Význam mezinárodního marketingu

přejít na: SWOT analýza / externí analýza / analýza marketingového mixu

mezinárodní marketing je důležitým aspektem procesu plánování podniku, pokud chtějí jít globální.

dnes se téměř každá marketingová organizace, velká i malá, nějakým způsobem dotýká globální konkurence – od amerického květinářství, které kupuje květiny z holandských školek, přes prodejce oděvů v Melbourne, který dodává své zboží v Asii, po amerického výrobce elektroniky, který soutěží na svých domácích trzích s obřími japonskými soupeři, až po australského návrháře spotřebního zboží, který vede cestu s novými produkty pro mezinárodní trhy. Kotler P, Brown L, Adam S, Burton S, Armstrong G (2007).

než se organizace rozhodne jít globálně a prodat své výrobky na nový trh, musí prozkoumat své potenciální trhy z hlediska politického a právního prostředí, ekonomické struktury trhu a toho, komu bude organizace prodávat své výrobky a jak to udělá.

tato esej se zaměřuje na to, proč je mezinárodní marketing důležitý a jak může organizace hledat příležitosti a eliminovat hrozby.

tělo

Kotler P, et al (2007) uvádí: “Marketing je organizační funkce a soubor procesů pro vytváření, komunikaci a poskytování hodnoty zákazníkům a pro řízení vztahů se zákazníky způsobem, který prospívá organizaci a jejím zúčastněným stranám.”

řízení vztahů se spotřebiteli a zúčastněných stran vyžaduje pochopení různých potřeb a přání různých zúčastněných stran. Spotřebitelé chtějí nejkvalitnější produkt za nejlevnější cenu, ale to stojí za organizaci, protože mají také povinnost péče při řízení vztahů se zúčastněnými stranami, například akcionáři, kteří chtějí dosáhnout vysoké návratnosti svých investic.

podniky, které chtějí přesunout své produkty na globálním trhu, používají mezinárodní marketing, když shromažďují informace o svém cílovém trhu. Shromážděné informace by zahrnovaly takové věci jako; demografie trhu, současné politické prostředí, jaký ekonomický systém země funguje a kultura země.

mezinárodní marketing je nezbytný pro to, aby podniky přežily na globálním trhu. Nebere mezinárodní marketing vážně by mohlo vést k selhání podnikání v jejich zámořských trzích. Organizace se tomu však může vyhnout pomocí správných nástrojů.

proč je mezinárodní Marketing důležitý?

mezinárodní marketing je důležitý pro podniky, které chtějí růst na globálním trhu, kde podniky soutěží o poslední dolar spotřebitelů. Mezinárodní marketing se dívá na to, co v současné době dělá, např. na koho prodávají, jak to dělají. V globálním smyslu se však dívá na to, co musí změnit, aby získal nový trh a co může udržet stejné jako doma. Jaká jiná konkurence na novém trhu existuje, jaké zákony existují, které mohou ovlivnit provoz podniků, jak může produkt přijmout odlišnou kulturu.

tržní příležitost

podnik může pomocí SWOT analýzy určit, jaká je jeho současná pozice na trhu. SWOT analýza se zabývá vnitřními a vnějšími faktory organizací a hodnotí, co musí udělat pro zvýšení silných stránek a odstranění slabých stránek a využití dostupných příležitostí ke snížení jakýchkoli hrozeb.

Vnitřní

S: Silné stránky

to zahrnuje schopnosti podniků, například zkušenosti a znalosti na trhu, zda má organizace nějakou konkurenční výhodu, například správné lidi pracující pro organizaci, kvalitu produktu a za cenu, kterou její konkurenti nemohou porazit. Dalším faktorem, který je třeba zvážit, je image značky, zda je image značky zavedena nebo ne, a zda je snadno rozpoznatelná.

W: Nedostatky

to může zahrnovat mezery ve schopnostech organizace, například nedostatek peněžních toků, nedostatek znalostí v určité oblasti nebo nedostatek vedení.

externí

O: příležitosti

příležitostí může být, že produkty nebo služby organizací mohou zaplnit mezeru na trhu, nový trh možná blíže dodavatelskému řetězci podniků, což má za následek nižší náklady na produkt.

T: hrozby

politická struktura trhu, právní překážky, měnící se očekávání zákazníků.

ekonomické prostředí

existují čtyři hlavní typy ekonomických struktur: tržní kapitalismus, centrálně plánovaný socialismus, centrálně plánovaný kapitalismus a tržní socialismus.

jak popisuje Keegan & zelený (2005) tržní kapitalismus je ekonomický systém, ve kterém jednotlivci a firmy přidělují zdroje a výrobní zdroje jsou v soukromém vlastnictví. Spotřebitelé proto rozhodují o tom, jaké zboží si přejí, a firmy určují, co a kolik mají vyrábět; úlohou státu je podporovat hospodářskou soutěž a zajišťovat ochranu spotřebitele.

Toto je v současné době nejběžnější ekonomický systém na světě. Země působící v tržním kapitalismu jsou nejjednodušší, ale mají také největší konkurenci, což znamená, že podniky, které se chtějí přestěhovat do zemí s tržním kapitalismem, budou muset věnovat čas zkoumání toho, zda má organizace nějaké zdroje konkurenční výhody, a pokud ne, co může udělat, aby mohla získat konkurenční výhodu.

jak popsal Keegan & Green (2005) centrálně plánovaný socialismus je místo, kde má stát širokou moc sloužit veřejným zájmům, jak uzná za vhodné. Státní plánovači rozhodují “shora dolů” o tom, jaké zboží a služby se vyrábějí a v jakém množství, a proto spotřebitelé utrácejí své peníze za to, co je k dispozici.

organizace, které chtějí přesunout své produkty a / nebo služby do zemí, které fungují v rámci centrálně plánovaného socialismu, musí mít jasný plán pro jeho vstup na trh. V centrálně plánovaných socialistických zemích bude méně ekonomické svobody, protože stát rozhoduje o tom, kdo dostane zdroje. To je nejobtížnější trh, na který se dostat kvůli kontrolám, které na organizace zavádí stát. Pokud organizace chce působit na tomto konkrétním trhu, možná bude muset uzavřít dohodu o partnerství s vládou.

politické rizikové faktory

jak uvádí Kotabe and Helsen (2008) politické prostředí v každé zemi se pravidelně mění. Nové sociální tlaky mohou donutit vlády, aby vytvářely nové zákony nebo prosazovaly staré politiky jinak. Politiky, které podporovaly mezinárodní investice, se mohou změnit směrem k izolacionismu nebo nacionalismu. Prostředí na každém cílovém trhu by mělo být analyzováno, aby se určila jeho úroveň hospodářského a politického rizika a příležitostí.

organizace, které vstupují na globální trh, musí posoudit politické riziko, organizace si musí být vědoma historie politické a ekonomické struktury země i současných systémů, pod nimiž země funguje.

politické riziko je riziko změny politického prostředí nebo vládní politiky, které by mohly nepříznivě ovlivnit schopnost společnosti efektivně fungovat a ziskovost. Pokud je politické riziko v zemi příliš vysoké, zahraniční investice budou nízké.

některá politická rizika spojená s mezinárodním marketingem jsou;

politická struktura země; jak rychle se mění vláda země. Tento faktor se týká vládních politik a úrovně byrokracie zapojené do systému. Mezi další faktory patří, jak převládá korupce v běžném každodenním provozu podniku. To ovlivní etickou a sociální odpovědnost podniků a může mít negativní dopad na image značky.

příkladem toho, jak se politická situace může rychle změnit a mít negativní dopad na organizace, je Kuba. Za Batistovy diktatury proudily zahraniční investice, většinou ze Spojených států amerických, nakonec dosáhl kolem 2 miliardy dolarů. Nicméně komunističtí revolucionáři pod velením Fidela Castra obsadili Havanu a Batistu svrhli v roce 1959 a přistoupili k znárodnění velké části majetku zahraničních investorů.

segmentace trhu

trhy se skládají z kupujících a kupující se liší jedním nebo více způsoby. Mohou se lišit v jejich přáních, zdroje, umístění, nákupní postoje a nákupní praktiky. Protože kupující mají jedinečné potřeby a přání, každý kupující je potenciálně samostatný trh.

organizace si musí vybrat části trhu, na které se chtějí zaměřit, spíše než soutěžit o celý trh; to je segmentace trhu, rozdělení trhu na různé skupiny lidí, na základě jejich potřeb a přání, stejně jako to, co je nutí koupit produkt. To vše umožňuje organizaci určit, na koho jsou jejich produkty zaměřeny.

demografická segmentace

to zahrnuje rozdělení trhu do skupin na základě každé demografické proměnné, například věk, pohlaví, velikost rodiny, rodinný životní cyklus, příjem, povolání, vzdělání, náboženství a národnost jednotlivců, kteří nakupují produkty firmy.

například čínská populace je 300krát větší než Novozélandská. organizace proto musí tyto skupiny potenciálního kupce produktu rozbít.

behaviorální segmentace

segmentace chování se zaměřuje na to, zda lidé kupují a používají produkt, a také na to, jak často a jaké množství spotřebitelé používají nebo konzumují. Při zkoumání těchto informací o novém trhu může podnik najít příležitosti, jako je výklenek na trhu, který spotřebitelé hledají v produktu. Segmentace chování je o potenciálních výhodách, které lidé v produktu hledají.

Psychografická segmentace

Psychografická segmentace zahrnuje seskupování lidí z hlediska jejich postojů, hodnoty a životního stylu. Tyto informace se obvykle získávají prostřednictvím průzkumů a dotazníků a dalších typů studií.

Marketingový Mix

představení vašeho produktu na mezinárodním trhu přichází se zcela novou analýzou marketingového mixu. Při otevírání produktu organizace na nový trh musí organizace posoudit, co je produkt, co to znamená a jak se organizace chystá tento produkt uvést na trh. Pokud na tomto trhu již existují podobné produkty, jak se podnik liší od konkurence?

image značky produktu může být zdrojem konkurenční výhody pro organizaci. Ať už je výrobek místně vyroben nebo vyroben v jiné zemi, je součástí image značky. To se projevuje ve vnímání, že pokud je produkt vyroben v Asii, nemusí být ve stejné kvalitě, jako by byl, kdyby byl vyroben na Novém Zélandu.

při vstupu na nový trh musí organizace brát v úvahu náboženství a kulturu země. Například prodej NZ vepřového masa v Indonésii; Indonésie je největší muslimskou zemí na světě. Jak organizace uvádí tento produkt na trh?

prostřednictvím segmentace trhu by organizace měla být schopna rozdělit různé skupiny lidí v této zemi, například kolik nemuslimů žije v této zemi, což může pomoci organizaci uvést na trh její produkt. Organizace musí také přijít na to, jak to může udělat, aniž by narušila hlavní náboženství země.

Cena

prodej produktu za správnou cenu, která nejlépe vyhovuje produktu. Přechod na nový trh může organizace muset změnit své cenové strategie tak, aby odpovídaly zemi. To vše závisí na několika faktorech, například na tom, jak velká je konkurence na trhu, zda produkt, který organizace prodává, je v oblasti s nízkými příjmy, což by mělo za následek, že mnoho lidí si nemůže dovolit koupit produkt, pokud je příliš drahý.

propagace

pokud organizace propaguje svůj produkt a / nebo službu na mezinárodním trhu, musí zvážit faktory, jako je to, co organizace v současné době dělá pro propagaci svého produktu/služby a jak nebo zda může změnit tuto formu propagace, aby dosáhla nového cílového trhu. Typ propagace, kterou organizace používala na domácím trhu, nemusí na zahraničním trhu fungovat stejně kvůli různým demografickým údajům, kultura atd.

když Fisher & Paykel zahájil svou produktovou řadu v Číně začátkem tohoto roku, uvedli ji na největší výstavě spotřebičů v Číně s vědomím, že na této výstavě bude mnoho diváků a potenciálních kupců jejich produktů.

umístění

umístění je distribuce produktu organizace a je důležitým aspektem vstupu na zahraniční trh. Aby mohla organizace prodávat své produkty, musí mít efektivní distribuční síť, a zřízení jednoho může být často velmi nákladná a časově náročná práce. Jedním ze způsobů, jak získat distribuční síť, je získat zcela existující firmu, která prodává konkurenční produkt.

závěr

mezinárodní Marketing je důležitý pro podniky, které uvažují o globálním nebo již mají. To, jak organizace dosáhla svého cílového trhu na domácím trhu, nemusí na novém trhu fungovat stejně. Existují různé nástroje, které mohou podniky použít k nalezení příležitostí, a také mnoho strategií pro použití na novém trhu, které zlepší šance na návratnost času a peněz, které organizace investovala do svého nového trhu

před vstupem na nový trh může organizace provést výzkum, aby zjistila, které země poskytnou organizaci nejlepší návratnost, to lze provést analýzou ekonomického systému země a úrovně politického rizika.

organizace může použít SWOT analýzu, aby se podívala na své současné vnitřní a vnější prostředí. SWOT analýza nastíní silné stránky organizací, zda má nějaké konkurenční výhody a pokud ano, jak to mohou využít ve svůj prospěch. Analýza SWOT také zdůrazňuje slabost organizací a jakékoli hrozby příležitostí, které mohou pro organizaci vzniknout.

organizace může použít segmentaci trhu jako další nástroj k analýze toho, kdo je jejím cílovým trhem prostřednictvím demografické, psychografické a behaviorální segmentace, jakož i toho, kdo může používat svůj produkt/službu, kdy může produkt/službu používat, jak by mohl být tento produkt používán a proč a jak se může dostat na celý svůj cílový trh.

dalším nástrojem, který může organizace použít, je analýza marketingového mixu, která analyzuje, jaké jsou její produkty, jakou cenovou strategii použije na novém trhu, jak může organizace produkt propagovat, zda zachová stejnou propagační metodu jako na domácím trhu nebo ji propaguje odlišně a jak dostane produkty ke spotřebitelům.

mezinárodní marketing je víc než jen prodej vašich produktů na novém trhu, je to o budování vztahů se spotřebiteli, aby to organizace mohla udělat, musí pochopit, jaké jsou potřeby a přání jejich spotřebitelů, a za cenu zaplatí, aby to získali.