7 tipů pro zlepšení komunikace se seniory

dobrá komunikace je klíčem k udržení silného vztahu se staršími blízkými. Někdy, mluvit se seniory vyžaduje jiný styl komunikace než mluvit s mladšími lidmi,a změny rolí, ke kterým dochází během stárnutí, mohou ovlivnit dynamiku vašeho vztahu.

naštěstí je komunikace naučenou dovedností, takže mluvit se staršími dospělými může být s praxí snazší. Pokud si nejste jisti, kde začít, zde je sedm tipů, které mohou usnadnit komunikaci se seniory:

buďte trpěliví

váš rozhovor se starším blízkým se může stát jiným tempem, než na co jste zvyklí nebo s čím jste spokojeni. Nespěchejte s nimi, ačkoli. Nechte chvíle ticha, a buďte připraveni počkat několik okamžiků, než zjistí, co chtějí říct.

Udržujte konverzaci na jednom tématu najednou a vyhněte se kladení více otázek za sebou. To může být matoucí pro starší dospělé. Využijte to také jako příležitost k aktivnímu poslechu. Neplánujte svou odpověď ani následné otázky, jak mluví váš milovaný. Místo toho poslouchejte s úmyslem pochopit, co říkají. Poslouchejte nejen jejich slova, ale také věnujte pozornost jejich tónu hlasu, výrazům obličeje a řeči těla, abyste pochopili, co ve skutečnosti znamenají.

může být užitečné se s nimi čas od času během konverzace přihlásit, také. Někteří senioři mohou mít těžké sledovat, co říkáte, takže můžete zkontrolovat jejich porozumění pozastavením a žádostí o jejich vstup.

Ptejte se

kladení otázek staršího dospělého je jedním z nejcennějších způsobů, jak se s nimi spojit. Nedělejte předpoklady o tom, co váš starší milovaný chce nebo potřebuje. Je nezbytné, aby si Senioři udržovali pocit autonomie a nezávislosti. Bohužel, mnoho starších dospělých to ztratí, protože ostatní za ně začnou rozhodovat. I když váš milovaný čelí problémům s fyzickým zdravím nebo kognitivnímu úpadku, dejte jim co nejvíce příležitostí mluvit sami za sebe.

například místo toho, abyste řekli svému rodinnému příslušníkovi, co budou mít na oběd, zeptejte se jich, co chtějí. Pokud mají potíže s přemýšlením o možnostech, dejte jim dvě nebo tři možnosti. Bez ohledu na věk se každý chce cítit slyšen.

otázky mohou být skvělý způsob, jak zahájit nebo udržovat konverzaci, také. Můžete požádat své starší příbuzné reminiscenční otázky, abyste se dozvěděli více o jejich životních zkušenostech. Mnoho starších dospělých ráda sdílí příběhy o svém životě, a kladení otázek ukazuje vašemu blízkému, že chcete slyšet, co mají na srdci. Zde je několik nápadů na reminiscenční otázky:

• kde bylo vaše oblíbené místo, kam jste cestoval?
• jaký je váš největší úspěch?
• jaký je váš oblíbený koníček?
• kdo byli vaši nejlepší přátelé vyrůstající?
• jaká byla vaše první práce?
• Jakou radu máte pro mladší lidi?

nezačínejte argumenty

pokud jste vy a senior z různých generací, nemusíte vidět vše z očí do očí. Lidé, kteří vyrostli v různých dobách, mají tendenci mít různé názory na politiku, sociální otázky, a výběr životního stylu. I když vy a váš milovaný nesouhlasíte, zkuste si vybrat své bitvy. Pravděpodobně nezměníte jejich celoživotní názor tím, že se s nimi hádáte, a zahájení konfliktu může způsobit, že se budou cítit úzkostně nebo izolovaně.

pokud nesouhlasíte s důležitým rozhodnutím, zkuste kompromis. Může být obtížné najít střední cestu, ale dejte svému blízkému vědět, že je slyšíte a záleží vám na jejich vstupu. Buďte opatrní s tónem hlasu, výběrem slov a výrazy obličeje. I když jste frustrovaní, udělejte vše pro to, abyste během konverzace zůstali klidní a civilní.

Nehoň se blahosklonně

někteří lidé mají špatný zvyk mluvit se seniory. Může být užitečné zpomalit řeč, mluvit hlubším tónem a zvýšit hlasitost, pokud má váš milovaný potíže se sluchem nebo zpracováním jazyka. Dávejte pozor, abyste je sponzorovat, ačkoli.

mezi jasným mluvením a mluvením, jako byste mluvili s dítětem, je tenká hranice. Pomalejší a hlubší řeč je pro seniory snazší pochopit, ale při komunikaci se seniory nemusíte používat infantilní jazyk. Někdy lidé mluví vyšším hlasem, když mluví se stárnoucími dospělými, což jim jen ztěžuje jasné slyšení slov.

oční kontakt a osobní komunikace jsou důležité, také. Pokud je váš milovaný na invalidním vozíku, měli byste si také sednout, abyste byli oba na stejné úrovni. Když se věžíte nad někým na invalidním vozíku, mohou se cítit pohlíženi dolů nebo neviditelní. Posaďte se vedle nich a udržujte oční kontakt, když mluvíte.

použijte příkazy “I”

Jedná se o užitečnou techniku pro efektivní komunikaci s lidmi všech věkových skupin, nejen se seniory. Lidé mají tendenci se cítit napadeni, když ostatní používají prohlášení “vy”. Například, pokud někdo řekne: “musíte jít spát brzy,” můžete mít pocit, že jste šéfováni. Pokud někdo řekne: “vždy zapomenete naplánovat schůzky svého lékaře,” můžete mít pocit, že jste nespravedlivě označeni.

pokud při rozhovoru s nadřízeným většinou používáte prohlášení “vy”, mohou reagovat stažením nebo defenzivou. Chcete-li zachovat zdravý vztah při předávání stejné zprávy, zkuste změnit prohlášení “vy” na prohlášení “Já”. Můžete například říci: “Myslím, že je důležité dnes večer spát brzy, “nebo” pomůžu vám zapamatovat si naplánování schůzek.”S tímto stylem komunikace můžete klást důraz na týmové úsilí a vyhnout se kontrole nebo kritice svého blízkého.

omezte rozptýlení

Senioři bývají citlivější na zvuky než mladší dospělí, takže hluk v pozadí může ztížit komunikaci se stárnoucími dospělými. Pokud má váš starší milovaný potíže se sluchem, může jim další hluk ještě ztížit porozumění vašim slovům. Pokud čelí kognitivnímu poklesu, příliš mnoho podnětů může být znepokojující.

vypněte televizor, rádio nebo jiná hlučná zařízení, když mluvíte se svým starším příbuzným. Pokuste se také snížit vizuální rozptýlení. Postavte se svému blízkému, když mluvíte, aby mohli sledovat, jak se vaše rty pohybují a vidí vaše neverbální výrazy. Mluvit tváří v tvář je obvykle snazší než mluvit po telefonu, protože vás slyší jasněji. Když potřebujete mít vážný rozhovor, udělejte to doma, kde máte větší kontrolu nad prostředím a potenciální rozptýlení.

smích

nikdo není příliš starý na humor. I když je důležité respektovat své starší příbuzné, smích a žertování s nimi mohou posílit vaše pouto a přinést radost do jejich Dne. Senioři si méně než mladší lidé užívají agresivního humoru, který zesměšňuje ostatní, ale mají tendenci upřednostňovat sebezdokonalování humoru, což zahrnuje vidění vtipné stránky stresových situací.

pokud váš milovaný zažívá kognitivní pokles nebo problémy se zpracováním jazyka, nemusí rozumět zdlouhavým a komplikovaným vtipům. Krátké a přímočaré vtipy mohou být skvělým způsobem, jak zmírnit napětí, ačkoli, pokud se nesmějete na jejich náklady.

konverzace je pro seniory důležitá pro udržení jejich kognitivního zdraví a kvality života. Každý je jiný, takže možná budete muset upravit svůj přístup a styl na základě osobnosti seniora. A co je nejdůležitější, ujistěte se, že dáte svým blízkým prostor mluvit a aktivně naslouchat tomu, co říkají.

pokud vy nebo váš blízký bojujete s duševním zdravím, zvažte rozhovor s terapeutem. Poradenství je skvělý způsob, jak zlepšit vaši duševní a emoční pohodu a procvičit si své komunikační dovednosti. Licencovaní terapeuti v Blue Moon Senior Counseling se specializují na práci se staršími dospělými a řešení jedinečných výzev, ke kterým dochází s věkem. Kontaktujte nás ještě dnes a dozvíte se více.