Cómo vender cursos en línea: 5 estrategias para proveedores de capacitación

Si está buscando vender cursos en línea, ¡ha venido al lugar correcto! Desde los precios hasta el software, siga estos cinco pasos probados para garantizar el éxito.

Si has visto la película de 1989 “Field of Dreams”, estarás familiarizado con la famosa línea”si la construyes, él vendrá”. Ray Kinsella, el personaje de Kevin Costner, escucha una voz misteriosa en la noche instándolo a construir un campo de béisbol en su campo de maíz, a pesar de sacrificar todos los ingresos que obtendría de su cosecha. Alerta de spoiler: la gente del pueblo piensa que ha perdido la cabeza, los ignora y lo construye de todos modos, y es un éxito furioso.

Asimismo, se ha convertido en una línea famosa en el mundo de los negocios. Si tienes una idea de negocio o un sueño, e inviertes el tiempo y el esfuerzo en convertirlo en realidad, entonces las personas vendrán a tu negocio y comprarán tu producto o servicio.

Aquí está la ecuación de nuevo

Idea de negocio + invertir tiempo y esfuerzo para crearla = más clientes

Suena simple, ¿verdad?

Saltemos al 2021. La industria de formación de 2021 para ser específicos. Tienes una idea para un curso en línea, y una voz misteriosa en la noche te dice que lo vendas al mundo.

Puede ser que hayas olvidado cambiar Alexa a “no molestar”, o tal vez tu voz interior esté en algo.

De cualquier manera, lo bueno de una idea de negocio en 2021 frente a 1989 son todos los datos disponibles para respaldarla. En este caso, las tendencias de la industria nos dicen que la popularidad de los cursos en línea está aumentando, de hecho, está en auge, gracias a la COVID-19. Y sabemos que hay muchas opciones de software disponibles para ayudarlo a dar vida a la idea.

Pero cuando se trata de crear un curso en línea, hay algunos pasos clave que debe tomar para asegurarse de que está listo para el éxito.

Cinco pasos para vender cursos en línea

Conozca a su audiencia

Cuando se trata de crear un buen curso en línea, es importante que no intente atender a todos. Descubre a tu público objetivo y atiende específicamente a ellos. Clava tu nicho.

Una vez que hayas descubierto a tu público objetivo, es hora de conocerlos de verdad. Busca aprender sus objetivos, influencias, motivadores y puntos de pintura. Comprender los conocimientos, habilidades y actitudes que son importantes para ellos. Averigua cómo les gusta aprender – esto te ayudará a adaptar tu contenido y tu método de entrega en consecuencia.

Si no estás seguro de cómo recopilar esta información sobre tu público objetivo, el equipo de diseñadores de aprendizaje de Arlo puede organizar una sesión de descubrimiento contigo para descubrir esta información. A partir de ahí, pueden ayudarte a crear personas de aprendizaje que te ayudarán a tomar decisiones estratégicas de diseño de aprendizaje, como el tipo de cursos que deberías ofrecer y la mejor manera de impartirlos.

Investiga a tus competidores

Mira qué cursos están corriendo tus competidores y luego piensa en cómo tu curso será diferente.

Si no está seguro de quiénes son sus competidores, entonces un buen lugar para comenzar es con una búsqueda rápida en Google de sus palabras clave (es decir. “curso de comunicación para líderes sénior”) para ver qué más hay por ahí. Para obtener un resultado más completo, considera usar una herramienta de investigación de palabras clave como AlsoAsked o Semrush.

A partir de ahí, crea una hoja de cálculo con una lista de tus competidores, sus cursos, precios y lo que ofrecen. También es importante tomar nota de lo que no ofrecen, ya que ahí es donde se encuentra su mayor oportunidad.

Considere los puntos de venta únicos de su curso, beneficios clave que sus competidores no ofrecen.

¿Organiza un foro en línea para conectarse con otros estudiantes? ¿Tiene una biblioteca de recursos extensa? ¿Está certificado en su campo? ¿Ofrece acceso directo a sus instructores para responder preguntas complicadas? ¿Ofrecen un curso de seguimiento para ampliar aún más sus conocimientos y habilidades?

Una vez que hayas descubierto tu punto de venta único, crea tu mensaje en torno a eso y llévalo a casa en tu sitio web, en tus comunicaciones por correo electrónico y en todas tus campañas de marketing.

Marketing inteligente

En el tema de marketing, necesita obtener la mayor cantidad de ojos en su curso lo más rentable posible para hacer crecer su negocio.

Si ya tiene una base de datos de direcciones de correo electrónico, ese es el mejor lugar para comenzar. Las herramientas de campaña de correo electrónico son relativamente baratas y fáciles de usar: echa un vistazo a Mailchimp, Campaign Monitor y Hubspot. Envíe correos electrónicos regulares a su base de datos para promocionar los próximos cursos, ¡pero asegúrese de que los correos electrónicos sean lo más personalizados posible! Salude a sus clientes por su nombre, envíe los correos electrónicos de usted mismo en lugar de una dirección de correo electrónico de marketing y asegúrese de que el curso que está promocionando sea relevante para sus necesidades.

Consigue un sitio web que hará la mitad de tu trabajo de marketing por ti. Google encontrará fácilmente un gran sitio web para proveedores de capacitación, por lo que estará en la parte superior de los resultados de los motores de búsqueda para sus palabras clave. También debe ser de marca propia y fácil de navegar, e incluir un catálogo de cursos con filtrado. Se ha demostrado que el registro en línea, el pago y los pagos convierten a más clientes que un método de correo electrónico y factura.

Echa un vistazo a nuestra galería de sitios web de proveedores de capacitación para darte una idea de las mejores prácticas. Y si necesitas ayuda con el sitio web de tu proveedor de capacitación, el equipo de Arlo puede ayudarte.

¿Listo para hacer más? Aquí hay algunas maneras más de comercializar sus cursos:

• Cree páginas de redes sociales y publique regularmente con hashtags relevantes
• Anuncie en redes sociales
• Aumente su SEO con Google Ads
• Enumere sus cursos en un mercado (como findcourses.com o candlefox.com)
• Publicitar o escribir contenido para publicaciones relevantes de la industria
• Asociarse con organismos de membresía relevantes (p. ej. su cámara de comercio local)

Precio por rentabilidad

Hablamos con cientos de proveedores de capacitación todos los días, y una de las preocupaciones más comunes que escuchamos es que nadie comprará su curso en línea porque hay mucho contenido gratuito disponible.

Revisión de la realidad: Comprarán tu curso. No tiene que, ni debe, fijar el precio de su curso en línea para competir con los cursos gratuitos. La gente comprará tu curso en línea por la calidad del contenido que se ofrece.

Y si usted es un proveedor de capacitación que tradicionalmente ha impartido cursos presenciales en el pasado, puede ser tentador descontar su curso debido a que está en un formato en línea. Esta es otra idea común de los proveedores de capacitación, bajo la premisa de que es más barato producir un curso en línea que un curso presencial.

Pero según Margarita Lijado de IRI Australia, ese no debería ser el caso. Margarita cree que los precios normales deben mantenerse independientemente del formato de entrega. Ella dice que “hay una cantidad igual de preparación, materiales e inversión en tecnología para apoyar el mantenimiento de nuestros precios actuales”.

Otra opción es considerar un enfoque de aprendizaje combinado. Al complementar su curso en línea con un elemento basado en el aula, módulos de aprendizaje en línea a su propio ritmo, un foro para conectarse con otros estudiantes, cuestionarios y más, está agregando valor que se puede reflejar en su precio.

Y si no está seguro de cuánto vale su curso, vuelva a la hoja de cálculo de su competidor y analice los precios del mercado. Depende de usted si desea presentar su curso como una oferta “premium”, o si desea socavar a sus competidores para obtener una mayor cuota de mercado.

No importa lo que decidas, la buena noticia es que siempre puedes experimentar con tus precios para medir la demanda. Siempre y cuando esté fijando precios a sus cursos con un margen de rentabilidad que contribuya al crecimiento y el éxito de su negocio de capacitación.

Invierta en el software adecuado

Si desea ejecutar su curso en línea como un video bajo demanda, entonces la pieza clave del software que necesitará es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS). Este tipo de sistema le permite crear, administrar y, por lo general, alojar su video bajo demanda. También puede realizar un seguimiento y evaluar el rendimiento de sus alumnos. Los sistemas de gestión de aprendizaje suelen ofrecer otros módulos de aprendizaje electrónico que se pueden utilizar junto con su vídeo bajo demanda. Estos incluyen paquetes SCORM, cuestionarios, encuestas, foros, tareas y más.

Un LMS es ideal para administrar viajes de aprendizaje individuales, pero se centra en la entrega y el seguimiento de cursos en línea, y estos requisitos son muy diferentes a la amplia gama de recursos necesarios para dirigir un negocio de capacitación comercial.

Un LMS le permitiría proporcionar una colección atractiva y variada de material de curso para sus alumnos en línea, pero lo dejaría con las manos vacías cuando se trata de comercio electrónico, logística, aspectos administrativos y financieros de su negocio de capacitación.

Un sistema de gestión de formación (TMS) le ayudará a gestionar toda la logística de su formación, desde registros y pagos en línea, comunicaciones por correo electrónico, gestión y programación de cursos. Muchos proveedores de capacitación comercial terminan con un sistema de gestión de capacitación en el núcleo de su negocio, con un LMS como integración. Una integración garantiza una experiencia de cliente perfecta, así como un flujo de información constante y automático entre los dos sistemas.

Consulte este artículo sobre los mejores sistemas de gestión de aprendizaje para integrarse con su TMS.

Y si planea ofrecer cursos en línea en vivo, también deberá integrarse con software de seminarios web como Zoom.

Para determinar la pila de software adecuada para su negocio, es esencial definir sus requisitos de antemano y luego embarcarse en un proceso de evaluación sólido. Sitios de comparación de software como G2 y Capterra serán valiosos para usted. Si está buscando comprar un nuevo software para su negocio de capacitación, tenemos una hoja de trabajo de evaluación gratuita disponible para su uso.

Descargue la hoja de trabajo de evaluación de software gratuita

Para que la tenga.Cinco pasos para vender cursos de capacitación en línea y garantizar un éxito rotundo.

¿A qué esperas? Sé como Ray y escucha esa voz misteriosa.

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