Cómo los objetivos de marketing te mantienen en el camino correcto.

Los objetivos de marketing de S. M. A. R. T pueden definir y fomentar su éxito.

Antes de que puedas apuntar al éxito, primero debes saber lo que quieres lograr. Los objetivos de marketing son una parte fundamental del plan de marketing de cada empresa que lo mantiene en el camino correcto.

Las personas que establecen objetivos específicos y desafiantes terminan teniendo un mejor desempeño el 90% del tiempo. Lo mismo puede aplicarse a las empresas. Cuando eliminas la vaguedad y te haces responsable con objetivos de marketing claros, puedes comenzar a priorizar las acciones que realmente marcarán la diferencia.

Te guiaremos a través de qué es exactamente un objetivo de marketing, por qué es importante y cómo crear el tuyo propio.

¿Cuáles son los objetivos de marketing?

Los objetivos de marketing son objetivos mensurables que describen cuáles deben ser los resultados finales de su estrategia de marketing. Su propósito principal es guiar sus esfuerzos de marketing hacia hitos establecidos. Los objetivos más efectivos también deben alinearse con su plan de negocios y complementar sus objetivos comerciales generales.

Cuando los términos “objetivo de marketing” y “objetivo de marketing” se usan juntos, la mayor diferencia es el nivel de detalle utilizado para cada uno. Los objetivos de marketing tienden a ser de alto nivel, ofreciendo una visión amplia de lo que una empresa espera lograr. Los objetivos suelen ser objetivos S. M. A. R. T., lo que significa que son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado.

Si tu objetivo de marketing es simplemente aumentar el conocimiento de la marca, tu objetivo debe dar algunos detalles sobre cómo lo vas a hacer.

¿Por qué son importantes los objetivos de marketing?

En una encuesta realizada a más de 3000 especialistas en marketing, los resultados mostraron que los fijadores de objetivos tenían un 376% más de probabilidades de ver resultados exitosos. Cuando establece objetivos de marketing, envía su negocio en la dirección correcta y puede tomar decisiones consistentemente basadas en el mejor interés de su empresa.

Los objetivos de marketing inteligentes también pueden ayudarlo a aumentar la eficiencia de su organización. Con todos sus empleados alineados detrás de los mismos objetivos específicos, su equipo funcionará como una unidad completa organizada hacia una dirección clara.

Los objetivos también son beneficiosos porque agregan un mayor nivel de responsabilidad para su equipo de marketing. Debido a que este tipo de objetivo es altamente medible, naturalmente le ayuda a producir indicadores clave de rendimiento (KPI) que indican si está trabajando de manera efectiva o si es necesario realizar cambios.

Ejemplos de objetivos de marketing

Ahora que entiendes lo que se supone que debe hacer un objetivo de marketing, es posible que te preguntes cómo se ve realmente uno efectivo. Los objetivos pueden adoptar muchas formas, con el objetivo de impactar en cualquier cosa, desde la generación de leads hasta las tasas de conversión, pero siempre deben marcar cada una de las cinco pautas de S. M. A. R. T.

Aquí hay algunos ejemplos efectivos de objetivos de marketing para ayudarlo a comenzar la lluvia de ideas:

• Para aumentar las ventas en un 10% en un año mediante la construcción de relaciones con clientes actuales y nuevos en las redes sociales
• Para lograr 3,000 pedidos anticipados para la fecha de lanzamiento de nuestro nuevo producto utilizando una campaña de marketing por correo electrónico de tres meses
• Para aumentar nuestra tasa de adquisición de clientes en un 5% en cuatro meses mediante la adición de una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO) a nuestros esfuerzos de marketing de contenidos
• Disminuir la tasa de rotación de clientes en un 10% en seis meses mediante la creación de un programa de fidelización para nuestra base de clientes existente
• Para aumentar la cuota de mercado en un 15% en 18 meses al invertir en estudios de mercado trimestrales sobre nuestro público objetivo

, una buena regla general es tener 2-3 objetivos de marketing para su empresa en un momento dado. Esto es suficiente para que su negocio funcione a buen ritmo, pero no demasiado para hacer un seguimiento.

Seleccionar sus objetivos de marketing

Con los ejemplos anteriores como inspiración, puede comenzar a construir su propio conjunto de 2-3 objetivos de producción de resultados para su negocio. En esta sección, lo guiaremos a través de las preguntas que puede hacerse para asegurarse de que está creando objetivos de marketing que realmente cumplen con los criterios S. M. A. R. T.

Específico

Para que sus objetivos de marketing sean específicos, debe definir claramente lo que se propone hacer. Mientras haces una lluvia de ideas, pregúntate a ti mismo:

• ¿Qué quieres lograr exactamente?
• ¿Qué acciones o comportamientos intentas cambiar?
• ¿Hay alguna parte interesada involucrada?
• ¿Su objetivo requerirá tácticas de marketing digital o técnicas de marketing fuera de línea?

Medible

Una vez que la base de tu objetivo de marketing quede clara, debes asegurarte de que puedes hacer un seguimiento de tu progreso. El éxito de un objetivo medible se puede respaldar con datos cuantitativos, por lo que nunca tendrá que adivinar si está en el camino correcto o no. Estas son algunas preguntas que puede hacer para establecer objetivos de marketing mensurables:

• ¿Cómo sabes si has completado tu objetivo?
• ¿Qué puntos de referencia debe cumplir para lograr su objetivo o sus objetivos comerciales más amplios?
• ¿Está realizando un seguimiento de los KPI que podrían ayudarle a medir su progreso?
• ¿Necesita comenzar a rastrear un nuevo KPI para que sus mediciones sean precisas?

Alcanzable

Simplemente porque desea aumentar su margen de beneficio por 3,000% en el curso de un mes no significa que debe ser su objetivo. Tu objetivo de marketing debe ser alcanzable, lo que significa que debe ser factible de lograr, incluso si intentas desafiarte a ti mismo. Esto se debe a que un objetivo realista le ayudará a usted y a los miembros de su equipo a imaginar el camino que debe tomar, mientras que uno idealista terminará obstaculizando su compromiso y responsabilidad. Para mantener sus objetivos de marketing alcanzables, pregunte:

• ¿Qué recursos necesita para lograr su objetivo?
• ¿Tiene problemas de presupuesto o de tiempo?
• ¿Tiene el equipo o software adecuado para alcanzar su objetivo?
• ¿Sus empleados tienen suficiente capacitación o experiencia para ayudarlo a lograr su objetivo?

Relevante

La mayoría de los objetivos tardan al menos un mes en alcanzarse, lo que significa que invertirás una cantidad significativa de recursos en ello. Un objetivo de marketing fuerte debe valer la pena este esfuerzo. De lo contrario, puede establecer metas equivocadamente que terminen empujándolo hacia atrás en lugar de hacia adelante. Aquí hay preguntas que puede hacerse para mantener sus objetivos relevantes:

• ¿Este objetivo de marketing contribuye a sus objetivos comerciales generales?
• ¿Este objetivo ayudará a que su negocio crezca?
• ¿Necesita lograr otro hito importante antes de que este sea posible?
• ¿Se pueden utilizar mejor sus recursos en otros lugares?

Límite de tiempo

Por último, sus objetivos de marketing deben estar vinculados a un marco de tiempo específico. Establecer una fecha límite es la mejor manera de mantenerse responsable y en el buen camino, ya que pone un mayor sentido de urgencia detrás de sus objetivos. Para establecer objetivos con plazos, pregunte:

• Dado el estado actual de sus KPI y recursos, ¿cuánto tiempo le llevaría alcanzar este objetivo?
• ¿Qué tan rápido podría alcanzar su objetivo si se le diera prioridad?
• ¿Hay algún evento de negocios o vacaciones que pueda ralentizarlo?

Allane su camino hacia el crecimiento

Ya sea que esté apuntando a convertir nuevos clientes de su mercado objetivo o esperando aumentar la lealtad de los clientes, los objetivos de marketing pueden ayudarlo a allanar un camino claro hacia adelante. Con solo dos o tres objetivos establecidos, su equipo de marketing tendrá una mejor orientación para su toma de decisiones diaria, para que puedan ayudarlo a alcanzar los principales hitos más rápido. Como resultado, también puede encontrarse completando sus objetivos empresariales generales más rápido.

Cuando desglosas tus esfuerzos de marketing, yendo más allá de tu conjunto de objetivos, puedes amplificar aún más tus resultados. Nuestra plantilla de plan de marketing le ayudará a desarrollar su estrategia para que pueda comenzar a implementarla rápidamente en su organización.