Pozor Na 7 Rizik E-Commerce Podnikání

Varování Upozornění! Před zahájením podnikání v oblasti elektronického obchodování je třeba posoudit některá závažná rizika. Při stanovování rozpočtu, cílů a strategií vašeho podnikání nikdy neignorujte rizika elektronického obchodování. E-commerce podniky a rizika byly propojeny navždy a je třeba věnovat pozornost, než bude příliš pozdě.

seznam je dlouhý, pokud sestavíme všechny hrozby, ale většina z nich zahrnuje krádež dat, hackování stránek, podvody atd.

v tomto blogu rozebíráme sedm smrtelných rizik, která mohou zničit vaše podnikání, a řešení, která vám pomohou tyto hrozby řešit.

jaká jsou možná rizika elektronického obchodování?

E-commerce podnikání dal hodně expozice a přístup k většímu publiku. To rozhodně nebylo možné dosáhnout konvenčními maloobchodními metodami.

to však také způsobilo, že majitelé podniků a zákazníci jsou náchylní k vážným bezpečnostním hrozbám.

sedm nejvíce nevyhnutelné hrozby pro e-commerce patří:

• porušení zabezpečení Online
• klientské spory a náhrady
• porušení duševního vlastnictví
• nízké hodnocení SEO
• podvody s kreditními kartami
• špatný zákaznický servis
• slabé metody ověřování

to jsou některá z mnoha rizik, která vás brzdí v maximalizaci vašeho skutečného potenciálu.

1. Porušení zabezpečení Online

vaše podnikání v oblasti elektronického obchodování je zranitelné vůči narušení bezpečnosti online a kybernetickým útokům.

některá z těchto online bezpečnostních rizik mohou zahrnovat phishing, hackování webových stránek a nechráněné webové služby.

existuje mnoho hackerů, kteří mohou proniknout do sítě společnosti a získat přístup k citlivým informacím.

proto je nutné, aby vaše webové stránky elektronického obchodování byly velmi silné.

jaké je řešení?

potřebujete nejlepší postupy pro správu dat, aby vaše online bezpečnost byla přísná.

Navrhli jsme některá řešení, která vám mohou pomoci při ochraně vašeho podnikání. Musíte:

• vynutit další vrstvy zabezpečení sítě. Můžete začít z brány firewall.
• poté můžete na web přidat další vrstvy prostřednictvím kontaktních formulářů, registračních polí a vyhledávacích dotazů.
• váš poskytovatel služeb pro vývoj webových stránek vám může pomoci při nastavení zabezpečení vašeho webu.
• ujistěte se, že zahájíte a ukončíte své transakce certifikací SSL
• vyberte bezpečnou a bezpečnou platformu elektronického obchodování, která používá objektově orientovaný programovací jazyk.
• pravidelně sledujte své webové stránky a požádejte svou webhostingovou společnost, aby zkontrolovala jejich servery na přítomnost virů nebo malwaru.
• vyčistěte staré záznamy z databáze a udržujte minimální množství dat.

2. Klientské spory a náhrady

jedním z největších problémů s online nakupováním v odvětví elektronického obchodování je to, že klienti nyní mohou požadovat vrácení peněz za sporné objednávky.

většinu času vzniká spor, když produkt nikdy nepřijde a částka byla účtována z účtu zákazníka.

někdy je zákazníkovi účtováno dvakrát a někdy popis produktu neodpovídá skutečnému produktu.

jaké je řešení?

sporným objednávkám a nárokům na chargeback se můžete vyhnout:

• zamezení odeslání nesprávného produktu.

• nenabíjí zákazníkovi, dokud si nejste jisti, že všechny položky byly odeslány a dodány.

• použití sledovacího čísla pro každou objednávku, která je zadána a odeslána.
• snímače čárových kódů pomáhají minimalizovat chyby související s platbami.

3. Porušení duševního vlastnictví

porušení duševního vlastnictví je také jednou z běžných bezpečnostních hrozeb e-commerce podnikání.

ochrana IP je v odvětví elektronického obchodování velmi důležitá a zahrnuje loga webových stránek, obsah, slogany, produkty a další obrázky a ikony.

porušení pravidel autorských práv a duševního vlastnictví vám může způsobit obrovskou ztrátu.

jaké je řešení?

k odstranění tohoto rizika lze použít jen málo technik.

• nekopírujte IP žádné jiné společnosti.
• prosadit silná pravidla autorských práv.
• Trénujte své zaměstnance ohledně zabezpečení IP.
• nikdy nezveřejňujte citlivé informace během živých chatů, protože nejsou vůbec bezpečné.
• používají přísné písemné protokoly a prosazují bezpečnostní zásady a postupy.

4. Nízké SEO pořadí

z mnoha e-commerce hrozby, SEO a digitální marketing Vašeho podnikání může také stát vážným rizikem.

Google neustále mění své algoritmy a drasticky ovlivňuje vaše hodnocení.

nízké hodnocení SEO znamená nízkou návštěvnost vašeho webu, což nakonec vede k menšímu počtu prodejů.

proto je třeba zaměřit se na digitální marketing Vašeho e-commerce podnikání příliš.

Readmore: Digitální marketing umění zvýšení prodeje a generování vede

jaké je řešení?

je-li profesionální SEO expert se nestará o vaše webové stránky marketing pak existuje šance, že vaše webové stránky provoz klesá.

• Najděte správná klíčová slova pro propagaci svých produktů.
• pomocí správných nástrojů vyhledejte
• Vytvořte efektivní strategii sociálních médií.

5. Podvody s kreditními kartami

podezřelé transakce a ukradené informace o kreditní kartě jsou častými riziky elektronického obchodování.

hackeři nebo kdokoli může použít ukradenou kreditní kartu k provedení online transakce.

vaše online zabezpečení by mělo být dostatečně silné a pevné, aby zachytilo pochybnou transakci.

jaké je řešení?

k zabránění podvodným nákupům můžete použít následující techniky:

• měli byste být kompatibilní s PCI, protože dodržování PCI chrání data držitele kreditní karty a udržuje bránu firewall.
• pro ochranu dat použijte Secure Sockets Layer authentication.
• SSL certifikáty jsou důležité pro transakce.
• mohou ověřit vaši obchodní identitu a šifrovat data, která ukládají data před odcizením.

6. Špatný zákaznický servis

špatný zákaznický servis nebo zkušenosti mohou být pro zákazníky vážným vypnutím. Nakonec to může poškodit vaše podnikání.

obsahuje mnoho mezer od vašich hrubých a neprofesionálních agentů zákaznického servisu až po aktuální správu zásob.

nesprávné dodávky mohou také způsobit ztrátu podnikání.

jaké je řešení?

• vždy buďte zdvořilí, když mluvíte se svými zákazníky.
• zaměřte se na překročení očekávání vašich klientů.
• vždy elegantně reagujte na dotazy zákazníků a omlouvejte se za své chyby.
• používejte efektivní software pro správu zásob, abyste ušetřili své zákazníky před nepříjemnostmi.
• snažte se poskytovat přesné dodávky.
• přizpůsobení je klíčem k zapůsobení na zákazníky.

7. Slabé metody ověřování

pokud máte slabé a velmi základní metody ověřování, jste náchylní k dalším kybernetickým útokům.

pokud ověřujete uživatele pouze pomocí ID a hesla, existuje šance, že tyto informace mohou být odcizeny.

pro zabezpečení online potřebujete silné metody ověřování, které odolávají útokům.

jaké je řešení?

• nejlepším řešením tohoto problému je použití dvoufaktorových nebo multifaktorových autentizačních metod.
• je to perfektní způsob, jak zlepšit vaše online zabezpečení.
• přidává další vrstvu zabezpečení a může požádat o ověřovací kód jiný než ID a hesla.

všechna výše uvedená rizika a jejich řešení vám tedy mohou pomoci překonat bezpečnostní problémy a rizika elektronického obchodování.

jedna důležitá věc, kterou je třeba zvážit, je, že k překonání všech rizik Potřebujete odborné služby pro vývoj webových stránek. Intelicle, agentura pro webový design v Nottinghamu, nabízí neuvěřitelné služby webového designu a vývoje.

. Jejich zdatní vývojáři vám pomohou chránit vaše podnikání před bezpečnostními hrozbami.