The 7 primární role a odpovědnosti franchisanta

pokud uvažujete o investování do franšízy, musíte mít jasnou představu o tom, co se od vás očekává. Níže, nastínili jsme primární role a odpovědnosti franšízanta a jak je můžete provést pro dlouhodobý úspěch.

takže se vám líbí zvuk, že jste svým vlastním šéfem a zároveň máte podporu zavedené značky? Možná jste se začali dívat na franšízové příležitosti ve vaší oblasti? Než půjdete dál ve vaší franchisingové cestě, měli byste si být vědomi odpovědnosti franšízanta a mít jistotu, že máte, co to znamená. Poskytli jsme seznam s podrobnostmi o všem, co od vás franchisor očekává. Ale než začneme, připomeňme si základy franchisingu.

základy franchisingu

franchisant je jednotlivec, který udělil práva k podnikání pomocí ochranné známky franchisora, obchodního názvu a obchodního modelu. Franchisant kupuje franšízový balíček od franchisora za poplatek a souhlasí s tím, že bude dodržovat nezbytná pravidla a pokyny stanovené v franšízové smlouvě.

pro franchisora je franchising skvělý způsob, jak rozšířit své podnikání tak, aby uspokojil poptávku spotřebitelů. Pro franchisant franchising umožňuje jim začít své vlastní podnikání s výhodou po osvědčený systém s prokazatelně úspěšné. Pokud se to udělá dobře, franchising je vzájemně prospěšný obchodní model, který může mít za následek úspěch a ziskovost jak pro franchisor a franchisant.

primární role a odpovědnosti franchisanta

franšízovou roli lze shrnout do čtyř klíčových oblastí níže.

1. chránit značku provozováním franšízy v souladu s provozními standardy systému.
2. vybudovat robustní zákaznickou základnu nabízením pouze schválených produktů a služeb a poskytováním výjimečného zákaznického servisu k vytvoření důvěry a loajality.
3. zajistit, aby všichni zaměstnanci byli dostatečně vyškoleni k výkonu práce, která se od nich očekává.
4. propagovat franšízu v místní komunitě při dodržování pokynů nebo šablon poskytnutých franchisorem.

pojďme je nyní prozkoumat hlouběji a zvážit, jak je můžete provést nejlepším možným způsobem.

postupujte podle franšízového systému

jako franchisant souhlasíte s tím, že budete sledovat operační systém franchisora. To zahrnuje dodržování standardů, postupy a postupy, které nastíní ve franšízové dohodě. To je nedílnou součástí zachování konzistence, kterou spotřebitelé hledají ve franšízové značce.

pokud to zní jako příliš mnoho kompromisu a vy se snažíte udržet svého silného podnikatelského ducha, pak franchising nemusí být pro vás.

podporovat image značky

jednou z nejdůležitějších povinností franchisanta je udržování a rozvoj image značky. Abyste se ujistili, že toho dosáhnete, musíte dodržovat zásady velitelství a získat povolení před zahájením marketingových kampaní, které jste sami vytvořili. Nezapomeňte, že nedbalost nebo špatná praxe jedné franšízové jednotky může mít vážné, dlouhodobé důsledky pro ostatní franšízy.

Ovládejte úspěch a růst vašeho podnikání

Ano, franchisor vám poskytuje zdroje a podporu, které potřebujete, aby vám pomohl uspět, ale to neznamená, že nejste zodpovědní za růst vašeho podnikání. I když je důležité, abyste se řídili pokyny, které franchisor nastínil, ujistěte se, že berete býka za rohy a převezmete kontrolu nad svým vlastním úspěchem.

Správa místního marketingu

franchisor může být zodpovědný za marketing značky v národním měřítku, ale obvykle je na franšízantovi, aby propagoval svou franšízu v místním měřítku. To je, když to může být velmi užitečné mít stávající připojení ve vaší oblasti. Vytvářejte vztahy s dalšími místními podniky, sponzorujte akce a udělejte vše pro to, aby obyvatelé věděli, jak dobrý je váš nový podnik. V dalším z našich článků jsme navrhli osm mimo-The-box marketingové nápady pro růst vašeho podnikání, tak se podívejte na to.

budujte vztahy

standardní den franšízy zahrnuje budování a udržování vztahů, ať už se jedná o vaše zaměstnance, obchodní partnery, zákazníky nebo franchisora.

kvůli jiným závazkům možná nebudete moci být každý den přítomni ve vaší franšízové lokalitě. Díky tomu je velmi důležité budovat silné vztahy se svým týmem a efektivně komunikovat. Navázání robustních vztahů je také zásadní pro budování povědomí o značce.

hlášení zpět franšízorovi

komunikace vašich potřeb a obav s franchisorem je nedílnou součástí úspěšného plnění vaší role. Vezměte si například pravidelné vykazování zisků a výdajů, které je nutné vědět, jak a kdy implementovat nová pravidla, jako jsou změny cen. Je to vaše práce Vyzkoušet nové politiky vidět, jak úspěšné jsou a pak hlásit zpět franchisor.

finančně podporujte své podnikání

abyste mohli fungovat pod značkou franchisora, musíte finančně přispět. To zahrnuje počáteční franšízový poplatek, náklady na vybavení, průběžné licenční poplatky atd. Můžete se také podívat na našeho kompletního průvodce franšízovými náklady, abyste se dozvěděli více o tom, co se týká.

něco k zapamatování

nejen, že musíte být ochotni se naučit, jak spustit franšízu podle systému franchisorů, ale musíte být také připraveni naučit se celou řadu dovedností, které pro vás mohou být nové. Jednou z takových dovedností je schopnost nosit více klobouků, když se stanete franšízantem.

v průběhu dne se dalo očekávat, že se budete zabývat stížnostmi zákazníků při vytírání podlahy a všeho mezi tím. Franchisor může mít kontrolu nad většinou obchodních rozhodnutí, ale nejsou zodpovědní za každodenní provoz franšízy. To je na vás, a tak musíte být ochotni se hodně naučit, velmi rychle.

užil si tento článek? Doporučujeme, abyste pokračovali ve čtení se šesti věcmi, které byste měli vědět, než se stanete franšízantem.