12 fordele ved videnstyring for din virksomhed

i denne æra er folk overbelastet med data, der indikerer den stigende betydning af videnstyring inden for enhver organisation. Stimulering af kulturel forandring og innovation, opbygning af læringsrutiner, forbedring af beslutningskompetencer og andre sådanne fordele ved videnstyring vil hjælpe dig med at få forretningssucces.

derfor er det tydeligt, at styring af viden korrekt kan hente rigelige fordele. Nedenfor er listen med nogle af dem, vi anser for at være de mest betydningsfulde og i stand til at påvirke, hvordan en organisation fungerer.

Hvad er videnstyring?

videnstyring er proceduren for at skabe, bruge, styre og dele information og viden om en virksomhed. Det betegner en tværfaglig metode til at nå organisatoriske mål ved at gøre den bedste udnyttelse af viden.

talrige store virksomheder, nonprofitorganisationer og offentlige institutioner indeholder ressourcer afsat til intern videnstyring (KM) indsats, ofte som et segment af deres forretningsviden strategi. Nogle konsulentfirmaer leverer rådgivning vedrørende KM til sådanne organisationer.

de 12 fordele ved videnstyring, du har brug for at vide

Videnstyringsdiscipliner lægger normalt vægt på organisatoriske hensigter, såsom konkurrencefordel, forbedret ydeevne, deling af erfaringer, innovation, integration og løbende forbedring. Dette forbedrer virksomhedens produktivitet og sparer effektiv viden.

nedenfor nævnte er nogle af fordelene ved videnstyring for din virksomhed:

1. stimulerer Innovation og vækst

   de fleste af virksomhederne har det centrale formål at øge omsætningen. Men det bliver lidt udfordrende, når konkurrencen stiger på markedet. Ved at administrere viden korrekt kan medarbejderne få adgang til vigtige oplysninger og give forbedrede resultater.

   det giver også dit team mulighed for at tilskynde til kulturelle ændringer og innovation, der kræves. Dette vil hjælpe med at udvikle en organisations produktivitet og imødekomme de skiftende forretningsmæssige forudsætninger. På denne måde kan din organisation stimulere opfindelsen og opnå vækst hurtigt.

2. forbedrer beslutningsprocessen og udjævner arbejdsgange

   kræver en stabil vidensbase, så du kan stole på det for at danne forbedrede forretningsbeslutninger og udføre dine opgaver mere effektivt?

   i dette scenario kan du drage fordel af brugervenlige og velstrukturerede videnstyringssystemer. Det leverer den base, som du netop leder efter. Dette fundament giver dit team support og direkte adgang til de oplysninger, de ønsker.

   ved at formidle relevant information gennem abonnement, struktur, syndikering, søgning og support leverer et vidensstyringsøkosystem kilden til at træffe sunde beslutninger.

   sådan praksis og samarbejde bærer kraften i forskellige meninger, varieret erfaring og stort antal, som kan bidrage med friske og nye perspektiver, når valgene træffes. Genbrug af viden, der er gemt i arkiver, gør det muligt at træffe beslutninger om store stikprøvestørrelser, praktiske erfaringer og erfaring.

   Vil Du Udjævne Dine Forretningsprocesser?

   lad os tale. Vi vil udvikle et tilpasset videnstyringssystem, der strømliner og forbedrer dine forretningsprocesser. Valider din ide i dag gratis.

   lad os tale om dit projekt

3. øger kundetilfredshed

   medarbejdere skal være parat til at levere præcis og hurtig service, som alle deres kunder forventer. En altomfattende vidensbase er et meget værdifuldt værktøj, så en medarbejder får beføjelse til at reagere på en omfattende række kundeforespørgsler, selv om forhold, som de måske ikke har været udsat for før.

   forbrugerne sætter pris på en organisation, der kan udvise sin omfattende ekspertise og evnen til at bruge den i deres mangfoldige fordele.

   desuden er evnen til at levere til tiden afgørende og kan hjælpe organisationen med at skelne sig fra sine konkurrenter. Effektiv viden og opfindelse kan helt sikkert mindske den tid, der er nødvendig for at levere et produkt, hvilket resulterer i øgede gevinstrater og naturligvis tilfredse kunder.

4. inspirerer konstant læring

   en KMS guider medarbejderne til at udforske til belysning af problemer eller problemer snarere end at bringe op til en vejleder eller helpdesk. Dette danner et uophørligt læringsmiljø og bygger kreativ og analytisk tænkning hos dine medarbejdere.

   desuden gør den informationsperiode, vi lever i, at have uafbrudt adgang til information afgørende.

5. leverer standardiseret taktik

   magasiner og aviser følger en bestemt stil, når de får erfaring. På samme måde kan en virksomhed drive en KMS til at implementere en standardprototype, som hele sit team kan følge. Dette udrydder den unødvendige gentagelse af instruktioner, misforståelser og uoverensstemmelser i organisationen.

6. gør Problemløsningsoplevelser genanvendelige

   når du danner en operativ løsning på et problem, og det bliver det hidtil ideelle, tillader det medlemmer af din organisation at bruge det under alle relevante fremtidige omstændigheder.

   at undgå overflødigt arbejde ved at organisere viden korrekt sparer meget budget og tid. Dette kan meningsfuldt strømline virksomhedens arbejde og holde dine medarbejders moral op.

7. tilskynder til organisatorisk kommunikation

   videndeling fremmer også kommunikation mellem holdene, både interdepartmentale og intradepartementale, angivet i en undersøgelse – ‘fordelene ved videnstyring: nogle empiriske beviser’.

   teammedlemmerne i en virksomhed kan forbedre deres forening betydeligt ved at dele og håndtere viden nøjagtigt, uanset om de fungerer i de forskellige eller samme afdelinger. Medarbejdere kan tale med vidensudbydere for yderligere afklaring eller mere information om ethvert spørgsmål.

   Interorganisatorisk samarbejde og netværk skaber sunde og stærke relationer og støtter samarbejde.

8. sænker omkostningerne

   hjælper din cost-benefit-analyse dig med at træffe fremtidige beslutninger? Virksomheder kan spare penge nok, når de tillader deres medarbejdere at producere og dele viden gennem en KMS. Det betragtes som en af de største fordele ved KM.

   med de præcise værktøjer reducerer dette omkostningerne ved centraliseret læring og udvikling (L&D) betydeligt. Derudover mindsker det afhængigheden af tredjepartsuddannelsesudbydere.

9. giver nem adgang

   ved at udnytte viden i en KMS garanterer du, at dine fremtidige medarbejdere har adgang til de samme oplysninger, selvom nogen af dine medarbejdere forlader afdelingen. Dette er overvejende værdifuldt i dele med høj omsætning, såsom kundeservice og salg.

10. mere aktiv læring

    videnstyring, især i metoden til videndeling, giver forbedrede læringsresultater. Dette skyldes, at viden stammer direkte fra medarbejdernes daglige oplevelser.

    det er meget nyttigt, og når det leveres et on-demand-format, der er let at få adgang til, giver medarbejderne en chance for at anvende det, de har lært øjeblikkeligt. Fremover internaliserer de nye oplysninger hurtigere.

11. hurtig og modtagelig

    moderne videnstyring baseret på videndeling tilbyder organisationer en konkurrencemæssig fordel. Fordi viden udtænkes blandt reelle teams, der fungerer på virksomhedens forretningsside, er den mere i kontakt med reelle markedsforhold.

    det kan også vedvarende opdateres, da disse situationer ændrer sig, så det er mere lydhør og hurtigt end de tidligere træningsprogrammer, hvilket kan tage måneder at blive opdateret.

12. nem skalerbarhed

    i modsætning til konservative måder at undervise medarbejdere som en-til-en mentorordninger eller klassetræning, gør videndeling virksomhederne i stand til at strække et langt større antal medarbejdere på samme tid.

    ved at give holdene onlineadgang til den betydelige viden, de har brug for, kan du imødekomme hele organisationens behov, selvom medarbejderne arbejder eksternt fra flere forskellige steder.

Har Jeg Brug For Videnstyringsprogrammer?

eksempler på videnstyringsprogrammer angiver både eksterne og interne brugssager.

nogle virksomheder bruger KM som en intern database, som teams kan henvise til. Mens andre organisationer bruger dette program som en ekstern reference for deres kunder. Ved at drive en virksomhed er information og viden beregnet til at være aktiverne.

ethvert tab af viden er som et tab af aktiver og har en omkostning.

KM-programmer til store virksomheder

viden styres effektivt hos Microsoft, Toyota og , de tre store Fortune 500-virksomheder, der er fremtrædende for deres bedste praksis. For at forstå det, lad os tage eksemplet på at behandle milliarder af transaktioner hver måned.

det er umuligt for organisationen at have en live kundeservicemedarbejder til at besvare hvert spørgsmål, der kommer fra callcenteret, løse enhver klage og give alle opdateringer.

som erstatning bruger den kunstig intelligens, stemmegenkendelsesteknologi og dets vidensregister til at levere kundesupport til de genererede anmodninger.

KM-programmer til mellemstore eller små virksomheder

som mellemstore eller små virksomheder er du muligvis ikke i stand til at opbygge et AI-drevet callcenter som f.eks. Men med vedtagelsen af de rigtige værktøjer og finde kreative måder for medarbejderne at dele stiltiende viden, kan du have en passende KMS.

med Ofte stillede spørgsmål og åbne fora kan de i nød have en overflod af information om deres forespørgsler.

i Ofte stillede spørgsmål har forbrugere normalt lignende spørgsmål om et produkt eller en virksomhed. En KMS kan tilbyde et nemt kundeserviceværktøj, hvor de kan se op til vejledninger eller ofte stillede spørgsmål på virksomhedens hjemmeside. Denne teknik kan validere for at være meget billig end en helpdesk og kan nemt køre opkaldstrafik.

konklusion

arrangementet af enhver virksomhed er defineret af de organisationer, der udnytter deres viden og menneskelige kapital, og derfor er et Videnstyringssystem afgørende for enhver organisation. Kontakt Monocubed for at få mere dynamisk videndeling & en platform, der kan gøre informationen lettere tilgængelig.

så længe de rigtige værktøjer implementeres, kan videndeling og medarbejdergenereret læring nemt opretholdes. Dette mindsker tydeligt belastningen på Lærings-og udviklingshold og giver dem mulighed for at spille en mere taktisk rolle i virksomheden.

konsekvensen af videndeling og ledelse, som du kan se fra fordelene ved videnstyring for din virksomhed diskuteret ovenfor, er en mere operativ, bedre uddannet arbejdsstyrke.