co hledat v serverech pro POS systémy

pohostinství a maloobchodní společnosti čelí mnoha hardwarovým výzvám ve svých vysoce konkurenčních a neustále se měnících prostředích. Potřebují vysoce konfigurovatelné a nákladově efektivní systémy point-of-sale (POS), které jsou bezpečné a spolehlivé.

při výběru správného serveru pro svůj POS systém by měli hledat platformy se třemi klíčovými charakteristikami: konzistence, dlouhá životnost serveru a schopnost zvládnout více potřeb současně s cílem snížit náklady.

server as pos páteřní

systém point-of-sale (POS) znamená různé věci pro různé lidi – neexistuje žádná definitivní konfigurace POS. Mnoho technologií srolovat do typického řešení, včetně sítí, in-store přístup k internetu, multifunkční POS zařízení, kiosky zákazníků, digital signage, ruční zařízení, stejně jako back office servery připojené k datovému centru v cloudu.

back-end server zůstává páteří POS řešení.

konfigurace POS a hardware mají tendenci se lišit mezi třemi obecnými kategoriemi aplikací: tabulka / pohostinství / restaurace; maloobchod (samoobsluha/obchod s potravinami / řetězec); a lékařské (včetně zubních a veterinárních). Obecně platí, že technologie POS se posunula od uzavřených proprietárních řešení k flexibilnějším řešením, která dávají maloobchodníkovi nebo majiteli restaurace lepší kontrolu a porozumění provozům obchodů. V poslední době začala POS řešení poskytovat přímou interakci se zákazníky, například tablety pro objednávání a placení.

i když není tak okouzlující jako tyto nové nástroje a hračky, back-end server zůstává páteří řešení POS. V závislosti na aplikaci mohou servery poskytovat více funkcí-terminál, přehrávač digital signage a počítač back office.

je třeba poznamenat, že na serveru používaném pro POS systém není nic vrozeně odlišného než u jiných průmyslových vertikál. Existují některé jedinečné funkce, jako je připojení a poskytnutí požadovaného počtu portů,ale ve svém srdci se neliší od běžného serveru. Rozdíl je schopnost platformy zákaznického serveru splnit požadovanou úroveň kontroly nad operacemi.

Spolehněte se na odborníka serveru

mnoho prodejců spoléhá na velké průmyslové hráče, jako je ScanSource pro terminály, kapesní zařízení, zásuvky na hotovost, tiskárny, energetické produkty a další periferie. Zatímco tito POS giganti mohou také nabízet backend servery, prodejci často doporučují, aby zákazníci místo toho získali své servery od serverového odborníka. Mnoho prodejců je nepohodlné kupovat své servery od stejného dodavatele, od kterého si kupují své zásuvky na hotovost. Prodejci by měli hledat servery, které nejsou vázány na žádný konkrétní software nebo hardware. Hledejte dodavatele, který má zkušenosti s budováním nákladově efektivních serverů pro všechny POS aplikace. Důraz by měl být kladen na úzké interakce s prodejci a vysokou úroveň zákaznických služeb, která umožňuje každému prodejci přizpůsobit a nakonfigurovat přesně to, co jejich koncoví uživatelé potřebují.

někdy koncový uživatel společnost chce použít RAID (pole nezávislých disků), nebo možná chtějí více síťových karet, protože mají vnitřní síť a síť kreditních karet, které musí být odděleny. Nebo chtějí spustit Windows 7 na svém serveru a zjistili, že větší výrobci serverů nenabízejí servery se stolním softwarem.

vyhledejte Správce hardwarových produktů, kteří pracují s každým prodejcem, aby určili požadované specifikace a zkontrolovali Dostupné možnosti konfigurace hardwaru serveru. S tímto přístupem si prodejci udržují obrovskou kontrolu nad serverovým produktem, který získávají. Jako co-vývojář, produktoví manažeři by měli přijít s řešením POS serveru založeným na jedinečné technologii prodejců, prodej, a preference zákazníků.

snížení nákladů

pro mnoho koncových uživatelů POS existuje zřetelná nákladová výhoda při výběru serverů, které jsou schváleny pro spuštění požadovaného POS softwaru i stolního operačního systému na serverové platformě. To může být výhodné zejména pro společnosti s nízkými maržemi. Spíše než kupovat sofistikované servery a další hardwarové prostředky, mohou kombinovat funkce do jednoho kusu hardwaru a ušetřit značné dolary. Schopnost poskytovat platformovému serveru operační systém pro stolní počítače znamená, že koncoví uživatelé nemusí podporovat více různých platforem.

to dává velký smysl, protože v mnoha případech neexistuje skutečná potřeba složitých serverů-jedná se pouze o připojené stroje. Nikdo se nepřihlašuje, neexistuje služba active directory a není potřeba replikace a adresářové služby. Servery prostě potřebují sdílet některé soubory. Strana Serveru má tedy minimální požadavky. Ale – a je to velký, ale-koncoví uživatelé stále potřebují spolehlivost, kterou může server poskytnout, protože stolní počítače nejsou navrženy tak, aby fungovaly 24/7 s více pevnými disky.

existuje mnoho příkladů prodejců POS, kteří zažívají frustraci s většími výrobci serverů, kteří nevědí dost o vstupech a výstupech podnikání POS, aby jim mohli pomoci vybrat správný server. Cena a dostupnost produktu se mohou lišit měsíc od měsíce, nebo dokonce týden od týdne. Prodejci nemají žádnou kontrolu nad tím, které pevné disky nebo grafické karty nakonec skončí na svých serverech.

serveroví odborníci by měli umožnit prodejcům uzamknout přesné jedinečné konfigurace, které hledají, a přitom stále poskytovat konkurenceschopné ceny u hlavních výrobců.

standardizace odstraňuje rizika

standardizace znamená poskytnout nejmenší počet zobrazení produktů, aby pokryla největší počet řešení. Někteří prodejci vyvinuli řešení, ve kterých mohou zákazníci koncového uživatele získat tři až čtyři krabice, všechny používají jednu základní desku / platformu nebo maximálně dvě platformy.

standardizace znamená poskytování nejmenšího počtu zobrazení produktů, které pokryjí největší počet řešení.

jeden může být v menším případě, použitý vpředu u pokladny. Jeden by mohl být pracovní stanice, jako low-end back office serveru, který může být také použit správce restaurace pro jiné úkoly. Tato zkušenost znamená, že koncoví uživatelé mohou získat jedinečnou konfiguraci, kterou potřebují, a zároveň odstranit rizika spojená s přizpůsobením každého serveru-například učení, že jedno nebo druhé USB nebo síťová karta nefunguje podle potřeby.

obrovskou výhodou tohoto přístupu je, že koncový uživatel nemusí podporovat čtyři různé samostatné počítače, každý na různých cestovních mapách. Potřeba podporovat více obrázků může být frustrující, stejně jako potřeba udržovat více zásob zásob náhradních dílů. Manažeři hardwarových produktů spolupracují přímo s Intel, výrobci základních desek, návrháři případů a výrobci komponent, aby sestavili velmi podrobné cestovní mapy a životní cykly, na které se prodejci mohou spolehnout.

Správa hrozeb a bezpečnostní obavy

bezpečnost je jedním z nejdůležitějších problémů, kterým čelí koncoví uživatelé POS. Většina z nich již splňuje požadavky standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ale do systémů POS je nyní integrováno mnoho dalších aspektů správy a zabezpečení hrozeb, i když pomalu.

bohužel POS systémy zaostávají v bezpečnostní technologii. Důvody jsou dvojí: prodejci nemají rádi změny a majitelé obchodů se brání utrácet peníze za technologie, běží jako na tenkých maržích. Softwarové společnosti musely přijmout tato bezpečnostní opatření a aktualizovat svůj software, takže začínají přicházet k potřebě změny. Jak to dělají, prodejci se také vyvíjejí tak, aby splňovali požadavky zákazníků koncových uživatelů.

existuje trend směrem k virtualizaci jako způsobu poskytování vyšší úrovně zabezpečení operací back-end. Virtualizace je vynikající způsob zabezpečení prostředí POS, zejména pro ty, kteří mají více míst. Virtuální servery jsou svou povahou velmi bezpečné. Všichni prodejci nyní chtějí zabezpečit kreditní karty pomocí mobilních platebních a digitálních peněženkových služeb, a k tomu budou potřebovat zabezpečené servery virtual machine (VM) s tvrzenými operačními systémy.

je třeba poznamenat, že nedostatek “chuti” k nákupu nových technologií byl značně zhoršen krachem trhu v roce 2008, který velmi zasáhl restaurace a maloobchodní prodejny. Po mnoha letech v depresi došlo k oživení prodeje. Zdá se, že to již vede ke zvýšení nákupu virtualizované infrastruktury s vylepšeními zabezpečení, která s ní souvisí.

dalším trendem, který má zásadní vliv na bezpečnost, je přechod na cloudovou, nikoli lokální infrastrukturu. V minulosti, kdyby někdo vešel do restaurace rychlého občerstvení, popadl počítač a vyšel zadními dveřmi, zloděj by byl schopen získat obrovské množství informací. Mnoho z nich má stále počítač na premise-ale neobsahuje informace; vše bylo uloženo u procesorů kreditních karet.

prodejci mohou poskytnout to, co koncoví uživatelé potřebují

prodejci POS musí být schopni přizpůsobit nákladově efektivní servery, které jsou stabilní, s dlouhou životností a spravovanými technologickými plány. Hledejte platformy, které byly testovány v terénu s nejprodávanějšími softwarovými balíčky POS, takže prodejci mají přístup k řadě stavebních bloků počítačového serveru, aby poskytli vítězná řešení koncových uživatelů.