IT Consulting Tips

Změřte, na čem záleží
když se na IT konzultanty vynakládá rostoucí procento vašeho rozpočtu, může být vhodný čas se blíže podívat na to, jak si vedou vaši konzultanti. Většina poradenských a personálních firem jednoduše sleduje zpoplatněné hodiny nebo rychlost hoření, protože se jedná o metriky výkonu, které ovlivňují jejich spodní řádek-ale ne vaše. Není důležité pouze měřit, na čem vám nejvíce záleží, ale také mít konzultačního nebo personálního partnera, který vám poskytne nástroje a data, která vám to pomohou. Tento článek je zaměřen na několik jednoduchých způsobů, jak spravovat a vykazovat výkon konzultanta, abyste mohli získat větší hodnotu za své výdaje na poradenství.

čtyři jednoduché grafy
na konci dne jste najali svého IT konzultanta, aby dokončil práci. Tato práce může zahrnovat vývoj dokumentů funkčních požadavků, návrhů UX, plánů testů, procesů workflow, programovacího kódu atd. Chcete-li sledovat výkon konzultanta, minimálně existují čtyři grafy, které byste měli dostávat od své poradenské nebo personální firmy, která měří, na čem záleží – Produktivita konzultanta. I když existuje mnoho dalších skvělých metrik, jako výchozí bod jsou zde čtyři jednoduché grafy a klíčové otázky, které je třeba od nich položit:

• • časový graf – je konzultant před nebo za dokončením zadaných úkolů?
  • graf pokroku – provádí konzultant pokrok podle očekávání?
  • tabulka úloh-kolik úkolů konzultant dokončil?
  • Graf pracovního vytížení-kteří konzultanti dokončují nejvíce práce?

časový graf
časový graf vám řekne, zda je váš konzultant v dokončení projektu před nebo za časem. Používá data z úkolů v plánu projektu k určení výsledků. Zde je návod, jak to funguje:

• • pokud má váš konzultant úkol, který měl být v budoucnu dokončen a je již dokončen, pak je před námi (zobrazeno zeleně)
  • pokud má váš konzultant úkol, který měl být dokončen do dnešního dne a není, pak je pozadu. (zobrazeno červeně nebo žlutě v závislosti na tom, jak daleko za ním je)

účelem grafu je tedy podívat se na každý úkol a vypočítat%, které mělo být dokončeno do dnešního dne, vs. skutečné % kompletní a určuje, zda je váš konzultant před nebo za ním.

Progress Chart
Progress chart je prediktivní metrika, která ukazuje skutečné a plánované procento dokončení projektu. Ve zkratce, to vám řekne, kolik z projektu konzultant dokončil k dnešnímu dni, vs. kolik jste očekávali, že bude dokončena do dnešního dne.

• skutečný pokrok-obvykle se zobrazuje zeleně, zobrazuje souhrnné procento dokončení všech úkolů ve vašem projektu. Pokud je například polovina úkolů konzultanta dokončena z 0% a druhá polovina je dokončena ze 100%, měla by ukázat skutečný pokrok jako 50%.

• plánovaný pokrok-obvykle se zobrazuje modře, ukazuje procento dokončení, na kterém by měl být váš projekt dnes. Pokud si dokážete představit svůj Ganttův graf se svislou čarou uprostřed představující dnes, pak procento, které by měl být každý úkol dokončen dnes, je “plánované procento dokončeno”. Takže pokud máte 2 úkoly stejné doby trvání a jeden měl být 100% dokončen dnes a druhý neměl začít až zítra, pak celkově by vaše plánované procento dokončení bylo 50%.

tabulka úkolů
tabulka úkolů zobrazuje počet úkolů, které byly přiděleny konzultantovi, které buď nebyly zahájeny, nedokončeny nebo dokončeny. Použijte tento graf

• • úkoly nebyly spuštěny: počet úkolů, které ještě nebyly spuštěny. Tyto úkoly budou označeny jako 0% kompletní.
  • probíhající úkoly: počet úkolů, které byly zahájeny, ale nejsou dokončeny. Tyto úkoly budou označeny jako mezi 0% -99% kompletní.
  • úkoly dokončeny: počet úkolů, které byly dokončeny. Tyto úkoly budou označeny jako 100% kompletní.

Graf pracovního vytížení
souhrnný graf práce více konzultantů zobrazuje graf pracovního vytížení všech vašich konzultantů v jednom nebo více projektech na základě celkového počtu úkolů a jejich stavu. Tento graf ukazuje, jak produktivní jsou vaši konzultanti při plnění své pracovní zátěže. Tyče jsou zbarveny následovně:

• • pracovní zátěž dokončena: zobrazuje počet úkolů, které jsou 100% kompletní
  • zbývající pracovní zátěž: Zobrazuje počet úkolů, které nejsou 100% a nejsou po splatnosti
  • pracovní vytížení po splatnosti: zobrazuje počet úkolů, které mají plánované datum dokončení před dneškem a nejsou 100% kompletní

jak Darby Consulting sleduje výkon
v Darby Consulting poskytujeme každému klientovi, kterému podporujeme přístup k našim cloudovým, projektovým a sledovacím systémům, aby naši klienti mohli vidět pokrok v reálném čase. Zde je návod, jak naši klienti těžit ze spolupráce s námi:

nejlepší nástroje ve své třídě
úspěšné projekty jsou založeny na důvěře, odpovědnosti a transparentnosti. Proto poskytujeme cloudové nástroje PMO (project management office), které udržují naše klienty a konzultanty ve spojení v reálném čase, aby každý věděl, na čem jsme. I když vždy poskytujeme měsíční zprávu o stavu, jdeme dále tím, že poskytujeme našim klientům přístup k našim dashboardům v reálném čase, plány, problémy, rizika a stav, abychom mohli společně reagovat na problémy a spolupracovat na úspěchu.

Projekt & program Dashboardy
pomáháme našim klientům odhadnout zdraví svých projektů, aby zjistili, které jsou na dobré cestě, na rozpočet a dobře zdrojů. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, můžete je vidět v reálném čase a přejít k identifikaci problémů, abyste je mohli rychle opravit. Jak tým aktualizuje své úkoly, naše řídicí panely projektu se automaticky aktualizují, takže jste vždy informováni o zdraví vašeho projektu.

náklady v reálném čase & Správa plánů
náš systém umožňuje členům týmu aktualizovat stav úkolů, přidávat poznámky a úsilí, časové rozvrhy a procenta kompletní. A jak to dělají, plán projektu se automaticky aktualizuje.

zdroj & řízení pracovního zatížení
s našimi nástroji pro správu zdrojů a pracovního zatížení mohou naši klienti vidět, kdo je k dispozici a kdo je přetížen V jednom snadném barevně odlišeném zobrazení pro sledování svátků a hodinové dostupnosti. Navíc s integrovanými časovými rozvrhy nepotřebujete samostatnou platformu pro správu schválení času a časového rozvrhu se svým týmem.

sledování výkonu v cloudu