nejdůležitější stránka v příručce Corporate Identity

každá firma by měla mít příručku corporate identity. Příručka pro firemní identitu definuje, jak je značka, image a zasílání zpráv vaší společnosti doručováno veřejnosti a zejména vašim klíčovým publikům.

ale než odpovíme na pálící otázku, co je nejdůležitější stránka ve vaší příručce corporate identity, pojďme kopat trochu hlouběji.

firemní identita není stejná jako firemní image. Clive Chajet, psaní v image společnosti, dělá tyto rozdíly:

image společnosti je vnímání společnosti různými diváky, tj. jak se zdá outsiderům, jako je finanční komunita nebo potenciální spotřebitelé.

firemní identita je to, co se společnost rozhodne použít k utváření těchto vnímání.

aby bylo zaměstnancům snadné prezentovat firemní identitu důsledně, mnoho podniků zveřejňuje příručku pro firemní identitu. Příručka pro firemní identitu je jednoduše sada pokynů, jak prezentovat věci, jako jsou loga a jak přesně popsat firmu.

Identity = Brand

Laurence Ackerman, bývalý partner legendární designérské firmy Anspach Grossman Portugal, říká, že kromě komplexních standardů designu společnosti spravují svou identitu prostřednictvím:

• jazyk (konkrétní slova a fráze pro služby)
• rozlišovací témata a zprávy (“slogany”)
• akce a zásady (CSR: Společenská odpovědnost firem)

jak společnost roste a je zapojeno více lidí, samotná podstata značky je vyjádřena více manažery a komunikátory. Jak tomu všemu vládneme a udržujeme standardy, stejně jako stavět na značce, jak se společnost a její příběh vyvíjí a roste?

příručka corporate identity je pro to kritickým nástrojem. Umísťuje společnost, bez ohledu na to, jak velká nebo malá. Důležitost konzistentní typografie, použití barev, umístění loga a podobně nelze považovat za samozřejmost. To vše je uvedeno v příručce corporate identity.

dobré identity manuály pomoci návrháři a komunikační manažeři vytvořit vizuální hlas pro společnost, která může zahrnovat fotografie knihovny a obrazové standardy, stejně jako profesionální šablony publikací. Tyto pokyny vytvářejí silnější firemní identitu, která zase ovlivňuje veřejnost a nakonec firemní image společnosti.

skutečná síla vašeho ID manuálu

když jsem byl manažerem firemní komunikace v pojišťovně, zdědil jsem nové logo a neústupný pořadač plný standardů a doporučení identity. (To bylo v dobách, kdy jste museli vytisknout vše a PDF nebylo možné.)

standardy” work in progress ” byly příliš těžkopádné a délka stránky znemožňovala tisk. Tak jsem se posadil a proséval obsah a upřednostnil vše, abych viděl, jak bych mohl dostat poslední příručku dolů 16 stránky.

jakmile byla vydána příručka corporate identity, život jako interní “logo cop” a obránce značky se stal snadnějším – ale ne tak, jak jsem očekával. Myslel jsem, že se všichni budou řídit pečlivě formulovanými pravidly a náročnými detaily, které jsme při psaní a navrhování manuálu pracovali. Zjistil jsem, že většina lidí ten dokument nečetla. Jen mi zavolali se svými otázkami a zeptali se mě, jaká jsou pravidla.

takže příručka se stala mým referenčním průvodcem. Udrželo mě to na dobré cestě, konzistentní a co je důležitější, stalo se to zákonem o půdě v rámci společnosti.

jakmile jsem měl manuál na místě, mohl jsem zavolat viceprezidenta důchodů a s důvěrou říci, že logo nemůže být zveřejněno s tímto vrženým stínem na tmavě zbarveném pozadí, protože to říká na straně 4.

a proč by mě poslouchal? Protože na první stránce příručky corporate identity byl podepsaný dopis od prezidenta společnosti, který zaváděl a schvaloval standardy značky.

to byla nejdůležitější stránka v manuálu.