6 Telecom strategie snižování nákladů pro vaše podnikání

telekomunikační služby jsou významné náklady pro podniky všude. Některé podniky jednoduše zaplatí svůj účet na konci měsíce bez velkého přemýšlení, zatímco jiné se snaží tyto náklady minimalizovat.

bohužel, i když si podniky myslí, že jsou na vrcholu svého telekomunikačního řízení nákladů, pravděpodobně stále nechávají úspory na stole. To je způsobeno žádnou vlastní chybou, ale spíše je to kvůli složité povaze fakturace telekomunikací a nedostatečné transparentnosti v tomto odvětví.

prodejci nechtějí, aby zákazníci kladli příliš mnoho otázek, a proto mají tendenci zadržovat své fakturační taktiky od zákazníků, což ztěžuje přístup k informacím, které potřebují, aby našli úspory v této kategorii nákladů.

v tomto článku budeme zkoumat některé klíčové způsoby, jak můžete začít snižovat náklady na telekomunikace, což v mnoha případech zahrnuje hledání pomoci odborníků na fakturaci telekomunikací při navigaci v těchto metodách úspory nákladů.

přehled telekomunikačních výdajů

pro naše účely lze telekomunikační výdaje definovat jako jakékoli náklady spojené s používáním telekomunikačních služeb a zařízení. Každý podnik má jiné potřeby, ale telekomunikační výdaje obvykle zahrnují internetové a datové služby, kabelové a mobilní telefonní služby a další komunikační technologie nebo IT infrastrukturu.

na povrchu se tato nákladová kategorie může zdát docela přímočará, ale s komplexními smlouvami dodavatelů, těžko pochopitelnou taktikou fakturace a skrytými poplatky je to extrémně náročné náklady na správu. Aniž by věděl něco lepšího, podniky všude jsou přeplatky za telekomunikační služby z těchto důvodů.

Kolik Stojí Telekomunikační Služby?

telekomunikační náklady se mohou divoce lišit od podnikání k podnikání. Malé mom-and-pop typ podnikání může utratit pouze $ 200 – $ 300/měsíc na jejich telefonu a internetových systémů, zatímco jiní mohou utratit desítky milionů měsíčně.

v průměru podniky vynakládají 3-4% svého rozpočtu na IT a telekomunikační služby. Snížení těchto nákladů může mít vážný dopad na spodním řádku podniku.

6 způsobů, jak snížit náklady na telekomunikace

zkontrolujte záznamy o zákaznických službách

mnoho zákazníků ani neví, že existují záznamy o zákaznických službách (CSR), ale jsou důležitým zdrojem, na který je třeba se podívat, když se snažíte najít úspory na telekomunikačních službách. Tyto podrobné zprávy obsahují způsob výpočtu vašich sazeb, jaké telekomunikační služby používáte a jaké sazby jsou účtovány vaší firmě.

ačkoli každá firma může požádat o tyto zprávy, jsou velmi obtížné pochopit, vzhledem k tomu, že jsou napsány v průmyslově specifickém, počítačem generovaném kódu. Většinou, pochopení těchto záznamů o zákaznických službách vyžaduje oko odborníka vyškoleného v tomto odvětví.

pokud se rozhodnete spolupracovat s někým, kdo vám pomůže porozumět vaší CSR, pomůže vám hledat:

• nadprůměrné sazby za dálkové hovory: porovnáním sazeb s jinými průmyslovými referenčními hodnotami si můžete všimnout, zda jste za dálkové hovory přeplňováni.
• nesprávně aplikované daně a poplatky: s mnoha předpisy upravujícími způsob účtování za vaše služby se musí vyskytnout chyby a neplatné poplatky.
• nevyužité linky a telekomunikační funkce: pokud používáte velký objem telekomunikačních služeb, je běžné mít linky, za které vám budou účtovány poplatky, i když je nepoužíváte. Můžete také podléhat placení za funkce, jako je čekání hovoru nebo přesměrování hovorů na linkách, které to nepotřebují.

zkontrolujte tarify vašeho dodavatele telekomunikací

prodejci telekomunikací jsou povinni nastínit tarify, které určují částku, kterou jsou schopni účtovat za své služby. Tarify v podstatě slouží jako dohoda mezi telekomunikační společností, veřejností a vládou. Vzhledem k tomu, že tyto pokyny pro stanovení cen jsou písemné, je dobré zkontrolovat, zda jsou skutečně účtovány podle tarifů dodavatele.

ačkoli tyto tarify mohou být obtížné najít nebo získat přístup, vyškolený odborník by vám mohl pomoci. V procesu výzkumu můžete vy a odborník zjistit, že prodejce nedodržuje své vlastní pokyny, a v jiných případech mohou být některé tarify nesprávně použity.

zkontrolujte smlouvu o telekomunikačních službách

Věřte tomu nebo ne, je běžné, že prodejci telekomunikací ignorují fakturační smlouvy, které jsou v jejich vlastních smlouvách. Někdy jsou tyto nesrovnalosti jednoduché lidské chyby, zatímco jindy, očividně udržují zákazníky ve tmě ohledně potenciálních slev a úspor.

například:

zákazník může mít nárok na určitou slevu, ale pokud si toho není vědom nebo ji nemůže najít v rámci smlouvy, prodejce slevu neuplatní.

jindy může prodejce slíbit, že uplatní slevu v řadě, ale zákazník nenásleduje a prodejce slevu nepoužije.

přezkoumáním smlouvy můžete potenciálně zjistit a opravit výše uvedené nesrovnalosti.

hledejte platné spory

v podmínkách dodavatele jsou uvedeny podrobnosti o tom, jak daleko zpět vám mohou být vráceny případné chyby, přeplatky a nesprávně aplikované daně. Na základě těchto sporů můžete také zjistit, jaké typy kreditů můžete získat.

někdy se prodejci pokusí řešit spory tím, že zákazníkovi poskytnou tří až šestiměsíční kredit místo toho, co si zákazník skutečně zaslouží. Aniž by věděl něco lepšího, nebo při pohledu na podmínky, zákazníci prostě vzít dodavatele v nominální hodnotě a přijmout méně než dostatečné úvěry. V některých případech má zákazník nárok na vrácení peněz až do bodu chyby. Viděli jsme tento výnos šestimístné náhrady pro klienty.

porozumění smluvním podmínkám dodavatele je další oblastí, kde by mělo smysl pracovat s odborníkem. Jazyk v těchto dokumentech je často složitý, zdlouhavý, a trénuje oko, aby plně pochopil, jak vám získat kredity, které si zasloužíte.

správné doplňte poplatky

nejlepší způsob, jak porozumět poplatkům” doplňte”, je příklad.

řekněme, že v rámci vaší smlouvy existuje MARC (minimální roční výnosový závazek), který musíte udržovat, a vaše firma nakonec utratí méně než tuto částku. V takovém případě by musela být částka nedoplatku účtována jako poplatek za “doplnění”. Aniž byste si to uvědomili, vaše firma zaplatí velký dodatečný poplatek, který by mohl být potenciálně opraven, pokud víte, co hledat.

ačkoli” make up ” poplatky jsou platné poplatky, jsou často aplikovány nesprávně nebo používány nečestným způsobem.

Spojte své služby dohromady

jedním z jednodušších způsobů, jak minimalizovat telekomunikační výdaje, je spojit vaše služby a konsolidovat je pod jedním dodavatelem telekomunikací. Ačkoli v některých případech máte menší flexibilitu s balíčkovými službami, snížené ceny mohou být skvělé pro malé a střední podniky s méně komplexními telekomunikačními potřebami.

při práci s jedním dodavatelem telekomunikací také snižuje administrativní úsilí při konsolidaci účtů, faktur a plateb. Tyto časové úspory pro váš tým nakonec hraje do celkové snížení nákladů na vaše telekomunikační výdaje.

jak mohou analytici nákladů P3 pomoci

jak jsme viděli prostřednictvím tohoto zkoumání způsobů, jak snížit náklady na telekomunikace, hledání pomoci vyškoleného odborníka na telekomunikační průmysl je velkou pomocí při hledání úspor v této kategorii nákladů. Když se zákazníci snaží najít tyto úspory sami, často se snaží získat přístup a porozumět dokumentům uvedeným ve výše uvedených částech, což je vede k tomu, že přijdou o řadu potenciálních úspor.

ve společnosti P3 Cost Analysts máme kompletní tým odborníků z telekomunikačního průmyslu, kteří se specializují na pomoc zákazníkům při práci prostřednictvím komplexního auditu jejich faktur, smluv, záznamů o zákaznických službách, smluvních podmínek a tarifů dodavatelů. Nejen, že naši odborníci vědí, jak tyto dokumenty najít, ale se svými dlouholetými zkušenostmi, mohou jim skutečně porozumět způsobem, který vede k úsporám.

kromě práce prostřednictvím komplexního auditu vašich telekomunikačních služeb zajišťujeme průběžné sledování vašich faktur, abychom se ujistili, že neustále dostáváte úspory, které si zasloužíte. Dbáme také na to, aby váš prodejce dodržoval jakékoli dohody nebo nové smlouvy, které jsme pomohli implementovat. Navíc s naším přístupem k nejaktuálnějším informacím o cenách v oboru se ujistíme, že vaše náklady jsou na nebo pod průmyslovými standardy.

Snižte své telekomunikační náklady dnes

pokud jste velká firma nebo organizace s velkým objemem telekomunikačních služeb, jediný způsob, jak můžete efektivně ušetřit na těchto nákladech, je najmout někoho interního, který má obrovské množství zkušeností v oboru nebo outsourcovat profesionály.

pokud máte zájem o to, abychom se podívali na vaše faktury a smlouvy o telekomunikačních službách, abyste dosáhli lepších sazeb, kontaktujte nás na našich webových stránkách vyplněním našeho kontaktního formuláře nebo voláním 1-877-843-7579 a my vás spojíme s jedním z našich místních franšízantů.