Marketingové prostředí: význam, vlastnosti typy a význam

marketingové prostředí: význam, vlastnosti typy a význam!

1. Význam marketingového prostředí:

marketingové prostředí se týká všech vnitřních a vnějších faktorů, které přímo nebo nepřímo ovlivňují rozhodnutí organizace týkající se marketingových aktivit. Vnitřní faktory jsou pod kontrolou organizace; zatímco vnější faktory nespadají do její kontroly. Mezi vnější faktory patří vláda, technologický, ekonomický, sociální, a konkurenční síly; zatímco silné, slabé stránky a kompetence organizace tvoří součást vnitřních faktorů.

obchodníci se snaží předvídat změny, které by se mohly v budoucnu uskutečnit, sledováním marketingového prostředí. Tyto změny mohou vytvářet hrozby a příležitosti pro podnikání. S těmito změnami obchodníci nadále upravují své strategie a plány.

2. Vlastnosti marketingového prostředí:

dnešní marketingové prostředí je charakterizováno řadou funkcí, které jsou uvedeny následovně:

1. Specifické a obecné síly:

odkazuje na různé síly, které ovlivňují marketingové prostředí. Specifické síly zahrnují ty síly, které přímo ovlivňují činnost organizace. Příklady konkrétních sil jsou zákazníci a investoři. Obecné síly jsou ty síly, které nepřímo ovlivňují organizaci. Příklady obecných sil jsou sociální, politické, právní a technologické faktory.

2. Složitost:

znamená to, že marketingové prostředí zahrnuje řadu faktorů, podmínek a vlivů. Interakce mezi všemi těmito prvky činí marketingové prostředí složitou povahou.

3. Živost:

živost znamená dynamickou povahu marketingového prostředí. Velké množství sil nastiňuje marketingové prostředí, které nezůstává stabilní a mění se v průběhu času. Obchodníci mohou mít schopnost ovládat některé síly; nicméně, nedokážou ovládat všechny síly. Pochopení živé povahy marketingového prostředí však může dát obchodníkům příležitost získat výhodu nad konkurencí.

4. Nejistota:

znamená to, že tržní síly jsou nepředvídatelné povahy. Každý obchodník se snaží předvídat tržní síly, aby vytvořil strategie a aktualizoval své plány. Může být obtížné předvídat některé změny, ke kterým dochází často. Například vkus zákazníků na oblečení se často mění. Módní průmysl tak trpí velkou nejistotou. Móda může žít několik dní nebo může být let.

5. Relativita:

vysvětluje důvody rozdílů v poptávce v různých zemích. Poptávka po produktech jakéhokoli konkrétního odvětví, organizace, nebo produkt se může lišit v závislosti na zemi, region, nebo kultura. Například, sarees jsou tradiční šaty žen v Indii, tak, to je vždy v poptávce. V jakékoli jiné západní zemi však může být poptávka po sárí nulová.

3. Typy marketingového prostředí:

prodej organizace závisí na jejích marketingových aktivitách, což zase závisí na marketingovém prostředí. Marketingové prostředí se skládá ze sil, které jsou mimo kontrolu organizace, ale ovlivňují její marketingové aktivity. Marketingové prostředí má dynamickou povahu.

organizace se proto musí aktualizovat, aby upravila své marketingové aktivity podle požadavků marketingového prostředí. Jakákoli změna marketingového prostředí přináší organizaci hrozby a příležitosti. Analýza těchto změn je nezbytná pro dlouhodobé přežití organizace.

marketingové prostředí se většinou skládá z následujících typů prostředí:

1. Mikro Prostředí

2. Makro prostředí

diskuse o těchto prostředích jsou uvedeny níže:

1. Mikro prostředí:

mikro prostředí označuje prostředí, které je úzce spojeno s organizací a přímo ovlivňuje organizační činnosti. Lze jej rozdělit na prostředí na straně nabídky a poptávky. Prostředí na straně nabídky zahrnuje dodavatele, marketingové zprostředkovatele a konkurenty, kteří nabízejí suroviny nebo dodávají produkty. Na druhé straně prostředí poptávky zahrnuje zákazníky, kteří konzumují produkty.

pojďme diskutovat o silách mikro prostředí v následujících bodech:

i. dodavatelé:

poskytuje surovinu pro výrobu zboží a služeb. Dodavatelé mohou ovlivnit zisk organizace, protože cena suroviny určuje konečnou cenu produktu. Organizace musí pravidelně sledovat dodavatele, aby věděly o nedostatku dodávek a změně ceny vstupů.

ii. marketingoví zprostředkovatelé:

pomáhá organizacím při vytváření spojení se zákazníky. Pomáhají při propagaci, prodeji a distribuci produktů.

marketingoví zprostředkovatelé zahrnují následující:

a. prodejci:

nakupuje produkty od organizací a prodává zákazníkům. Příklady prodejců jsou velkoobchodníci a maloobchodníci.

b. distribuční centra:

pomáhá organizacím skladovat zboží. Sklad je příkladem distribučního centra.

c. marketingové agentury:

propaguje produkty organizace tím, že si zákazníci uvědomují výhody produktů. Reklamní agentura je příkladem marketingové agentury.

d. Finanční zprostředkovatelé:

poskytuje finanční prostředky pro obchodní transakce. Příklady finančních zprostředkovatelů jsou banky, úvěrové organizace a pojišťovací organizace.

iii. zákazníci:

zákazníci kupují produkt organizace pro konečnou spotřebu. Hlavním cílem organizace je spokojenost zákazníků. Organizace provádí výzkumné a vývojové činnosti za účelem analýzy potřeb zákazníků a výroby výrobků podle těchto potřeb.

iv. konkurenti:

pomáhá organizaci odlišit svůj produkt a udržet si pozici na trhu. Konkurence se týká situace, kdy různé organizace nabízejí podobné produkty a snaží se získat podíl na trhu přijetím různých marketingových strategií.

2. Makro prostředí:

makro prostředí zahrnuje soubor environmentálních faktorů, které jsou mimo kontrolu organizace. Tyto faktory do značné míry ovlivňují organizační činnosti. Makro prostředí podléhá neustálým změnám. Změny v makro prostředí přinášejí v Organizaci příležitosti a hrozby.

pojďme diskutovat tyto faktory v detailech:

i. demografické prostředí:

demografické prostředí je vědecké studium lidské populace z hlediska prvků, jako je věk, pohlaví, vzdělání, povolání, příjem a umístění. Zahrnuje také rostoucí roli žen a technologií. Tyto prvky se také nazývají demografické proměnné. Před uvedením produktu na trh obchodník shromažďuje informace, aby našel vhodný trh pro produkt.

demografické prostředí je zodpovědné za rozdíly v vkusu a preferencích a nákupních vzorcích jednotlivců. Změny v demografickém prostředí přesvědčují organizaci, aby upravila marketingové strategie tak, aby řešila měnící se potřeby zákazníků.

ii. ekonomické prostředí:

ekonomické prostředí ovlivňuje strukturu nákladů organizace a kupní sílu zákazníků. Kupní síla zákazníka závisí na aktuálním příjmu, cenách produktu, úsporách a dostupnosti úvěrů.

faktory ekonomické prostředí je následující:

a. inflace:

ovlivňuje poptávku zákazníků po různých produktech. Například vyšší ceny benzinu vedou k poklesu poptávky po automobilech.

b. úrokové sazby:

určuje výpůjční činnost organizace. Například zvýšení úrokových sazeb za úvěr může vést organizace ke snížení jejich důležitých činností.

c. nezaměstnanost:

vede k stavu bez příjmu, který ovlivňuje kupní sílu jednotlivce.

D. příjem zákazníka:

reguluje nákupní chování zákazníka. Změna příjmů zákazníka vede ke změně vzorců výdajů na výrobky, jako jsou potraviny a oblečení.

e. měnová a fiskální politika:

ovlivňuje všechny organizace. Měnová politika stabilizuje ekonomiku kontrolou úrokových sazeb a peněžní zásoby v ekonomice; zatímco fiskální politika reguluje vládní výdaje v různých oblastech tím, že vybírá příjmy od občanů zdaněním jejich příjmů.

iii. přírodní prostředí:

přírodní prostředí se skládá z přírodních zdrojů, které organizace potřebuje jako suroviny k výrobě produktů. Marketingové aktivity ovlivňují tyto přírodní zdroje, jako je vyčerpání ozonové vrstvy v důsledku používání chemických látek. Koroze přírodního prostředí se každým dnem zvyšuje a stává se globálním problémem.

následující přírodní faktory ovlivňují marketingové aktivity organizace skvělým způsobem:

a. přírodní zdroje:

slouží jako surovina pro výrobu různých produktů. Každá organizace spotřebovává přírodní zdroje pro výrobu svých produktů. Organizace si uvědomují problém vyčerpání zdrojů a snaží se tyto zdroje co nejlépe využít. Některé organizace se tak oddaly de-marketingu svých produktů. Například Indian Oil Corporation (IOC) se snaží snížit poptávku po svých produktech propagací reklam, jako je Save Oil, Save India.

B. počasí:

to vede k příležitostem nebo hrozbám pro organizace. Například v létě se zvyšuje poptávka po chladičích vody, klimatizacích, bavlněném oblečení a vodě, zatímco v zimě stoupá poptávka po vlněném oblečení a ohřívačích místností. Marketingové prostředí je do značné míry ovlivněno povětrnostními podmínkami země.

c. znečištění:

zahrnuje znečištění ovzduší, vody a hluku, které vede k degradaci životního prostředí. Nyní-a-dny, organizace mají tendenci propagovat produkty šetrné k životnímu prostředí prostřednictvím svých marketingových aktivit. Organizace například propagují použití jutových a papírových sáčků místo plastových sáčků.

iv. sociokulturní prostředí:

sociokulturní prostředí zahrnuje síly, jako jsou základní hodnoty, postoje, vnímání a chování společnosti. Tyto síly pomáhají při určování toho, jaký typ produktů zákazníci preferují, co ovlivňuje nákupní postoj nebo rozhodnutí, kterou značku preferují a v jaké době výrobky kupují. Sociokulturní prostředí vysvětluje charakteristiky společnosti, ve které organizace existuje. Analýza sociokulturního prostředí pomáhá organizaci identifikovat hrozby a příležitosti v Organizaci.

například životní styl lidí se mění každý den. Nyní jsou ženy vnímány jako aktivní výdělečný člen rodiny. Pokud pracují všichni členové rodiny, má rodina méně času na nákupy. To vedlo k rozvoji nákupních center a super trhů, kde jednotlivci mohli dostat vše pod jednu střechu, aby ušetřili čas.

v. technologické prostředí:

technologie přispívá k hospodářskému růstu země. Stala se nepostradatelnou součástí našeho života. Organizace, které nedokážou sledovat probíhající technologické změny, je obtížné přežít v dnešním konkurenčním prostředí.

technologie působí jako rychle se měnící síla, která vytváří nové příležitosti pro obchodníky k získání podílu na trhu. Obchodníci s pomocí technologie mohou vytvářet a dodávat produkty odpovídající životnímu stylu zákazníků. Obchodníci by tak měli sledovat měnící se trendy v technologii.

následující body vysvětlují technologické trendy, které ovlivňují marketingové prostředí:

a. tempo technologických změn:

vede rychlým tempem k zastarávání produktů. Pokud je tempo technologických změn velmi rychlé, musí organizace upravit své produkty podle potřeby. Na druhou stranu, pokud se technologie nemění rychlým tempem, není nutné, aby organizace přinášela neustálé změny v produktu.

b. výzkum a vývoj:

pomáhá při zvyšování příležitostí k růstu pro organizaci. Mnoho organizací vyvinulo samostatný tým pro R& D, který přináší inovace ve svých produktech. Farmaceutické organizace, jako jsou Ranbaxy a Cipla, začaly dávat větší sílu do R& D A toto úsilí vedlo k velkým příležitostem na globálním trhu.

c. zvýšená regulace:

odkazuje na vládní pokyny k zákazu nebezpečných produktů. Obchodníci by si měli být vědomi těchto předpisů, aby zabránili jejich porušení. Každá farmaceutická organizace má souhlas s kontrolorem drog v Indii, který stanoví standardy pro výrobu drog.

vi. politické a právní prostředí:

politické a právní prostředí se skládá z právních orgánů a vládních agentur, které ovlivňují a omezují organizace a jednotlivce. Každá organizace by se měla postarat o to, že marketingové aktivity by neměly poškodit politické a právní prostředí převládající v zemi. Politické a právní prostředí má vážný dopad na ekonomické prostředí země. Například v některých oblastech Uttarpradéše musela společnost Reliance Fresh zavřít své obchody kvůli nedostatečné politické podpoře.

různé právní předpisy ovlivňující marketingové aktivity jsou následující:

a. zákony proti znečištění, které ovlivňují výrobu nebo výrobu různých produktů.

b. legislativa zákazníka, která se snaží chránit zájem zákazníka.

důležité akty stanovené indickou vládou, které ovlivňují marketingové prostředí organizace:

i. Prevence potravin a falšování – 1954

ii. zákon o kontrole drog – 1954

iii. zákon o společnosti – 1956

iv. zákon o standardních hmotnostech a měření – 1956

v. MRTP – monopolní a restriktivní obchodní praktiky – 1969

vi. zobrazení cenové objednávky – 1963

vii. Indický patentový zákon – 1970

viii. objednávka balených komodit – 1975

IX. zákon o životním prostředí – 1986

x. zákon o ochraně spotřebitele– 1986

4. Potřeba analýzy marketingového prostředí:

podnikatelské prostředí není statické. Neustále se mění s vysokou rychlostí.

analýza marketingového prostředí pomůže obchodníkovi:

i. seznamte se se změnami v životním prostředí.

ii. získat kvalitativní informace o podnikatelském prostředí, které mu pomohou rozvíjet strategie pro zvládnutí neustále se měnícího prostředí.

iii. provést marketingovou analýzu s cílem porozumět potřebám a přáním trhů tak, aby upravily své produkty tak, aby splňovaly tyto požadavky trhu.

iv. Rozhodujte o záležitostech týkajících se vládních-právních-regulačních politik v konkrétní zemi, aby bylo možné úspěšně formulovat své strategie uprostřed těchto politik.

v. efektivně alokovat své zdroje a diverzifikovat buď do nového segmentu trhu, nebo zcela do nového podniku, který je mimo rámec svého stávajícího podnikání.

vi. Identifikujte hrozby z prostředí, pokud jde o nové konkurenty, cenové války, nové produkty nebo služby konkurenta atd.; a na základě toho připravit své strategie.

vii. Identifikujte příležitosti v životním prostředí a využijte tyto příležitosti ve prospěch firmy. Tyto příležitosti mohou být z hlediska vzniku nových trhů; fúze, společné podniky, nebo aliance; tržní vakuum nastalo v důsledku odchodu konkurenta, atd.

viii. identifikovat své slabiny, jako je nižší kvalita zboží nebo služeb; nedostatek marketingových znalostí; nebo nedostatek jedinečných produktů a služeb; a připravit strategie pro přeměnu svých slabin na silné stránky.

ix. Identifikujte své silné stránky a plně je Využijte ve prospěch firmy. Tyto silné stránky mohou být z hlediska marketingových odborných znalostí, vynikající kvality produktů nebo služeb nebo poskytování jedinečných inovativních produktů nebo služeb.

5. Význam marketingového prostředí:

studium marketingového prostředí je nezbytné pro úspěch organizace.

diskuse o významu marketingového prostředí je následující:

1. Identifikace příležitostí:

pomáhá organizaci při využívání šancí nebo vyhlídek ve svůj vlastní prospěch. Například, pokud organizace zjistí, že zákazníci oceňují své produkty ve srovnání s produkty konkurence, pak by to mohlo encash tuto příležitost tím, že slevy na své produkty na podporu prodeje.

2. Identifikace hrozeb:

dává varovné signály organizacím, aby podnikly požadované kroky dříve, než bude příliš pozdě. Pokud například organizace zjistí, že do tohoto odvětví vstupuje zahraniční nadnárodní společnost, může tuto hrozbu překonat přijetím strategií, jako je snížení cen produktu nebo provádění agresivních propagačních strategií.

3. Správa změn:

pomáhá při zvládání dynamického marketingového prostředí. Pokud si organizace přeje dlouhodobě přežít, musí se přizpůsobit změnám v marketingovém prostředí.