nejúčinnější způsoby, jak propagovat váš internetový obchod podle 25 Ecommerce Pros

existují zdánlivě nekonečné způsoby, jak můžete trávit čas propagací a růstem nového online obchodu.

ale pro většinu e-commerce majitelé obchodů, se snaží řešit všechny metody najednou není správný způsob, jak řídit růst. Nejen, že vaše úsilí spotřebuje veškerý váš čas, ale budete pravděpodobně produkovat nevýrazné výsledky. Koneckonců, je těžké udělat něco opravdu dobře, když se roztáhnete příliš tenký.

lepší přístup je zvolit omezený počet způsobů, jak propagovat váš internetový obchod. Zaměřte své úsilí na tyto kanály a změřte své výsledky, abyste zjistili, co funguje a co ne.

poté můžete postupem času rozšířit a upřesnit své úsilí na základě toho, co víte, že řídí růst a prodej.

ale kde byste měli začít?

v našem posledním průzkumu jsme oslovili skupinu obchodníků s elektronickým obchodem, abychom odhalili nejúčinnější kanály pro propagaci nového internetového obchodu. Obsah, Ovlivňovatel, e-mailem, a marketing sociálních médií byl na vrcholu seznamu.

také jsme požádali naše respondenty, aby sdíleli konkrétní strategie, které používají k podpoře růstu a prodeje na doporučených kanálech. Tady je to, co jsme se naučili.

jak propagovat nový internetový obchod s marketingem obsahu

“pokud jde o internetové obchody, vždy jsme měli největší úspěchy při propagaci našich klientů prostřednictvím marketingu obsahu,” říká Andrew McLoughlin z Colibri Digital Marketing. “Publikování poskytuje příležitost vysvětlit, co odlišuje jeden obchod od ostatních, a vytváří korpus obsahu,který může podpořit silnější přítomnost sociálních médií.”

Jaywing Austrálie Katie Bolton souhlasí: “Vytváření bezplatného a hodnotného obsahu vytváří důvěru ve vaši značku, udržuje lidi informované a pomáhá vám zařadit se do vyhledávačů. Uvidíte sílu marketingu obsahu prostřednictvím sociálních akcií, zvýšenou viditelnost ve vyhledávačích a zvýšenou návštěvnost.”

jakou konkrétní taktiku byste tedy měli použít? Naši respondenti nabídli několik návrhů.

Publikujte více než jen příspěvky na blogu

Bolton tvrdí, že spuštění blogu je jedním z nejlepších způsobů, jak vytvořit loajální pokračování a budovat povědomí o značce, zejména pokud publikujete obsah top-of-the-trychtýř. Jiní respondenti však doporučují jít nad rámec pouhého publikování blogových příspěvků.

“pokud chcete, aby váš obchod vynikl, poskytněte potenciálním zákazníkům bezplatný obsah,” říká Devin Stagg z Pupfordu. “Ale nemyslím jen blogy. Měli byste také rozdávat cenné a hloubkové obsahové kousky, jako jsou e-knihy a kurzy.”

pokud pro přístup k těmto prémiovým částem obsahu nepotřebujete nic jiného než jméno a e-mailovou adresu, Stagg říká: “v budoucnu můžete tyto návštěvníky prodávat prostřednictvím e-mailových kampaní.”

Grit Jason Acidre doporučuje používat videoobsah k vyniknutí: “Myslím, že jedním z nejvíce podceňovaných způsobů propagace nového internetového obchodu je vytváření vysoce kvalitního videoobsahu, který ukazuje, co určitý produkt dělá a jak prospívá jeho uživatelům.”

jakmile zveřejníte videoobsah, Acidre říká: “propagujte to silně na sociálních médiích.”

nezanedbávejte SEO

podle Jamese Bostonu z Paperlust je kombinace marketingu obsahu a SEO zvláště účinná, když uvádíte na trh produkt, který má vysoký objem vyhledávání obecných výrazů(např.

“cílení na všechny naše hlavní hlavní termíny nám umožnilo stát se hráčem číslo jedna na Australském trhu,” říká Boston, ” s více než 50 000 organickými návštěvami měsíčně.”

Paperlust používá následující strategie k řízení provozu s obsahem a SEO:

• základní obsah: “mnoho zákazníků, kteří přicházejí na váš web, je ve velmi raných fázích procesu nákupu a může potřebovat další vzdělávání o produktu nebo o tom, jak jej používat,” říká Boston. “Mít dobrý základní obsah povede k lepšímu času na webu a lepší zapojení je jedním ze signálů používaných vyhledávači k ověření přesnosti klíčových slov.”
• Remarketing: “máme velké množství blogů, které jsou zaměřeny na výzkumného pracovníka v rané fázi,” říká Boston. “Když někdo navštíví některý z těchto blogů, sledujeme je pomocí remarketingových souborů cookie, poté jim během následujících týdnů při procházení webu a sociálních sítí poskytneme konkrétní obsah a zprávy. Remarketing je mnohem levnější než nákup akvizice (centy versus dolary) a dává nám ROAS 8-15 krát.”
• Outreach: “Outreach pomocí marketingu obsahu pro nás je o vytváření povědomí o značce,” říká Boston. “Pravidelně kontaktujeme všechny hlavní svatební blogy a časopisy s čerstvým obsahem, který jsme vytvořili. Odesílání nevyžádaného obsahu často funguje, ale jindy musíte jít dál. Pro časopisy, jako je Vogue, jsme uspořádali produkty a produktové záběry na základě jejich tvůrčího směru.”
• bohaté úryvky: “bohaté úryvky umožňují vyhledávačům lépe porozumět tomu, jaké informace jsou obsaženy na každé webové stránce,” říká Boston. “Mnozí však postrádají možnost marketingu obsahu pomocí úryvků. Musí obsahovat jasný a stručný popis produktu, nikoli signál naložený klíčovými slovy do vyhledávačů.”

a zatímco výsledky Paperlust ukazují, že kombinace marketingu obsahu a SEO může vést k pozoruhodnému růstu, Boston varuje, že ” SEO je střednědobá až dlouhodobá strategie. Placené vyhledávání a sociální, “říká,” je stále rozhodující pro získání expozice tam, kde organicky dominujeme.”

zvažte placené vyhledávání pro krátkodobý růst

Casey Bryan společnosti Grand Cru Digital doporučuje ” získat reklamy Google-reklamy na Nákupy Google a některé reklamy na zobrazování/video značky – okamžitě nastavit nový obchod, aby vám pomohl získat nové obchodní jméno.”

“pak,” říká Bryan, ” nechte je běžet při implementaci probíhajícího SEO. Tato strategie okamžitě upoutá pozornost a zároveň položí základy pro dlouhodobý organický růst.”

Jaywing Austrálie Katie Bolton souhlasí: “Výhodou PPC reklamy prostřednictvím vyhledávačů je, že si můžete vybrat, jaká konkrétní klíčová slova vaše reklamy—a tedy i váš obsah—zobrazí.”

a jak se zúžíte, abyste rozšířili svůj kanál prostřednictvím placeného vyhledávání, Sledujte své nejdůležitější metriky pomocí tohoto panelu placeného vyhledávání.

jak propagovat nový internetový obchod pomocí Influencer Marketing

“Influencer marketing je jedním z nejsilnějších způsobů propagace nového internetového obchodu,” říká Ryne Higgins z Peacock Alley.

nejlepší část influencer marketingu je, že je snadné a levné začít. Vše, co musíte udělat, je identifikovat relevantní vlivné osoby a poslat jim svůj produkt k testování a kontrole.

jako Christian Schauf z Uncharted Supply Co. říká: “nejlepší způsob, jak propagovat a rozvíjet nový internetový obchod, je dostat svůj produkt před lidi, kteří jej s největší pravděpodobností používají. V Uncharted, poslali jsme náš vlajkový produkt, Sedmdesátihodinová taška na přežití, odborníkům na přežití a blogům o přežití, aby je mohli zkontrolovat a zveřejnit na svých stránkách.”

podle Higginse vede odesílání vašich produktů ovlivňovatelům ke dvěma velkým výhodám: “Za prvé, pomáhá vám získat expozici prostřednictvím publika ovlivňovatele. Za druhé, působí jako zajištění kvality pro spotřebitele ,kteří rádi studují recenze před provedením nákupu (což je většina z nich).”

pro Alejandru Melaru z Gray Group International je Higginsův druhý bod klíčový: “věříme, že pro zahájení výroby online příjmů je nejdůležitější budovat důvěru s vaším publikem. Mít příslušného ovlivňovatele propagujte svůj produkt nejen zvyšuje váš provoz, ale také vám pomůže začít budovat vztah důvěry se svým publikem.”

ale pokud jde o vlivný marketing, větší není vždy lepší. “Nepracujte s influencery s miliony následovníků,” říká Jonathan Aufray z růstových hackerů. “Začněte malý. Najděte to, čemu říkám makro-ovlivňovatelé-ti, kteří mají mezi 10 000 a 100 000 následovníky – ve vašem výklenku. Ujistěte se, že jejich následovníci jsou zapojeni a odpovídají vašemu cílovému publiku.”

“pak,” říká Aufray, ” budujte vztah s ovlivňovatelem a začněte společně budovat a propagovat obsah. Poté analyzujte své kampaně a optimalizujte je.”

Případová studie v e-commerce Influencer Marketing Success

Dennis z Core dna sdílí úspěšný příběh o tom, jak e-commerce startup Frank Body použil influencer marketing k vybudování důvěry ve svou značku a vytvoření touhy po svých produktech.

“práce s vlivnými osobami není novou taktikou růstu pro podniky elektronického obchodování,” říká Dennis, ” ale způsob, jakým se k němu Frank Body přiblížil, byl zajímavý.”

“Frank Body se od samého začátku zaměřil na “autentický” obsah vytvořený ostatními, aby zvýšil jejich povědomí o značce. Ještě předtím, než měli web, Frank Body poslal tisíce vzorových produktů těm, které považovali za mikro-ovlivňovatele Instagram v Austrálii-převážně vizážistky a blogerky krásy.”

” níže je uveden jeden příklad autentického příspěvku ovlivňovatele na Instagram:”

“na tomto příspěvku je jedinečné, že Ovlivňovatel předem uvádí:” toto není reklama. Jsem posedlý produkty @frank_bod.””

” odeslání produktu několika ovlivňovatelům Instagram nebude stačit. Frank Body udělal tři věci, díky nimž byla jejich spolupráce s ovlivňovateli úspěšná:”

1. “měli skvělý produkt, který byl jedinečný a Nový na trhu. Influenceři byli nadšení, že si to vyzkoušeli.”
2. “zdůraznili potřebu” skutečných ” odpovědí od těchto vlivných osob. Jediné, co požadovali, byla zpětná vazba a sdílení na jejich stránce Instagram, pokud produkt rezonoval, což se stalo. To ukazuje trend od “leštěných” příspěvků ovlivňovatelů a směrem k autentičtějšímu sdílení našich zkušeností s produktem.”
3. ” zkombinovali tuto ovlivňovatelskou kampaň se zákaznicky zaměřenou, uživatelsky generovanou obsahovou kampaní a využili stejné Hashtagy a styl pro snímky. To zvýšilo věrohodnost těchto příspěvků ovlivňujících.”

“výsledky? Tato původní influencerská kampaň se zbláznila. Lidé, kteří následovali tyto mikro-influencery, záviděli. Chtěli produkt sami a nemohli se dočkat, až si ho objednají.”

takže jaký je žalovatelný stánek s jídlem? Dennis říká: “Nepoužívejte jen bezcílně posílat produkty vlivným a očekávejte, že se stanou virovými.”. Zaměřte se na ty, kteří mají vliv na Vaši úzkou skupinu zákazníků, zdůrazněte “jednu věc”, kterou děláte lépe než kdokoli jiný, a zajistěte, aby byl celý zážitek uvěřitelný podporou kvality vašeho produktu.”

jak propagovat nový internetový obchod s e-mailovým marketingem

“máme výhodu úzké spolupráce s internetovými obchody na jejich marketingových iniciativách a důsledně vidíme, že e-mailový marketing generuje vyšší návratnost investic než jakýkoli jiný akviziční kanál,” říká Josh Reyes z Smartmail.

Reyes pokračuje: “algoritmy, které napájejí sociální média a duopol Facebook a Google, vedly ke stále rostoucím nákladům na podnikání a oslovování zákazníků pro online prodejce. E-mail umožňuje maloobchodníkům důvěrně se spojit se svými nejvěrnějšími zákazníky a oslovit je a zároveň umožnit začínajícím startupům rozvíjet armády vlivných osob.”

Coffey & Tea ‘s Meg Coffey souhlasí:” zaměřte se na svou databázi. E-maily jsou jediná věc, bez algoritmu ve hře.”

ve skutečnosti, i když používáte jiný kanál k propagaci svého online obchodu zpočátku, měli byste tento kanál stále používat k rozšíření seznamu e-mailů. Jak říká David Balogh z BOOM marketingu: “Používáme mnoho online marketingových kanálů-ovlivňující marketing, sociální média a placené reklamy – ale od našich vyhlídek chceme jen jednu věc: přihlásit se k odběru našeho seznamu.”

“právě teď to děláme s prozraditelnou kampaní,” říká Balogh. “Takto stavíme náš seznam e-mailů a většinou propagujeme naše dárky na sociálních sítích. Jakmile máme něčí e-mailovou adresu, využíváme předem vytvořenou automatizaci e-mailového marketingu, takže poté, co se někdo dostane na náš seznam, jsme připraveni jim prodat, pokud jejich akce naznačují, že jsou připraveni koupit.”

ale i když se nezaměřujete na marketing sociálních médií vedle e-mailového marketingu, můžete začít budovat svůj seznam e-mailů první den. Katie Bolton z Jaywing Australia říká, že vytváření databáze e-mailů je stejně jednoduché jako “včetně formuláře pro předplatné e-mailů někde na vašem webu.”

zachycení kontaktních informací vašich prvních návštěvníků, říká Arvind Krishnan ze společnosti Swym Corporation, ” umožňuje vám s těmito návštěvníky v průběhu času spolupracovat a využít tuto angažovanost k řízení konverzí. Je to skvělý způsob, jak maximalizovat hodnotu na udržitelném základě.”

jak propagovat nový internetový obchod na sociálních médiích

“hned od začátku je důležité žít s marketingovým úsilím sociálních médií,” říká Blogging.org Zac Johnson. “To zahrnuje budování následující a také ujistěte se, že máte přítomnost na všech platformách.”

Glacier Wellness ‘Samuel Meyers souhlasí:” genialita marketingu sociálních médií spočívá v tom, že je navržen tak, aby šířil nápady a zprávy, jako je požár. V důsledku toho by měl být jedním z prvních kanálů pro nové společnosti, aby se dostaly do expozice a přivedly provoz do svých obchodů.”

pokud jde o to, na jaký sociální kanál se zaměřit, Meyers důrazně doporučuje Instagram pro obchody s elektronickým obchodem: “díky svému jedinečnému formátu jsme zjistili, že Instagram je zvláště účinný při rozšiřování našeho publika. Na rozdíl od jiných kanálů sociálních médií, které se zaměřují na to, aby vám poskytly to, co se vám již líbí, Instagram předpovídá zájmy uživatelů a přináší nový obsah.”

a i když je možné pěstovat své sociální Následující organicky, můžete také zvážit spuštění placené reklamy. James Marques z Iconic Genius tvrdí, že ” reklama na sociálních médiích je jedním z nejjednodušších a nejlevnějších způsobů propagace vašeho internetového obchodu.”

jak? Marques pokračuje: “reklama na sociálních médiích vám umožní cílit na dokonalého zákazníka na základě zájmů, chování, pracovních titulů a dalších. Svou e-mailovou databázi můžete také použít na sociálních médiích,což vám umožní znovu zaostřit zájemce nebo vytvořit publikum podobné vzhledu.”

Kalie Fry společnosti McMahon Marketing souhlasí: “Facebook vedoucí reklamy byly pro nás gamechanger. Pomohli nám překlenout propast mezi fázemi povědomí a zvážení a zároveň snížili tření, se kterým byste se normálně setkali s kontaktními formuláři. Díky integraci s naším HubSpot CRM jsme schopni identifikovat kvalifikovanější potenciální zákazníky a efektivněji je vychovávat.”

Tipy pro úspěch s placenými reklamami na kanálech sociálních médií

naši respondenti nabídli řadu tipů pro úspěch s placenými reklamami na sociálních médiích.

Ken Marshall z Doorbell Digital Marketing říká, že ” klíčem k reklamě na sociální média je přesnost vašeho demografického cílení. Můžete použít zájmy, koníčky, sledované stránky, věky, pracovní tituly, atd. Chcete-li získat neuvěřitelně podrobné informace o tom, komu zobrazujete své reklamy.”

Marshall doporučuje následující postup pro řízení provozu a prodeje pomocí reklamy na sociálních médiích:

1. “Vytvořte poutavé video, které vzdělává nebo baví vaše publikum. To vám umožní získat měřidlo pro vaše potenciální nejsilnější příznivce.”
2. ” znovu Označte část publika, která sledovala video za polovinou značky, promo reklamou.”
3. ” Přesměrujte uživatele, kteří neprovedli nákup se speciální nabídkou. Nechte je zadat do svých e-mailových adres a vyžádejte si nabídku.”
4. ” pošlete e-mailový výbuch ke konci kampaně s následnou zprávou, která vyšle samostatnou promo postavenou na sociálním důkazu a CTA tahající emoce.”

“i když po kampani nedosáhnete svého prodejního cíle,” říká Marshall, “vyvinete dlouhodobé zdroje obsahu a vygenerujete e-mailový seznam zainteresovaných uživatelů, kteří se v budoucnu znovu zaměří.”

Paperlust James Boston také poznamenává, že možná budete potřebovat různé přístupy pro organické a placené sociální kampaně.

“obsah, který vytváříme pro sociální sítě, se liší pro placenou reklamu a pro naše vlastní ekologické krmivo,” říká. “Zákazníci používají náš zdroj spíše jako brožuru, procházejí naší širokou škálou možností, než se zeptají nebo půjdou na naše stránky. Obsahem pro tento účel jsou velmi tradičně stylizované výhonky a ploché pokládky.”

“nicméně,” Boston pokračuje, ” u placených akvizičních kampaní je obsah mnohem emotivnější. Videa ukazující naše nejluxusnější návrhy jsou natáčena pomocí efektů měkkého osvětlení, aby se vytvořilo emotivní spojení. Re-marketingový obsah, včetně videa a fotografií, je mnohem více zaměřen na konverzní zprávy týkající se našich jedinečných prodejních návrhů.”

Změřte dopad vašich placených reklam na růst vašeho online obchodu pomocí tohoto panelu placených reklam.

další taktika propagace a kanály, které je třeba zvážit

zatímco obsah, ovlivňovatelé, sociální média a placené vyhledávání a sociální služby jsou na vrcholu našeho seznamu nejúčinnějších způsobů propagace nového internetového obchodu, naši respondenti také sdíleli některé další nápady pro propagaci vašeho obchodu online i offline.

Chris Bauer z ElevenNorth Clothing Co. říká, že propagace vašich produktů na živých akcích má velkou hodnotu. “Osobně jsem viděl nejlepší růst z živých akcí: umělecké festivaly, pivovarské slavnosti, farmářské trhy atd. Možnost komunikovat s lidmi-nechat je vidět mé produkty a vyzkoušet je-a říct jim, že můj příběh je zahákne.”

“pro mě to vedlo k organickému růstu, který si myslím, že každý malý internetový obchod potřebuje,” říká Bauer. “Do roku 2019 mám šanci růst mimo internetový obchod a dostat se do některých místních obchodů, které budou prodávat mé výrobky v okolních městech.”

Jake McKenzie z Auto Accessories Garage doporučuje jednoduchý tip pro propagaci internetového obchodu: “nabídněte speciální nabídky a propagační akce. Koneckonců, na dosah ruky vašich zákazníků jsou tuny dalších internetových obchodů. Nabídky a propagační akce mohou pomoci nastavit vaše stránky od sebe.”

Grit Jason Acidre doporučuje vytvářet partnerství s nepřímými konkurenty. “Hledejte způsoby, jak navázat partnerství s nepřímými konkurenty-těmi, kteří prodávají produkty, které doplňují vaše. Tyto podniky mají e-mailové seznamy lidí, kteří by se mohli zajímat o Vaše produkty, a můžete proniknout do jejich publika tím, že se objeví v jejich zpravodajích.”

a Jaywing Australia Katie Bolton říká, že v tiskových zprávách je síla. “Využijte Tiskové zprávy k přilákání pozornosti médií a na oplátku propagujte svůj obchod potenciálním novým zákazníkům. Ujistěte se však, že vaše zprávy jsou zajímavé! Neočekávejte odpověď, pokud nedáte veřejnosti něco zajímavého ke čtení.”Změřte dopad této propagační taktiky na růst vašeho online obchodu pomocí tohoto přehledového panelu obchodu.

Kterou Taktiku Propagace Byste Si Měli Vybrat?

doufejme, že nyní máte spoustu nápadů na nové způsoby propagace vašeho online obchodu. Ale kde byste měli začít?

požádali jsme naše respondenty o radu a většina doporučila, aby noví majitelé internetových obchodů začali sestavováním svých e-mailových seznamů:

vytváření seznamu e-mailů je skvělé místo, kde začít, protože to můžete udělat s omezeným rozpočtem a můžete použít e-mailové adresy, které shromáždíte v každé další kampani, kterou v budoucnu spustíte.

Plus, e-mailový marketing je efektivní bez ohledu na to, co prodáváte. A to je klíčové, jak zdůrazňuje Joe Sloan z Jurrasic Sands, protože ” nejlepší způsob, jak propagovat nový obchod, opravdu závisí na vašem publiku a vašem produktu-konkrétněji na nákladech.”

“pokud prodáváte položku za $35,” říká Sloan, “pravděpodobně nemáte dlouhou cestu kupujícího, takže sociální média a propagované příspěvky jsou skvělý nápad. Facebook a Instagram jsou skvělým místem, kde začít, protože mnoho prodejů bude pocházet z impulzních nákupů.”

“pokud jsou Vaše produkty 75 USD nebo více,” pokračuje Sloan, ” s největší pravděpodobností budete muset přesvědčit zákazníka, aby provedl nákup. To může trvat několik návštěv webových stránek a e-mailů, plus pokračující vystavení online reklamám. Nejlepší místo, kde začít v tomto scénáři, je blog.”

pokud se rozhodnete začít s něčím jiným než vytvořením seznamu e—mailů jako první propagační taktiky—nebo pokud plánujete propagovat prostřednictvím e-mailu a jiného kanálu-nezapomeňte zvážit, jaké kanály budou nejlepší pro cenové body produktů, které prodáváte. Chcete-li zjistit své nejlepší kanály provádějící kanály, podívejte se na tyto bezplatné příklady řídicího panelu elektronického obchodu.

a konečně, při výběru propagačního kanálu zvažte také svůj vlastní rozpočet. Brian Carter z BCG nabízí toto doporučení: “v rozpočtu doporučujeme vlivné osoby, blogování a e-mail. V měřítku je nejlepší dlouhodobou strategií vytáčení do ziskovosti reklamy.”