je to pták? Letadlo? Ne! Jsou to Super posluchači!

napříč formáty médií se obchodníci často řídí mantrou “větší je lepší” při měření jejich dosahu a účinnosti. Ale v rádiu přicházejí dobré věci v malých balíčcích. Kromě přilákání více posluchačů by se stanice měly zaměřit na kultivaci věrnějších posluchačů. Ti, kteří se naladí nejvíce, mohou řídit největší podíl sledovanosti.

jedním z účinných měřidel úspěchu rozhlasové stanice je počet posluchačů” P1 ” – lidí, kteří poslouchají tuto stanici více než kterákoli jiná. Poslech P1 je přirozeným příkladem Paretova principu, běžněji známého jako “pravidlo 80/20”, které ilustruje, jak malá část zákaznické základny podniků často generuje většinu tržeb.

samozřejmě, že počet většiny stanic není zcela zarovnán na 80/20, ale na trzích s deníky generovanými posluchači generuje 36 procent kumulativního publika v průměru 72 procent průměrné čtvrthodinové (AQH) hodnocení na nejvýkonnějších stanicích. U přenosných měřičů osob (PPM) společnosti Nielsen jsou čísla o něco méně dramatická. V Top 10 ppm trhy, 38 procent kumulativního publika v průměru generuje 57 procent AQH stanice.

ale to, že posluchači P1 nejsou na trzích PPM tak dominantní, neznamená, že nejsou rozhodující pro úspěch stanice, protože ne všichni posluchači P1 jsou si rovni. Když budete kopat hlouběji, ukáže se, že nejtěžší posluchači P1—kteří označujeme jako “Super posluchači”—skutečně řídí hodnocení.

stejně jako P1s představují Super posluchači malý segment vašeho publika. Jsou však také těžkými spotřebiteli rádia obecně. Tito Super posluchači tvoří jen 10 procent celkového posluchače rádia, ale představují více než 35 procent celkového poslechu na trhu.

v dnešním roztříštěném světě se velcí obchodníci snaží segmentovat svou spotřebitelskou základnu a soustředit se na lidi, kteří představují největší potenciální návratnost. “Zákazníci”, kteří tráví nejvíce času s vaší stanicí, jsou ti, ke kterým byste měli být branding a marketing. Udělat to tak, budete muset vědět, do jaké denní doby poslouchají, kdo jsou a jak se liší od ostatních posluchačů. Vaše schopnost definovat toto publikum vám může pomoci smysluplně se s nimi spojit a skutečně ovlivnit výkon Vašeho hodnocení.

více se dozvíte na konferenci Nielsen Audio Client příští týden, která se hlouběji ponoří do Super posluchačů a prozkoumá hodnotu, kterou přinášejí rozhlasovým stanicím. Tito posluchači jsou fanoušky vaší rozhlasové stanice i média jako celku. Na konferenci, nabídneme několik návrhů, jak je můžete uspokojit a maximalizovat potenciální hodnocení, která představují.