Retail Management Training: 7 Věcí, které motivují zaměstnance stejně jako peníze

každý maloobchodní manažer nebo majitel firmy chce mít tým, který je pracovitý, motivovaný a zaměřený na dosažení prodejních a ziskových cílů společnosti. Dobrou zprávou je, že motivace maloobchodních obchodních zástupců nemusí vždy vyžadovat házení peněz na členy vašeho týmu.

odměny jsou pouze jedním ze způsobů, jak motivovat maloobchodní zaměstnance. Pamatujte, že uznání, odpovědnost a budování vztahů také hrají klíčovou roli. S ohledem na to, zde jsou některé z věcí, o kterých mluvíme v naší maloobchodní poradenské praxi:

1. Buďte velkorysí se svým uznáním-každý chce vědět, kdy odvádí skvělou práci, ale je to něco, co často neslyší. Chvalte každé zlepšení, které členové vašeho týmu dělají, a nezapomeňte, že chválit je na veřejnosti je ještě lepší!

2. Dejte členům týmu odpovědnost-ať už se jedná o dokončení pravidelného úkolu, jako je kontrola objednávek nebo čištění polic, zaneprázdněné ruce často vedou k vyšší úrovni energie a výsledky vytvářejí hrdost a vlastnictví ve výsledcích podniku.

3. Udělejte své nápady jejich-někdy je to všechno o tom, jak žádáte lidi, aby něco udělali. Místo toho, abyste lidem říkali, co chcete udělat; zeptejte se jich tak, aby se cítili, jako by přišli s nápadem. “Chtěl bych, abys to udělal tímto způsobem” promění se v “myslíte si, že je to dobrý nápad, když to uděláme tímto způsobem?”

4. Pomozte jim učit se-namísto přímého pokárání, když zaměstnanec bojuje s úkolem, nejlepší maloobchodní manažeři vědí, že nepřímý přístup k tomu, aby se lidé zlepšovali, často funguje nejlépe. Zeptejte se členů svého týmu “máte nějaké nápady, jak byste mohli tento úkol udělat jinak?”

5. Dejte lidem na starosti jejich kvótu-místo toho, abyste dali prodejní kvótu shora dolů, nechte člena týmu, aby vám poskytl Měsíční předpověď jejich plánovaných výsledků. Trénujte je, že vaše očekávání je, že se budou vždy snažit zlepšit minulé výsledky a že vám poskytnou plán, jak tak učinit.

6. Rozdávejte ceny spolu s vaším uznáním-ať už to někoho křičí na schůzi obchodu; udělení ceny retail sales rep of the month; nebo nákup pizzy pro tým jako odměnu za dosažení týmového cíle vaše ocenění nemusí rozbít banku.

7. Ať je to osobní-seznamte se s členy svého týmu, jejich rodiny, zájmy, a co je pro ně důležité. Ujistěte se, že budete pravidelně trvat několik minut, než se s nimi přihlásíte, abyste se ujistili, že jsou šťastní ve svém životním stylu…po tom všem, proč pracují, je zlepšit jejich život!

chcete se dozvědět více o tom, jak motivovat a zlepšovat své maloobchodní zaměstnance? Kontaktujte nás pro bezplatnou hodinovou konzultaci a analýzu potřeb nebo se zeptejte na naše školicí programy pro řízení maloobchodu.

– David Goodwin je hlavním vlastníkem Retail Advocacy Group. RAG nabízí poradenské služby pro maloobchodníky a také nabízí řešení pro maloobchodní školení prostřednictvím své dceřiné společnosti Retail Training Services. Můžete se také dozvědět více o instruktorech, e-learningu a dalších vzdělávacích řešeních pro maloobchodníky na adrese www.retailertrainingservices.com.