60 Second Marketer @AskJamieTurner

v průběhu let jsem měl štěstí, že jsem pomohl některým z nejznámějších světových značek vytvářet silné marketingové kampaně tím, že jsem se ponořil do skrytých potřeb jejich vyhlídek a zákazníků.

některé ze společností, se kterými jsem měl příležitost spolupracovat, zahrnují společnost Coca-Cola Company na&T, CNN a Cartoon Network. I když každá společnost měla svůj vlastní soubor cílů, měli jednu společnou věc-měli zájem dozvědět se více o potřebách a touhách svých zákazníků, aby mohli oslovit své emocionální horká tlačítka.

jednou z nejlepších věcí, které můžete udělat, pokud jste v marketingu, je uznat, že většina lidí kupuje produkty z emocionálních důvodů, ale racionalizuje nákup logikou.

tato grafika zdůrazňuje tento bod.

když jste při pohledu na vaše kupující personas a zkoumání vnitřní potřeby vašich spotřebitelů, ujistěte se, že vrtat se na to, co je každý z vašich vyhlídek je skutečně hledá.

například někdo, kdo chodí do Starbucks, má různé potřeby, z nichž pouze jedna je potřeba šálku kávy.

zde je grafika, která zdůrazňuje tento bod.

zde je několik akčních kroků pro vás na základě toho, o čem jsme zde mluvili:

1. rozvíjet Kupující Personas: máte více než jeden typ zákazníka. Promyslete si 3 až 5 různých druhů zákazníků, kterým obvykle prodáváte. Pak, rozvíjet kupující personas pro každou z nich.
2. Vytvořte seznam uvedených potřeb zákazníka: pravděpodobně máte přehled o uvedených potřebách zákazníka. Zapište si je na bílou tabuli nebo na list papíru.
3. Drill Down odhalit jejich nepotvrzené potřeby: To je místo, kde začíná zábava. Tím, že přemýšlíte o nepotvrzených potřebách kupujícího, můžete prozkoumat věci, které jsou pro ně skutečně důležité, a začlenit je do marketingových kampaní(pokud je to vhodné).

hodně štěstí! A informujte nás o tom, jak to dopadne.

Jamie Turner je generálním ředitelem 60 Second marketér a 60 Second Communications, marketingové komunikační agentury, která pracuje s národními a mezinárodními značkami. Je spoluautorem “jak vydělat peníze se sociálními médii” a “Go Mobile” a je populárním marketingovým řečníkem na akcích, veletrzích a korporacích po celém světě.

uvedl: chci kávu

Unstated: jsem osamělý