jak nastavit prodejní schůzky prakticky

nedávné události objasnily, že nemůžeme vždy naplánovat schůzky s generálními řediteli nad šálkem kávy. Od této chvíle se věci budou ubírat více digitálním směrem a jediné, co vy a Vaši obchodní zástupci můžete udělat, je přizpůsobit se.

jak se však můžete přizpůsobit? Některým majitelům podniků (zejména těm, kteří se zaměřují na místní společnosti) se nastavení schůzek prakticky cítí méně upřímné a skutečné. Na vyplnění formuláře nebo rezervaci slotu v kalendáři není nic osobního ani lidského. Koneckonců, vyhlídky to mohou udělat sami při návštěvě webové stránky. Proč dokonce potřebujete schůzku nebo obchodního zástupce?

na jedné straně se to zdá velmi snadné. Proč by jinak podniky, jako jsou autosalony, přešly na nastavení virtuálních schůzek? Prostě to musí být levnější, jednodušší a výhodnější než běžné nastavení schůzky.

na druhé straně neexistuje nic jako snadný prodej. Solidní a stabilní prodejní proces je možný pouze tehdy, pokud existuje plán, přístup a hodně trpělivosti pro provedení každého kroku.

virtuální prodejní schůzky nejsou výjimkou. Pokud tedy chcete držet krok s trendem a bezpečně provozovat své podnikání, podívejme se, jak můžete virtuálně nastavit prodejní schůzky.

nastavte virtuální schůzky s těmito tipy

nejdříve si nemyslete, že to dokážete bez obchodního zástupce. webové stránky a online formuláře pro vás mohou udělat hodně, ale bez řádného dialogu s jinou lidskou bytostí se nedostanete daleko. Potřebujete osobu, která bude volat, mluvit obchod, a prezentovat své služby a produkty vašim vyhlídkám, postupně je vychovávat do kupujících. Takže se nespěchejte a nechte své obchodní oddělení jít. Je tu hodně práce.

díky tomu se nyní můžeme hlouběji podívat na konkrétnější tipy, jak úspěšně naplánovat virtuální schůzky.

pošlete úvodní e-mail

každá schůzka potřebuje úvod. Jakmile vyhlídky otevřít svůj první studený e-mail, je to hra na. Tak, chcete se ujistit, že váš e-mailový dosah je na místě a vaše e-maily jsou přesvědčivé. Nebude to těžké, jakmile se zbavíte takových berlí, jako je salesy language (“zvyšte svůj zisk”, “Získejte více peněz”, “vzorky zdarma”) nebo e-maily ve stylu cookiecutter a udělejte si vlastní věc.

naučit se komunikovat své hodnoty a cíle je nezbytné pro vystupování z davu a upoutání pozornosti vašich vyhlídek. Neváhejte tedy experimentovat se šablonami a přijít na to, jak formulovat svou zprávu způsobem, který osloví vaše příjemce a je věrný vaší vizi.

v případě, že nevíte, kde začít, podívejte se na těchto 5 tipů a podívejte se, co pro vás funguje.

sledovat

sedět a čekat na odpověď je běžná chyba začátečníka. Samozřejmě byste neměli tlačit své příjemce. Ale to neznamená, že byste měli nechat všechno osudu. Sledování je zásadní pro jakoukoli konverzaci B2B, ať už je to dynamické nebo pasivní. Musíte se ujistit, že vaše e-mailová informační kampaň není omezena pouze úvodními e-maily. Mělo by obsahovat širokou škálu šablon.

• pozitivní sledování. V případě, že váš příjemce reaguje a mluví, měly by tyto šablony obsahovat některé materiály a zajištění (případové studie, články, cenové stránky), o které by příjemce mohl mít zájem. Přemýšlejte a vyberte případové studie ve své sbírce, které odpovídají odvětví příjemců a ukazují nejpřesvědčivější výsledky.
• Obecné sledování. Podle našich zkušeností jsou častější a měly by být používány přibližně 95% času. Obecná následná opatření jsou určena pro časy, kdy příjemci nereagují na vaše úvodní e-maily(což se stává hodně). Jejich cílem je proto jemně připomenout vašim vyhlídkám vaši předchozí zprávu a pošťuchovat je, aby s vámi komunikovali.

při plánování schůzky by byl perfektní výsledek, obecná následná opatření Sledujte realističtější cíl – nenechat vaše vyhlídky na vás zapomenout nebo vás ignorovat. Každá odpověď je dobrá.

abyste se vyhnuli nervům vašich vyhlídek, zmapujte jejich pracovní rutinu, od přestávek přes rušné hodiny až po “čas na kontrolu mých doručených hodin” a podle toho upravte kadenci e-mailu. Zní to jako fuška,ale bije to dostat stovky ” F# * K off!” zpráva.

potvrďte schůzku

takže řekněme, že váš e-mailový dosah je úspěšný a vaše vyhlídky souhlasí s naplánováním schůzky. Jste na správné cestě, neexistuje žádný způsob, jak se věci mohou pokazit teď!

kromě toho, že mohou, a budou, pokud nepřijmete preventivní opatření a nepotvrdíte schůzku. Ano, Je tu nevýhoda virtuálních schůzek — mají mnohem více no-show než schůzky F2F.

některé z výše uvedených faktorů, jako jsou technické problémy a náhodné incidenty, jsou mimo vaši kontrolu. Můžete a měli byste však ovlivnit postoj vašich vyhlídek k virtuálním prodejním schůzkám. Nemyslíme tím, že byste je měli otravovat, aby se objevili.

místo toho začněte s vlastním přístupem-když vaše vyhlídky uvidí, že s virtuálními prodejními schůzkami zacházíte stejně vážně jako s osobními, určitě to změní názor.

Tipy pro potvrzení jmenování

nikdy nepředpokládejte, že se vaše vyhlídky objeví, aniž byste jim občas připomněli. Existuje důvod, proč nadcházející filmy a produkty mají tolik přívěsů, oznámení, a reklamy. Lidé zapomínají. Lidé ztrácejí pozornost. Takže se nestyďte se občas objevit a posílat malé připomenutí. Musíte pouze znovu odeslat datum, čas a důvod schůzky, abyste obnovili paměť svých vyhlídek. Doporučujeme zasílat tato připomenutí týden, dva dny, a hodinu před schůzkou.

použijte online kalendář

Online technologie umožňuje zůstat v kontaktu a sledovat velmi snadné. Proč to nevyužít ve svůj prospěch? Nástroje jako TimeTrade, Calendly a HubSpot Meetings vám umožní rychle rezervovat schůzky a přidat účastníky. Každý pozvaný uživatel může změnit svůj stav účasti, potvrdit svou účast, a zůstat informováni o nadcházející schůzce. Tyto nástroje vám také poskytnou lepší představu o vašem rozvrhu, což vám umožní vybrat nejlepší volné časové úseky.

objasněte, že nabízíte virtuální schůzky

někteří obchodní zástupci jednají poněkud vágně o tom, jak plánují schůzky. Zdržují se zmínky o digitálním formátu schůzky až do poslední chvíle nebo mlátí svá slova a snaží se fráze “Skype call” co nejvíce obchodním způsobem. Obvykle, jednají tímto způsobem, protože se bojí, že nebudou brány vážně a nebudou se ukazovat. Skrývání pravdy však věci zhoršuje. Vaše vyhlídky nebudou uraženy konverzací B2B lead generation v Zoom nebo Skype. Ale budou absolutně naštvaní, že se tak chováte o těch nejjednodušších věcech. Udělejte si laskavost a mluvte upřímně.

Bonus: zajistěte doručitelnost e-mailu

Chcete-li se ujistit, že konverzace s nastavením schůzky začíná, musíte vědět, že vaše zprávy přistávají ve správných doručených poštách. Někdy však zdraví vaší domény nebo jiné faktory mohou vést k tomu, že vaše e-maily budou uvězněny ve složkách spamu. Pokud nechcete skončit na černých listinách, můžete použít nejnovější nástroje pro sledování výkonu, získávání zpráv o vaší doméně a odstraňování problémů s doručitelností v zárodku. Můžete například vyzkoušet Folderly-je to platforma, kterou jsme navrhli pomocí našich poznatků o obnově e-mailů ze složek se spamem a zlepšení doručitelnosti našich klientů. Tento nástroj nemusí být nainstalován nebo stažen a můžete se spolehnout na příjem dat spravovaných člověkem a návrhy na zlepšení, které jsou navrženy speciálně pro vaši doručenou poštu a cíle e-mailu.