Nároky, spory a vypořádání: co by měl dodavatel vědět

Stavební nároky, spory a vypořádání jsou noční můrou dodavatele. Většina dodavatelů-včetně elektrických dodavatelů – si neužívá myšlenku na podání nároku, ale na dnešním trhu, pokud nepožádáte o vykonanou práci, téměř jistě zamíříte k likvidaci.

je rozumné rozpoznat situaci a řešit ji realistickým, pozitivním a rozumným způsobem, spíše než zametat věci pod koberec až do konce práce, ze strachu z narušení smluvního vztahu. Je téměř neslýchané, že mezi zahájením a dokončením nedochází k žádné změně projektu. Je také téměř neslýchané, že dodavatel dostane plnou náhradu za provedené práce. Na základě těchto dvou tvrzení bude téměř vždy nárok na jakýkoli projekt. Co bude dál, je pro každého dodavatele zásadní. Zatímco nároky jsou obecně spojeny s dodavateli, existují případy, kdy konzultanti mají právo požadovat dodatečnou náhradu.

obecně řečeno, definice rozsahu bude definovat toto: mnoho dodavatelů provádí další práce zdarma na začátku projektu, protože nechtějí narušit vztah s inženýrem na začátku. V mnoha případech, náklady na to se zvyšují, dokud si dodavatel neuvědomí, že ztrácí peníze, což pak vede k podání frivolních nároků, což opravdu narušilo vztah. Na dnešním trhu s těsnými maržemi, neschopností a nedostatkem zkušených pracovníků hraničí práce manažera zakázek s nemožným. Ve většině smluv, strany se mohou domáhat pouze v souladu se smlouvou, protože, použitím doložek o nároku, strany se vzdávají práva podat žalobu přímo k rozhodčímu nebo soudnímu řízení.

obecně platí, že dodavatel musí uplatnit své nároky ve smyslu klauzule ve smlouvě, která mu to umožňuje. Způsob řešení nároku určuje postoj k projektu.

inženýr / dodavatel postoj k projektu:

• vyhrát / prohrát: strana s all-out win postojem nechává druhou stranu nespokojenou a obecně má za následek špatný projekt.
• Lose/lose: když obě strany mají all-out win postoj, vždy oba ztratit.
• Win / win: strany spolupracují na vytvoření nejlepšího řešení jakéhokoli problému.

všechny úspěšné projekty mají win / win postoj je obtížné definovat rozsah práce plně-ve skutečnosti je to téměř nemožné, proto vždy bude práce, která není definována v rozsahu, který musí být proveden. Je proto pochopitelné, že osoba, která ji vykonává, by měla být zaplacena, a pokud neexistuje automatická re-měřitelná náhrada, jediným způsobem je nárok. Výhra / prohra postoj málokdy vede k úspěšnému projektu.

základy nároků

pokud jste zapojeni do nároků, je třeba udělat několik základních věcí:

• Přečtěte si pozorně smlouvu na začátku projektu.
• studujte rozsah práce na začátku.
• zkontrolujte, zda to, co děláte, je jasně uvedeno v rozsahu smlouvy. Pokud tomu tak není, uveďte odchylky a v každém rozptylu proveďte následující:
• Definujte rozdíl
• náklady na rozdíl
• Najděte klauzuli ve smlouvě, která vám umožní uplatnit nárok. Pokud není klauzule, nemáte žádný nárok.
• oznamte svůj záměr uplatnit nárok s uvedením klauzule, kterou hodláte uplatnit (všimněte si, že to musí být ve stanovené lhůtě ve smlouvě).
• pamatujte, že jakákoli změna nebo zpoždění bude někoho stát peníze. Existuje omezený počet důvodů, proč má dodavatel základ reklamace a jen několik položek je nekontrolovatelných. Jakákoli změna může představovat nárok kterékoli ze stran. Dodavatelé si někdy neuvědomují, že určitý soubor okolností nebo událostí může představovat nárok. Podrobný stavební program je dobrým ukazatelem změny okolností, která by mohla vést k reklamaci.

pro řádné posouzení rozsahu a platnosti předložených nároků platí obecně následující ustanovení:

• veškeré skutečnosti a okolnosti týkající se nároků se prošetřují v okamžiku, kdy k nim dojde nebo nastanou. Za tímto účelem dodavatel doručí agentovi inženýra/zaměstnavatele záznamy ve formě schválené agentem inženýra/zaměstnavatele o všech skutečnostech a okolnostech, které zhotovitel považuje za relevantní a chce se spolehnout na podporu svých nároků, včetně podrobností o všech stavebních zařízeních, práci a materiálech relevantních pro každou reklamaci. Tyto záznamy se předkládají neprodleně po vzniku události, která vedla k uplatnění nároku.
• inženýr / zaměstnavatel Agent může zaznamenat skutečnosti a okolnosti, kromě těch, které zaznamenal zhotovitel, považuje za relevantní a zhotovitel musí za tímto účelem poskytnout inženýr / zaměstnavatel Agent se všemi informacemi, které mohou vyžadovat. To zdůrazňuje důležitost podrobných a přesných ” denních deníků – – pokud je to možné, požádejte agenta inženýra/zaměstnavatele, aby je podepsal.

nedodržení výpovědní lhůty uvedené ve smlouvě zhotovitelem bude mít za následek promlčení lhůty. Jakákoli doložka o blokování ve smlouvě je vymahatelná.

dělat a nedělat nároky

ne:

• pokuste se vytáhnout vlnu přes oči inženýra/zaměstnavatele / rozhodčího-chytí vás a bude to mít vliv na všechny budoucí nároky.
• předkládat fiktivní tvrzení – to jen plýtvá časem každého a je škodlivé.
• předložte těžkopádné nároky a očekávejte, že soudce provede hodně výzkumu referenčních dokumentů.
• Předpokládejme, že soudce zná smlouvu.
• práce bod v nároku.
• předložte neúplné nároky vyžadující, aby inženýr / zaměstnavatelský Agent / rozhodčí odkazoval na externí zdroje.
• Stretch the tape ‘ to make up for claims before not submitted.

Do:

• podívejte se na všechny příčiny smlouvy, které se vztahují na váš nárok.
• Udržujte nároky krátké a rozhodující s přílohami jako zálohou.
• podat nároky, jakmile k nim dojde, i když je brzy ve smlouvě.
• vždy si nárokujte to, na co máte nárok.
• předložte kompletní nárok a nezapomeňte, že první podání je nejlepší, co dostanete
• do hlavy všechny dopisy týkající se nároků “bez předsudků”. Nároky jsou důležité-nespěchejte s nimi, protože byste se v budoucnu mohli poškodit.

spory

pokud je nárok zamítnut, Vyhlaste spor. Většina smluv má postup řešení sporů od mediace přes rozhodování až po rozhodčí řízení. Každý proces je dražší než ten poslední. Většina dodavatelů jít rovnou k právníkovi pro řešení sporů; právníci znají zákon, ale nemusí nutně rozumět stavbě. To může být pro dodavatele škodlivé. Podle názoru autora je nejlepším způsobem, jak vyřešit spor, konzultace s odborným stavebním manažerem, který má zkušenosti s řešením nároků a sporů.

narušení

narušení, jednou z největších příčin překročení nákladů, je ztráta produktivity, narušení, překážka nebo přerušení běžných pracovních metod dodavatele, což má za následek nižší účinnost. V kontextu výstavby je narušená práce práce, která je prováděna méně efektivně,než by byla, kdyby nebyla příčinou narušení.

narušení je významnou příčinou překročení nákladů na jakýkoli projekt, a pokud je takové narušení způsobeno týmem managementu/klienta, musí být vyplacena náhrada pro dodavatele, aby se zajistilo vytvoření pracovních míst a stabilizace průmyslu. Narušení má významný škodlivý vliv na jakýkoli stavební projekt a účinek se často neuskuteční až dlouho poté, co k němu došlo. Skládá se ze dvou složek, první je ta, kterou lze měřit, a druhá se vyskytuje, ale je subjektivnější než měřitelná. K tomu dochází, když dojde ke změně projektu. Může to být zpoždění, změna rozsahu nebo jakákoli změna. Je zřejmé, že efekt závisí na změně. Veškeré narušení má nákladový efekt, protože každá změna způsobuje náklady. Tyto dva typy narušení lze ilustrovat instrukcí dodavatele pracujícího v jedné oblasti, aby provedl stejnou práci v jiné oblasti.

tyto dva typy jsou následující:

• lze vyčíslit jako náklady na přesun posádky a vybavení na jiné místo.
• subjektivní, protože snížení produktivity týmu je obtížné měřit, i když má významný vliv na náklady. Kromě toho jsou náklady na opětovné spuštění takové, které se obecně nepočítají. To znamená, že při běžných smlouvách mohou narušení eliminovat celkový zisk dodavatele a nepředvídané události na projektu. Události související se změnami na jakémkoli projektu mají negativní a synergický vliv na změněnou a nezměněnou práci. Kombinující účinek četných kompenzovatelných událostí je:

1. nedostatečně pochopeno.
2. je obtížné přesně kvantifikovat.
3. zřídka, pokud vůbec, se odráží v odhadovaných nákladech na schválené a čekající změny projektu. Narušení má významný vliv na produktivitu.

doporučení autora o smlouvách

většina malých a středních dodavatelů nemá velkou strukturu řízení, a proto nemůže trávit příliš mnoho času papírováním. Bohužel to může být z dlouhodobého hlediska nákladné. Při zadání zakázky zaměstnávejte-dočasně-zkušeného konzultanta smlouvy/ nároků, který si přečte smlouvu, prozkoumá rozsah práce a poradí vám s možnými úskalími. Pokud máte obavy o náklady, požádejte nejprve o nabídku. Je na vás, zda konzultant pokračuje v poradenství ad hoc. Zaznamenejte všechny události a diskuse, a pokud vám někdo napíše, nezapomeňte na dopis odpovědět včas. Pokud máte nárok, nezapomeňte, že vaše první podání je nejlepší, co dostanete, takže zajistěte jeho dobře prezentované. Pokud je nárok významný, bez neúcty k vašemu současnému poradci, před odesláním si přečtěte recenzi třetí strany. Než se vrhnete na právníka, získejte konzultanta nároků, který prozkoumá opodstatněnost vašeho nároku-poté můžete nebo nemusíte potřebovat pomoc právníka.

závěr

• znát a porozumět vaší smlouvě.
• buďte si vědomi toho, co je ve vašem oboru.
• Udržujte záznamy.
• získejte kompetentní pomoc, pokud ji potřebujete-z dlouhodobého hlediska to není drahé.
• nedělejte unáhlená rozhodnutí.
• buďte proaktivní, ne reaktivní.
• pokud doložka o řešení smluvních sporů vyžaduje mediaci (doporučeno), pak rozhodnutí, zkuste na začátku smlouvy jmenovat mediátora i rozhodčího.
• prohlásit spor, pokud je nárok bezdůvodně zamítnut.

o autorovi

Neville Gurry má více než 50 let zkušeností ve stavebnictví od strukturálního poradenství přes multidisciplinární výstavbu až po multidisciplinární řízení projektů. Od zlatého dolu v Mali až po plánování a dohled nad výstavbou jediné angolské rafinérie Fina, Gurry byl v čele budování dědictví světové infrastruktury v celé Africe. Mezi jeho hlavní povinnosti patří usnadnění řešení smluvních sporů a poradenství členům o dopadu právních předpisů na jejich činnost. Zkušený proaktivní projektový manažer s řadou dovedností a širokým porozuměním všem inženýrským oborům, Gurry se také může pochlubit zkušenostmi na místě v multidisciplinární výstavbě. Je plně obeznámen s průvodcem PMBOK a mezi jeho klíčové silné stránky patří snadnost, s jakou je schopen pracovat s lidmi různého prostředí v různých prostředích. Gurryho zkušenosti zahrnují vedení vlastní stavební inženýrské firmy NEG Engineering Construction v letech 1994 až 1996, která se zaměřila na řízení a uzavírání smluv v oblasti strojírenství,stavebnictví a stavebnictví.

dotazy: 082 881 7266