6 Telecom Omkostningsreduktionsstrategier for din virksomhed

Telecom services er en betydelig udgift for virksomheder overalt. Nogle virksomheder betaler simpelthen deres regning i slutningen af måneden uden meget tanke, mens andre gør deres bedste for at minimere disse omkostninger.

desværre, selv når virksomheder tror, de er på toppen af deres telecom omkostningsstyring, de sandsynligvis stadig forlader besparelser på bordet. Dette skyldes ingen egen skyld, men det skyldes snarere den komplekse karakter af telecom-fakturering og manglende gennemsigtighed i branchen.

leverandører ønsker ikke, at kunder stiller for mange spørgsmål og har derfor en tendens til at tilbageholde deres faktureringstaktik fra kunder, hvilket gør det vanskeligt at få adgang til de oplysninger, de har brug for for at finde besparelser i denne omkostningskategori.

i denne artikel vil vi undersøge nogle vigtige måder, du kan begynde at reducere dine telekommunikationsomkostninger, hvilket i mange tilfælde involverer at søge hjælp fra telecom-faktureringseksperter, når du navigerer i disse metoder til omkostningsbesparelser.

oversigt over Telekomudgifter

til vores formål kan telekomudgifter defineres som enhver omkostning i forbindelse med brugen af telekommunikationstjenester og udstyr. Hver virksomhed har forskellige behov, men telekomudgifter inkluderer typisk internet-og datatjenester, kablede og mobiltelefontjenester og andre kommunikationsteknologier eller IT-infrastruktur.

på overfladen kan denne omkostningskategori virke ret ligetil, men med komplekse leverandørkontrakter, faktureringstaktikker, der er vanskelige at forstå og skjulte gebyrer, er det en ekstremt udfordrende udgift at styre. Uden at vide noget bedre, betaler virksomheder overalt for meget for teletjenester af disse grunde.

Hvor Meget Koster Teletjenester?

Telecom omkostninger kan variere vildt fra virksomhed til virksomhed. En lille mor-og-pop-type virksomhed kan kun bruge $200 – $300/måned på deres telefon-og internetsystemer, mens andre kan bruge titusindvis af millioner om måneden.

i gennemsnit bruger virksomheder 3-4% af deres budget på IT-og teletjenester. At reducere disse udgifter kan have en alvorlig indvirkning på en virksomheds bundlinje.

6 måder at reducere Telekomudgifter

Tjek dine Kundeserviceposter

mange kunder ved ikke engang, at der findes kundeserviceposter (CSR), men de er en vigtig ressource at se på, når de prøver at finde besparelser på teletjenester. Disse detaljerede rapporter indeholder, hvordan dine priser beregnes, hvilke teletjenester du bruger, og hvilke satser din virksomhed opkræves til.

selvom enhver virksomhed kan anmode om disse rapporter, er de ekstremt vanskelige at forstå, fordi de er skrevet i en branchespecifik, computergenereret kode. I de fleste tilfælde tager det øje med en ekspert, der er uddannet i denne branche, for at forstå disse kundeserviceposter.

hvis du beslutter dig for at arbejde med nogen for at hjælpe dig med at forstå din CSR, hjælper de dig med at kigge efter:

• priser over gennemsnittet på langdistanceopkald: ved at sammenligne dine priser med andre branchebenchmarks kan du bemærke, om du bliver overladet for langdistanceopkald.
• forkert anvendte skatter og afgifter: med mange regler for, hvordan du bliver opkrævet for dine tjenester, er der bundet til at være fejl og ugyldige gebyrer.
• ubrugte linjer og telekommunikationsfunktioner: hvis du bruger et stort antal teletjenester, er det almindeligt at have linjer, som du bliver opkrævet for, selvom du ikke bruger dem. Du kan også være underlagt betaling for funktioner som opkald venter eller viderestilling på linjer, der ikke har brug for det.

gennemgå din Teleudbyders takster

Telecom-leverandører skal skitsere takster, der bestemmer det beløb, de kan opkræve for deres tjenester. Taksterne tjener i det væsentlige som en aftale mellem teleselskabet, offentligheden og regeringen. Da disse retningslinjer for prisfastsættelse er skriftlige, er det en god ide at kontrollere, at du faktisk debiteres i henhold til sælgerens takster.

selvom disse takster kan være vanskelige at finde eller få adgang til, vil en uddannet professionel kunne hjælpe dig. I forskningsprocessen kan du og en ekspert afdække, at en leverandør ikke følger deres egne retningslinjer, og i andre tilfælde kan visse takster blive anvendt forkert.

gennemgå din Telecom Services kontrakt

tro det eller ej, det er almindeligt for telecom leverandører til at se bort fra de faktureringsaftaler, der er i deres egne kontrakter. Nogle gange er disse uoverensstemmelser enkle menneskelige fejl, mens andre gange holder de åbenlyst kunderne i mørke om potentielle rabatter og besparelser.

for eksempel:

en kunde har muligvis ret til en bestemt rabat, men hvis de ikke er opmærksomme på den eller ikke kan finde den inden for kontrakten, anvender sælgeren ikke rabatten.

andre gange kan en kreditor love at anvende en rabat på linjen, men kunden følger ikke op, og kreditoren anvender ikke rabatten.

ved at gennemgå din kontrakt kan du potentielt få øje på og rette uoverensstemmelserne ovenfor.

se efter gyldige tvister

beskrevet i en leverandørs vilkår og betingelser er detaljer om, hvor langt tilbage du kan få refunderet for potentielle fejl, overafgifter og forkert anvendte skatter. Du kan også finde ud af, hvilke typer kreditter du kan modtage baseret på disse tvister.

nogle gange vil leverandører forsøge at håndtere tvister ved at give kunden en kredit på tre til seks måneder i stedet for, hvad kunden faktisk fortjener at blive betalt. Uden at vide noget bedre eller se på vilkårene og betingelserne, tager kunderne bare sælgerne til pålydende værdi og accepterer de mindre end tilstrækkelige kreditter. I nogle tilfælde har kunden ret til at få en refusion helt tilbage til fejlpunktet. Vi har set dette udbytte sekscifrede restitutioner for kunder.

at forstå en sælgers vilkår og betingelser er et andet område, hvor det ville være fornuftigt at arbejde med en ekspert. Sproget i disse dokumenter er ofte komplekst, langvarig, og tager et trænet øje for fuldt ud at forstå, hvordan du får de kreditter, du fortjener.

korrekt Fyldes op afgifter

den bedste måde at forstå “fyldes op” afgifter er som eksempel.

lad os sige skjult i din kontrakt, at der er en MARC (minimum årlig indtægtsforpligtelse), som du skal vedligeholde, og din virksomhed ender med at bruge mindre end dette beløb. I dette tilfælde skal underbetalingsbeløbet faktureres som en “make up” – afgift. Uden at vide det, betaler din virksomhed et stort ekstra gebyr, der potentielt kan rettes, hvis du ved, hvad du skal kigge efter.

selvom “make up” – gebyrer er gyldige gebyrer, anvendes de ofte forkert eller bruges på en uærlig måde.

Bundle dine tjenester sammen

en af de nemmere måder at minimere telecom udgifter er at bundle dine tjenester og konsolidere dem under en telecom leverandør. Selvom du i nogle tilfælde har mindre fleksibilitet med bundtede tjenester, kan den reducerede prisfastsættelse være en god pasform til små til mellemstore virksomheder med mindre omfattende telekommunikationsbehov.

når du arbejder med en enkelt teleleverandør, reducerer det også den administrative indsats, når du konsoliderer regninger, fakturaer og betalinger. Disse tidsbesparelser for dit team spiller i sidste ende ind i den samlede omkostningsreduktion for dine telekommunikationsudgifter.

hvordan P3-Omkostningsanalytikere kan hjælpe

som vi har set gennem denne udforskning af måderne til at reducere telekomomkostninger, er det en stor hjælp at søge hjælp fra en uddannet telekomindustriekspert, når man finder besparelser i denne omkostningskategori. Når kunderne selv forsøger at finde disse besparelser, kæmper de ofte for at få adgang til og forstå de dokumenter, der er beskrevet i ovenstående afsnit, hvilket får dem til at gå glip af en række potentielle besparelser.

hos P3 Cost Analysts har vi et komplet team af eksperter inden for telekommunikationsindustrien, der specialiserer sig i at hjælpe kunder med at arbejde gennem en omfattende revision af deres fakturaer, kontrakter, kundeserviceposter, vilkår og betingelser og leverandørpriser. Ikke kun ved vores eksperter, hvordan man finder disse dokumenter, men med deres mange års erfaring kan de faktisk forstå dem på en måde, der fører til besparelser.

ud over at arbejde gennem en omfattende revision af dine teletjenester leverer vi løbende overvågning af dine fakturaer for at sikre, at du løbende modtager de besparelser, du fortjener. Vi sørger også for, at din leverandør følger eventuelle aftaler eller nye kontrakter, som vi hjalp med at implementere. Derudover, med vores adgang til de mest opdaterede brancheprisoplysninger, vi sørger for, at dine omkostninger er på eller under branchestandarder.

Reducer dine Telekomomkostninger i dag

hvis du er en stor virksomhed eller organisation med et stort antal teletjenester, er den eneste måde, du effektivt kan spare på disse omkostninger, at ansætte nogen internt, der har en enorm mængde erfaring i branchen eller outsource til fagfolk.

hvis du er interesseret i at have os tage et kig på dine Telecom Services fakturaer og kontrakter for at opnå bedre priser, nå ud til os på vores hjemmeside ved at udfylde vores kontaktformular, eller ringe 1-877-843-7579, og vi vil sætte dig i kontakt med en af vores lokale franchisetagere.