takže, tady je to, co si myslíme…

možná o tom nepřemýšlíte tímto způsobem, když procházíte nevyžádanou složkou, ale e-mailový marketing je docela umělecká forma. Ačkoli některé společnosti mohou posílat pouze tvrdé prodejní hřiště svým kontaktům, to je chyba. Marketingové e-maily mají být nástroji pro budování vztahů, a jsou to určitě nástroje, které chcete správně používat. Podle HubSpot, 59% obchodníků říká, že e-mail je jejich největším zdrojem návratnosti investic.
pokud používáte péči a ohleduplnost k vytváření e-mailových zpráv, pak se vaše kontakty budou skutečně těšit na další z nich. Můžete zjistit, zda jste úspěšní ve svém úsilí tím, že se podíváte na otevřené sazby, které poskytují e-mailové platformy, jako je HubSpot, Constant Contact a Mailchimp. Tyto platformy vám nejen poskytují nástroje, jako je analytika a správa kontaktů, ale také usnadňují každému vkládání zajímavé grafiky do svých e-mailů.

Chcete-li spustit úspěšnou e-mailovou marketingovou kampaň, nemusíte nutně potřebovat všechny zvonky a píšťalky. Žádná další funkce na světě nemůže nahradit špatně napsaný text. Vaše zpráva, důvod, proč posíláte e-mail na prvním místě, by měl být váš základ. Jakmile to jasně předáte, můžete odtud postavit zbytek.

zde jsou hlavní věci, které byste měli vědět o psaní marketingového e-mailu, který skutečně potěší příjemce…

vše začíná řádkem předmětu.

předmět je váš háček. Musí to lidi natolik zajímat, že otevřou e-mail a přečtou si první větu kopie těla. Odtud by je první věta měla přesvědčit, aby si přečetli druhou větu a tak dále. Ve všech formách psaní je to cíl: okamžitě upoutat pozornost čtenáře a poté jim dát důvody, proč pokračovat ve čtení. Při psaní e-mailů to začíná řádkem předmětu, a pokud si nedáte pozor, může to také skončit.

při psaní předmětu se ujistěte, že jste pravdiví. Nikdo nemá rád clickbait. Nelžete o tom, že znáte vyhlídku, se kterou jste předtím nemluvili. Nenabízejte v předmětu něco, co v e-mailu neoslovujete. Pokud vytáhnete takové věci, lidé začnou nedůvěřovat vaší značce a vaše ceny otevřených a kliknutí klesnou.

proč investovat do podnikání ve vlastnictví žen?

dobrý předmět bude krátký a jasný. HubSpot doporučuje používat řádky předmětu s méně než 50 znaky. Je to v podstatě výzva k akci. Pomocí sloves dejte lidem vědět, že by měli otevřít e-mail a přídavná jména, aby věděli proč. Odtud můžete přemýšlet o tom, jak udělat zajímavější jazyk nebo formát. Zkuste například položit otázku nebo použít číslice.

používejte jazyk, který cílí konkrétně na vaše publikum.

v rámci zvolené e-mailové platformy byste měli rozdělit své kontakty do seznamů na základě kritérií, jako jsou sdílené zájmy nebo být součástí stejného odvětví. Můžete například vědět, že s grafickými designéry hodně obchodujete. Vytvořte seznam všech kontaktů, které mají tento popis úlohy, a čas od času posílejte samostatné e-maily této konkrétní skupině. Klíčem k odesílání e-mailů do segmentovaných seznamů je, že s těmito kontakty musíte mluvit přímo. Použijte slova “grafický design” v řádku předmětu a pošlete jim články o tom, jak zdokonalovat své řemeslo. Díky tomu se příjemci budou cítit zvláštně a uvědomí si, že ve skutečnosti věnujete pozornost tomu, komu posíláte.

se všemi svými e-maily vezměte své kontakty v úvahu a poskytněte jim obsah, který je pro ně relevantní a specifický. Lidé chtějí mít pocit, že s nimi komunikujete přímo a účelově. Dalším způsobem, jak udržet věci osobní, je psaní druhou osobou, což znamená použití zájmen jako “vy, “”vaše,” a ” vaše.”Udělejte to o krok dále pomocí personalizačních tokenů k cílení kontaktů podle jména,společnosti, umístění atd. Oslovení lidí konkrétně pomáhá vytvářet vztah. Začněte používat tento druh jazyka v řádku předmětu a přeneste jej do textu těla.

začněte s výhodami.

další důležitou věcí, kterou je třeba překonat někde mezi předmětem a koncem prvního odstavce, je to, jak cokoli nabízíte v tomto e-mailu, bude přínosem pro příjemce. Neztrácejte čas na začátku e-mailu tím, že se představíte nebo popíšete svou společnost; vždy se k tomu můžete dostat později. Místo toho spusťte tělo svého e-mailu způsobem, který bude informovat čtenáře o tom, jak pro ně bude užitečné cokoli řeknete. Vaše kontakty musí vidět skutečnou hodnotu v obsahu, který jim posíláte, pokud chcete, aby se převáděly na zákazníky nebo se staly opakovanými zákazníky.

vzdělávejte své kontakty.

odesílání kontaktů cenné zdroje (jako jsou stahování, e-knihy, taháky a blogy)je běžné v e-mailovém marketingu, a to z dobrého důvodu. Lidé ve skutečnosti rádi dostávají tento druh e-mailu! Sdílejte některé relevantní tipy v těle svého e-mailu, použijte statistiky a fakta k prokázání všech bodů, které se snažíte udělat, a poté se propojte s něčím, co poskytne těm, kteří mají zájem, další informace.

nenoste své kontakty.

i když možná berete tuto komunikaci jako příležitost ke vzdělávání, nebuďte tím profesorem, který nutí studenty usnout uprostřed přednášky. Buďte struční a účelní, téměř jako u interního obchodního e-mailu. Neztrácejte čas s malými řečmi. A co je nejdůležitější, uvědomte si, že více lidí sbírá e-maily místo toho, aby je skutečně četlo. Takže nejen, že by vaše zpráva měla být krátká, pokud si chcete udržet pozornost čtenářů, měli byste také naformátovat svou zprávu tak, aby vaše hlavní body vyčnívaly ze zbytku textu. Použijte větší velikost písma nebo udělejte konkrétní pasáže tučně, například.

volání příjemců k akci.

dobré marketingové e-maily by měly mít jednu jasnou výzvu k akci. Příjemci by měli vědět, co je další věc, kterou chcete, aby udělali, aniž by o tom sotva přemýšleli. Můžete jim to říct pomocí tlačítka, klikací obrázek, nebo jednoduchý propojený text.

samozřejmě, honosné obrázky nebo grafika pomáhají upoutat pozornost, když někdo skimming, ale tohoto efektu lze dosáhnout také prostřednictvím plánu textu. Udělejte výzvu k akci velkou a odvážnou a položte ji na vlastní linii. Text je opět nejdůležitější částí. Pokud vaše tlačítko nemá jednoduchý jazyk jako “přečtěte si náš nejnovější blog”, “naplánujte demo” nebo “chatujte s obchodním zástupcem”, nezáleží na tom, jak vizuálně přitažlivý je. Jde o to, aby bylo zcela zřejmé, jaké kroky by měl příjemce podniknout.

další věc, kterou je třeba poznamenat, je držet se jedné primární výzvy k akci. Nemá smysl se snažit soutěžit se sebou o pozornost propojením s množstvím míst, jen čtenáře zmátnete. Můžete však použít stejnou výzvu k akci několikrát v celém e-mailu, abyste skutečně zatloukli bod domů. Jen se ujistěte, že máte jen jeden, jasný bod.

dvojitá kontrola … ne, Trojitá kontrola vaší práce.

protože kvalita vašeho psaní je základem každého marketingového e-mailu, nezapomeňte zkontrolovat pravopis, gramatiku a celkovou čitelnost. Získejte další sadu očí na věc, když na to přijde. Většina e-mailových platforem vám umožňuje posílat “testy” a “náhledy” zpráv sobě a spolupracovníkům, což je velmi užitečné. To vám umožní zkontrolovat formát i před spácháním a stisknutím tlačítka Odeslat.

několik běžných chyb…

• pokud používáte šablonu poskytnutou vaší e-mailovou platformou, ujistěte se, že jste vyplnili všechny své informace. Nenechávejte v žádném textu šablony, například ” úvod jde sem.”Bude to vypadat jako nováček a neprofesionální.
• podívejte se na testovací e-maily na mobilním zařízení i na ploše. Jaké zařízení příjemce používá, může drasticky změnit formát e-mailu. Navíc jste možná konkrétně vložili klíčové informace do prvního odstavce(jak jsme navrhli dříve). Ujistěte se, že mobilní čtenáři mají přístup k těmto informacím hned a že vaše záhlaví nebo pozdrav nezabírá příliš mnoho prvotřídních nemovitostí.

odesílání marketingových e-mailů může být nervy drásající. Všechny naše schránky jsou naplněny až po okraj a snažit se být viděn je zastrašující proces. Nicméně, dobře napsaný, cenný e-mail bude vždy vyčnívat z davu. Začněte implementací výše uvedených tipů. Jakmile jste zruční v odesílání jasných, ale chytlavých zpráv svým kontaktům, můžete udělat mnohem více, pokud jde o přidávání vizuálů, vytváření seznamů, analýzu dat a nastavení potrubí tak, aby vaše kontakty automaticky dostávaly e-maily, které jim byly zaslány v optimálních časech. Jen nikdy nezapomeňte, že základ vašeho psaní musí být silný, abyste mohli úspěšně stavět na e-mailové marketingové kampani.