hacerlo yo en lugar de alguien más. Una vez hecho eso, estaba listo para irme, ya sabes. Tenía el sitio web y la LLC y ahora era el momento de encontrar niñeras. Así que, como tenía contactos de mi otra agencia, hablé con esas niñeras y algunas de ellas querían trabajar para mí, así que se mudaron y así fue como comenzó todo. Quiero decir, es un montón de boca en boca, pero una vez que tienes una niñera, puedes conseguir muchas otras. Era lo mismo con encontrar clientes y padres potenciales. A la gente le gusta hablar. Y cuando hablan de algo nuevo y emocionante y que con suerte les guste, se corre la voz.

Philip Taylor: Entonces, la LLC, ¿lo hizo usted mismo? Archivo en línea?

Christina Twigg: Sí, solo en línea. Fueron 3 300 o algo así para que todo se hiciera correctamente con el servicio y se aseguraron de que todo el papeleo estuviera en línea y fuera muy fácil y no estresante.

Philip Taylor: ¿Usaste un servicio?

Christina Twigg: Sí. No recuerdo el nombre del servicio, pero un compañero de trabajo mío en ese momento lo acababa de hacer. Él recomendó este portal básicamente, que se asegura de que rellene los formularios correctos, envíe todo por usted y realice un seguimiento de él para que no tenga que preocuparse por ello. Todo está en un solo lugar.

Philip Taylor: ¿Es algo así como legalzoom.com?

Christina Twigg: ¡Creo que fue Zoom legal, sí!

Philip Taylor: De acuerdo, bueno, ahí lo tienes. Por 300 dólares, eso es Nueva York. También incluía su servicio. Trescientos dólares es la tarifa total, ya sea $200 o 3 300, no puedo recordar. Pero, sí, eso es algo que todos deberían hacer para separarse entre lo personal y lo comercial. De un posible fiscal, ¿ha traído a un contador?

Christina Twigg: Bueno, ya sabes, cuando declaro mis impuestos personales también hago los impuestos de Cuidado Fácil. Y como todavía somos una empresa muy pequeña, no he notado mucho efecto. Debido a que no hay nómina, ya que no estoy pagando a ninguna de las niñeras, hasta ahora realmente no he tenido que preocuparme por nada en materia de impuestos.

Philip Taylor: Entendido. De acuerdo, ¿mencionaste entre 10 y 30 sesiones a la semana? ¿Es eso cierto?

Christina Twigg: Sí, sobre eso.

Philip Taylor: A 1 10 por estallido, ¿estás hablando de sales 1,200 a tal vez 1 1,500 al mes en ventas totales?

Christina Twigg: Es un mes realmente bueno, sí.

Philip Taylor: Bien. Vale, muy bien. Eso es un sólido, eso pagará tu hipoteca justo ahí.

Christina Twigg: Sí.

Philip Taylor: Hablemos de horas. ¿Cuánto tiempo te lleva manejar todo esto?

Christina Twigg: Bueno, yo diría que paso al menos 3 horas al día, enviando correos electrónicos a los padres, enviando confirmaciones a las niñeras, administrando los horarios. Y podría tomar hasta 6 horas. A veces me encuentro regresando de mi trabajo diurno pero aún trabajando desde casa lidiando con cualquier cosa Fácil de Cuidar que haya dejado para el final.

Philip Taylor: Entendido. Así que en este punto es bastante pesado, pero es un buen dinero en efectivo. ¿Cómo te pagan?

Christina Twigg: Uso la aplicación Square, tomo la información de su tarjeta de crédito y la paso.

Philip Taylor: ¿Tiene que ser cara a cara o tiene un sistema de pago en línea?

Christina Twigg: No, lo que hacen es darme la información de su tarjeta de crédito y la guardo en el archivo. Luego, cada vez que hacen una reserva, les hago saber que voy a cobrarles y luego lo repaso.

Philip Taylor: Impresionante.

Christina Twigg: Mm-hmm. (Afirmativo).

Philip Taylor: Muy bien. Buen trato. Y como dijiste, sin gastos generales, ¿así que es tu tiempo?

Christina Twigg: Sí, es muy bonito. Quiero decir, la única vez que hay gastos generales es cuando estoy pagando por una verificación de antecedentes o la certificación de reanimación cardiopulmonar, pero eso es mínimo.

Philip Taylor: De acuerdo, hablemos de eso. ¿Qué servicios utiliza para esos?

Christina Twigg: Lo que he estado haciendo es, y en realidad estoy buscando un nuevo proveedor, así que si por casualidad lo sabe, estoy ansioso por su consejo. Pero, he estado usando las opciones de verificación de antecedentes de Sitter City. De esa manera sé que se hace correctamente y es legítimo. Para la certificación de RCP, al menos en el área metropolitana de Nueva York, hay muchas opciones, como la Cruz Roja, pero también hay empresas más pequeñas. De hecho, recientemente comencé una asociación con alguien que administra su propia certificación de RCP en el vecindario, por lo que nos ofrecemos descuentos entre nosotros. De esa manera, las niñeras pueden obtener la certificación de RCP por un poco menos de lo habitual y sus clientes pueden hacerse cargo de los niños a través de mí con un descuento.

Philip Taylor: ¡Bien! Tengo una propiedad alquilada y tengo que hacer una verificación de antecedentes. No puedo recordar el servicio en este momento, pero te lo enviaré por correo electrónico después. Es un gran servicio. Creo que son9 19 por solicitud.

Christina Twigg: Genial.

Philip Taylor: Pero dudo que sea tan completo como probablemente lo que necesitas. Es más una comprobación de antecedentes financieros.

Christina Twigg: ¿Correcto, entonces es más como verificación de crédito?

Philip Taylor: Correcto, correcto. También tiene una verificación de antecedentes penales. Así que te lo enviaré.

Christina Twigg: Muy bien. Eso sería genial. Agradecer.

Philip Taylor: Y lo incluiré en las notas del programa para todos los que presten atención en línea. Vale, un par de preguntas más. Sé que se está haciendo tarde donde estás. ¿Te has sentado alguna vez? ¿Alguna vez lo haces?

Christina Twigg: Absolutamente. Si hay alguna petición de última hora para la que ninguna de las niñeras pueda hacer algo para lo que esté disponible, la aceptaré. O, si una niñera termina muy enferma y no puedo conseguir a alguien que la cubra, pero puedo hacerlo, lo haré absolutamente.

Philip Taylor: Entendido. Muy bien, dos preguntas más. Terminemos con esto. La primera es, ¿qué has hecho bien en el negocio que mirarías hacia atrás y dirías, ” Estoy listo ahora. Estoy teniendo éxito ahora, ” ¿porque hice esto?

Christina Twigg: Diría que lo que he hecho bien es mi capacidad de comunicarme con los padres de manera efectiva. Casi me comunico demasiado. Quisiera responderles lo antes posible. Les doy tantos detalles como puedo y siempre estoy ansioso por asegurarme de que sepan lo que está pasando. Nunca quiero que sientan dudas sobre nada, así que diría que es mi servicio al cliente la razón por la que el negocio ha funcionado tan bien, siendo receptivo y disponible.

Philip Taylor: Impresionante, impresionante. Eso es algo que no puede ser well bueno, supongo que podrías replicarlo si alguna vez necesitaras externalizar tu trabajo, pero necesitarías, ya sabes, transmitir ese mensaje a quien sea que hayas hecho eso.

Christina Twigg: Sí.

Philip Taylor: Como, es una gran parte de tu negocio, conocer ese nicho intermedio del que hablaste, donde estás entre la niñera de la calle y los chicos grandes, la cuadra grande. Ese tiene que ser tu diferenciador, ¿verdad?

Christina Twigg: Absolutamente.

Philip Taylor: Quiero decir, como dijiste, personas que te conocen, confían en ti y se sienten cómodas trabajando contigo. Eso es bueno, eso es bueno. Ahora, ¿qué pasa con cualquier cosa en el camino donde miras hacia atrás y dices, “Bueno, si no hubiera hecho eso”, o, ” Probablemente eso fue una cosa que me retrasó de tener éxito antes.”O tal vez algo que actualmente es un dolor en su costado que está buscando cambiar en los próximos períodos.

Christina Twigg: Creo que lo que es, es que en realidad sería mi falta de publicidad.

Philip Taylor: Bien.

Christina Twigg: No he hecho ninguna. He confiado mucho en el boca a boca. Y por supuesto, eso ha sido genial, pero es hora de hacer publicidad real. Porque, al final del día, esa es la única manera de que la gente sepa quién soy y sepa mi nombre. Así que, creo que definitivamente’ve ya sabes, he estado por aquí por 3 años, pero no soy tan grande como uno esperaría después de 3 años. Creo que ahí es donde debería haberlo hecho un poco antes.

Philip Taylor: Mm-hmm, mm-hmm (afirmativo). Muy bien. Bueno, me gusta el sitio web, así que sé cuando la gente aterriza allí, y obviamente cuando la gente te habla por teléfono, es muy agradable tratar contigo, así que una vez que los tienes en la puerta, creo que los tienes. Pero tienes razón, tienes que salir a buscarlos.

Christina Twigg: Derecha, derecha. Bueno, en realidad, el sitio que viste es nuevo.

Philip Taylor: Oh.

Christina Twigg: Acabo de rediseñarlo. Así que eso ya no es el wix.com sitio web. Es un sitio web de “Invertí algo de dinero en él”.

Philip Taylor: Oh, está bien. Ahí lo tienes.

Christina Twigg: Sí.

Philip Taylor: Entonces, ¿quién hizo eso por ti?

Christina Twigg: Bueno, debido a que trabajo en publicidad, soy una propietaria de derechos de autor, mi compañera de arte es una mujer fenomenal, maravillosa y talentosa, y fue lo suficientemente increíble como para aceptar hacerlo solo para tener algo para su portafolio. Entonces, ella lo diseñó todo y luego subcontraté la programación a una compañía en India que lo configuró perfectamente en solo dos semanas.

Philip Taylor: Oh, bien. Bueno, se ve genial.

Christina Twigg: Gracias. Sí, es mi orgullo y alegría.

Philip Taylor: Entonces, ¿hay alguna pregunta que no me pida que debo tener?

Christina Twigg: No lo creo. Podría agregar que tengo un plan de cinco años, o espero, un plan de dos años para dejar de tener el trabajo de tiempo completo y solo estar haciendo Cuidados Fáciles. Así que eso es algo que esperar.

Philip Taylor: Bien, profundicemos un poco en eso. ¿Qué se necesita para llegar allí, tanto desde el punto de vista comercial como desde su punto de vista financiero personal?

Christina Twigg: En términos de financiación, sé que si soy capaz de obtener suficiente volumen para tener al menos 20 reservas al día, eso lo haría absolutamente viable financieramente. Eso también significaría que, por supuesto, realmente tendría que dejar el trabajo a tiempo completo porque tendría que ser capaz de darle el 100 por ciento de mi atención para poder, de nuevo, cumplir con el servicio al cliente, etcétera, etcétera. Eso también significa contratar a muchas más niñeras y, potencialmente, y esto sería maravilloso, pero potencialmente tener a alguien que esté de guardia para que sepa que está disponible cuando lo necesite, como con las solicitudes de último minuto, aparecerán. Sabré que puedo llenarlo con seguridad en lugar de esperar que alguien esté disponible.

Philip Taylor: Correcto.

Christina Twigg: Y creo que lo que significa es trabajar como loco este año y luego chuparlo y sumergirme y realmente poner todos mis esfuerzos en publicidad, ir a eventos, conocer gente, formar más asociaciones con pequeños vendedores locales como jugueterías y salones para niños, etc. Con suerte, creo que sucederá.

Philip Taylor: Muy bien. Entonces, ¿te gusta tu trabajo actual de derechos de autor?

Christina Twigg: Lo hago. Tengo compañeros de trabajo maravillosos y está en una excelente ubicación y el trabajo, aunque a veces repetitivo, a veces puede ser muy divertido y creativo. Pero, al final del día, cuando voy a casa y reflexiono sobre el día en que no reflexiono sobre los derechos de autor. Reflexiono sobre lo que pasó con Cuidado Fácil. Sabes, me emociona cuando tengo un nuevo cliente, cuando recibo una gran respuesta de un cliente actual diciendo que está tan feliz. Eso es lo que realmente me hace feliz y creo que es lo que necesito para estar satisfecho con todos los aspectos de mi vida, ¿sabes?

Philip Taylor: Sí. Y eso es maravilloso.

Christina Twigg: Sí.

Philip Taylor: Eso es maravilloso y probablemente sea un buen lugar para detenerse. Por lo tanto, le deseo lo mejor y aprecio que comparta su historia con todos los que escuchan en el podcast. Mucha información valiosa sobre cómo empezaste el negocio, cómo lo estás manejando, así que realmente aprecio que estés conmigo, Christina.

Christina Twigg: Absolutamente. Gracias por tomarse el tiempo. Me alegra que hayamos podido programarlo.

Philip Taylor: Correcto, ¿y cómo puede la gente ponerse en contacto contigo o enterarse de tu servicio?

Christina Twigg: Bueno, pueden ir a easycaresitters.com, o simplemente pueden enviar un correo electrónico [email protected], o si lo desean, pueden llamar al 347-855-5437.

Philip Taylor: Impresionante. Eso suena genial. Si alguna vez estamos en Nueva York y necesitamos una niñera, sé exactamente a quién llamar.

Christina Twigg: Por favor, hágalo, recibimos muchos turistas, así que estaré encantado de ayudar.

Philip Taylor: Muy bien. Gracias Christina.

Christina Twigg: Gracias. Que tengas una buena noche.

Philip Taylor: Muy bien, tú también.