řízení lidských zdrojů

OPM (United States Office of Personnel Management) popisuje analýzu práce jako ” systematický postup pro shromažďování, dokumentování a analýzu informací o obsahu, kontextu a požadavcích úlohy.”

účel analýzy práce

účelem analýzy práce je zjistit, co práce obnáší, včetně požadovaných znalostí, dovedností a schopností nebo KSA, jakož i pracovních povinností a odpovědností a podmínek práce. Analýza pracovních míst je nezbytnou dokumentací a základním zdrojem pro řízení lidských zdrojů, včetně náboru, kompenzace, školení a hodnocení a hodnocení výkonu. Jak poznamenává OPM, ” analýza práce je základem řízení lidských zdrojů. Platná analýza pracovních míst poskytuje údaje, které by měly být použity k rozvoji efektivního náboru, kvalifikace a hodnocení, výběr, řízení výkonu, a metodiky profesního rozvoje.”

analýza úlohy slouží čtyřem primárním účelům:

1. zřídit a zdokumentovat kompetence související s prací
2. Identifikujte související úlohy základních úkolů a kompetencí
3. zřídit právní základ pro posuzování a výběrová řízení/rozhodnutí
4. zřídit základ pro stanovení relativní hodnoty

kroky v analýze úloh

základy řízení lidských zdrojů autoři DeCenzo, et.al. identifikujte následující kroky specifické pro danou úlohu v procesu analýzy úlohy:

• stanovit organizační význam konkrétní role. Určete, jak práce souvisí se strategií organizace. Kontrola Reality: pokud není jasné spojení, nemusí být úloha nutná.
• referenční pozice, pokud je to nutné. Pokud je nepraktické provést analýzu každé role, lze úlohy rozdělit do kategorií, které mají podobné vlastnosti. To je analogické seskupení pracovních míst do kategorií pro účely odškodnění, jak je popsáno v modulu 8: kompenzace a výhody.
• Identifikujte vstupy. Určete, jaké zdroje dat budou použity a jak budou informace shromažďovány. Zkontrolujte data a informace; objasněte jakékoli dotazy.
• Navrhněte popis úlohy. Formáty se liší, ale existují společné a požadované prvky, popsané v popisu práce.
• dokončete popis úlohy. Zkontrolujte návrh popisu práce u vedoucího práce a podle potřeby proveďte revize. Vedoucí by měl schválit konečný popis práce.

zdroje informací

jak je uvedeno výše, určení toho, z čeho se úloha skládá, zahrnuje identifikaci zdrojů informací a určení způsobu shromažďování údajů. Interní zdroje informací zahrnují publikované informace včetně organizačních grafů, oznámení o zaměstnání, popisů pozic; přímé nebo nepřímé (např. kontrola videa) pozorování; vstupy od vedení, zaměstnanců a/nebo příslušného odborníka na předmět, získané prostřednictvím rozhovorů nebo prostřednictvím dotazníků. Další možností pro sběr dat je metoda deníku, kdy si Úřad práce vede deník nebo deník denních činností.

informace získané z interních zdrojů mohou být doplněny nebo porovnány s externími daty. Klíčovým zdrojem informací-relevantních pro průzkum kariéry a analýzu pracovních míst, jak vítají poznámky na webu-je online databáze O*Net. O * Net ‘s About states the site” je primárním zdrojem pracovních informací v zemi. Databáze O * Net je průběžně aktualizována a ” obsahuje stovky standardizovaných deskriptorů specifických pro povolání na téměř 1,000 XNUMX povoláních pokrývajících celou americkou ekonomiku.”Sekce zvláštního zájmu pro analytiky práce a řízení lidských zdrojů obecně je obsahový modul, který poskytuje “anatomii” nebo rozlišovací vlastnosti povolání, včetně znalostí, dovedností a schopností a dalších dimenzí práce.

o * Net data jsou organizována v následujících šesti hlavních doménách:

• charakteristika pracovníka. Trvalé vlastnosti, které mohou ovlivnit jak výkon, tak schopnost získat znalosti a dovednosti potřebné pro efektivní pracovní výkon.
• Požadavky Na Pracovníky. Deskriptory odkazující na atributy související s prací získané a / nebo vyvinuté na základě zkušeností a vzdělání.
• Požadavky Na Zkušenosti. Požadavky související s předchozími pracovními činnostmi a výslovně spojené s určitými druhy pracovních činností.
• Pracovní Požadavky. Komplexní soubor proměnných nebo podrobných prvků, které popisují, co vyžadují různá povolání.
• Charakteristika Pracovní Síly. Proměnné, které definují a popisují obecné charakteristiky povolání, které mohou ovlivnit pracovní požadavky.
• Informace Specifické Pro Povolání. Proměnné nebo jiné prvky modelu obsahu vybraných nebo konkrétních povolání.

dokončení analýzy práce

jak popisuje OPM, analýza práce je “studie o tom, co pracovníci dělají v práci, jaké kompetence jsou k tomu nezbytné, jaké zdroje se při tom používají a podmínky, za kterých se provádí.”Všimněte si, že analýza úlohy není hodnocením úlohy; to znamená, že analýza není hodnocením osoby, která v současné době vykonává práci.

provádění analýzy úlohy zahrnuje následující procesy:

• sběr dat. Shromažďování informací z publikovaných zdrojů, pozorování, rozhovorů, online databází, jako jsou o * Net nebo kariérní weby.
• Vývoj Úkolů. Vypracování popisu ” činností, které zaměstnanec pravidelně vykonává za účelem výkonu funkcí práce.”
• Rozvoj Kompetencí. Popis znalostí, dovedností, schopností, chování a dalších charakteristik potřebných pro úspěšné plnění role nebo pracovní funkce. Informace o tom, jak psát kompetence, naleznete v listu rychlých tipů OPM pro kompetence.
• Ověřování & Hodnocení Úkolů & Kompetence. Předmět expert (SME) přezkum a hodnocení úkolů a kompetencí. Za ředitele by se považoval supervizor nebo vysoce kvalifikovaný úředník.
• Dokončení Úkolů & Kompetence. Dokončení úkolů a kompetencí; ty, které nejsou hodnoceny malými a středními podniky, jsou povinny úspěšně vykonávat práci, jsou zrušeny. Analýza úlohy by měla být zdokumentována pro platnost a datována, aby poskytla odkaz na aktualizace.

pro vypracování hodnotícího bodu OPM doporučuje, aby úkoly, které jsou hodnoceny jako časté (každých několik dní až týdně) a důležité (na stupnici od nedůležité po nesmírně důležité), byly považovány za kritické pro danou práci. OPM řadí kompetence podle důležitosti a podle potřeby dovednosti – například při vstupu nebo do 6 měsíců, doporučuje, aby kompetence byly považovány za kritické, pokud jsou považovány za alespoň důležité a potřebné během prvních 3 měsíců.