Pravá tvář Severní tváře

začalo to pěkným gestem. Adam Anderson, generální ředitel společnosti Innovex Downhole Solutions, chtěl svým zaměstnancům koupit vánoční dárek. Objednal si tedy 400 Bund North Face a požádal, aby bylo zahrnuto jejich firemní logo.

pak přišla špatná zpráva. Společnost North Face by bundy innovex prodávala, ale logo energetické společnosti by neobsahovala. Důvod? Innovex byla ropná a plynárenská společnost, a bylo by špatné, kdyby se veřejný obraz North Face spojil s průmyslem.

není spokojen s touto odpovědí, Anderson udeřil zpět s některými public relations jeho vlastní. Ukázalo se, že drtivá většina oblečení North Face-jeho mikiny, sněhové kalhoty—kabáty a mnoho dalších položek ve své produktové řadě, jako jsou batohy a stany – jsou vyrobeny z polyesteru—polyuretan a nylon, všechny pocházejí z ropy. Dokonce i jeho efektní fleecové bundy jsou vyrobeny z polyesteru.

“ironií v tomto prohlášení je, že vaše bundy jsou vyrobeny z ropných a plynárenských produktů, které produkují pracovití muži a ženy našeho průmyslu,” poznamenal Anderson v dopise, který zaslal Steve Rendle, generálnímu řediteli VF Corp. (který zahrnuje značku North Face), na LinkedIn. “Myslím, že tento postoj vaší společnosti je kontraproduktivní signalizace ctnosti a ocenil bych, kdybyste tento postoj znovu zvážili.”

Anderson nebyl dokončen. “Měli bychom oslavovat výhody toho, co ropa a plyn dělají, aby umožnily venkovní životní styl, který vaše značky přijímají,” uzavřel Anderson. “Bez ropy a plynu by neexistoval trh ani schopnost vytvářet produkty, které vaše společnost prodává.”

Andersonův dopis se stal virálním. PR tým North Face šel do podzemí. Jejich skutečná závislost na ropě nebyla součástí jejich úsilí o globální značku.

před dvěma týdny se Colorado Oil and Gas Association rozhodlo pobavit se situací a představilo společnosti outdoor gear svou vůbec první mimořádnou zákaznickou cenu. Dan Haley, prezident a generální ředitel COGA, dokonce uspořádal falešný ceremoniál. “Myslím, že příliš často uvažujeme o ropě a zemním plynu jako o palivech,” řekl Haley. “Ale často zapomínáme, kolik dalších věcí máme a užíváme si v 21. století, které jsou možné díky ropě a zemnímu plynu,” dodal s odkazem nejen na produktovou řadu North Face, ale také na mnoho dalších produktů, na kterých jsou Američané závislí.

“věci jako Elektronika, Sportovní vybavení,zdravotnické prostředky, spotřebiče a dokonce i zubní protézy a měkké kontakty,” poznamenal ve svém zpravodajství Denverský zpravodaj CBS4 Shaun Boyd. Video této Místní zprávy se stalo virálním, což dokazuje, že humor je lepší zbraní v bitvách o Public relations než pobouření. North Face nebyl k dispozici pro komentář.

ve své zprávě, Boyd také poznamenal, že ” generální ředitelé ropných a plynárenských společností lampovali Severní tvář, poukazovat na to, že její mateřská společnost staví hangár na Letišti Centennial pro svou soukromou tryskovou flotilu.”

v roce 2019 Denver Business Journal uvedl, že značka zaplatila 10.3 milionů dolarů za 1.3 akrů půdy k umístění letadel používaných jejími vedoucími pracovníky pro globální obchodní cesty. Dvě z jeho trysek jsou Dassault Falcon 7X, které stojí 54 milionů dolarů za pop, mají dosah 5,950 námořních mil a jsou poháněny třemi turbofany Pratt & Whitney, které dodávají 6,400 liber tahu každý. To je také něco, co North Face do své značky nezahrnuje.

podle The Washington Times zakladatel Climate Depot Marc Morano nazval incident North Face ” ukázkovým příkladem společnosti, která se podbízí trendu firemního probuzení.”

“pokud chce North Face prokázat, že jejich postoj je více než ctnost, měli by odmítnout prodat své oblečení všem zákazníkům, kteří jsou zaměstnáni v jakékoli společnosti na fosilní paliva,” řekl Morano Times. “Nebo co takhle odmítnout prodat všem zákazníkům, kteří používali fosilní paliva k cestování do a ze svých obchodů? Pokud ne, proč ne?”

Morano položil několik skvělých otázek, ale nečekejte na odpovědi od North Face. Faktem je, že společnost závisí na samotných fosilních palivech, které se jí hnusí, nejen vyrábět své výrobky, ale také ve spojení s průmyslovými odvětvími a činnostmi, na kterých závisí, aby podpořila svůj růst.

Lyžujte. North Face prodává nějaké luxusní vybavení lyžařům po celém světě. Jeho seznam a-Cad bundy za $ 599, Brigandine bundy Za $ 749, Purist bryndáčky za $ 549, brýle TNF X Smith Mag za $ 280 a helma TNF X Smith Code za $ 230. Všechny jsou vyrobeny z oleje a z oleje.

kde ti lyžaři, kteří nosí toto vybavení North Face, raději lyžují? Pohoří Florida, New Jersey, Texas nebo Iowa? Faktem je, že top 10 nejlepších lyžařských destinací, americké zprávy a zprávy ze světa, jsou v Coloradu. V místech jako Breckenridge, Vail, Aspen, Steamboat Springs a Telluride. Místa ve Wyomingu, Utah, Nevada a Nové Mexiko Seznam zaokrouhlily.

jak se lyžaři dostanou do těchto krásných horských krajin? Rozhodně ne Uber. Nebo řídit elektromobily na běžkách a do hor. Podle serveru Denver Post zaznamenali milovníci lyžování na mezinárodním letišti v Denveru 588 000 deplanementů, což je téměř 8 procent všech nepřipojených příletů na letiště. Tito rekreanti-pouze v Coloradu-představují roční ekonomickou aktivitu téměř 5 miliard dolarů, oproti 2,5 miliardám dolarů před pouhými deseti lety. Celé to Cestování podporuje 46 000 pracovních míst. Tito pracovníci vydělávají ročně 1,9 miliardy dolarů. Další fakta North Face pravděpodobně nechce, aby se jeho oddělení značky spojovalo, buď.

možná není výmluvnější mluvčí ropného a zemního plynu než generální ředitel Liberty Oilfield Services v Denveru Chris Wright, který nedávno vydal video YouTube na obranu svého odvětví a miliony Američanů, které průmysl podporuje. Název hovoří svazky: “North Face nebere ohled na chudé.”

začal s nějakým kontextem. “Než náš průmysl začal, řekněme před 200 lety, globální délka života člověka byla asi 30 let a více než 90 procent lidí žilo na ekvivalentu méně než 2 $denně. V těchto dnech není mnoho horolezců, lyžařů, snowboardistů, turistů nebo rekreačních batůžkářů. Neexistoval žádný volný čas, bohatství nebo moderní doprava nezbytná k výkonu některého z těchto snah. Všechny tyto snahy jsou umožněny pouze dramatickými transformacemi moderního světa, které umožnily ropa a plyn.”

Wright právě začínal. “North Face tvrdí, že jeho postoj je založen na obavách o změnu klimatu, ale to není v souladu se skutečnostmi. Největší faktor žene dolů USA skleníkové emise byly technologickým pokrokem našeho průmyslu, který umožnil americkou břidlicovou revoluci, ” řekl Wright. “Zemní plyn nyní dodává 40 procent elektřiny v USA, rychle přemísťuje uhlí a řídí současné emise na osobu na nejnižší úroveň od doby, než jsem se narodil.”

Wright poznamenal, že není Luddit. “Pracoval jsem v oblasti fúzní energie, sluneční energie a geotermální energie. Je mi jedno, odkud energie pochází, pokud je cenově dostupná, spolehlivá, čistá a zvedá lidské životy.”

poté poukázal na to, kde postoj North Face k ropě a zemnímu plynu je nejen špatný, ale tragický pro chudé lidi po celém světě. Pro Wrighta není energetická politika jen třídní záležitostí, je otázkou života a smrti.

” třetina lidstva stále vaří se dřevem, hnojem a zemědělským odpadem,” vysvětlil. “Kouř znečištění vnitřního ovzduší zabije každý rok 3 miliony lidí, podle WHO. Dále miliarda lidí nemá přístup k elektřině a další miliarda pouze přerušovaný přístup. Rozšířená energetická chudoba vede k nedostatečnému přístupu k čisté pitné vodě, přístupu k lékařské péči, podvýživě a špatnému vzdělání. Toto je globální energetická krize naší doby. Proč o tom nikdy neslyšíš?

Wright pak uzavřel věci s touto vášnivou prosbou. “Dokud je módní myopicky se soustředit pouze na změnu klimatu, tragické a předcházet ztrátám na životech, zdraví a příležitostem, které doprovázejí energetickou chudobu, budou tragicky ignorovány. To je špatné a nemůže stát.”

bude North Face reagovat na Wrightovu vášnivou prosbu? Asi nemá vůli ani slušnost odpovědět. Je příliš zaneprázdněna obstaráváním vlastního obrazu – a sebeobrazu svých zákazníků, z nichž nikdo netrpí energetickou chudobou. Zákazníci, kteří si mohou dovolit vybavení North Face. A 1000-a-day Ski lift vstupenky pro čtyřčlennou rodinu za den v místech, jako je Vail, Aspen a Breckenridge. A letenky se tam dostat.