jak zlepšit své etické školení pro zaměstnance

etika a dodržování předpisů jsou kritickou součástí jakékoli firemní kultury. Když se společnost zaměřuje na etiku a dodržování průmyslových standardů, sklízí mnoho výhod: pozitivní pověst v průmyslu a komunitě, šťastnější a produktivnější pracovní sílu (s minimálním obratem)a potenciál pro ušetřené miliony, které by mohly jít do soudních sporů nebo osad.

s tolika skvělých odměn na lince, etika školení by mělo být ne-nasnadě pro každou organizaci. Tak proč tolik zaměstnanců nesplňuje standardy dodržování předpisů? Odpověď je jednoduchá: školení společnosti není poutavé.

pokud se snažíte, aby se vaše etické školení “drželo”, nebojte se; nejste sami. Podle studie Brandon Hall Group z roku 2018 Learn Strategy pouze 34% organizací uvádí, že jejich školení o dodržování předpisů je “efektivní.”Upřímně řečeno, vaše společnost si nemůže dovolit existovat mimo 34% – proto máme několik tipů, které vám pomohou zlepšit vaše etické školení.

způsoby, jak zlepšit etiku & Compliance Training

jak můžete zefektivnit školení o etice a dodržování předpisů pro vaše zaměstnance? Existuje mnoho možností k dispozici, ale nejprve je třeba zjistit, kde jste školení zaostává.

začněte několika pohovory nebo průzkumy zaměstnanců, abyste zjistili problém: jsou vaše etické standardy nejasné? Je trénink příliš dlouhý? Příliš suché? Jakmile víte, co je třeba opravit, můžete použít jeden (nebo několik) z níže uvedených tipů k vytvoření efektivnějšího etického vzdělávacího programu.

vytvářejte společné cíle mezi vedoucími a zaměstnanci

většinu času se kolem zaměstnanců soustředí rozhovory o etice a dodržování předpisů. Organizace chtějí vědět, jak mohou zajistit dodržování předpisů od svých pracovníků-ale často si neuvědomují, že dodržování a etické chování začínají na vrcholu.

pokud chcete vytvořit firemní kulturu etiky a dodržování předpisů, musíte dostat manažery a vedoucí týmů na palubu s vašimi cíli. Jakmile to uděláte, vaši vůdci budou lépe vybaveni a inspirováni k školení svých zaměstnanců. Budou také s větší pravděpodobností jít příkladem a přijmout vhodná opatření proti jednotlivcům, kteří porušují standardy dodržování předpisů.

začněte generální opravu etického výcviku tím, že budete mít zvláštní setkání pro každého zaměstnance v manažerské roli. To vám dá příležitost přezkoumat požadavky na etiku a dodržování předpisů a dát vašim manažerům možnost klást jakékoli otázky. Jakmile jsou lídři vaší společnosti na stejné stránce v celé organizaci, bude mnohem snazší podporovat etickou kulturu na pracovišti.

využijte mikro-učení pro flexibilitu

všichni jsme byli v těch dlouhých, suchých trénincích, které se zdají trvat věčně. A hádej co? Jen velmi málo z nás si pamatuje, co se stalo na těchto setkáních! Pravdou je, že hodinové vzdělávací semináře se zřídka” drží ” účastníků-a když je předmětem etika (něco, čemu většina zaměstnanců již rozumí na základní úrovni), každý je schopen mentálně se odhlásit strašně rychle.

můžete zabránit nudě svých zaměstnanců (a plýtvání drahocenným časem) přeskočením celodenních školení a přijetím stylu mikro-učení. “Micro-learning” používá krátká školení (často ve formě krátkých videí nebo segmentů), aby svým zaměstnancům poskytli základy, které potřebují znát pro dodržování předpisů společnosti.

mikro-učení je skvělé ze dvou hlavních důvodů: je flexibilní a efektivní. S mikro-learningem nemusí vaši zaměstnanci ztrácet den kartáčováním svých standardů dodržování předpisů. Mohou jednoduše sledovat několik tréninkových videí, když mají během několika dní nějaký volný čas. Díky tomu je vaše pracovní síla produktivnější!

ještě lepší je, že účastníci mikro-učení si informace pravděpodobně uchovají. Podle Journal of Applied Psychology je mikro-učení o 17% účinnější než tradiční tréninkové metody — a tato hodnota je příliš velká na to, aby se vzdala.

Gamify Training

existuje důvod, proč se děti učí své nejranější lekce hraním her. Učení založené na hře je vysoce efektivní způsob, jak zapojit studenty, protože mluví o jejich touze po hře a konkurenci — to vše je jemně přimět, aby se učili.

Věřte tomu nebo ne, dospělí jsou poháněni stejnými touhami. To je důvod, proč gamified trénink může být mnohem efektivnější než tradiční přednáška.

místo toho, abyste jednoduše diskutovali o dodržování a etických standardech pro vaši společnost a průmysl, udělejte svůj trénink trochu zábavnějším. Dejte školení téma. Přizpůsobte si lekce kolem fiktivního příběhu, který ilustruje vaše body. Nastavte hru ve stylu” kvíz-show ” s cenami pro zaměstnance. Tato přestávka od normy přiměje vaše zaměstnance věnovat pozornost — a může je dokonce nadchnout, že se účastní školení.

neignorujte diskuse o rozmanitosti

pokud chce společnost mít etickou firemní kulturu, musí se snažit být inkluzivní a vítající lidi ve všech oblastech života. Bohužel mnoho lidí má nevědomé předsudky, které mohou zasahovat do vašich cílů rozmanitosti. Pokud chcete zabránit tomu, aby se tyto předsudky staly problémem,budete muset tento problém řešit přímo.

vaše školení o etice a dodržování předpisů by mělo zahrnovat diskusi o rozmanitosti a inkluzivitě-ideálně diskusi vedenou jednotlivci, kteří jsou často marginalizováni kvůli své identitě. Nejen, že tito jedinci budou moci mluvit ze zkušeností k řešení potenciálních problémů, kterým by mohli čelit, ale jejich jedinečné perspektivy mohou pomoci všem vašim zaměstnancům pochopit hodnotu rozmanitosti na pracovišti.

zvažte vzdálené zaměstnance

přibližně 4.3 milionu lidí v současné době pracuje vzdáleně ve Spojených státech a toto číslo pravděpodobně vzroste po pandemii COVID-19. U některých vůdců (zejména těch, kteří jsou zvyklí na starý způsob práce)mohou být tito vzdálení zaměstnanci mimo dohled a mimo mysl. Tito muži a ženy však stále představují vaši organizaci — a proto musí být vyškoleni na etických normách společnosti.

Toto je další příležitost začlenit mikro-učení do vašeho tréninkového protokolu. Krátká tréninková videa (možná doprovázená online kvízem nebo dvěma) jsou skvělým způsobem, jak školit zaměstnance kdekoli na světě. Digitální školení zajišťuje, že vaše organizace dělá svou due diligence a trénuje každého pracovníka, a zároveň umožňuje vaší vzdálené pracovní síle zůstat v pohodlí svých domácích kanceláří.

Vytvořte firemní kulturu