kdo jsou OISC a co děláme?

1. Co budeme dělat?

úřad komisaře pro imigrační služby (Oisc), je vládní orgán zřízený s cílem zajistit, aby imigrační poradenství bylo poskytováno pouze vhodně kvalifikovanými organizacemi a jednotlivci. Dělá to tím, že licencuje a reguluje lidi, kteří chtějí poskytovat imigrační poradenství široké veřejnosti(ale ne právníky, jako jsou advokáti a advokáti, kteří jsou již regulováni vlastním profesním orgánem). Rovněž prosazujeme regulační režim vyšetřováním a, kde je to vhodné, stíhání těch osob, které poskytují imigrační poradenství nelegálně.

chcete najít poradce ve vaší oblasti? Navštivte našeho poradce nálezce.

poradci OISC sídlí ve všech koutech Spojeného království. Obvykle se specializují na imigrační nebo azylovou práci, a proto poskytují právním zástupcům a advokátům životaschopnou alternativu. Jsou regulovány na různých úrovních a v různých oblastech práce, takže si můžete vybrat poradce, který vyhovuje vašim specifickým potřebám v závislosti na složitosti vašeho problému. Další informace o různých úrovních a oblastech práce, ve kterých mohou poradci OISC působit, navštivte hledání a používání organizace regulované OISC.

stanovujeme standardy, které musí dodržovat jak organizace jako celek, tak jednotlivci, kteří tam pracují.

všem organizacím je udělena licence platná po dobu jednoho roku. Jedinou výjimkou jsou organizace, které jsou oprávněny pracovat pouze na novém systému vypořádání EU, kde je licence udělena na 2 roky. Každá regulovaná organizace musí požádat o obnovení této licence. Pokud budeme mít pocit, že je nezbytné chránit veřejnost, odebereme tuto licenci organizacím a ty již nebudou moci poskytovat imigrační poradenství a služby. Kompletní seznam organizací, které regulujeme, najdete zde.

pravidelně kontrolujeme regulované organizace, abychom se ujistili, že splňují naše standardy. Stejně jako toto, poskytujeme pokyny regulovaným organizacím, které jim pomohou pochopit naše standardy a jak je nejlépe mohou splnit.

Chystáte se navštívit poradce OISC? Podívejte se na našeho průvodce, Jak od svého poradce získat to nejlepší.

naším úkolem je zajistit, aby lidé, kteří vám poskytují imigrační poradenství, měli právní znalosti a poskytují úroveň služeb, která splňuje vaše požadavky.

vyšetřujeme také stížnosti na ty organizace, které regulujeme, a na ty jednotlivce, kteří poskytují imigrační poradenství, aniž by byli regulováni. Další informace o nebezpečích neregulovaných rad a také o tom, jak vyšetřujeme oba typy stížností, naleznete zde.

2. Co neděláme?

• nemůžeme mluvit s Ministerstvem vnitra vaším jménem o otázkách týkajících se imigračního statusu Vašeho nebo kohokoli jiného nebo jakýchkoli nevyřízených žádostí.

• s Ministerstvem vnitra nesdílíme ani žádné informace týkající se imigračního statusu jednotlivců.

• nemůžeme vám poskytnout imigrační radu, nebo doporučit konkrétního poradce pro vás.

• nemůžeme řešit stížnosti na advokáty nebo advokáty. Pokud se vaše stížnost týká imigrační záležitosti, ale netýká se poradců regulovaných OISC, postoupíme stížnost příslušnému orgánu.

• neřešíme otázky týkající se vydávání britských pasů, nebo emigraci z Velké Británie.

• neregulujeme imigrační poradenství poskytované mimo Spojené království.

• nemůžeme vyšetřovat stížnost, kde uplynulo příliš mnoho času, i když to pro vás zkontrolujeme.

• nemůžeme nutit organizaci, aby vám vrátila vaše peníze, i když to můžeme doporučit. Obvykle organizace budou v souladu s našimi doporučeními pro vrácení peněz, pokud tak neučiní, můžeme vzít váš případ k soudu imigrační služby, kteří mají pravomoc vynutit náhrady. Pokud organizace ignoruje naše doporučení, můžeme to vzít v úvahu při rozhodování o žádosti organizace o opětovnou registraci další informace o tom, co můžeme a nemůžeme udělat, naleznete v našem seznamu často kladených dotazů