Articles /

Identifikujte cíle a požadované výsledky

po výběru prioritních potřeb, které chcete řešit, jste nyní připraveni získat konkrétnější informace o svých cílech a požadovaných výsledcích pro populaci zaměření. Jasné cíle a požadované výsledky jsou důležité pro to, abyste věděli, kam směřujete, ujistit se, že všichni partneři jsou na stejné stránce, zaměřit úsilí na to, co je nejdůležitější, a měřit váš dopad.

proč identifikovat cíle a výsledky?

jasné cíle a výsledky vám pomohou vybrat nejvhodnější techniky nebo procesy, které byly identifikovány prostřednictvím výzkumu a / nebo konsensu mezi odborníky, aby byly nejúčinnější(někdy nazývané “osvědčené postupy”). Pomohou vám také určit, jak určíte, zda děláte pokrok.

jaké jsou cíle a požadované výsledky?

cíle odrážejí, jaké dopady doufáte dosáhnout v budoucnu-poskytují vizi práce, kterou děláte, a uvádějí, co má být dosaženo. Cíle jsou široká prohlášení, která mají často několik strategií spojených s jejich dosažením. Cíl by měl být založen na některých potřebách, které jste identifikovali v kroku 1.

v souvislosti s cílem popisuje požadovaný výsledek, jak se může cílová populace změnit na základě úspěšného dokončení vašich strategií. Výsledky obvykle souvisejí se změnami v:

  • znalosti: co se lidé učí nebo vědí o tématu (např. vývojové milníky pro děti, dopad kouření na zdraví dítěte)
  • postoje: jak se lidé cítí k tématu (např. postoje k rodičovství, postoje k zneužívání alkoholu a drog)
  • dovednosti: rozvoj dovedností (např. rodičovské dovednosti, taktika řešení konfliktů)
  • chování: změny v chování (např., týrání dětí, problémy s chováním dětí)

požadované výsledky činí cíle konkrétnějšími, takže změnou těchto výsledků se přiblížíte cíli, který jste nastavili.

jak rozvíjet cíle pro vaši komunitu?

cíle, které určíte, by měly být odůvodněny prioritními potřebami, které jste identifikovali v důsledku práce v kroku 1. Cíl je prohlášení o tom, jak byste chtěli, aby se vaše komunita změnila v důsledku programu, který implementujete, takže své prohlášení o cíli neuvádějte jako aktivitu. “Implementujte program návštěvy domů” není užitečným cílem; nepopisuje, jak vaše práce zlepší život dětí a rodin. A pamatujte-nepotřebujete mnoho cílů. Jeden nebo dva dobré, jasné cíle vám pomohou soustředit se.

zde jsou některé příklady cílů:

  • omezte zneužívání dětí a zanedbávání v cílených rodinách.
  • zlepšit rodičovské dovednosti mezi prvními matkami.
  • snižte nízkou míru porodní hmotnosti v komunitě jako celku.

jak identifikovat požadované výsledky?

požadovaný výsledek je prohlášení, které činí cíle konkrétnějšími. Chcete-li vytvořit užitečnou sadu požadovaných výsledků (někdy nazývaných cíle nebo prohlášení o výsledcích), budete muset popsat, jaké konkrétní změny doufáte, že nastanou jako přímý výsledek vašeho programu, který vám pomůže dosáhnout vašich cílů.

CDC vyvinula koncept “inteligentních” výsledků (Centra pro kontrolu a prevenci nemocí, 2011). “SMART” vám pomůže zapamatovat si, že požadovaný výsledek by měl být:

  • konkrétní, popisující, co se změní (např.(např. matky, děti)
  • měřitelné, se zaměřením na to, kolik změn se očekává
  • dosažitelné v daném časovém rámci
  • realistické, přesné řešení rozsahu problému
  • časově fázované, s uvedením, kdy bude výsledek měřen.

měli byste mít alespoň jeden požadovaný výsledek pro každý cíl a můžete mít více než jeden. Požadované výsledky by měly být logicky spojeny s podporou dosažení cíle(cílů). Mohlo by být užitečné podívat se zpět na hodnocení potřeb komunity, které jste dokončili v kroku 1 a poznamenejte si dostupnost opatření pro vaši komunitu, abyste mohli určit své výsledky a jak budou měřeny, pro koho, a kdy.

Tip 1-2 poskytuje několik příkladů požadovaných výsledků pro každý z výše uvedených cílů.

Tip 2-1. Ukázkové cíle a požadované výsledky

cíl: omezit zneužívání a zanedbávání dětí

  • požadovaný výsledek: 10% snížení počtu odůvodněných případů týrání na 1000 dětí do jednoho roku
  • požadovaný výsledek: 10% snížení počtu návštěv dětské pohotovosti pro trauma do jednoho roku

cíl: zlepšit rodičovské dovednosti

  • požadovaný výsledek: 20% zvýšení počtu matek, které si poprvé uvědomují vývojové milníky do konce programu
  • požadovaný výsledek: 20% snížení počtu matek, které poprvé používají tvrdou rodičovskou taktiku do konce programu

cíl: Zlepšit výsledky porodu

  • požadovaný výsledek: 10% snížení nízké porodní hmotnosti v celém Společenství do konce roku
  • požadovaný výsledek: 10% snížení předčasné porodnosti v celém Společenství do konce roku

identifikace cílů a požadovaných výsledků vaší komunity

v této části představujeme nástroj cíle a požadované výsledky, který vám pomůže v procesu identifikace cílů a požadovaných výsledků pro vaši práci. Po nástroji najdete příklad Townville, pomocí kterého můžete pomoci při vyplňování nástroje sami.

nástroj 2-1. Cíle a požadované výsledky

pokyny pro dokončení nástroje cíle a požadované výsledky:

  1. cílem je vize, jak se vaše komunita může změnit v důsledku programu, který implementujete. Vyplňte cíle, které identifikujete v levém sloupci tohoto nástroje. A pamatujte-nepotřebujete mnoho cílů. Jeden nebo dva dobré, jasné cíle vám pomohou soustředit se.
  2. podívejte se na druhý sloupec nástroje. Vyzkoušejte si zadání požadovaných výsledků pro každý z cílů, které jste identifikovali. Možná se budete chtít podívat na ukázkový list a popis toho, jak to Townville udělal, než to vyzkoušíte sami. Chcete-li to provést, zadejte následující:
    • co (konkrétně) bude muset změnit, aby bylo dosaženo vašeho cíle
    • pro koho se změní
    • jak změříte požadovaný výsledek pomocí tipů v této kapitole podle potřeby.
  3. opakujte krok 2 pro každý z cílů programu a podle potřeby přidejte do nástroje řádky.

nástroj 2-1. Cíle a požadované výsledky
zobrazit v novém okně stáhnout verzi aplikace Microsoft Word

Townville 2: 1. Cíle a výsledky Townville

na základě jejich posouzení potřeb byla komunitní koalice Townville již docela jistá svými cíli. Vzhledem ke zvýšené míře týrání dětí v Townville, stejně jako vysoká míra hospitalizace pro zranění, komunitní koalice vybrala pro Townville dva cíle: (1) snížené zneužívání a zanedbávání dětí a (2) snížené hospitalizace pro zranění u malých dětí.

identifikace výsledků byla trochu složitější: jaké měřitelné výsledky by mohly stanovit? Využitím jejich práce v kroku 1, komunitní koalice Townville si uvědomila, že snížení odůvodněných případů zneužívání dětí a zlepšení znalostí rodičů o domácích bezpečnostních opatřeních jsou důležitými výsledky. Splnění těchto výsledků by jim pomohlo přiblížit se k jejich cílům.

jak mohli měřit svůj pokrok směrem k těmto výsledkům? Koalice se již zabývala některými statistikami o své komunitě, takže znala typy opatření, která by mohla použít, včetně využití dat z jejich místního oddělení Child Protective Services (CPS).

protože chtěli, aby se chování rodičů v domácnosti změnilo, aby pomohlo chránit děti před neúmyslným zraněním, rozhodli se, že se bude muset změnit chápání bezpečnosti rodičů v domácnosti a že to budou muset posoudit pomocí průzkumu rodičů.

cíle Townville

požadované výsledky otázky

odpovědi na požadované výsledky

Cíl 1: snížené zneužívání a zanedbávání dětí

co se změní?

míra Společenství týrání dětí

pro koho?

rodiny s dětmi do
5 let

jak se bude měřit?

údaje CPS Společenství

Cíl 2: snížené hospitalizace pro zranění

co se změní?

porozumění rodičům o odpovídajících domácích bezpečnostních postupech

pro koho?

rodiče dětí do
5 let

jak se bude měřit?

průzkum rodičů

Tip 2-2. Metody sběru dat pro měření požadovaných výsledků

metoda

Pros

nevýhody

náklady

průzkumy

samosprávné průzkumy

  • anonymní
  • levný
  • snadná analýza
  • standardizovaný
  • snadné srovnání s jinými údaji
  • může být zaujatý, pokud respondenti nerozumí otázkám nebo neodpovídají upřímně.
  • nemusí mít příliš mnoho odpovědí a někteří respondenti nemusí odpovědět na všechny otázky.

nízká až střední

telefonní průzkumy

  • stejné jako výše, ale může umožnit provádění více průzkumů a další sledování
  • stejné jako výše, ale ti bez telefonů nemusí reagovat; jiní mohou ignorovat hovory

střední až vysoká, v závislosti na počtu průzkumů k dokončení

strukturované průzkumy tváří v tvář
  • stejné jako obě výše uvedené, ale můžete
    objasnit odpovědi
  • stejné jako u obou výše uvedených,
    , ale vyžaduje více času a
    čas zaměstnanců

vysoká

nahraný rozhovor

  • cíl
  • rychlý
  • nevyžaduje nové účastníky
  • může být obtížné interpretovat
  • údaje jsou často neúplné

nízká

otevřené interakce

otevřené osobní rozhovory
  • shromáždit do hloubky,
    podrobné informace
  • informace lze použít ke generování otázek průzkumu
  • trvá mnoho času a odborných znalostí
    provádět a analyzovat
  • potenciál pro zaujatost rozhovoru
  • nízká až střední, pokud se provádí interně
  • náklady mohou být vysoké, pokud najímáte externí tazatele a / nebo přepisovatele

otevřené otázky k písemnému průzkumu

  • do strukturovaného průzkumu lze přidat podrobnější a podrobnější informace
  • lidé na ně často neodpovídají
  • může být obtížné interpretovat význam písemných odpovědí

nízká

Fokusní skupiny

  • může rychle získat informace o postojích, vnímání a sociálních normách
  • informace mohou slouží ke generování otázek průzkumu
  • nelze získat data na individuální úrovni z fokusní skupiny
  • může být obtížné spustit
  • obtížné zobecnit témata na větší skupinu
  • může být obtížné shromáždit
    6-8 osob současně
  • citlivá témata mohou být obtížná
    řešit v cílové skupině
  • nízké, pokud se provádí in-house
  • náklady mohou být vysoké, pokud pronájem profesionální
  • obvykle pobídky jsou nabízeny získat účastníky

Ostatní

pozorování (dětí, rodičů, pracovníků programu)
  • může poskytnout podrobné informace o programu, rodině atd.)
  • pozorovatel může být zkreslený
  • může být zdlouhavý proces

nízké až střední, pokud to dělají zaměstnanci nebo dobrovolníci

adaptováno od Hannah, McCarthy, & Chinman, 2011.

kontrolní seznam 2-1. Dokončení kroku 2

po dokončení práce na tomto kroku byste měli provést následující:

  • stanovené cíle programu, které výslovně odkazují na zjištění z kroku 1.
  • jasně uvedl cíle programu(y) a neoslovil je jako aktivity.
  • identifikoval požadované výsledky, které jsou spojeny s vašimi cíli pomocí inteligentního formátu.

než přejdete ke kroku 3

Nyní jste připraveni vzít informace, které jste vyvinuli v krocích 1 a 2, a použít je k tomu, abyste vám pomohli vyvinout více podrobností o plánování a implementaci programu. Další čtyři kroky GTO-HV (3 až 6) Vás provedou výběrem nejlepších přístupů založených na důkazech k dosažení vašich cílů a požadovaných výsledků. V těchto krocích zkontrolujete možnosti programu pro program, který je nejvíce kompatibilní s (Krok 4) vaší místní oblastí, a ujistěte se, že máte organizační kapacitu (Krok 5), kterou potřebujete skutečně provádět vybrané činnosti.

  • ← Předchozí Kapitola
  • Následující Kapitola →

Leave a Reply