Paynter Chart

definice Paynter Chart:

” zpět na Glosář Index

Management sedí kolem konferenčního stolu a přezkoumává nejnovější údaje o kvalitě týkající se odmítnutí zprávy o výdajích.

“nerozumím,” uvádí ředitel finančního oddělení. “V loňském roce jsme uspořádali akci na zlepšení procesů týkající se neshod. Bylo to úspěšné! Když jsem se podíval na celkové výskyty meziročně, snížily se ze 108 na 70. Proč se zdáte znepokojen situací?”

vytáhnete graf Paynter na obrazovku konferenční místnosti. Je čas ukázat řediteli, proč je hodnocení situace složitější než pouhý pohled na celková čísla.

přehled: co je paynterův graf?

Paynterův graf je graf, který kombinuje vlastnosti Paretova grafu a průběžného grafu. Poprvé představen v Ford Motor Company, používají se, když chcete porovnat více kategorií, nejčastěji v průběhu času.

mohou pomoci ukázat, jak úsilí o zlepšení v průběhu času snížilo nebo odstranilo problémy, nebo pomoci ukázat, kdy se objevila nová hlavní příčina, která zvýšila neshody v konkrétní podskupině.

pomáhá také poskytnout úplnější obraz o stavu procesu, protože je možné mít situaci, kdy se celkový počet zlepší, ale Kategorie neshod se stává problematičtější za stejné časové období.

ve výše uvedeném příkladu se v dubnu 2020 konala událost zlepšování procesů zaměřená na neshody ve zprávě o výdajích. Hlavní kategorie selhání byly poté sledovány po dobu jednoho roku.

graf Paynter obsahuje spoustu informací k interpretaci. Za prvé ukazuje, že celkové neshody se snížily ze 108 výskytů v dubnu 2020 na 70 v březnu 2021. Pokud by celkové výskyty byly jedinou kontrolovanou metrikou, výsledky události by byly považovány za docela úspěšné, se zlepšením o více než třetinu méně případů. Celkové výskyty však nejsou jedinou metrikou, kterou je třeba vzít v úvahu.

dobrou zprávou je, že chybějící příjmy, nekvalifikované výdaje a špatné kategorie schvalovatelů v průběhu roku klesaly, takže můžeme předpokládat, že úsilí akce bylo úspěšné a udržované. Možná je třeba udělat více práce pro chybějící příjmy, ale neexistují žádné známky toho, že by se problémy zhoršovaly. Další dvě kategorie se blíží nule a vypadají skvěle.

zajímavé jsou další dvě kategorie, které jsou obě výrazně trendy. Nesprávné výskyty prodejců zahájily klesající trend, ale začaly se zvyšovat v září 2020. To by znamenalo, že vylepšení událostí fungovala, ale v září došlo ke změně, která vedla k nárůstu událostí. Došlo během této doby ke změně procesu? Přestali uživatelé systému provádět změny z události? Tento trend vyžaduje více vyšetřování, aby se dostal k hlavní příčině.

náklady nad limit byly v době události nízké a zůstaly konstantní až do října 2020, kdy začaly stoupat. Do března 2020 přešla od nejnižších výskytů hlavních kategorií až po druhou největší. Zlepšení provedená během akce pravděpodobně negativně neovlivnila výdaje nad limit, protože měsíční množství byla stabilní po dobu šesti měsíců po události.

takže pokud to nebyla událost, která vedla k nárůstu,co se stalo?

Graf Paynter umožňuje podrobnější analýzu situace. Pokud by se vedení dívalo pouze na celkové události, všechny příznaky by poukazovaly na skvělou situaci. S grafem Paynter je zřejmé, že situace není dobrá zpráva. Pokud bude nesprávný dodavatel a kategorie výdajů nad limit nadále ignorovány, je pravděpodobné, že budou pokračovat ve stoupání nahoru a budoucí celkové výskyty budou větší.

3 Výhody použití paynterova grafu

vykresluje úplnější obraz ve srovnání s celkovou metrikou

Management často rád používá své metriky KPI (klíčové ukazatele výkonu) při měření zdraví systému, ale tyto celkové metriky mohou být zavádějící. Paynter graf pomáhá poskytnout ucelenější obraz o zdraví procesu a může pomoci vést management k podpoře správných iniciativ pro zlepšení procesu.

přizpůsobení pravidel 80-20 v čase

graf Paynter nám umožňuje zjistit, které kategorie jsou hlavními kategoriemi zájmu a jak se v průběhu času mění. Vědět, zda jsou vaši hlavní pachatelé dočasným výkyvem v průběhu času nebo měsíčním základem situace, může pomoci určit úroveň priority při rozhodování o tom, které kategorie řešit.

ukazuje, jak se Kategorie mění ve vztahu k sobě

graf dělá skvělou práci, když ukazuje, jak se Kategorie mění ve vztahu k jiné kategorii. Začala jedna skupina stoupat ve stejnou dobu, kdy začala klesat jiná skupina? Začaly se obě kategorie zhoršovat zároveň? Jsou hlavní příčiny každého příbuzného?

Paynter graf dělá skvělou práci dávat návrhy, kde hledat v časovém rámci pro příčinu.

3 Paynter chart best practices

• vždy se ujistěte, že různé zdroje dat prokazují shodu. Chcete srovnání jablek s jablky v grafu, pokud jde o data, nebo by graf mohl uživatele uvést v omyl.
• tyto grafy mohou být strašně zaneprázdněny informacemi,takže se ujistěte, že je graf co nejjasnější. Můžete například zvýraznit části barvou, odstranit zbytečné čáry a učinit tituly, štítky a legendu co nejjasnějšími a nejorganizovanějšími.
• zvažte přidání řádku nebo dvou zobrazujících novější trendy v grafu nebo jakékoli grafiky nebo poznámky, které zdůrazňují jakýkoli konkrétní bod, který se snažíte prokázat.

Často kladené otázky (FAQ) o grafech Paynter

odhaluje graf Paynter hlavní příčinu problému?

budete potřebovat více nástrojů k vrtání až k hlavní příčině problému nebo problémů. Paynter graf je skvělý nástroj pro zobrazení správných míst hledat příčinu, čímž vám ušetří čas a peníze během vyšetřování.

musí graf Paynter obsahovat prvek času?

zatímco paynterův graf má obvykle čas jako metriku,nemusí používat čas. Na jejím místě můžete porovnat jinou metriku, například různé produkty nebo různé zákazníky. Klíčem je, aby graf ukázal, jak různé podskupiny fungují ve snaze identifikovat trendy a možné původy příčin.

měl by paynterův graf nahradit Paretův graf?

ne, tyto grafy mají různé účely. Paretův graf zobrazuje soubor faktorů, zobrazeno v sestupném pořadí, pomoci demonstrovat nejvýznamnější faktory. Paynterův graf bere více informací o podskupině Pareto chart a nastavuje je tak, aby byly vzájemně porovnávány.

budou časy pro použití Paretova grafu a časy pro použití paynterova grafu v závislosti na tom, jaké nálezy se snažíte zdůraznit.

Paynter grafy poskytují skvělou vizuální metodu pro porovnávání podskupin

Paynter grafy dělají skvělou práci při porovnávání dat napříč podskupinami, což vám umožní identifikovat trendy a zúžit umístění základních příčin. Je to obzvláště skvělé pro zobrazení srovnání mezi podskupinami v průběhu času a prokazování, zda byly iniciativy neustálého zlepšování v průběhu času úspěšné.

” zpět na index slovníku