marketingový cíl: příklady, význam, jak to udělat inteligentním

co je to: marketingový cíl je něco, čeho chce společnost dosáhnout prostřednictvím svých marketingových aktivit. Cíle jsou specifické cíle marketingového oddělení. Musí být v souladu s cíli a cíli celé společnosti. Cíle také nabízejí jasný směr a poskytují zásadní zaměření marketingového týmu.

proč jsou marketingové cíle důležité

stanovení marketingových cílů je zásadní pro podporu cílů společnosti jako celku. Vedení proto čas od času vybere cíle a jejich realizaci.

cíle také poskytují zaměření na rozhodování a marketingové úsilí. Poskytuje pokyny k tomu, co je třeba udělat, a prioritám marketingových zdrojů a úsilí. A konečně, cíl se stává hodnotícím materiálem k určení úspěchu nebo neúspěchu marketingového oddělení.

jak nastavit cíle inteligentního marketingu + jednoduché příklady

nastavení marketingových cílů není jen rozdělování různých cílů do více řádků. Musíte svůj plán ověřit a ujistit se, že je praktický, užitečný, rozumný a v souladu s cíli společnosti.

to, co jste popsali, by mělo být chytré: specifické, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově omezené.

specifické-jasně definované nebo identifikované. To usnadňuje celému týmu pochopit cíle a proč na nich záleží. Předpokládejme například, že chcete zvýšit prodej a snížit stížnosti zákazníků.

měřitelné-má klíčové ukazatele výkonu, měřítka a pokud je to možné, můžete je kvantifikovat. Takže můžete měřit, zda se vám to podařilo dosáhnout nebo ne. Předpokládejme například, že chcete, aby se prodej zvýšil o 24% a stížnosti zákazníků byly nižší než 50% jejich současného stavu.

dosažitelné-cíle by měly být v mezích schopností vašeho týmu. I když chcete nastavit vysoké standardy, měli byste zvážit zdroje a schopnosti, které máte k dispozici.

cíl zvýšení prodeje a snížení stížností zákazníků je na dosah. To znamená, že můžete dosáhnout obojího. Například nemusíte cílit na nulové stížnosti zákazníků, protože to není možné. Mnoho aspektů ovlivňuje stížnosti zákazníků a některé mohou být mimo váš dosah (například kvůli špatné kontrole kvality produktu).

relevantní-musí být v souladu s obchodními cíli a synergizovat s cíli jiných oddělení. Musí to být také realistické se současnými ekonomickými a obchodními podmínkami.

Řekněme, že vaše společnost přijme strategii diferenciace účtováním prémiové ceny. Proto nemá smysl, abyste se rozhodli zdvojnásobit svůj prodej snížením prodejní ceny, abyste zvýšili objem prodeje.

navíc váš cíl předpokládá normální podmínky. Proto ji můžete revidovat, pokud například dojde k recesi.

časově omezené – musíte určit, kdy dosáhnout tohoto cíle, ať už jeden rok nebo dva. Řekněme, že do jednoho roku zasáhnete oba cíle. Dalším úkolem je rozdělit období na kratší období. Řekněme, že chcete zvýšit svůj prodej alespoň o 2% každý měsíc. Dělení období je užitečné pro stanovení priorit, rozdělení zdrojů a úkolů a určení toho, co byste měli dělat každý měsíc.

seznam marketingových cílů

musíte navrhnout své marketingové cíle podle výsledků analýzy marketingového auditu, které jste provedli. Spolu s cíli společnosti to pomůže vaší společnosti určit, které produkty byste měli prodávat a na kterých trzích.

z identifikace marketingových cílů pak můžete vytvořit marketingovou strategii. Marketingové cíle jsou obvykle dlouhodobé povahy a zaměřují se na oblasti, jako jsou:

• pozice na trhu – jak odlišit nabídku společnosti na cílovém trhu
• podíl na trhu-zvýšit podíl na trhu nebo prodej.
• rozvíjet věrnost značce-usiluje o zvýšení loajality zákazníků a opakování nákupů.
• rozšíření současného trhu s produkty-přechod na nový segment stávajícího trhu nebo vstup na nový trh.
• firemní image-předávání image společnosti a hodnoty společnosti širší komunitě
• diverzifikace-uvedení nových produktů na nové trhy.

co bude dál

pokud jste dříve stanovili cíle pro každý měsíc, budete muset určit úkoly a zdroje. Musíte komunikovat s týmem.

kromě toho, intenzivní komunikace s ostatními odděleními je také něco, co musíte udělat. Chcete-li například snížit stížnosti zákazníků, měli byste o tom mluvit s výrobním oddělením, ať už zlepšením kontroly kvality nebo jinými prostředky.