Cómo manejar una gasolinera exitosa

Aquí hay 5 consejos sobre cómo manejar una gasolinera exitosa! Aprenda cuáles son los pros y los contras de administrar una gasolinera y si puede hacer que sea un éxito.

El panorama general

En Sudáfrica hay aproximadamente 4,600 estaciones de servicio que bombean aproximadamente 300,000 litros de combustible por mes a nivel nacional. Las gasolineras no solo ofrecen a los consumidores el servicio esencial de llenar sus vehículos, sino que también ofrecen una amplia variedad de productos y servicios adicionales que son contribuyentes clave a sus resultados finales.

¿Es rentable el funcionamiento de una gasolinera?

El suministro de combustible es un servicio esencial (al menos por el momento) y contribuye más del 6% al producto interior bruto (PIB) de Sudáfrica. También es una de las industrias sudafricanas más resistentes y, armada con una mentalidad particular, puede ver ganancias saludables durante las crisis económicas.

¿Cuánto cuesta abrir un negocio de gasolinera?

Los costes de instalación de una gasolinera local oscilan entre 15 y 100 millones de Rand dependiendo del tamaño y el emplazamiento. Además, la operación a pagar a la compañía petrolera oscila entre R2, 5 y R15 millones, dependiendo del costo de desarrollo, los volúmenes proyectados y la rentabilidad. Luego, además de esto, los requisitos normales de capital de trabajo para gastos operativos y de existencias pueden oscilar entre R1, 2 millones y R1, 5 millones. Contrariamente a la creencia popular, cuando el precio del combustible aumenta, la gasolinera no obtiene los beneficios. De hecho, por cada aumento de R1 en el precio del combustible, la estación de servicio promedio necesita R100 000 en capital de trabajo adicional. El margen del minorista, determinado por el Departamento de Energía, llamado RAS (abreviatura de Regulatory Accounting System) no proporciona suficientes provisiones y hay una recuperación insuficiente de casi siete centavos por litro. Todo esto se reduce a que los enormes costos de configuración de un negocio de gasolinera son una cosa, pero una gasolinera exitosa también requiere acceso continuo a capital de trabajo rápido para gestionar todas las demandas financieras.

Aquí están nuestros 5 consejos para ser propietario y administrar una gasolinera exitosa

1. Únase a un beneficio de franquicia

Hay varias divisiones en el modelo de franquicia que van desde minoristas de combustible independientes hasta semiindependientes, así como franquicias. Si bien ser propietario de una franquicia significa que las operaciones se supervisan estrictamente para cumplir con altos estándares, ser franquiciado significa que se brinda asistencia para la puesta en marcha, así como tutoría y orientación y apoyo operativo. También le da acceso a beneficios de franquicia y asociaciones corporativas que podrían beneficiar el crecimiento de una estación de servicio como las asociaciones de Woolworths con Engen o Seattle Co con Caltex.

2. Abrir fuentes de ingresos adicionales

Mientras que los minoristas de combustible se especializan en gasolina, los sudafricanos están constantemente en movimiento y necesitan servicios rápidos y eficientes para mantenerse al día con sus estilos de vida ocupados. Aquí es donde las gasolineras cumplen un importante servicio público. Al unir fuerzas con otros proveedores de servicios, aumentan el tamaño de su cesta, lo que es muy necesario porque los márgenes de combustible son fijos. En otras palabras, la única manera de aumentar la rotación en la explanada es aumentar los volúmenes en forma de ofertas de servicios adicionales.

Tradicionalmente, esto ha venido en forma de tiendas de conveniencia, pero también se extiende en cajeros automáticos y servicios de mensajería, paradas de comestibles, café artesanal, farmacias, depósitos en línea y lavacoches. También hay muchos esquemas de lealtad para atraer al consumidor a ser leal a la marca, ganando así cuota de mercado.

3. Esté atento a las oportunidades futuras

, mientras que el combustible seguirá siendo una necesidad, por debajo del cambio estimado, bajo su riesgo. Es esencial que los propietarios de estaciones de servicio se mantengan al tanto de las tendencias de combustible y energía y acepten el cambio como una oportunidad para nuevas ideas. Por ejemplo, la introducción de una estación de carga eléctrica y de biodiesel (una alternativa inmediata al diesel).

Otra tendencia en evolución es que las estaciones de servicio ya no son solo el automóvil, sino la persona que conduce el automóvil. Lo que significa que todas las actitudes deben girar en torno a hacer que la vida del cliente sea mejor y más plena. Como ya se ha explicado anteriormente va más allá del combustible. Esto también podría extenderse a ofrecer escritorios calientes y servicios WIFI para que los clientes comiencen a asociar las gasolineras con experiencia en lugar de solo servicios.

4. Lucha contra el margen y la compresión donde puedas

Las circunstancias generales (y ahora la COVID-19) han obligado a los propietarios de gasolineras a pensar en la caja y ofrecer servicios diferenciados y un funcionamiento más sencillo. También ha acelerado el pensamiento creativo en este espacio. Si bien los márgenes de combustible son fijos, otros costos, como las tarifas de transferencia de tarjetas y los costos del proveedor, no lo son. Por lo tanto, es vital negociar con todos sus proveedores y proveedores de servicios para asegurarse de obtener la mejor oferta absoluta para su establecimiento.

5. Utilizar la financiación por las razones correctas

Ser minorista de gasolina no es diferente de otras empresas empresariales. El acceso al capital de trabajo es un servicio esencial y puede marcar una enorme diferencia en su rentabilidad general si se usa correctamente. Por ejemplo, el uso de un adelanto de efectivo de Capital Comercial para financiar la construcción de un lavadero de autos o una base de escritorio caliente reforzará la facturación de su tienda de conveniencia existente y lo diferenciará de la competencia.

La línea de fondo

Si desea administrar una gasolinera, debe pensar como un empresario y trabajar en su negocio desde todos los ángulos. Esto se reduce a optimizar la eficiencia en torno al combustible, pero luego reforzar los servicios y productos de formas inteligentes y fáciles de identificar para garantizar tamaños de cesta más altos y clientes que regresan. Esto a menudo requiere capital de trabajo, por lo que es esencial que tenga estas relaciones confiables en su lugar. Para averiguar cómo podemos ayudar a alimentar el futuro de su estación de servicio, póngase en contacto con Merchant Capital hoy mismo.