Top 10 osvědčených postupů pro prodejce automobilů díly oddělení

v dnešním konkurenčním auto maloobchodní prostředí, efektivně optimalizované části oddělení je silný a často underlooked cesta pro obchodní zastoupení generovat další příjmy a vyšší ziskové marže. Vzhledem k tomu, že marže z prodeje nových automobilů stále klesají, musí obchodní zastoupení důsledně zkoumat příležitosti k dosažení zisku a zlepšení zákaznické zkušenosti. Efektivní a dobře spravované oddělení dílů je skrytá strategie, kterou mnoho manažerů přehlíží, aby zlepšilo celkové obchodní zastoupení.

efektivní oddělení dílů musí řídit nové příjmy a zisk a zároveň poskytovat dobré zkušenosti zákazníků a zvyšovat celkové vnímání vašeho obchodního zastoupení. Níže najdete strategie 10 prokazatelně pomáhají prodejcům automobilů provozovat efektivní a zisková oddělení dílů.

#1) koupit díly od jiných prodejců. Samozřejmě, všechny nové autosalony budou nakupovat díly od výrobce automobilů. Zvažte však také nákup dílů od jiných prodejců, které jsou často k dispozici za pouhých 30 centů za dolar. Nalezení zlevněného zdroje dílů může výrazně zlepšit hrubý zisk.

#2) Vyhněte Se Diskontování Dílů. Mnoho prodejců není dostatečně vážné o sledování a prosazování ziskovosti v oddělení dílů. Majitelé obchodních zastoupení by měli požadovat, aby správci dílů odhlásili všechny slevy, a správci dílů by měli být povinni denně spouštět zprávu o přepsání cen.

#3) nabídněte konkurenční ceny na společné díly. Typické vnímání zákazníků je, že díly OEM jsou dražší než běžné alternativy. Vaše oddělení dílů musí působit proti tomuto vnímání tím, že nabízí konkurenceschopné ceny nejběžnějších dílů, jako jsou olejové filtry, brzdové destičky, a pneumatiky. To jsou části, kde zákazníci s největší pravděpodobností nakupují.

#4) Zlepšit Efektivitu. Majitelé a manažeři obchodních zastoupení by měli zajistit, aby oddělení dílů a tým úzce spolupracovaly se servisními techniky, aby rozvíjely provozní efektivitu a vyhnuly se běžným procesům plýtvání časem. Například nezapomeňte skladovat rychle se pohybující díly, kde k nim mohou servisní technici snadno přistupovat, a poskytovat vysílačky servisním technikům, aby zavolali personál dílů.

#5) Prodávejte Díly Online. V dnešním digitálním věku musí být celé obchodní zastoupení online, a to zahrnuje oddělení dílů! Obchodní zastoupení by mělo vyvinout online obchod s díly a investovat do marketingových strategií, jako je optimalizace pro vyhledávače a marketing pay-per-click, aby podpořily online prodej.

#6) Prodej Příslušenství. Vaše oddělení by měla vždy spolupracovat, aby využila příležitosti k prodeji, a to i v rámci oddělení dílů. Vozidla ve vašem showroomu by měla obsahovat díly a příslušenství s cenami, které zahrnují instalaci. Čekárny a prodejní plochy dílů by měly být považovány za příležitosti nabídnout zákazníkům nové díly.

#7) zaměřte se na rychlé mazání. Vaše služba Quick Lube je kritickou cestou ke společným dílům včetně vzduchových filtrů, stěračů, žárovek, baterií a dalších. Manažer oddělení dílů musí sledovat proces rychlého mazání a výsledky prodeje, aby řídil pokračující růst a zisky.

#8) Sledovat Ztracené Prodeje. Ke ztraceným prodejům často dochází, protože konkrétní část, kterou zákazník chtěl nebo potřeboval, nebyla na skladě. Pokaždé, když dojde ke ztrátě prodeje v důsledku tohoto problému, pracovník počítadla dílů musí zaznamenat ztrátu, aby vaše obchodní zastoupení mohlo skladovat potřebné díly a vyhnout se chybějícímu prodeji v budoucnu.

#9) Inventář Dílů. Je důležité vědět, jaké části jsou na skladě a váš fyzický inventář musí odpovídat tomu, co máte v softwaru pro správu prodejců. Váš tým dílů musí provádět denní inventář, aby sledoval, co máte a co je potřeba.

#10) Speciální Objednávkové Díly. Všechny díly speciální objednávky musí být předplaceny zákazníky před tím, než jsou objednány vaším týmem dílů. To pomůže snížit zastaralost zásob, protože mnoho prodejců má na regálech tisíce dolarů zastaralých dílů. Oddělení dílů musí kontaktovat zákazníka, jakmile je každá speciální Objednávková část skladem, aby si ji mohli vyzvednout.

těchto 10 osvědčených postupů pomůže vaší obchodní zastoupení vytvořit větší zisk z prodeje dílů a nakonec bude vaše obchodní zastoupení konkurenceschopnější a efektivnější. Pokud hledáte více strategií pro optimalizaci výkonu obchodního zastoupení ve všech odděleních, kontaktujte Maxe Zanana a získejte BEZPLATNOU konzultaci ještě dnes.