10 trin til vellykket Corporate Branding

Corporate branding er et stærkt værktøj til at tilpasse en virksomhedsstrategi og sikrer, at selskabet-stort eller lille – udnytter tilstrækkeligt på de ikke – tappede interne og eksterne ressourcer. Der er 10 afgørende skridt på vejen til en vellykket corporate branding-strategi, og de kan tjene som en nyttig vejledning til ethvert corporate branding-projekt.

1. Administrerende direktør skal lede Brandstrategiarbejdet.

udgangspunktet for corporate branding skal være bestyrelseslokalet, der også fungerer som det vigtigste kontrolpunkt under projektet. Administrerende direktør skal være personligt involveret i brandstrategiarbejdet, og han/hun skal være lidenskabelig og fuldt ud købe ind i ideen om branding. For at sikre succes på trods af den daglige og stressende rutine med mange opgaver på samme tid, skal administrerende direktør bakkes op af et stærkt brand management team af senior bidragsydere, der kan lette en kontinuerlig udvikling og integration af den nye strategi.

2. Byg Din Egen Model, Da Ikke Alle Modeller Passer Til Alle.

alle virksomheder har deres egne specifikke krav, egne sæt forretningsværdier og en unik måde at gøre tingene på. Derfor skal selv de bedste og mest omfattende brandingmodeller skræddersys til disse behov og krav. Ofte er der kun få, men vigtige justeringer, der er nødvendige for at tilpasse dem til andre lignende forretningsmodeller og strategier i virksomheden for at skabe en forenklet værktøjskasse. Husk, at branding er ansigtet af en forretningsstrategi, så disse to områder skal gå hånd i hånd.

3. Inddrag Dine Interessenter, Herunder Kunderne.

hvem ved mere om din virksomhed end kunderne, medarbejderne og mange andre interessenter? Dette er sund fornuft, men mange virksomheder glemmer disse enkle og let tilgængelige kilder til værdifuld information til brandingstrategien. En simpel regel er at bruge 5% af marketingbudgettet på forskning og i det mindste få et retfærdigt billede af det nuværende forretningslandskab, herunder det nuværende brandimage blandt interessenter, brandpositionering og også eventuelle kritiske veje fremad. Bare glem ikke dine kunders værdifulde stemme i denne proces.

4. Fremme Virksomhedens Vision.

corporate branding-strategien er en fremragende kanal til at fremme virksomhedens vision i hele virksomheden. Det giver ledelsen mulighed for at involvere, uddanne og tilpasse alle omkring virksomhedens mål, værdier og fremtidige vej. Det giver en ledestjerne og fører alle i samme retning. Den interne indsats er mindst 50% af at gøre en corporate branding-strategi vellykket.

5. Udnytte Ny Teknologi.

moderne teknologi bør spille en del af en vellykket corporate branding strategi. Teknologi hjælper med at opnå effektivitet og forbedre virksomhedens konkurrencefordel. Et veldesignet og fuldt opdateret Intranet er et must i dagens arbejdsmiljø, som er blevet mere og mere virtuelt med medarbejdere, der arbejder hjemmefra, fra andre steder og rejser over hele kloden for kun at nævne nogle få faktorer. En ekstranet kan lette en langt mere synes mindre integration med strategiske partnere, leverandører og kunder, undgå tidskrævende papirarbejde og manuel håndtering af mange spørgsmål. En virksomheds hjemmeside er ikke kun et must, men snarere en afgørende kanal for ethvert moderne selskab uanset størrelse. Hvis selskabet ikke er tilgængeligt på internettet, eksisterer det ikke! Jo mere professionel hjemmesiden er, desto bedre er opfattelsen blandt den Internetkyndige moderne kunde. Borte er de dage, hvor virksomheder kunne komme sammen med et visitkort portrætteret på internettet.

6. Giv Folk Mulighed For At Blive Brandambassadører.

Det vigtigste aktiv i et selskab er dets folk. De interagerer hver dag med kolleger, kunder, leverandører, konkurrenter og brancheeksperter for at nævne nogle få. Men de interagerer også med et imponerende antal mennesker, der er helt afbrudt til selskabet i form af familiemedlemmer, venner, tidligere kolleger og mange andre. Derfor tjener de som virksomhedernes vigtigste brandambassadører, da mund-til-mund kan være ekstremt værdifuldt og have stor indflydelse på det samlede image af virksomhedens brandimage. Den mest effektive måde at gøre medarbejdere til brandambassadører er at træne alle tilstrækkeligt i virksomhedens brandstrategi (vision, værdier og personlighed osv.) og sørge for, at de fuldt ud forstår – og tror! – hvad nøjagtigt selskabet sigter mod at være i tankerne hos sine kunder og interessenter. Nike er et brand, der er kendt for deres bestræbelser på at uddanne og styrke alle, der er ansat i virksomheden, til at være stærke brandambassadører.

7. Opret Det Rigtige Leveringssystem.

virksomhedsmærket er ansigtet i forretningsstrategien, og dybest set lover det, hvad alle interessenter skal forvente af selskabet. Derfor, levering af de rigtige produkter og tjenester med alle de implikationer, dette medfører, bør nøje undersøges og evalueres på ydeevne, før ethvert selskab starter et corporate branding-projekt. Tænk på cradle to grave-konceptet for en livslang kunde og den værdi, han/hun vil give i et sådant tidsrum. Sørg for, at han/hun håndteres med fremragende omhu i henhold til interne specifikationer og uden for forventningerne. Sandhedens øjeblik er, når virksomhedens brandløfte leveres godt – og det skader ikke, hvis virksomheden overstiger kundens forventning. Singapore Airlines kører en meget stiv, detaljeret og dybdegående beskrivelse af kundens berøringspunkter med selskabet, og flere ressourcer bruges på at sikre, at det faktisk sker hver gang for hver kunde. Alle medarbejdere uanset titel og rang fra Singapore Airlines bruger en ikke ubetydelig mængde arbejdsdage, der trænes hvert år.

8. Kommuniker!

bring virksomhedens brand til live gennem en række velplanlagte, veludførte marketingaktiviteter, og sørg for, at de overordnede budskaber er konsistente, klare og relevante for målgrupperne. Sørg for, at de forskellige meddelelser er koncise og lette at forstå. Forsøg ikke at kommunikere hvert eneste punkt fra virksomhedens brandingstrategi. I stedet vil en selektiv tilgang gøre meget mere indflydelse ved hjælp af de samme ressourcer.

9. Mål Brandets Ydeevne.

et brand er ansvarligt, og det bør et corporate brand også være. Hvor meget værdi giver det til selskabet, og hvor vigtigt er mærket for at sikre konkurrenceevne? Dette er nogle af de spørgsmål, der skal besvares, og som administrerende direktør automatisk vil søge som en del af hans/hendes forpligtelse til at køre strategien med succes. Brandkapitalen består af forskellige individuelt skræddersyede nøglepræstationsindikatorer (inklusive den økonomiske brandværdi) og skal spores regelmæssigt. Et brand score-kort kan hjælpe med at lette et overblik over brandets egenkapital og progressionen, når strategien implementeres.

10. Juster Ubarmhjertigt Og Vær Klar Til At Hæve Din Egen Bar Til Enhver Tid.

forretningslandskabet ændrer sig næsten hver dag i enhver branche. Derfor er virksomheden nødt til at evaluere og muligvis justere virksomhedens brandingstrategi regelmæssigt. Det er klart, at et virksomhedsmærke skal forblive relevant, differentieret og konsistent gennem tiden, så det er en afgørende balance. De grundlæggende dele af virksomhedens brandingstrategi som vision, identitet, personlighed og værdier skal ikke ændres ofte, da de er de grundlæggende komponenter. Ændringerne er ret små og involverer de tusinder af daglige handlinger og interpersonel adfærd, som virksomhederne anvender som en del af brandmarkedsføringsindsatsen. Men sørg for, at selvtilfredshed ikke slår rod i organisationen og påvirker målindstillingen. De stærke mærker er dem, der drives frem af ejere, som aldrig bliver trætte af at hæve deres egne barer. De bliver deres egne forandringsagenter-og brandmestre for store mærker.

Blake-Projektet Kan Hjælpe: Send os en e-mail for mere om vores formål, mission, vision, værdier, brandstrategi og brandkulturværksteder.

Branding Strategy Insider er en service af Blake-projektet: en strategisk brandkonsulent med speciale i Brandforskning, brandstrategi, Brandlicensering og branduddannelse