Knowledge Generation Bureau

kgb (stylizované malými písmeny) je soukromá společnost se sídlem v New Yorku, která poskytuje adresářovou pomoc a vylepšené informační služby v celé Evropě a Severní Americe. Popisuje se jako ” největší nezávislý poskytovatel adresářové pomoci a vylepšených informačních služeb na světě.”Společnost byla založena v roce 1992 Robertem Pinesem pod názvem INFONXX, společnost rebranded v roce 2008. Termín knowledge generation bureau pochází z reklamní kopie a není název společnosti, což je kgb.

kgb

Typ

soukromá společnost

průmysl

mobilní vyhledávání, pomoc v adresáři

předchůdce

INFONXX

založeno

zakladatel

Robert Pines

ústředí

,

Spojené státy, Kanada

Robert Pines-Předseda představenstva a generální ředitel

produkty

118 118, Texperts, 542542 (kgbkgb)

majitel

Robert Pines

dceřiné společnosti

KGB USA, kgb.com, Kgbkgb
118//Media, číslo 118 118
118 218 Le Numero
118 50, Conduit
Die Nummer 18 18
892 892 Il Numero
Conduit, 118 811
Unnamed Canadian service

Website

KGB.com

v roce 2003, po otevření trhu Zlatých stránek ve Velké Británii, zahájila kgb 118 118 (UK), poskytovatele adresářových dotazů ve Velké Británii, který pomáhá zákazníkům s dotazy na telefonní čísla a obecnými dotazy.

po úspěchu 118 118 ve Velké Británii zahájila kgb 118 218 ve Francii, když byl otevřen francouzský trh. Díky velmi dobré reklamní kampani se rychle stala a je stále nejpoužívanější adresářovou asistenční službou ve Francii s přibližně 200 000 hovory každý den na telefonním čísle. Jeho 118218.fr web byl v horní části 100 francouzské webové stránky založené na provozu.

v prosinci 2008 získala KGB společnost Texperts, společnost se sídlem ve Velké Británii, aby mohla těžit z jejich ” inovativní softwarové platformy a zkušeností v oboru.”Krátce poté, v lednu 2009, uvedla kgb ve Spojených státech novou sadu produktů, která poskytuje odpovědi na otázky zákazníků prostřednictvím různých platforem. První je prostřednictvím mobilní vyhledávací služby známé jako 542542 (kgbkgb). Byla spuštěna 5. ledna 2009 po spuštění podobné služby 118118 “Ask us Anything” ve Spojeném království. V únoru 2013, po vyšetřování americkým ministerstvem práce, soudce nařídil kgb zaplatit 1,3 milionu dolarů internetovým výzkumníkům, kteří byli ostře nedostatečně placeni.

společnost také vstoupila do internetové skupiny nakupující prostor s obchodem zvaným kgbdeals. kgbdeals se snaží nabízet nabídky životního stylu spotřebitelům v USA, Velké Británii, Francii a Itálii.