alle programmer, der ikke svarer på problemer

hjælp!!! Det driver mig til vanvid!

jeg har det ikke reagerer problem sker hele tiden i alt fra programmer til Firefoks og Internet opdagelsesrejsende.

denne bærbare computer er kun et år gammel, og problemerne har været stort set fra den dag, den kom ud af kassen.

Ok, så jeg bruger muligvis et program som MS-ord eller Photoshop eller, da jeg i øjeblikket bruger Adobe Encore til at brænde en DVD. 15-20 minutter af en dejlig glat arbejdsstrøm, vil disse (og andre) programmer pludselig sige, at de ikke reagerer. Når det kommer til Photoshop, ord eller brand, normalt ikke reagerer varer i et par sekunder, og derefter sparker tilbage til normal, men så programmet er træg for resten af det er brug.

lige nu, da jeg skriver dette, skrev jeg en DVD i Encore. Efter at den var færdig med at gengive videoerne, begyndte den at behandle og brænde dem på den tomme disk….det var da det besluttede at stoppe med at svare.

min Encore har været fast ved ikke at svare i de sidste 20 minutter. Jeg ønskede ikke at dræbe processen af frygt for, at jeg ville ødelægge DVD-brændingen, hvis programmet besluttede at sparke tilbage til normal funktion. Men det bliver latterligt. Det spilder tid, spilder min energi og spilder mine chancer for at tjene til livets ophold, da jeg forfatter DVD ‘ er til mennesker/små virksomheder.

i går, mens Encore var i færd med at omkode videofilerne, besluttede min bærbare computer bare at genstarte sig selv, hvilket fik mig til at skulle genforfattere DVD ‘ en fra starten igen og spilde en halv brændt tom disk.
min bærbare computer har også genoprettet sig ved andre lejligheder, og det startede ret for nylig.
jeg har scannet med Norton. De finder ingenting. Så hvad forårsager dette?
jeg har en 1 TB harddisk og tonsvis af hukommelse.

Hvad kan der gøres for at løse dette problem? Jeg er ikke computerkyndig i det mindste, men jeg stoler heller ikke på at tage min bærbare computer overalt for at blive rettet, fordi jeg en gang for et par år siden tog en bærbar computer for at blive fast for at være så langsom, og Idioterne i værkstedet tørrede min harddisk ren! JEP ! Uden at kontakte mig først for at fortælle mig, at der ikke var nogen anden måde, de påtog sig at udslette alle programmer og alt mit gemte arbejde.

Hvad kan jeg gøre derhjemme, det er ikke superteknisk og kan gøres let?

tak.