Consejos de Consultoría de TI

Mida Lo que importa
Cuando un porcentaje creciente de su presupuesto se gasta en consultores de TI, podría ser un buen momento para echar un vistazo más de cerca al rendimiento de sus consultores. La mayoría de las empresas de consultoría y personal simplemente hacen un seguimiento de las horas cobrables o la tasa de quemado porque estas son métricas de rendimiento que afectan a sus resultados, pero no a los suyos. No solo es importante medir lo que más le importa, sino también contar con un socio de consultoría o personal que le proporcione las herramientas y los datos para ayudarlo a hacerlo. Este artículo se centra en algunas formas simples de administrar e informar el rendimiento de los consultores para que pueda obtener más valor por su gasto en consultoría.

Cuatro Gráficos simples
Al final del día, ha contratado a su consultor de TI para que realice el trabajo. Este trabajo puede incluir el desarrollo de documentos de requisitos funcionales, diseños de experiencia de usuario, planes de prueba, procesos de flujo de trabajo, código de programación, etc. Para rastrear el desempeño de un consultor, como mínimo, hay cuatro gráficos que debe recibir de su empresa de consultoría o personal que miden lo que importa: la productividad del consultor. Si bien hay muchas otras grandes métricas, como punto de partida aquí hay cuatro gráficos simples y preguntas clave para hacerles:

• • Gráfico de tiempo – ¿el consultor está adelantado o atrasado en completar las tareas asignadas?
  • Gráfico de progreso – ¿el consultor está progresando según lo esperado?
  • Gráfico de tareas – ¿cuántas tareas ha completado el consultor?
  • Gráfico de carga de trabajo: ¿qué consultores están completando la mayor parte del trabajo?

Gráfico de tiempo
El gráfico de tiempo le indica si su consultor está adelantado o retrasado en la finalización de un proyecto. Utiliza los datos de las tareas en el plan del proyecto para determinar los resultados. Así es como funciona:

• • Si tu consultor tiene una tarea que debía completarse en el futuro y ya está completada, entonces está por delante (se muestra en verde)
  • Si tu consultor tiene una tarea que debía completarse hoy y no lo está, entonces está por detrás. (se muestra en rojo o amarillo dependiendo de lo lejos que esté detrás de él)

Por lo tanto, el propósito del gráfico es observar cada tarea y calcular el % que se debía completar para hoy, en comparación con el % real completo y determinar si su consultor está por delante o por detrás.

Gráfico de progreso
El gráfico de progreso es una métrica predictiva que muestra el porcentaje real y planificado de finalización del proyecto. En resumen, le dice cuánto del proyecto ha completado el consultor hasta la fecha, en comparación con cuánto esperaba estar completo para hoy.

• Progreso real: normalmente se muestra en verde y muestra el porcentaje resumido de todas las tareas completadas de su proyecto. Por ejemplo, si la mitad de las tareas de su consultor están 0% completas y la otra mitad están 100% completas, entonces debería mostrar el progreso real como 50% completo.

• Progreso planificado: normalmente se muestra en azul y muestra el porcentaje de finalización en el que debe estar su proyecto hoy. Si puede imaginar su diagrama de Gantt con una línea vertical a través del centro que representa hoy, entonces el porcentaje que cada tarea debe estar completa para hoy, es el”porcentaje planificado completado”. Así que si tienes 2 tareas de la misma duración y una debía estar 100% completa para hoy y la otra no debía comenzar hasta mañana, entonces en general, tu porcentaje de finalización planificado sería del 50%.

Gráfico de tareas
Un gráfico de tareas muestra el número de tareas asignadas al consultor que no se han iniciado, en curso o se han completado. Utilice este gráfico

• • Tareas no iniciadas: El número de tareas que aún no se han iniciado. Estas tareas se marcarán como 0% completadas.
  • Tareas En curso: El número de tareas que se han iniciado pero no terminado. Estas tareas se marcarán entre el 0% y el 99% de completadas.
  • Tareas completadas: El número de tareas que se han completado. Estas tareas se marcarán como 100% completas.

Gráfico de carga de trabajo
Un gráfico agregado del trabajo de varios consultores, el gráfico de carga de trabajo le muestra toda la carga de trabajo de sus consultores en uno o más proyectos en función del número total de tareas y su estado. Este gráfico muestra lo productivos que son sus consultores para completar su carga de trabajo. Las barras están coloreadas de la siguiente manera:

• • Carga de trabajo completada: Muestra el número de tareas que están 100% completadas
  • Carga de trabajo restante: Muestra el número de tareas que no están 100% atrasadas
  • Carga de trabajo Atrasada: Muestra el número de tareas que tienen una Fecha de finalización planificada antes de hoy y no están 100% completas

Cómo Darby Consulting Rastrea el rendimiento
En Darby Consulting, proporcionamos a todos los clientes a los que apoyamos acceso a nuestros sistemas de seguimiento y gestión de proyectos basados en la nube para que nuestros clientes puedan ver el progreso en tiempo real. Así es como nuestros clientes se benefician de trabajar con nosotros:

Las mejores herramientas
Los proyectos exitosos se basan en la confianza, la responsabilidad y la transparencia. Es por eso que proporcionamos herramientas PMO (oficina de gestión de proyectos) basadas en la nube para mantener a nuestros clientes y consultores conectados en tiempo real para que todos sepan dónde estamos. Si bien siempre proporcionamos un informe de estado mensual, vamos más allá al proporcionar a nuestros clientes acceso en tiempo real a nuestros paneles, horarios, problemas, riesgos y estado para que podamos responder conjuntamente a los problemas y asociarnos para el éxito.

Project & Tableros de programas
Ayudamos a nuestros clientes a medir el estado de sus proyectos para ver cuáles están en buen camino, dentro del presupuesto y con buenos recursos. Si surge algún problema, puede verlo en tiempo real y profundizar para identificar los problemas para poder solucionarlos rápidamente. A medida que el equipo actualiza sus tareas, nuestros paneles de proyectos se actualizan automáticamente para que siempre esté al tanto del estado de su proyecto.

Costo en tiempo real & Gestión de horarios
Nuestro sistema permite a los miembros del equipo actualizar el estado de las tareas, agregar notas y esfuerzo, hojas de tiempo y porcentaje de finalización. Y a medida que lo hacen, la programación del proyecto se actualiza automáticamente.

Recurso &Gestión de cargas de trabajo
Con nuestras herramientas de gestión de recursos y cargas de trabajo, nuestros clientes pueden ver quién está disponible y quién está sobrecargado en una vista sencilla y codificada por colores para realizar un seguimiento de las vacaciones y la disponibilidad horaria. Además, con las hojas de tiempo integradas, no necesita una plataforma separada para administrar las aprobaciones de tiempo y hojas de tiempo con su equipo.

Seguimiento del Rendimiento en la Nube