komponenty cestovního ruchu

cestování & cestovní ruch-produkty & služby

turistické produkty jsou jak fyzické, tak psychologické konstrukce. Všichni transformují sny turistů do reality. Rizika jsou vyšší ve službách cestovního ruchu, protože tyto služby jsou považovány za luxusní zboží a často jim není věnována stejná pozornost jako základním službám. Místní lidé často vyjadřují nepřátelství vůči cestovnímu ruchu, protože to považují za výraz pětihvězdičkové kultury, čímž se rozšiřuje propast mezi jejich životním stylem a životním stylem turisty. Pro výrobce služby existují také rizika. Cestovní služby jsou spotřebovány při cestě do cíle a v cíli. Nelze je předem testovat, vidět, odebírat vzorky nebo porovnávat.

v cestovním ruchu je poptávka často iracionální a trendy se také rychle mění. Budování služeb však často vyžaduje dodací lhůtu. Jakmile je kapacita nabízena, například hotelová a dopravní služba často trvá déle, než je poptávka po ní. To vyžaduje velkou vynalézavost ze strany výrobce, aby se zajistilo, že služba zůstane zisková.

složky cestování a cestovního ruchu lze široce rozdělit do šesti klíčových oblastí. Budeme diskutovat o každé z těchto oblastí v tomto snímku, a to vám pomůže pochopit hráče v tomto odvětví.

Cestovní Kancelář & Jejich Služby:

zprostředkovateli jsou cestovní kancelář, Cestovní Kancelář a průvodcovské služby. Složkou, která spoluvytváří všechny složky cestovního ruchu, je cestovní kancelář / Cestovní kancelář, která nashromáždila znalosti,odborné znalosti a kontakty s poskytovateli služeb. Je užitečným a neocenitelným prostředníkem mezi cestujícím a dodavateli turistických služeb, tj. letecké společnosti, Dopravní společnosti, hotely a autopůjčovny. Funkce cestovní kanceláře závisí na rozsahu činností, do kterých je zapojena, a také na velikosti a umístění. Agentura má specializovaná oddělení, z nichž každá má. vykonávat různé funkce, jako například:

• poskytování cestovních informací
• Příprava itinerářů
• spolupráce s poskytovateli služeb
• plánování a kalkulace zájezdů
• jízdenek
• poskytování cizí měny
• pojištění atd.

Cestovní kancelář poskytuje informace lidem v různých destinacích a radí jim dostupné prázdninové balíčky, aby vyhovovaly jejich vkusu a rozpočtu a zmapovaly jejich cestovní plán. Obecně by prodával produkty spojené s cestováním, jako je směnárna, půjčovny aut, pojištění atd.

zájezdy & služby touroperátorů:

některé z cestovních kanceláří jsou také touroperátory, kteří vyrábějí produkty cestovního ruchu. Plánují, organizují a prodávají zájezdy. Zajišťují veškerá nezbytná opatření, např. dopravu, ubytování, prohlídky památek, pojištění, zábavu a další související služby, a prodávají tento “balíček” za all inclusive cenu. Zájezd může být zájezdní prohlídka, horská prohlídka, dobrodružná prohlídka nebo poutní prohlídka. Tyto zájezdy jsou doprovázeny a zahrnují dopravu, jídlo, okružní, ubytování, a průvodcovské služby. Doprovod nebo vedoucí skupiny je zodpovědný za udržování harmonogramu prohlídky a za péči o všechna opatření.

prohlídky a jejich charakteristiky jsou úzce spjaty s motivací turisty. Motivací nebo účelem návštěvy je obvykle dovolená nebo dovolená, včetně návštěvy s přáteli a vztahy, setkání, a konference, včetně jiných obchodních aktivit, zdraví, a sport, náboženství a kultura, nebo zvláštní zájmy, včetně studijních zájezdů, atd. Účel návštěvy určuje povahu prohlídky následujícími způsoby:

• můžete si vybrat svůj cíl?
• je cena / čas omezením?
• je kvalita určujícím faktorem? Jaká zařízení a služby požadujete?

prohlídky mohou být v rámci národních hranic nebo na jakémkoli místě na světě. Takové rozhodnutí bude mít dopad na ekonomiku obou zemí, země původu a místa určení turisty. Prohlídky se také zaměřují na jedinečné přírodní nebo geografické rysy, jako je pobřeží, ostrovy, hory,zdravotní střediska, krajina, atd. V těchto lokalitách, poskytování turistických služeb a tlak turistů musí mít dopad na životní prostředí, ekonomika, a místní sociální praktiky a na lidi.

v případě samostatné prohlídky nebo prohlídky na míru si návštěvník kupuje služby individuálně. To dělá buď rezervací předem, přímo nebo prostřednictvím cestovní kanceláře, nebo ad hoc během prohlídky. Ten se nazývá walk-in uspořádání, které závisí na dostupnosti. Balíček nebo inkluzivní prohlídka je uspořádání, ve kterém jsou balíčky sestavovány cestovními kancelářemi, kteří kupují jednotlivé prvky předem od výrobců a velkoobchodníků. Vzhledem k tomu, že tyto služby jsou nakupovány předem ve velkém počtu, Cestovní kancelář nakupuje za speciální diskontní cenu(o 20% až 30% nižší než tržní cena). Poté prodává individuální a skupinové zájezdy buď přímo, nebo prostřednictvím cestovních kanceláří, které plní maloobchodní funkci. Za to cestovní kanceláře vydělávají provizi (2% až 10%).

cestovní kanceláře nabízejí prázdninové balíčky, které obsahují

• cestování jako po železnici, silnici nebo letecky.
• ubytování jako hotely, letoviska, apartmány, penziony
• cestovní služby jako Letiště pick and drop, okružní jízdy, výlety atd.

tyto cestovní kanceláře mohou být velkoobchodními operátory, kteří provozují zájezdy pouze prostřednictvím maloobchodních cestovních kanceláří, nebo mohou být provozovateli přímého prodeje, kteří prodávají své produkty přímo veřejnosti. Nákup prohlídky je spekulativní investicí turisty, který očekává potěšení z konzumace takového produktu. Turistická spotřeba a očekávání souvisí se službami, které jsou po zajištění základních potřeb a pohodlí organizovány také volnočasové aktivity. Často se však říká, že prodej zájezdů je podobný prodeji snů. Například, prohlídka je více než nákup pouhé sbírky služeb, jako je sedadlo letadla, hotelová postel, jídlo, a příležitost vidět Taj Mahal. Turista kupuje, dočasně, podivné prostředí včetně jedinečných klimatických a geografických rysů a nehmotných výhod, jako je výhodná koupě, luxusní služby, pohostinství, atmosféra, kultura, a dědictví.