Výběr obchodního telefonního čísla? Co potřebujete vědět

obchodní telefonní číslo dělá více než nabídnout zákazníkům způsob, jak se dostat do kontaktu. Zvyšuje důvěryhodnost vaší společnosti a pomáhá vytvořit místní, národní nebo mezinárodní přítomnost. Plus, obchodní telefonní číslo může zvýšit důvěru spotřebitelů, a to i pro online obchody. Obchodní čísla zahrnují bezplatná čísla 1-800, místní čísla a osobní čísla marnosti.

pomocí této příručky se dozvíte, jak vybrat nové číslice pro vaši společnost a prozkoumat způsoby, jak získat bezplatné obchodní telefonní číslo:

možnosti obchodního telefonního čísla

tradiční pevné linky, voice-over-internet-protocol (VoIP) a virtuální telefonní systémy obvykle obsahují jedno nebo více obchodních čísel s měsíčním plánem. V závislosti na poskytovateli si můžete vybrat místní čísla 1-800 nebo marnost. Některé služby VoIP pro malé firmy nabízejí vlastní bezplatná čísla nebo mezinárodní čísla 1-800.

virtuální telefonní čísla bývají levnější, protože vám dávají nové obchodní telefonní číslo. Směruje volání na vaše stávající osobní nebo obchodní číslo, zatímco systémy VoIP jsou samostatné služby. VoIP i virtuální řešení vám však umožňují udržovat profesionální a osobní hovory oddělené, takže oba systémy jsou vynikající volbou pro majitele podniků.

pokud si nejste jisti, který malý obchodní telefonní systém je pro vás nejlepší, vezměte si náš kvíz a získejte odpověď za méně než minutu:

jaký typ obchodní telefonní služby je pro vás nejlepší?

níže rozebíráme rozdíly mezi místními, bezplatnými a marnostními obchodními telefonními čísly a uvádíme příklady plánů od různých poskytovatelů VoIP a virtuálních čísel.

místní obchodní telefonní číslo

místní obchodní telefonní číslo začíná třímístným předvolbou, která odpovídá městu nebo regionu. Většina plánů telefonních služeb přichází s bezplatným obchodním telefonním číslem a nabízí neomezené minuty a textové zprávy. Můžete také přidat další telefonní čísla za příplatek.

Kamenné společnosti vybírají místní předponu, aby si vybudovaly důvěru s regionálními zákazníky. Společnosti se však také rozhodnou pro místní čísla v jiných městech nebo mezinárodních lokalitách, aby pronikly na nové trhy a zvýšily viditelnost značky, i když společnost nemá fyzický obchod.

pro solopreneurs nabízí Google Voice bezplatné obchodní telefonní číslo a plán volání. Systém solo phone postrádá funkce nalezené u placených služeb, jako je auto-attendant a pokročilé směrování hovorů. Google Voice je však výhodná možnost okamžitého oddělení osobních a obchodních hovorů a přichází s hlasovou schránkou. Navíc můžete odpovídat pomocí počítače jako stolního telefonu nebo přijímat hovory na osobním mobilním telefonu.

Přečtěte si našeho průvodce a dozvíte se, jak získat bezplatné číslo Google Voice.

bezplatné telefonní číslo

ačkoli mnoho mobilních uživatelů má neomezené celostátní volání, bezplatné číslo s předponou 1-800 poskytuje profesionální dojem. V dnešní době je těžší najít skutečné číslo 1-800, ale jsou k dispozici další bezplatné předpony, například 888, 877, 866, 855 a 844.

pro pevné linky, bezplatné číslo eliminuje dálkové poplatky. Mezinárodní volající však mohou platit více za volání na bezplatné číslo oproti místnímu číslu se sídlem v USA. Pokud máte globální přítomnost, může být vhodné vytvořit druhé telefonní číslo ve své oblasti.

na rozdíl od místních obchodních čísel poskytovatelé VoIP obvykle účtují příchozí hovory na bezplatné číslo. Některé služby, jako je RingCentral, přidělují obchodním uživatelům určitý počet 1-800 minut za měsíc, což pomáhá snížit náklady. S RingCentral, zákazníci používají mobilní aplikaci, aby konferenční hovory nebo nastavit přesměrování hovorů do jakéhokoli zařízení připojeného k internetu.

Naučte se, jak vybrat nejlepší bezplatné obchodní číslo pro vaši společnost, a to v našem průvodci na 800 číslech.

Vanity telefonní číslo

Vanity telefonní čísla jsou snadno zapamatovatelná a fungují jako skvělý marketingový nástroj pro tisk nebo digitální reklamy. Mezi nejpamátnější obchodní čísla patří 1-800-květiny a 1-800-kontakty. Můžete si však také koupit místní číslo marnosti s regionálním předvolbou a vlastními číslicemi, například 309-květinářství.

několik poskytovatelů VoIP a virtuálních telefonních čísel vám umožňuje vybrat číslo marnosti pro doplněk. Jiní, jako Grasshopper, nabízejí marnost čísla zdarma s nákupem plánu. Nainstalujte si mobilní aplikaci do svého osobního telefonu, poté uskutečňujte neomezené obchodní hovory a odesílejte textové zprávy bez nutnosti samostatného zařízení. Grasshopper plány zahrnují několik skvělých funkcí, včetně virtuální recepční, hlasové schránky na e-mail, a možnosti správy hovorů.

Prozkoumejte výhody tohoto nástroje přečtením naší recenze Grasshopper.

5 tipů pro výběr nejlepšího obchodního telefonního čísla

pokud chcete druhé telefonní číslo pro obchodní hovory nebo potřebujete telefonní systém pro malé firmy,můžete si vybrat mezi poskytovateli VoIP a virtuálními telefonními čísly. Můžete však mít otázky ohledně výběru správných kódů oblastí nebo se divit, kolik uživatelů může přijímat hovory.

některé služby poskytují jeden řádek a číslo na uživatele, zatímco jiné nabízejí plány s více telefonními čísly, bez ohledu na počet uživatelů. Pomocí následujících návrhů určete, které obchodní telefonní číslo je pro vaši společnost vhodné.

získejte obchodní číslo pro místní zákazníky

malé podniky, které chtějí budovat svou pověst a prodávat své kamenné obchody, těží z místního obchodního čísla. To platí zejména v případě, že voláte potenciální zákazníky, protože vaše místní telefonní číslo se zobrazí na jejich ID volajícího a vypadá méně spamově než jiné typy čísel. Ale, nemusíte vybírat předvolby ve vaší přesné poloze. Pokud je vaše společnost v malém městě a chcete oslovit více zákazníků, zvažte výběr předpony z Blízkého, většího města.

Přidejte číslo 1-800 pro národní přítomnost

bezplatná čísla začala jako způsob, jak volající oslovit společnosti bez placení poplatků za minutu prostřednictvím pevných služeb. Dnes mnoho zákazníků používá mobilní telefon s neomezenými minutami,takže to není problém. Ještě pořád, bezplatná čísla vypadají profesionálně a mohou dát malým podnikům vzhled větší organizace.

Vytvořte nezapomenutelný dojem s číslem marnosti

telefonní čísla marnosti mohou mít místní nebo bezplatnou předponu pomocí vlastní kombinace číslic. Můžete si vybrat slovo nebo jednoduše najít snadno zapamatovatelné číslo, například 833-345-6789 nebo 844-444-5555. Čísla marnosti fungují dobře pro digitální, rádio, a tiskové marketingové kampaně, kde je vaše číslo prominentní. Je to méně důležité pro online společnosti, které zpracovávají většinu komunikace prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv nebo e-mailu.

zvažte více čísel pro váš tým

některé telefonní systémy mají více telefonních čísel, která můžete použít pro různé obchodní aspekty. Můžete například chtít jiné číslo pro technickou podporu stávajících klientů. Nebo můžete každému členovi týmu dát své vlastní číslo, které koreluje s jeho prodejní oblastí, aby oslovilo několik místních trhů. Grasshopper plány přicházejí s jedním až pěti telefonních čísel na plánu, což je skvělá volba pro malé a střední podniky.

věnujte pozornost doplňkovým poplatkům

většina mobilních aplikací VoIP umožňuje uživatelům přidat číslo do svých účtů. Poskytovatelé si však účtují další poplatky za další obchodní telefonní čísla a tyto poplatky se mohou rychle sčítat. Pokud chcete více než jedno číslo, podívejte se na poskytovatele s vícečíselnými plány a správnou kombinací funkcí, abyste zajistili, že pro svůj rozpočet získáte nejvyšší hodnotu.

Často kladené otázky (FAQs)

Jak mohu získat bezplatné obchodní telefonní číslo?

služby, jako je Google Voice, poskytují bezplatnou aplikaci pro obchodní telefonní číslo a neomezené telefonní hovory a textové zprávy, když používáte mobilní aplikace nebo webový prohlížeč v počítači. Volání zdarma Vyžaduje internetové služby a dává vám jedno číslo na řádek.

mohu získat místní mezinárodní obchodní telefonní číslo?

Ano. Poskytovatelé jako 8×8 a 800.com poskytněte firemním uživatelům přístup k místním číslům v desítkách zemí. Mezinárodní číslo může zvýšit vaši globální přítomnost a povzbudit zákazníky, aby se obrátili bez obav o poplatky za minutu.

mohu přepnout služby & zachovat své firemní telefonní číslo?

Ano. Pokud vyberete marnost nebo místní číslo a chcete přepnout poskytovatele VoIP, můžete přenést své stávající číslo. Váš nový obchodní telefonní systém poskytne pokyny pro přenos vašeho čísla, což obvykle zahrnuje kontaktování vaší bývalé služby a vyplnění formuláře. Některé služby však účtují poplatek za přenos, takže věnujte pozornost drobnému tisku.

Sečteno a podtrženo

služby VoIP umožňují vám a vašemu týmu přijímat hovory odkudkoli, aniž by to ovlivnilo vaši profesionální pověst. Nejlepší obchodní telefonní číslo pro vaši společnost je takové, které vyhovuje potřebám a rozpočtu vaší společnosti. Kromě toho by měl přijít s nezbytnými funkcemi, jako je automatická obsluha, hlasová schránka a mobilní aplikace.

pro podniky, které hledají bezplatné číslo, doporučujeme RingCentral. Všechny plány přicházejí s bezplatnými minutami, přesměrování hovorů, a funkce správy hovorů.