10 příklady marketingové případové studie: Naučte se, jak je zvládnout ve svých kampaních

Existují miliony blogových příspěvků, článků a videí na internetu, které se vám snaží poradit o marketingu. Podle společnosti Google obsahuje nejméně 7,050,000 XNUMX jedinečných kusů obsahu frázi ” marketingové tipy.”

ale se spoustou zastaralého a výplňového obsahu napsaného jen proto, aby vytvořil web, je těžké najít použitelné rady, které skutečně fungují online.

v tomto článku se dozvíte z příkladů marketingové případové studie, které ukazují, co to znamená zvládnout kanály, jako jsou sociální média, e-mailový marketing a PPC, a jak používat případové studie ve svých vlastních kampaních.

nespoléhejte se na prázdná slova. Naučte se výkonné marketingové osvědčené postupy, které jsou zálohovány s příklady a daty.

co je marketingová případová studie?

v marketingu je případová studie hloubkovou studií účinnosti určitého nástroje, taktiky nebo strategie. Zaměřuje se na měřitelné výsledky, jako je nárůst prodeje, návštěvníků nebo výrobních hodin.

obvykle obsahuje několik klíčových prvků:

• Úvod do zákazníka / klienta
• problém, který klient potřeboval vyřešit
• řešení (a kontext toho, proč byla vaše společnost/software správná)
• Data z doby před a po implementaci řešení

případová studie v jistém smyslu dokumentuje cestu práce s vaší společností. A dává potenciálním zákazníkům důvod důvěřovat vaší společnosti.

jaké jsou různé typy případových studií v marketingu?

v marketingu se běžně používají tři hlavní typy případových studií:

1. Případové studie třetích osob nebo klientů: zdůrazňují zkušenosti konkrétního klienta, který pracuje s vaší společností nebo používá váš produkt.

2. Vysvětlující případové studie: tyto případové studie zkoumají dopad jevu nebo taktiky, jako je marketingová strategie společnosti a jak to ovlivnilo jejich růst. V tomto případě to není založeno na zkušenostech z první ruky, ale spíše na pozorování a odvození.

3. Implementační případové studie: implementační případová studie posouvá průměrnou klientskou případovou studii o něco dále, zaměřuje se na skutečnou implementaci a podrobně ji pokrývá.

případové studie můžete také dále rozdělit podle typu média — které používají-videa nebo textu.

a v roce 2021 jsou video případové studie stále populárnější. Mnoho společností je dokonce používá jako remarketingové reklamy k řešení potenciálních námitek.

proč byste měli používat případové studie?

případové studie jsou účinným způsobem, jak dokázat, že Vaše produkty nebo služby fungují, předvést své odborné znalosti a vybudovat důvěru s potenciálními zákazníky.

je to způsob, jak přejít od pouhého “vyprávění” vašeho zákazníka a místo toho je začít “zobrazovat” prostřednictvím příkladů. Existuje důvod, proč starý copywriting maxim říká: “Ukaž, neříkej.”

důvěra spotřebitelů ve společnosti říkat pravdu v reklamních materiálech je nižší než kdy jindy. V roce 2020 pouze 14% spotřebitelů uvedlo, že důvěřuje reklamě, aby byla upřímná ohledně produktu nebo služby.

ale to neznamená, že nemůžete vytvářet důvěru s webovými stránkami vaší společnosti.

spotřebitelé důvěřují recenzím, posudkům a datům třetích stran. Ve skutečnosti 91% 18-34 let důvěřuje online recenzím stejně jako osobním doporučením.

takže potřebujete sociální důkaz. A případové studie klientů — zejména ty, které vedou rozhovor s klientem-jsou nejlepší z obou světů. Můžete zvýraznit data a zároveň získat silný sociální důkaz, který ukazuje, že váš produkt funguje.

když jen přidání jednoduchého svědectví zákazníků na váš web může zvýšit míru konverze až o 34%, představte si, co může udělat Podrobná případová studie.

Případová studie e-mailového marketingu: váš zdroj terapie

pokud si myslíte, že e-mail je médiem minulosti, zamyslete se znovu. Ve společnosti ActiveCampaign máme stovky nedávných případových studií, které dokazují opak.

například váš zdroj terapie získává z našich kampaní návratnost investic 2000% (ROI) jednoduše využitím základní marketingové automatizace.

zejména základní opuštěný e-mail s košíkem představuje přibližně 30% všech příjmů generovaných automatizací.

s ActiveCampaign, to je neuvěřitelně snadné nastavení. Můžete využít našich integrací s klíčovými platformami elektronického obchodu, jako jsou WooCommerce, Shopify a další.

protože případová studie jde do podrobností o tom, jak přesně společnost dosáhla výsledků, je to kombinace implementační případové studie a pravidelné případové studie třetí osoby.

Instagram Marketing případová studie: Converse

pokud se podíváte na všechny nejlepší účty Instagram v oblečení, Converse má mnohem vyšší míru zapojení než jeho konkurenti.

při 1,79% mají organickou míru zapojení více než 15krát vyšší než Nike.

proč tomu tak je?

podívejme se blíže na to, jak dosahují těchto čísel:

při pohledu na nejlepší příspěvky Converse Instagram si rychle všimnete trendu. Spolupráce s vlivnými tvůrci a umělci-v poslední době Tyler, tvůrce-získat jinou úroveň zapojení.

příspěvek propagující jejich novou spolupráci se během několika týdnů dostal přes 183 000 lajků. Converse to dokonce udělal o krok dále a vytvořil krátký film s Tylerem.

Pokud chcete oslovit širší počet lidí, kombinace publika je skvělá strategie.

Toto je příklad vysvětlující případové studie.

Nejprve jsme pracovali zpětně od výkonných výsledků Instagram společnosti Converse. Pak, identifikovali jsme taktiku, která přispívá k jejich vysoké úrovni zapojení.

protože jsme nepracovali přímo s Converse a pozorujeme pouze jako outsider, je to vysvětlující případová studie.

Případová studie marketingu obsahu: porch.com

Fractl je agentura pro marketing obsahu, která spolupracovala s porch.com za více než rok získáte 931 jedinečných odkazů na domény, 23 000 měsíčních organických návštěv a další.

případová studie se zaměřuje na výsledky nad metodou — to znamená, že se jedná o typickou případovou studii třetí osoby.

předvádějí výsledky, které společnost vygenerovala pro konkrétního externího klienta, aniž by se dostala do návodu.

tyto typy případových studií jsou nejužitečnější pro přesvědčování váhajících potenciálních zákazníků, aby se dostali na palubu. Nejlepší způsob, jak prokázat své dovednosti, je ukázat, že jste v minulosti vygenerovali výsledky pro podobné společnosti nebo lidi.

v závislosti na vaší cílové skupině může být lepší volbou detail s případovou studií implementace.

SEO případová studie: Zapier studie Ryan Berg

tato hloubková případová studie Ryan Berg je dokonalým příkladem toho, jak můžete použít vysvětlující případové studie ve svém marketingu.

rozděluje Zapierovu SEO strategii a způsob, jakým vytvořili více než 25 000 jedinečných vstupních stránek pro různé hledané výrazy.

Zapierova hlavní strategie se točí kolem cílení na relevantní klíčová slova s dlouhým ocasem, jako je ” integrace aplikace a + aplikace B.”To je klíč, který používali k dlouhodobému vytváření seriózního ekologického provozu.

rozbitím lídrů v oboru a tím, jak se dostali k úspěchu, si můžete půjčit část jejich síly a důvěryhodnosti značky.

tyto druhy případových studií můžete použít, pokud vám vaši klienti neumožňují podrobně popsat taktiku, kterou používáte k růstu jejich online přítomnosti.

tyto případové studie prokazují potenciálním klientům, že víte, o čem mluvíte, a máte odborné znalosti potřebné k tomu, abyste jim pomohli uspět ve svém oboru.

PPC případová studie: Google Ads and Saraf Furniture

pokud jde o placenou reklamu (PPC), byl Google jedním z prvních inovátorů. A v roce 2021 je stále největším digitálním inzerentem na světě, v roce 2020 má příjmy z reklamy 146,92 miliardy dolarů.

možná si nemyslíte, že potřebují další důvěryhodnost, ale Google stále používá případové studie, zejména na rozvíjejících se trzích, jako je Indie.

tato případová studie ukazuje, jak Google Ads pomohl Saraf nábytek generovat 10 krát více příchozí vede každý měsíc a najmout 1,500 nové tesaři jako výsledek.

bez podrobností o metodách je to další typická případová studie třetí osoby navržená k budování důvěry.

Případová studie Video marketingu: L ‘Oréal a YouTube

v této případové studii různí členové globálního marketingového týmu L’ Oréal rozebírají přesně to, jak používali reklamy YouTube k uvedení nového produktu.

v důsledku kampaně se jim podařilo vytvořit svůj nový produkt jako číslo 2 ve své kategorii a vydělat 34% veškerého hromadného prodeje v síti online prodejců.

případová studie rozebírá, jak používali YouTube pro různé fáze – od povědomí po loajalitu. Je to další příklad případové studie implementace třetí osoby.

remarketingová případová studie: AdRoll a jóga demokracie

AdRoll je remarketingová platforma, která sleduje vaše návštěvníky a umožňuje jim zobrazovat cílené reklamy přes internet.

jejich případová studie s jógovou demokracií dokonale ukazuje sílu platformy.

podívejte se na tyto hlavní body:

• 200% zvýšení konverzí
• 50% snížení CPA
• 19% celkových příjmů připisovaných Adrol

toto jsou metriky, které byste rádi ukázali potenciálnímu zákazníkovi. Případová studie podrobně popisuje, jak vytvořili efektivní remarketingovou kampaň, včetně e-mailů a reklam pro obnovení košíku.

vzhledem k detailům to můžete klasifikovat jako implementační případovou studii.

Případová studie Influencer marketing: Trend a WarbyParker

tato případová studie influencer marketing od Warby Parker a Trend ukazuje, jak můžete použít influencer marketing i s omezeným rozpočtem.

kampaň “Wearing Warby” byla zaměřena na představení vlivných osob, které nosí brýle Warby Parker v jejich každodenním životě.

od světských úkolů, jako je snídaně, až po umělce, kteří vytvořili nové mistrovské dílo — předvedli používané produkty Warby Parkera a učinili značku přístupnější pro stoupence vlivných osob.

Toto je další případová studie třetí osoby, protože za výsledky nejde příliš podrobně.

případová studie zákaznické zkušenosti: App Annie a Coca-Cola

v této případové studii Greg Chambers, ředitel inovací pro Coca-Cola, vysvětluje, co aplikace Annie přináší ke stolu.

místo konkrétních čísel a metrik se zaměřuje na velké výhody, které má aplikace Annie na zákaznické zkušenosti Coca-Coly.

formát video rozhovoru je také ideální pro důvěru potenciálních zákazníků.

opět se jedná o typickou případovou studii třetí osoby, kterou v marketingovém světě hodně vidíte.

případová studie SaaS: Asana a Carta

samozřejmě, že to nejsou jen agentury a reklamní platformy, které potřebují zvládnout použití případových studií v digitálním marketingu.

pojďme prozkoumat příklad případové studie mimo marketingový průmysl. Asana je platforma pro řízení projektů, která pomáhá společnostem zefektivnit jejich pracovní postupy.

Carta použila Asana ke zlepšení transparentnosti a meziresortní spolupráce v celé společnosti. Zefektivnila také procesy související s růstem a škálováním, jako je najímání a nástup nových zaměstnanců.

je to dobrý příklad případové studie, která se více zaměřuje na prožité zkušenosti a méně na metriky.

Jedná se o případovou studii třetí osoby, která je blíže klientskému rozhovoru nebo posudku, což je dobrá volba, pokud je těžké kvantifikovat zlepšení pomocí metrik.

osvědčené postupy: Jak používat případové studie ve vašich vlastních marketingových kampaních

v této části se dozvíte osvědčené postupy, které vám pomohou maximalizovat hodnotu případových studií ve vašich vlastních marketingových kampaních.

podívejme se na čtyři kroky, které můžete podniknout k efektivnímu využití případových studií.

zahrňte na svůj web specializovanou stránku případové studie/příběhy zákazníků

většina společností s úspěšnou online přítomností má jednu z těchto stránek. Napodobte nejlepší konkurenty ve vašem oboru vytvořením vylepšené verze jejich stránek.

na stránku zdroje nebo blog můžete také přidat sekci případových studií.

Sestavte CTA do stránek vaší případové studie

šance jsou nízké, že se náhodný Googler dostane do vašich případových studií. S největší pravděpodobností je to někdo, kdo si myslí, že by mohl potřebovat váš produkt.

takže se nebojte zahrnout výzvy k akci na všech stránkách případové studie.

sdílejte případové studie jako součást vašich e-mailových marketingových kampaní

E-mailový marketing je nejlepším kanálem pro péči o potenciální potřeby. To znamená, že ve svých kampaních byste měli vždy používat případové studie a příběhy o úspěchu zákazníků.

ale je důležité, aby se necítil příliš propagační. Namísto, sdílejte jedinečné kroky, které podnikli, aby zajistili úspěch při poskytování hodnoty, nejen hřiště.

použijte videoreklamy z případové studie k překonání námitek

když uvažujete o koupi produktu, je snadné se z toho vymluvit.

” je to příliš drahé.””Nebude to pro mě fungovat.”Existuje spousta výmluv a námitek.

Video z případové studie může být mocným nástrojem k překonání těchto námitek u potenciálních kupujících.

při plánování další marketingové kampaně Nepřehlížejte případové studie. Směrem ke spodnímu konci trychtýře, ve fázích, jako je rozhodnutí a akce, jsou mocným marketingovým nástrojem.

při správném použití vám případové studie pomohou naplnit prodejní potrubí kvalifikovanými zájemci.

závěr

doufejme, že příklady v tomto článku vás naučí, jak můžete použít případové studie v sociálních médiích, e-mailu a marketingu obsahu.

měli byste se také naučit, jak používat případové studie k prodeji odborných znalostí vaší společnosti.

Pokud chcete rozvíjet své podnikání, je důležité se učit od lidí, kteří odešli před vámi. V marketingu by snaha naučit se všechny principy od nuly prostřednictvím pokusů a omylů byla nákladnou chybou.

Pokud jste připraveni využít marketingové automatizace a nástroje e-mailového marketingu, které pomáhají podobným podnikům generovat návratnost investic 20x nebo vyšší, spusťte zkušební verzi ActiveCampaign ještě dnes.