iManage oznamuje konec životnosti pro DeskSite, FileSite a IDOL Indexer

Tento týden iManage oznámil datum ukončení životnosti pro klienty DeskSite a FileSite a také Indexer IDOL Work. Tyto výrobky jsou již mnoho let základem mnoha firem. Ale je čas začít pustit a přijmout modernější práci 10 klientský zážitek. Naštěstí iManage poskytla pěknou dráhu, která zákazníkům poskytla dostatek času na plánování požadovaných upgradů a odchod těchto starších produktů do důchodu:

• iManage DeskSite
• iManage FileSite
• iManage OffSite
• Správa e-mailů pro Outlook a modul Outlook (9 .x verze)
• iManage Express Search and Miner
• iManage DealBinder Add-On
• iManage IDOL Indexer

výše uvedené produkty jsou nyní považovány za “režim údržby”, před přepnutím na” konec podpory ” po 30. červnu 2023 a konečně “konec života” po 29. prosinci 2023.

jako připomenutí, iManage definuje různé úrovně podpory produktu takto:

Režim údržby: k těmto produktům nebudou přidána žádná nová vylepšení, Nová podpora platformy nebo funkce. Opravy softwaru nebo opravy budou vydávány pouze pro prioritu 1 (P1) a problémy s úrovní zabezpečení nebo poškození dat, jak jsou definovány našimi zásadami podpory.

Konec podpory: iManage bude i nadále přijímat žádosti o podporu týkající se 9.x verze iManage DeskSite, FileSite a classic client add-ons a modulů uvedených výše do 30. Června 2023. Od 1. července 2023 bude iManage přijímat pouze žádosti o podporu týkající se pracovní plochy iManage pro Windows a pracovní plochy iManage pro aplikace Mac.

konec života: Všechny články podpory, dokumentace a stahování softwaru pro vysloužilé komponenty a historické verze výše uvedených aplikací budou odstraněny z centra nápovědy iManage (help.imanage.com) po 29. prosinci 2023.

co to pro vás znamená?

toto oznámení znamená, že byste měli začít plánovat další sestavení plochy tak, aby zahrnovalo klienta pracovní plochy 10. Pravděpodobně budete muset potvrdit, že všechny vaše integrace třetích stran (například nástroje PDF, nástroje pro porovnávání dokumentů, nástroje pro lisování šablon/DocID) jsou upgradovány a plně kompatibilní s klientem Work 10. Možná budete chtít zvážit nějaké školení koncových uživatelů, abyste představili a naučili uživatele o novějším klientském rozhraní modern Work 10.

abyste mohli nasadit nejnovějšího klienta Work 10, musíte také spouštět nejnovější komponenty backendu Work 10-ať už je to on-premise nebo v cloudu iManage. Takže pokud jste stále běží práce 9.x servery, čas naplánovat tuto aktualizaci je nyní.

to také znamená, že pokud stále používáte indexátor Work IDOL, měli byste začít plánovat buď přechod na iManage Cloud, nebo upgrade na indexátor RAVN v příštím roce — což vám poskytne spoustu času před koncem roku 2023.

kontaktujte prosím Kraft Kennedy, pokud potřebujete pomoc v těchto snahách.