Six Thinking Hats

jak zjistit, co je dobrý nápad

Six Thinking Hats (6.) byl vyvinut mezinárodně uznávaným konzultantem Edwardem de Bonem. Jeho práce je nyní široce využívána ve vzdělávání a podnikání.

je to užitečná technika pro pomoc skupinám:

• zapojte se do vývoje a sdílení nápadů
• udělejte lepší rozhodnutí o tom, které myšlenky pokročit
• sladte své myšlení-takže pomocí paralelního myšlení spíše než zmateného nebo konfliktního

technika je založena na myšlence, že existuje šest imaginárních klobouků. Každý klobouk má jinou barvu a představuje jiný typ myšlení. Když si “nasadíte” klobouk, pracujete výhradně v tomto způsobu myšlení. Když změníte z jednoho klobouku na druhý, změníte způsoby myšlení. A co je důležité, každý myslí stejně ve stejnou dobu – tak se vyhnout marnému pozitivnímu versus negativnímu konfliktu.

De Bono používá metaforu klobouků, protože:

• existuje souvislost mezi “myšlením” a “klobouky” – například lidé říkají ” nasaďte si myšlenkovou čepici.”Takže myšlenka dává lidem smysl, když jim to vysvětlíte
• klobouky lze velmi snadno nasadit nebo sundat. To povzbuzuje lidi, aby přepínali a přemýšleli různými způsoby, než aby zůstali uvíznutí v jednom režimu.

jaký je problém?

DeBono vyvinul tuto techniku, když si všiml, že když je třeba učinit kritická nebo sporná rozhodnutí, týmy se mohou ocitnout ve slepé uličce, nemohou se rozhodnout a posunout se vpřed. A jsou chvíle, kdy týmy uvíznou ve vyjetých kolejích, jednoduše recyklují stejné nápady nebo variace na stejné téma. To je obzvláště náročné, když to, co je skutečně potřeba, je nějaké zaměřené kreativní myšlení, které povede k smysluplným a inovativním změnám v tom, co tým dělá nebo jak to dělá.

jak tedy dovedeme rozporuplné diskuse k závěru přijatelnému pro všechny, nebo otevřeme nové způsoby myšlení? De Bonova odpověď byla navrhnout rámec pro cílené, systematické myšlení-šest myslících klobouků.

jaké jsou zásady?

de Bono si vybral Šest klobouků, aby pokryl různé přístupy k myšlení, které identifikoval, a dal jim jinou barvu, aby umožnil snadnou asociaci a vizualizaci. Každý barevný klobouk představuje určitý typ myšlení, každý s vlastními “pravidly” o tomto typu myšlení.

6. vyžaduje, aby každý, kdo se účastní diskuse nebo rozhodování, “nasadil” stejný klobouk současně a použil tento klobouk pouze v té době. Procházením různými způsoby kolektivního myšlení se zaujímá zaoblenější přístup k hodnocení myšlenky, a často se odkrývají nové cesty diskuse.

De Bono zdůraznil, že 6. místo bylo o způsobech chování a ne o individuálních osobnostech. Samozřejmě, mnoho lidí dává přednost určitým typům myšlení. (A ve světě podnikání je “kritické” myšlení vysoce ceněno, zatímco v umění je “kreativní” myšlení častěji chváleno.) Takže pokud jsou do diskuse zapojeni dva nebo více lidí s různými preferencemi, není divu, že je velmi těžké dosáhnout konsensu, protože každý člověk je přesvědčen, že jejich názor je nejpřesnější. Tím, že požaduje, aby všichni používali stejný způsob myšlení – ve stejnou dobu, 6th oba zajišťují, že každý má příležitost vysílat své názory a že každý úhel problému je řádně prozkoumán. A dostanete plnou a otevřenou diskusi se všemi, kteří pracují společně.

šest myšlenkových klobouků vysvětleno

bílý klobouk-fakta & informace

červený klobouk-pocity & intuice

žlutý klobouk-výhody & výhody

černý klobouk-pozor & problémy

zelený klobouk-kreativita & řešení

Blue Hat-řídící myšlení

De Bono podporoval různé sekvence klobouků, nazývané přednastavená sekvence, umožnit různé typy diskusí: takže jedna sada pro inovace, jedna sada pro analýzu rizik, jedna sada pro podporu diskuse.

Jak mohu tento nástroj použít?

6. lze použít k tomu, aby pomohl pokročit v diskusích, dosáhnout konsensu a podpořit inovace. Zde je několik příkladů toho, jak jsme to použili s našimi klienty.

1. Facilitace

6. je velmi užitečná jako facilitační nástroj, který nastavuje strukturu diskuse. Předem nastavená sekvence klobouků může být dohodnuta na začátku, v závislosti na typu diskuse. Převzetí modrého klobouku, facilitátor pak může dohlížet na proces, a udržovat diskusi v pohybu sekvencí klobouku v dohodnutých intervalech.

6. je skvělý nástroj pro rozpoznání, kdy skupina lidí upadla do myšlení 1 klobouku a diskuse nikam nevede. Facilitátor pak musí přesunout skupinu na jiný klobouk, aby otevřel diskusi. Například jsme zjistili, že při usnadňování týmů, které hledají nové nápady pro projekty nebo chtějí provádět změny vnitřních procesů, jako je snížení množství vnitřní byrokracie, může existovat tendence k myšlení černých klobouků. Lidé se soustředí na problémy nebo překážky dělat něco nového nebo jiného. “To nikdy nebude fungovat, “” naše procesy to nedovolují.”Pak uvíznou ve vyjetých kolejích, vždy se soustředí na “Proč bychom neměli”, a v důsledku toho se nic nezmění a nebudou přijímány žádné nové nápady.

abychom tento způsob myšlení prolomili, klademe klíčové otázky, abychom skupinu posunuli do myšlení žlutých klobouků a dali jim prostor a čas prozkoumat výhody a řešení různých procesů nebo myšlenek. “Jaké příležitosti by to mohlo představovat?””Jaké jsou výhody práce tímto způsobem?””Existují nějaké výhody?”

v jiných případech, kdy najdeme skupinu, která mluví v kruzích kolem problému se spoustou předpokladů, které létají kolem, a zavádějí nějaké myšlení bílého klobouku – ” jaká jsou fakta v tomto případě?– – může pomoci objasnit situaci, stejně jako ” připomeňme si, co určitě víme…”

2. Dosažení konsensu

dosažení konsensu ve skupinovém rozhodování je pravděpodobně to, o čem je 6.nejlépe známo. V závislosti na skupině, občas se může cítit jako nemožná otázka, ale je to nejžádanější výsledek. Použití 6. zajišťuje, že skupina vidí problém ze všech úhlů a pomáhá dostat jednotlivce z konkrétních sad mysli. Každý má příležitost skutečně získat svůj názor a společně pracovat na výsledku, který není poháněn individuálními preferencemi, které mohou vytvářet konflikty, ale touhou dosáhnout nejlepšího možného výsledku prostřednictvím konsensu.

například nedávný klient byl frustrován nedostatkem buy-inu od svého vrcholového manažerského týmu, aby zvýšil své investice do podpory dobrovolníků. S trochou koučování, přihlásil se do diskuse na 6. místě a zjistil, že trávili spoustu času přemýšlením o bílém klobouku, zaměřit se převážně na fakta a čísla kolem nových zaměstnanců a nákladů. To, co on a vrcholový manažerský tým neudělali, bylo vzít v úvahu, jak lidé cítili, co by investice mohla znamenat pro organizaci a její dobrovolníky. Náš klient se vrátil a vyvážil myšlení bílého klobouku nějakým červeným kloboukem “jak se cítíme o našich dobrovolnících?””Jaká je vaše střevní reakce na tento nápad?”Tím, že konečně uznal, jak se lidé cítí o tom, co dobrovolníci přinášejí do organizace nad rámec finančních hledisek, SMT byl schopen dosáhnout konsensu a náš klient získat jeho zvýšené investice.

3. Kreativita a inovace

At = mc používáme 6. k rozhodnutí, které z nápadů generovaných v kreativním brainstormingu by měly být přesunuty k inovacím. Zkoumáme každý kreativní nápad a pomocí klobouků správně prozkoumáme jeho životaschopnost a potenciální implementaci.

tento přístup také používáme k povzbuzení skupin, aby se zbavily obvyklého podnikání a přinesly do diskuse nový rozměr. Klobouky povzbuzuje lidi, aby přijali jinou linii myšlení ve strukturovaném prostředí. Brzy zelený klobouk je klíčem v těchto diskusích. Zaměřuje se na kreativitu a otevírá prostor pro nové nápady. V tuto chvíli je důležité, abyste nedovolili, aby nějaký černý klobouk přemýšlel, aby zabíjel nápady. Green Hat thinking umožňuje diskusi o novém nápadu projektu, který se zdá být mimo rozsah práce, kterou je organizace nebo tým známý. Výstupem je často brainstormovaný seznam. Pokud máte 20 nápadů, pravděpodobně je budete muset snížit. Red Hat vám umožňuje vybrat možná pět, které lidé “cítí”, mají určitou trakci. Pak žlutý klobouk následovaný černým kloboukem aplikovaným na každou myšlenku vyřeší výhody a nevýhody. Nakonec opakování Red Hat pomáhá vybrat “vítězný” nápad.

širší příběhy o úspěchu

existuje několik známých příkladů v soukromém sektoru, kde bylo úspěšně použito 6. místo, včetně společností Motorola, IBM a Boeing. Hlásili významné výsledky, jako je zkrácení doby setkání o polovinu a úspěšné brainstorming nových produktů. Možná méně chvályhodně, vědci pro nové plavky Speedo použili 6. místo k obcházení nových pravidel stanovených olympijskými úředníky. Začali s Green Hat vytvářet nové nápady, pak se přesunul na černé a žluté klobouky zvážit proveditelnost těchto myšlenek.

v neziskovém sektoru ODI uvádí, že německá a Srílanská vláda využily 6. místo ke spolupráci na rekonstrukci po tsunami. Na začátku setkání použili metodu “k vytvoření sdíleného pocitu klíčových otázek v procesu rekonstrukce, které je třeba dále prozkoumat a prakticky řešit.”

Nemocnice našly 6. neocenitelné v rehabilitaci dětí s pooperačními problémy. V jednom případě lékaři nahradili klobouky balónky jako nástroj k otevření rozhovoru mezi dětmi, jejich rodinami a zdravotnickým personálem odpovědným za jejich péči. A konečně školy nyní vyučují a používají de Bonův nástroj k seznámení studentů s různými způsoby myšlení a k usnadnění diskusí o sporných otázkách ve třídě.

co dál?

pokud jste našli tento článek užitečný a chcete více informací o tom, jak vám můžeme pomoci, navštivte naši stránku učení a rozvoje nebo se obraťte na 020 7978 1516 nebo [email protected] mluvit s jedním z našich konzultantů.

článek: Jak Speedo vytvořil nové plavky (pomocí 6.)

ODI článek: mechanismy spolupráce: Six myšlení klobouky

sdílet Six myšlení klobouky