Call Center Beat

netværksbehandlingsassistenter er en supportfunktion i en virksomhed, der typisk beskæftiger sig med teknisk fejlfinding af netværksproblemer, der involverer pakkekobling eller den digitale dataoverførsel via netværksinfrastrukturen, som inkluderer isolering og løsning af problemer i et internetkabel eller det bestemte netværksudstyr (router, modemer, afbrydere osv.).

netværk Processing Associate er også ansvarlig for konfiguration og vedligeholdelse af brandvægge og andre enheder, der bruges til at registrere sikkerhedstrusler såsom indtrængen, hacking og virusangreb. I callcenterbranchen kan netværksbehandlingsassistenten henvise til en teknisk supportrepræsentant, der leverer service til fejlfinding af netværksproblemer. Således håndterer denne agent normalt konti, der vedrører telekommunikationsselskaber og internetudbydere.

i stedet for den specialisering, der kræves til jobbet, ville en ideel kandidat til en netværksbehandlingsassistent være en person med en grad på Bs elektronik og kommunikationsteknologi. IP-netværk er en nødvendighed såvel som teknisk forståelse af, hvordan IT-netværk fungerer. En teknisk oplevelse ville helt sikkert være en fordel. Desuden kræver stillingen ligeledes, at ansøgeren har dygtige engelske kommunikationsevner for at formidle information på den klareste og enkleste måde til lægfolk eller brugere. Man skal også have stærke problemløsnings-og analytiske færdigheder for let at identificere problemer i netværket uden at have personlig empirisk observation af den fysiske infrastruktur.

Oprindeligt indsendt 2012-07-09 10:04:16.